商業(yè)生態(tài)視角下企業(yè)合作行為研究
——基于網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的調(diào)節(jié)效應(yīng)

王 利,錢祥超

(1.江蘇科技大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 2120003；2.江蘇科技大學(xué) 中船工業(yè)現(xiàn)代物流研究中心，江蘇 鎮(zhèn)江212003)

20世紀(jì)90年代，商業(yè)生態(tài)理論的出現(xiàn)掀起了戰(zhàn)略管理領(lǐng)域思想變革的浪潮。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，其中，核心型企業(yè)、支配型企業(yè)、縫隙型企業(yè)以及其他利益相關(guān)者通過相互依賴關(guān)系共同構(gòu)建商業(yè)生態(tài)[1]。企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化且保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須通過有效的合作提高資源要素的品質(zhì)，調(diào)整系統(tǒng)內(nèi)部及關(guān)聯(lián)行業(yè)之間的營運(yùn)結(jié)構(gòu)。這就直接導(dǎo)致商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)間的合作關(guān)系較過去而言變得更為重要。之后，學(xué)者們針對(duì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)合作構(gòu)建機(jī)制進(jìn)行了廣泛探討。而依據(jù)相互依賴?yán)碚?，?dāng)合作成員間相互依賴性不對(duì)等時(shí)，成員間的相互制衡性也將不再對(duì)等，網(wǎng)絡(luò)權(quán)力由此產(chǎn)生[2]。這種由相互依賴中的企業(yè)地位、能力、話語權(quán)和資源的差異而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)權(quán)力會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)的合作行為產(chǎn)生影響[3]。

學(xué)者們?cè)谘芯烤W(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)合作行為的影響機(jī)制時(shí)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)權(quán)力是網(wǎng)絡(luò)組織中參與合作的企業(yè)在特定格局中比較差異的結(jié)果，地位、能力、擁有資源的不均衡會(huì)導(dǎo)致企業(yè)話語權(quán)與掌控力的不同，擁有較大權(quán)力的一方可以有效協(xié)調(diào)、支配彼此的合作關(guān)系，制約其他成員的行為[4]。K?hk?nen(2014)在研究網(wǎng)絡(luò)組織中買方和供應(yīng)商之間的權(quán)力關(guān)系與合作關(guān)系時(shí)，明確了權(quán)力位置和角色對(duì)系統(tǒng)中建立的合作關(guān)系有著深度影響，網(wǎng)絡(luò)權(quán)力會(huì)影響合作關(guān)系的建立及彼此合作的深度[3]。Li(2010)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的大小決定了組織間結(jié)構(gòu)的松散與耦合、組織間的利益競(jìng)爭(zhēng)與合作、組織間目標(biāo)的一致性與差異化、組織間關(guān)系層面的戰(zhàn)略決策等[5]。吳松強(qiáng)等(2017)通過實(shí)證研究探討了中國集群情境下核心企業(yè)網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)與之合作的配套企業(yè)合作行為的影響，并認(rèn)為核心企業(yè)的地位權(quán)力、知識(shí)權(quán)力及感召權(quán)力均正向影響其配套企業(yè)的合作行為，核心企業(yè)網(wǎng)絡(luò)權(quán)力能夠積極有效地引導(dǎo)配套企業(yè)成員的行為，提高集群企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[2]。

雖然學(xué)者們均提出網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)企業(yè)合作行為有深遠(yuǎn)影響，但有關(guān)網(wǎng)絡(luò)權(quán)力與企業(yè)合作行為之間的關(guān)系及其相互影響的機(jī)理等關(guān)鍵問題還尚缺乏系統(tǒng)研究和實(shí)踐認(rèn)知。例如，網(wǎng)絡(luò)權(quán)力除了直接支配、影響、控制企業(yè)的合作行為外，還間接地調(diào)節(jié)合作關(guān)系構(gòu)建時(shí)各種影響因素的作用。網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的運(yùn)用可以影響和規(guī)范合作行為，在關(guān)系利益、信任、關(guān)系承諾、合作意愿等合作因素對(duì)合作關(guān)系建立的影響中起到正向的調(diào)節(jié)作用。另外，目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)權(quán)力與合作行為的研究中只涉及核心型企業(yè)這一種角色，其他類型角色的作用關(guān)系尚未研究。因此，筆者從網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中企業(yè)間合作關(guān)系的直接影響和調(diào)節(jié)作用出發(fā)，通過定量研究探討商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建時(shí)不同角色下的網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)企業(yè)合作行為的影響以及調(diào)節(jié)效應(yīng)，以期引導(dǎo)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)權(quán)力優(yōu)化企業(yè)間的合作關(guān)系。

