訂單培養(yǎng)模式下高職聽障生校企融合長效機制研究①

賀晨媛

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?隨著高等特殊教育的發(fā)展，殘疾學生的高等職業(yè)教育也應(yīng)積極履行校企合作的理念，聽障學生作為殘疾學生中勞動能力較強的群體，因溝通障礙在實習就業(yè)時面臨困難。校企合作、訂單培養(yǎng)可以幫助聽障學生職業(yè)獲得發(fā)展，但實施中卻需要完善的機制以保障長效運行。從訂單培養(yǎng)實施的方式、面臨的問題和解決方式進行闡述。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?聽障學生;高職教育;訂單班

[中圖分類號] ?G717 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）14-0076-02

目前，高職教育院校普遍提倡“工學結(jié)合”“校企合作”人才培養(yǎng)理念，在面對殘疾學生的高職特殊教育中也同樣適用甚至作用更大，特別是聽障學生，其理解接受能力比正常學生要慢，走上工作后在交流溝通中又有天然的障礙，所以建立訂單式的校企緊密型合作關(guān)系，校企共同培養(yǎng)聽障學生，可以讓聽障學生提前適應(yīng)社會崗位需求、企業(yè)用工環(huán)節(jié)，減少他們畢業(yè)后適應(yīng)社會的時間，解決常規(guī)崗位中面臨的主要問題，從而提高聽障學生的就業(yè)競爭力，緩解高職特殊院校的辦學壓力。本次課題是基于真實的高等特殊教育訂單班運行為研究案例，以浙江特殊教育職業(yè)學院數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的佳麗攝影后期訂單班為主，研究具體運行的問題和解決方式。

一、訂單培養(yǎng)模式現(xiàn)狀分析

佳麗攝影后期訂單班是以Photoshop軟件技能為主，培養(yǎng)面向婚紗攝影市場的高級數(shù)碼修片師。該崗位市場需求大，并且注重技術(shù)實操，同時又需要員工了解人像的骨骼結(jié)構(gòu)、光影色彩等，具有較高的技術(shù)要求和藝術(shù)素養(yǎng)。聽障學生通常對畫面觀察敏銳、并且很多聽障學生對人像攝影、電腦技術(shù)感興趣，報名參加訂單班的學生生源充足。

（一）課程設(shè)置的融合

校內(nèi)教學團隊前期與佳麗藝術(shù)攝影有限公司的技術(shù)部門人員進行大量的協(xié)商、討論，在現(xiàn)有的課程基礎(chǔ)上，增加針對人像修片的素描課、電腦技法核心課，并引入企業(yè)導師授課，在教育教學上做到校企充分融合。

（二）人員選拔的融合

學生進入專業(yè)學習一年級的基礎(chǔ)課以后，由專業(yè)負責人組織、企業(yè)導師和學生雙向選擇進入訂單班的學員，在教學管理上做到了校企充分融合。具體選拔方式是開放實訓室，有意愿的學生在實訓室內(nèi)完成企業(yè)導師給的入門測試，導師根據(jù)學生的測試情況進行選拔。目前第一屆訂單班學生已經(jīng)實習，部分實習學生已經(jīng)錄用為員工正處在試用期，還有兩屆學生正在培養(yǎng)中。

具體運行中發(fā)現(xiàn)殘疾人高等職業(yè)走校企合作、工學結(jié)合的模式存在較多問題：一方面在于學校在教學中融入企業(yè)員工的考核流程、辦法有難度，如學校對成績的評定以過程性評價為主，企業(yè)考核以最終達到的效果為主，學生容易有挫敗心理、畏難情緒進而放棄在訂單班的實習、工作;另一方面企業(yè)導師的教學進度、考核較嚴，與聽障學生的接收能力存在差距，在技能教學中性格較為溫和的聽障學生不能適應(yīng)員工培訓的快節(jié)奏。而最關(guān)鍵的原因在于缺乏有效機制確保學生、企業(yè)能盡快融合、互相適應(yīng)。

二、現(xiàn)有機制存在問題

（一）訂單班運行機制不夠清晰

聽障學生由于社會認知少，對企業(yè)、訂單班的理解是比較淺顯的，在選拔階段，聽障學生往往憑興趣選擇進入訂單班，但并沒有決定一定要進入該公司實習、就業(yè)。在訪談中，聽障學生表示是對攝影修片感興趣，并沒有想好一定要從事這個行業(yè)甚至進入公司工作，這就會造成訂單班運行后期培養(yǎng)的人員流失，不利于訂單班的長效發(fā)展。

在大一階段，學生在專業(yè)發(fā)展方向的選擇是以興趣、愛好為主的，職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展理念不夠清晰，需要在三年的學習中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，而不是進入訂單班就已經(jīng)具備相關(guān)意識、理念。如何讓學生逐步接受企業(yè)的文化、理解企業(yè)的運作制度、樹立職業(yè)理想、達到崗位的標準細則，在三年中都需要分階段進行教育，并開發(fā)一系列教育資源，做到間歇性普及企業(yè)文化。

（二）企業(yè)對學生的認識不夠

現(xiàn)今社會上普遍競爭壓力大，特別是技術(shù)員工的工作效率、工作能力都有一套基本考核要求，但學生在課堂上體會不到工作壓力，企業(yè)導師若在教學中采用員工管理的方式設(shè)置多次評比、考核，卻缺少相關(guān)的獎勵制度，會給性格溫和或?qū)W習能力一般的學生帶來很大壓力，也會在運行后期使學生出現(xiàn)畏難情緒甚至退出的情況，既是企業(yè)培養(yǎng)的損失，也不利于后繼校企合作訂單班的長效發(fā)展。

