面向視力殘障者的無(wú)障礙藥品包裝設(shè)計(jì)

摘 要：隨著信息科技的進(jìn)步，我們通過(guò)大數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)生活中存在一部分無(wú)法像我們一樣正常生活的群體，而視力殘障者就是其中一部分。《殘疾人權(quán)利公約》中關(guān)于殘障弱勢(shì)群體的權(quán)利體現(xiàn)在多方面，殘疾人同樣享有參與社會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的平等權(quán)利。但我國(guó)大多數(shù)藥品包裝上并無(wú)方便視力殘障者獲取藥品信息的盲文提示，每年因視力殘障者誤食藥品而導(dǎo)致的藥物中毒、死亡等事件頻繁發(fā)生。我們應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)出適用于視力殘障者的無(wú)障礙藥品包裝，且不影響大眾的使用，可在現(xiàn)有藥品包裝的基礎(chǔ)上平等享用服務(wù)及設(shè)施等，并應(yīng)當(dāng)確保該服務(wù)或設(shè)施能夠適應(yīng)殘疾人的需求。

關(guān)鍵詞：視力殘障者;藥品包裝;無(wú)障礙設(shè)計(jì)

藥品作為一種特殊的商品，是我們生活中的必需品，而視力殘障者看不到藥品信息，增加了誤服藥品的概率，從而導(dǎo)致藥物中毒或死亡等事件發(fā)生。如不增加視力殘障者獲取藥品的途徑以及獲取藥品信息的方式，類(lèi)似的事件還會(huì)繼續(xù)發(fā)生，所以我國(guó)需要填補(bǔ)藥品包裝現(xiàn)有的理論和設(shè)計(jì)的不足。

1 藥品無(wú)障礙包裝設(shè)計(jì)的基本原理

1.1 藥品包裝的特殊性

藥品包裝的特殊性在于藥品與我們的疾病治愈息息相關(guān)，而藥品本身的種類(lèi)具有復(fù)雜性，全世界大約有兩萬(wàn)余種藥品。由此可見(jiàn)，藥品的醫(yī)用專(zhuān)屬性讓藥品變成一種不獨(dú)立的商品，它與我們的生命健康緊密相連。所以，藥品包裝的特殊性與其他產(chǎn)品包裝的不同便體現(xiàn)了出來(lái)。

1.2 我國(guó)藥品包裝的無(wú)障礙設(shè)計(jì)現(xiàn)狀

現(xiàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的商品包裝上極少有盲文標(biāo)識(shí)，藥品的包裝也是如此。原因有以下幾個(gè)點(diǎn)：缺乏社會(huì)人文關(guān)懷;設(shè)計(jì)增加廠家成本;但最大的原因還是由于我國(guó)盲文標(biāo)識(shí)在包裝上的應(yīng)用還處于法律空白區(qū)。對(duì)比國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家在藥品包裝上標(biāo)注盲文已經(jīng)立法，且政府具有強(qiáng)執(zhí)行力，我國(guó)政策在藥品包裝上的盲文標(biāo)識(shí)還有所欠缺，需要改進(jìn)。

2 視力殘障者的藥品消費(fèi)行為分析

2.1 視力殘障者的界定

視力殘障者是指由于某種原因使視覺(jué)器官或大腦中樞的構(gòu)造或功能發(fā)生部分或完全病變，導(dǎo)致雙眼不同程度的視力損失或視力縮小。但與此同時(shí)，感官代償?shù)默F(xiàn)象多數(shù)出現(xiàn)在某些感官受到損害的人身上，感官代償是指在人的某些感官受到損害時(shí)，其他器官的功能會(huì)相應(yīng)增強(qiáng)的現(xiàn)象，比如視力殘障者的聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)比普通人更靈敏。在藥品的無(wú)障礙包裝設(shè)計(jì)中，應(yīng)用感官代償不僅能夠使藥品被視力殘障者理解與使用，還能進(jìn)一步鍛煉他們的感官代償功能。