一、理論背景與研究假設(shè)

(一)商業(yè)生態(tài)視角下企業(yè)合作關(guān)系的影響因素

商業(yè)生態(tài)視角下企業(yè)合作關(guān)系的影響因素是指商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中影響企業(yè)間合作關(guān)系的建立、運(yùn)行、維護(hù)和提升的因素。只有透徹了解合作關(guān)系影響因素的影響機(jī)制，建立和維持合作關(guān)系的策略才具有可行性。從學(xué)者們的現(xiàn)有研究來看，影響企業(yè)合作關(guān)系的因素種類繁多，主要有信任、溝通、承諾、聯(lián)合行動(dòng)、共同價(jià)值觀、合作意愿、聲譽(yù)、相互依賴性、適應(yīng)性等。筆者主要研究的是商業(yè)生態(tài)視角下企業(yè)合作行為的影響機(jī)理，即在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)雙方是如何通過構(gòu)建合作關(guān)系進(jìn)行交互活動(dòng)的。因此，從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角出發(fā)選擇合適的影響因素作為本研究的研究對(duì)象是非常必要的。

筆者認(rèn)為，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的形成就是系統(tǒng)內(nèi)部的企業(yè)及其利益相關(guān)成員為減少環(huán)境的不確定性和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過相互依賴而開展的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)和合作。因此，關(guān)注相互依賴為我們提供了有用的分析角度。企業(yè)參與商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建，其目的是為了在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中獲得異質(zhì)性的資源和價(jià)值，或?yàn)榱送ㄟ^合作提高自身價(jià)值創(chuàng)造的潛力、擴(kuò)大潛在市場(chǎng)的規(guī)模。因此，關(guān)系利益成為企業(yè)合作關(guān)系構(gòu)建首先考慮的因素。企業(yè)間的關(guān)系利益是指由合作雙方建立、在維系彼此關(guān)系過程中帶來的一系列利益。這些利益并不一定是指純粹的經(jīng)濟(jì)利益，而是指雙方共同的關(guān)系價(jià)值下的利益，也包括一些隱性的優(yōu)惠政策等[6]。追求自身利益是企業(yè)的天性。企業(yè)在選擇戰(zhàn)略合作伙伴時(shí)，考慮的往往是這一合作關(guān)系是否能夠給企業(yè)帶來高價(jià)值的產(chǎn)品或?qū)嵸|(zhì)性利益的能力。有學(xué)者指出，企業(yè)間的關(guān)系利益能夠影響合作的意愿和維持彼此間關(guān)系的傾向。Morgan等認(rèn)為企業(yè)獲得關(guān)系利益是彼此建立承諾的前提，并指出“從合作中獲得更多收益(如價(jià)格、邊際利潤、較優(yōu)惠的服務(wù)和成本削減等)的一方在合作過程中往往表現(xiàn)出更高的關(guān)系承諾”[7]。