（三）校企聯(lián)合培養(yǎng)的機制不夠

由于訂單班運行的直接管理人員為班主任，缺乏其他協(xié)助管理的教育人員如輔導員、專任教師、職業(yè)素養(yǎng)課教師。班主任如果沒有對企業(yè)文化有深入的了解，就不能在學生感到困惑、畏難時給予學生有針對性的思想教育;輔導員不了解企業(yè)的工作性質(zhì)，也不能將校園文化與企業(yè)文化很好的結(jié)合;企業(yè)導師往往上課之后就回到工作崗位，缺乏與學校教師的交流溝通，所以訂單班的長效運行需要教學團隊合作并形成一套機制，幫助教育教學工作有序展開。

三、解決策略分析

教育的最終目標是讓訂單班的聽障學生在教學實訓中以穩(wěn)定的狀態(tài)平穩(wěn)過渡到實習就業(yè)，保障培養(yǎng)學員不流失，為企業(yè)培養(yǎng)一批高素質(zhì)員工。這個過程使聽障學生和企業(yè)雙方在教學實訓中需要有一套較為完備的制度進行約束、指導，從而使學生順利完成從學生到員工、使企業(yè)導師從技術(shù)主管到特教教師的身份轉(zhuǎn)變，才能解決大部分可預(yù)見的問題。

（一）打造仿真實訓環(huán)境

本次研究通過對企業(yè)的調(diào)研和教學訪談等活動，針對聽障學生信息溝通障礙，從硬件上打造具有職場氛圍的實訓場所，如硬件設(shè)備和企業(yè)同步，實訓空間上以展示企業(yè)文化為主，打造企業(yè)文化宣傳墻、優(yōu)秀案例作品的噴繪展示、月度優(yōu)秀員工風采櫥窗等，讓聽障學生對職場氛圍有直觀的認知，推動聽障學生盡快進行情境融入，既培養(yǎng)學生對職業(yè)的好感度，又讓學生在環(huán)境中轉(zhuǎn)變身份繼而轉(zhuǎn)變思想。

（二）匯編訂單班運行手冊

企業(yè)導師不是專業(yè)的特殊教育教師，對聽障學生的能力、進度把握不夠，而學生自身對技術(shù)水平的定位模糊，容易過高或過低評價自己，所以急需將技能要求、標準進行梳理形成文字材料。本次研究通過對企業(yè)文化、員工層級的調(diào)研，根據(jù)學生的綜合素養(yǎng)匯編完成了一系列手冊，由《訂單班整體運行細則》《企業(yè)項目達標手冊》《校企教學評價體系》組成?！队唵伟嗾w運行細則》能指導學生對企業(yè)文化、教學進度等有全面的了解，在實際教學中學生可對照使用《企業(yè)項目達標手冊》《校企教學評價體系》對自己合理定位，逐步理解企業(yè)對員工的要求從而獲得自我提升。

（三）完善訂單班的管理機制

聽障學生層次相差較大，個體發(fā)展程度不同，根據(jù)企業(yè)的要求，需在前期訂單班學員的選拔、中期學員考核、后期錄用學員進入企業(yè)實習、轉(zhuǎn)正等多個時間節(jié)點進行管理。首先在選拔前，邀請企業(yè)主管開展講座進行宣講介紹，讓學生對企業(yè)有基本的了解，并明確選拔的側(cè)重點（進入訂單班需要的基本造型能力、審美能力、軟件能力），讓學生自我衡量、自愿參與選拔;在訂單班開班后，為加強班級的企業(yè)氛圍，對學生的各項學業(yè)、考勤等綜合表現(xiàn)采取積分制，年度積分高的學生可被邀請參與企業(yè)的年會活動，提高學生的積極性并增加學生對企業(yè)的好感度;在運行后期，學生進入實習階段，通過月度評比、茶話會、團隊建設(shè)等活動，引導學生轉(zhuǎn)變身份，用積極的態(tài)度工作和競爭。

（四）校、企、學生三方的聯(lián)合機制

由學校教務(wù)部門制定訂單班管理流程，將班主任、輔導員、企業(yè)導師、專業(yè)教師進行有效聯(lián)合，組建教學團隊并明確具體職責，通過定期開展教研會議、定期對訂單班學生進行三方評價（學生自評、企業(yè)導師評價、校內(nèi)教師評價等），將互動溝通轉(zhuǎn)化成具體的教學科研活動。在具體教學中，還需考慮聽障學生的特殊性，適當配備手語翻譯人員或共同匯編開發(fā)校本教材、教學資源。整體活動確保能監(jiān)督、管理好訂單班的運行，及時發(fā)現(xiàn)學生的問題調(diào)整管理方式，既關(guān)注到了聽障學生的發(fā)展需求也為企業(yè)減輕了培養(yǎng)壓力，從而保障校企順利融合。

校企合作需要教學團隊根據(jù)企業(yè)和聽障學生的情況，打造獨特的校企融合、長效運轉(zhuǎn)的模式，并且合力促使相關(guān)機制的實施，才能潛移默化地將職業(yè)素養(yǎng)融入教學中，才能確保訂單培養(yǎng)的模式長期、有效運轉(zhuǎn)。

在實際推行訂單班教學和管理中，學校必須采取主動，發(fā)揮橋梁作用，建立完整的、適合校企合作的管理、激勵、評價制度，并隨著訂單班教學的深入逐步推進、完善，最終形成一套具有可行性的運行機制。

隨著殘疾人高等教育的發(fā)展，完善聽障學生的訂單班教學模式，特別是校企長效合作機制具有廣泛的影響，即滿足了廣大聽障學生的職業(yè)發(fā)展需要，也促使高等特殊教育事業(yè)的良性發(fā)展，促使社會力量（企業(yè)）能否持續(xù)為特殊學生開辟就業(yè)支持道路。

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編輯 武生智