2.2 視力殘障者藥品購(gòu)買(mǎi)行為分析

經(jīng)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查得出，視力殘障者在購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí)，愿意讓親戚朋友代買(mǎi)和根據(jù)自己模糊的視線去購(gòu)買(mǎi)的占大多數(shù)，此現(xiàn)狀是由于他們視力的缺失，導(dǎo)致他們內(nèi)心更加敏感，不愿過(guò)多麻煩別人，也害怕他人異樣的態(tài)度與眼神。因此，我們?cè)谒幤钒b上的無(wú)障礙設(shè)計(jì)迫在眉睫，一方面使視力殘障者能更好地購(gòu)買(mǎi)藥品，一方面也能讓視力殘障者感受到我們社會(huì)的關(guān)懷，從心理上給予幫助。

2.3 視力殘障者藥品服用行為分析

在視力殘障者服用藥品時(shí)有以下幾個(gè)難點(diǎn)：一是無(wú)法知曉藥品在服用過(guò)程中的用量，對(duì)用量的把控度低。二是無(wú)法知曉藥品具體的生產(chǎn)日期和服用年限，可能會(huì)服用過(guò)期的藥品。所以我們需要通過(guò)設(shè)計(jì)藥品包裝，讓他們獲取藥品信息，從而降低因?yàn)橛盟庡e(cuò)誤而導(dǎo)致的身體安全隱患事件。

3 面向視力殘障者的藥品無(wú)障礙包裝設(shè)計(jì)模式

根據(jù)對(duì)視力殘障者的藥品消費(fèi)行為分析可以看出，藥品的無(wú)障礙包裝設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在信息溝通的無(wú)障礙。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)注重材料的選擇、結(jié)構(gòu)的合理性、開(kāi)啟與使用的無(wú)障礙性等，使視力殘障者能夠方便準(zhǔn)確地操作。合理地運(yùn)用色彩、圖形設(shè)計(jì)、材料選擇、紋理觸感、語(yǔ)音傳達(dá)等各種信息傳達(dá)手段，都是完成無(wú)障礙包裝設(shè)計(jì)的重要方式，需要我們多維度地運(yùn)用視覺(jué)與非視覺(jué)元素，為無(wú)障礙設(shè)計(jì)服務(wù)。

3.1 安全性原則

保證視力殘障者能夠有效地獲取藥品信息，從而方便安全地服用藥品，是此類(lèi)藥品包裝最大的目的。

3.2 識(shí)別性原則

由于視力殘障者的視力受損，我們需要從外包裝上給予強(qiáng)的識(shí)別性，可以通過(guò)對(duì)比強(qiáng)烈的色彩、獨(dú)特的圖形圖案、盲文標(biāo)識(shí)、語(yǔ)音播報(bào)等各個(gè)手段，提升其識(shí)別性。

3.3 易用性原則

視力殘障者在解決了購(gòu)買(mǎi)與讀取信息后，服用的過(guò)程也會(huì)存在困難，比如液體類(lèi)的藥品不好控制用量，同類(lèi)藥品過(guò)于相似易混淆等問(wèn)題。所以我們不僅僅要解決購(gòu)買(mǎi)前的問(wèn)題，還要解決購(gòu)買(mǎi)后的問(wèn)題，使視力殘障者對(duì)藥品的使用易用性最大化。

4 結(jié)語(yǔ)

無(wú)障礙設(shè)計(jì)是事關(guān)社會(huì)平等公正和健康發(fā)展的問(wèn)題，它不僅僅只是為了視力殘障者的無(wú)障礙使用，更多關(guān)注的是殘障人士生理和心理的需求，是為了給所有人提供方便，這是我們?nèi)鐣?huì)應(yīng)當(dāng)為之奮斗的目標(biāo)。尊重社會(huì)殘疾群體的人格尊嚴(yán)和自我選擇，保障安全，消除歧視，是一個(gè)健全社會(huì)必須具有的優(yōu)良品質(zhì)。所以加強(qiáng)人文關(guān)懷，為人類(lèi)創(chuàng)造出更合理、親切、人性化的產(chǎn)品，已不僅僅是單方面的文化需求，更是我們關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體、構(gòu)建無(wú)障礙生活、提升我們社會(huì)文明程度必須做的事。

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作者簡(jiǎn)介：賀景涵（1995—），女，湖南株洲人，湖南工業(yè)大學(xué)包裝設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院研究生在讀，從事包裝藝術(shù)設(shè)計(jì)研究。