共同價(jià)值觀是企業(yè)合作雙方對(duì)彼此的觀念、文化、目標(biāo)、戰(zhàn)略、行為、規(guī)范等是否合適、重要、正確等方面的共同認(rèn)知和信任程度[6]。企業(yè)共同價(jià)值觀對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著約束和引導(dǎo)作用，對(duì)于企業(yè)適應(yīng)和了解企業(yè)文化、觀念、戰(zhàn)略思想非常重要，是企業(yè)在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)建立合作關(guān)系的基石。在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)形成初期，企業(yè)面臨著跨界、高風(fēng)險(xiǎn)、殘酷競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，合作的意愿和企業(yè)間的相互信任也尤為重要。Das從組織聯(lián)盟的角度認(rèn)為，策略聯(lián)盟之間的合作必須基于企業(yè)的控制機(jī)制或者企業(yè)之間的信任并以此保證聯(lián)盟的合作行為[8]。另外，有研究表明，相互信任可以降低合作雙方的交易成本和合作風(fēng)險(xiǎn)，提升組織的柔韌性和適應(yīng)性，增加合作的靈活性和效率，進(jìn)而提升合作的穩(wěn)定性和持續(xù)性[9]。

合作意愿是指企業(yè)主體在參與合作時(shí)，在感知承擔(dān)成本、風(fēng)險(xiǎn)獲取收益、情感之后，對(duì)參與合作以及繼續(xù)維持合作關(guān)系的心愿和愿望，是企業(yè)合作主體的主觀意愿，也是合作雙方產(chǎn)生合作行為的前提，同時(shí)也決定合作的走向及合作關(guān)系的緊密程度。合作意愿在一定程度上代表了企業(yè)參與合作的一種心理傾向，合作意愿越強(qiáng)烈，合作一方對(duì)另一方的依賴性越強(qiáng)。較強(qiáng)的合作意愿有利于企業(yè)間的知識(shí)共享、技術(shù)轉(zhuǎn)移和信息交流，能夠降低交易成本，從而促進(jìn)合作關(guān)系的達(dá)成。

關(guān)系承諾是在雙邊關(guān)系中一方對(duì)另一方在特定時(shí)期構(gòu)建并維持長(zhǎng)久的、穩(wěn)定關(guān)系的態(tài)度，或者是強(qiáng)化雙方對(duì)未來關(guān)系有效性的信心以及給出的委婉的或者明確的保證[10]。Cathal認(rèn)為，關(guān)系承諾是合作關(guān)系的核心和關(guān)系建立的基礎(chǔ)，高水平的關(guān)系承諾帶來合作機(jī)會(huì)的增加和機(jī)會(huì)主義的減少[11]。關(guān)系承諾作為維持彼此關(guān)系的強(qiáng)烈意愿，會(huì)提高企業(yè)特別是跨行業(yè)企業(yè)間關(guān)系的持續(xù)性和密切程度，可以促進(jìn)合作行為的產(chǎn)生。同時(shí)，一些影響因素如關(guān)系利益、關(guān)系特性和相互信任等也會(huì)通過關(guān)系承諾影響合作行為[12]。

基于上述因素在企業(yè)合作關(guān)系構(gòu)建中的影響作用，筆者將相關(guān)企業(yè)人士和專家的訪談進(jìn)行分析匯總，再將關(guān)系利益、共同價(jià)值觀、合作意愿、相互信任、關(guān)系承諾五個(gè)因素作為商業(yè)生態(tài)視角下企業(yè)合作行為的研究對(duì)象，以此分析在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)形成階段企業(yè)間合作行為的影響機(jī)理，并提出以下假設(shè)：

H1：關(guān)系利益與企業(yè)合作行為顯著正相關(guān);

H2：共同價(jià)值觀與企業(yè)合作行為顯著正相關(guān);

H3：合作意愿與企業(yè)合作行為顯著正相關(guān);

H4：相互信任與企業(yè)合作行為顯著正相關(guān);

H5：關(guān)系承諾與企業(yè)合作行為顯著正相關(guān)。

(二)網(wǎng)絡(luò)權(quán)力在企業(yè)合作行為影響機(jī)制中的作用

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是各成員在相互依賴關(guān)系下組成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在相互依賴合作中的企業(yè)地位、能力和資源的差異導(dǎo)致了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)合作中的話語權(quán)與影響力的差異。這就意味著，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的合作關(guān)系以及由此產(chǎn)生的合作行為深受網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的影響。孫永磊(2014 )認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)權(quán)力會(huì)影響組織間的合作行為，擁有網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系治理中占據(jù)主動(dòng)地位，會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)成員間的合作活動(dòng)與合作行為產(chǎn)生重要且深遠(yuǎn)的影響[13]。網(wǎng)絡(luò)組織中的強(qiáng)權(quán)力企業(yè)能夠支配、影響和控制弱權(quán)力企業(yè)的行為，對(duì)企業(yè)間的合作關(guān)系有著直接支配作用；而弱權(quán)力一方只能被動(dòng)地屈服于強(qiáng)權(quán)力企業(yè)制定的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范，為了繼續(xù)維持合作關(guān)系而主動(dòng)或被動(dòng)地與對(duì)方合作[14]。

在經(jīng)濟(jì)實(shí)踐中，網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)擁有的網(wǎng)絡(luò)權(quán)力直接決定其在合作關(guān)系中的地位和支配力，直接參與調(diào)控企業(yè)間的合作行為。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)企業(yè)合作行為的直接影響作用，現(xiàn)有研究主要從權(quán)力強(qiáng)制性角度將網(wǎng)絡(luò)權(quán)力劃分為強(qiáng)制權(quán)力與非強(qiáng)制權(quán)力，并從這兩個(gè)方面探討其對(duì)合作行為的影響。部分學(xué)者認(rèn)為強(qiáng)制性權(quán)力(包括地位權(quán)力、異質(zhì)性資源、強(qiáng)制權(quán)、懲罰權(quán)等)是一種威懾性權(quán)力，在企業(yè)合作過程中強(qiáng)權(quán)力結(jié)點(diǎn)總是擁有較大的話語權(quán)，總是傾向于站在治理主體的立場(chǎng)對(duì)其他結(jié)點(diǎn)的行為進(jìn)行強(qiáng)行干預(yù)，迫使弱權(quán)力企業(yè)屈服于強(qiáng)權(quán)力結(jié)點(diǎn)制定的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范，以此制約合作企業(yè)的合作行為。而非強(qiáng)制權(quán)力(包括獎(jiǎng)賞、激勵(lì)、引導(dǎo)、支持等)的作用與此剛好相反，它是一種感召性權(quán)力。擁有非強(qiáng)制性權(quán)力的企業(yè)通過對(duì)自身的激勵(lì)、引導(dǎo)而使成員之間更為信任，以此減少競(jìng)爭(zhēng)行為，增加合作，促進(jìn)共贏[15]。

同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)權(quán)力還間接地調(diào)節(jié)合作關(guān)系的形成，影響合作的深度。網(wǎng)絡(luò)權(quán)力能夠影響和規(guī)范合作行為，在關(guān)系利益、信任、關(guān)系承諾、合作意愿等合作因素對(duì)合作關(guān)系建立的過程中起到正向調(diào)節(jié)作用。有研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的權(quán)力能夠有效支配網(wǎng)絡(luò)中的利益分配[16]，促使合作成員之間的行為保持高度同步，提升企業(yè)之間的可信任程度，維持網(wǎng)絡(luò)成員的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。強(qiáng)制性權(quán)力的使用會(huì)增加算計(jì)性承諾而降低情感承諾；而非強(qiáng)制性權(quán)力能提高感情性承諾，從而促進(jìn)合作意愿的達(dá)成。

因此，筆者提出以下假設(shè)：

H6：網(wǎng)絡(luò)權(quán)力直接影響企業(yè)間的合作行為，網(wǎng)絡(luò)權(quán)力與合作行為顯著正相關(guān);

H7：網(wǎng)絡(luò)權(quán)力正向調(diào)節(jié)商業(yè)生態(tài)視角下企業(yè)合作關(guān)系的影響因素對(duì)合作行為的影響效果，強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)合作行為關(guān)系表現(xiàn)為明顯正向調(diào)節(jié)效應(yīng)。

綜上，筆者構(gòu)建理論模型如圖1所示：

圖1 理論模型

二、研究設(shè)計(jì)

(一)樣本選取與數(shù)據(jù)收集

本調(diào)查問卷的發(fā)放范圍主要集中在江蘇、上海及周邊地區(qū)，筆者選取符合本次調(diào)研要求的集群企業(yè)、正在參與商業(yè)生態(tài)構(gòu)建的集團(tuán)企業(yè)或者曾經(jīng)是商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)個(gè)體作為本次問卷的發(fā)放對(duì)象。上述區(qū)域處于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，行業(yè)種類齊全，擁有多種跨界商業(yè)生態(tài)的集群企業(yè)，眾多大型企業(yè)已開始著手構(gòu)建自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，因此適合作為本次調(diào)研的樣本。本次調(diào)查問卷發(fā)放歷時(shí)6個(gè)月，始于2017年11月，于2018年5月中旬結(jié)束。本次調(diào)查通過三種方式向可接受問卷的102家企業(yè)共發(fā)放了560份問卷(一個(gè)企業(yè)多份)，收回問卷326份，有效問卷246份，回收率約為58%。

調(diào)查問卷的發(fā)放對(duì)象主要是企業(yè)的中高層管理人員，發(fā)放方式主要有三種：第一，通過課題組成員以及中青班的人際關(guān)系網(wǎng)發(fā)放，獲得有效問卷37份；第二，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如問卷星網(wǎng)站和騰訊問卷平臺(tái)等發(fā)放，其中,借助問卷星網(wǎng)站獲得有效問卷124份，借助騰訊問卷平臺(tái)獲得有效問卷51份；第三，借助網(wǎng)上收集到的企業(yè)名單資料，通過E-mail和紙質(zhì)郵寄發(fā)放，獲得有效問卷34份。另外，考慮到調(diào)查人員素質(zhì)對(duì)調(diào)查結(jié)果的影響，此次調(diào)查問卷填寫的對(duì)象均要求為企業(yè)的中高層管理人員或企業(yè)中與合作構(gòu)建有直接或間接關(guān)聯(lián)的部門人員，例如人力資源、技術(shù)開發(fā)、運(yùn)營營銷、項(xiàng)目部等部門相關(guān)人員。他們比較了解企業(yè)的戰(zhàn)略情況和集群網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)間的合作現(xiàn)狀，能夠確保所填寫調(diào)查問卷的有效性。

從本次問卷發(fā)放企業(yè)的所有制性質(zhì)分布來看，國有或國有控股企業(yè)問卷數(shù)為89份，占比最多，為36.2%；其次為私營或民營企業(yè)，問卷數(shù)76份，占比30.9%；中外合資企業(yè)問卷數(shù)48份，占比19.5%；外資企業(yè)33份，占比13.4%。其中，隸屬于制造業(yè)的企業(yè)占比32.9%，隸屬于服務(wù)業(yè)的企業(yè)占比23.6%，隸屬于交通運(yùn)輸業(yè)的企業(yè)占比7.7%，隸屬于金融業(yè)的企業(yè)占比16.1%，隸屬于其他行業(yè)的企業(yè)占比19.1%。樣本分布總體在3年以上的企業(yè)占比累積達(dá)到72%。在角色分布中，網(wǎng)絡(luò)核心型企業(yè)問卷數(shù)60份，占比24.4%；支配主宰型企業(yè)問卷數(shù)67份，占比27.2%；坐收其利型企業(yè)問卷數(shù)46份；占比18.7%；縫隙型企業(yè)問卷數(shù)73份，占比29.7%。本次調(diào)查的樣本覆蓋范圍較廣，基本覆蓋了四種角色各個(gè)企業(yè)類型，總體來看較符合本次調(diào)查的要求。

(二)變量設(shè)計(jì)

問卷的設(shè)計(jì)是調(diào)研的首要環(huán)節(jié)與關(guān)鍵部分，問卷設(shè)計(jì)質(zhì)量的好壞與嚴(yán)謹(jǐn)程度直接關(guān)系到所收集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，對(duì)實(shí)證研究的結(jié)果會(huì)產(chǎn)生巨大影響。本次調(diào)研的對(duì)象是商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的企業(yè)，以商業(yè)生態(tài)合作為背景，立足對(duì)企業(yè)合作構(gòu)建的影響因素、網(wǎng)絡(luò)權(quán)力、合作行為等問題進(jìn)行問卷的設(shè)計(jì)。為了更可靠地檢驗(yàn)?zāi)Ｐ?，問卷中變量題項(xiàng)的答案均采用較成熟的Likert5級(jí)量表(非常不同意、不同意、無所謂、同意、非常同意)度量。調(diào)查問卷涉及的主要內(nèi)容有：?jiǎn)柧淼恼f明，包括問卷涉及的基本概念解釋和填寫說明;企業(yè)的基本信息采集,包括被調(diào)研者的職務(wù)及所在企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、成立年限、規(guī)模等內(nèi)容;企業(yè)所扮演角色的確定;商業(yè)生態(tài)視角下企業(yè)合作關(guān)系的影響因素測(cè)量，包括關(guān)系利益、共同價(jià)值觀、合作意愿、相互信任、關(guān)系承諾、合作行為六個(gè)部分18個(gè)題項(xiàng);網(wǎng)絡(luò)權(quán)力在合作關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用測(cè)量,包括強(qiáng)制性權(quán)力和非強(qiáng)制性權(quán)力兩方面。

1.商業(yè)生態(tài)視角下合作關(guān)系的影響因素

筆者針對(duì)本文選取的影響合作關(guān)系的五個(gè)因素分別設(shè)計(jì)了題項(xiàng)。其中,根據(jù)Gwinner等的研究把關(guān)系利益細(xì)分為信心利益、社會(huì)利益和特殊待遇利益三類來進(jìn)行量表設(shè)計(jì)[17]；共同價(jià)值觀參照Brown的研究，從企業(yè)合作雙方的文化趨同、共同愿景、目標(biāo)三個(gè)方面進(jìn)行量表設(shè)計(jì)[18]；合作意愿的測(cè)量題項(xiàng)參照閆瑩(2010)的研究，從企業(yè)參與合作的積極性方面選取測(cè)量指標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)；相互信任參照羅力(2010)的能力信任和善意信任兩個(gè)維度進(jìn)行設(shè)計(jì)；關(guān)系承諾依據(jù)王澤華(2002)劃分的收益承諾、情感承諾和轉(zhuǎn)移成本承諾三個(gè)維度進(jìn)行量表設(shè)計(jì)。

2.企業(yè)合作行為

參照蔣曉榮(2012)、馬藍(lán)(2016)的研究，從企業(yè)間溝通、協(xié)作、聯(lián)系的緊密性、合作帶來的利益以及合作過程中的溝通交流進(jìn)行測(cè)量。筆者確定合作行為的三個(gè)題項(xiàng)為：與合作企業(yè)保持一致行動(dòng)，且平等的協(xié)商和交流；與合作伙伴保持密切的交易或互動(dòng)行為；在合作中合理分配由合作帶來的利益，以保持共贏。

3.網(wǎng)絡(luò)權(quán)力

筆者將網(wǎng)絡(luò)權(quán)力分為強(qiáng)制性權(quán)力和非強(qiáng)制性權(quán)力兩類并據(jù)此進(jìn)行量表設(shè)計(jì)。強(qiáng)制性權(quán)力是企業(yè)的一種威懾性權(quán)力，包括強(qiáng)制權(quán)、法定權(quán)、懲罰權(quán)等；而非強(qiáng)制權(quán)力為強(qiáng)權(quán)力企業(yè)對(duì)其他成員的感召性權(quán)力，包括對(duì)成員的支持、指導(dǎo)、參照權(quán)等[17]。筆者針對(duì)強(qiáng)制性權(quán)力設(shè)計(jì)了強(qiáng)制性權(quán)力企業(yè)能夠?yàn)殡y合作企業(yè)、強(qiáng)制要求合作單位履行義務(wù)、有能力要求對(duì)方與本企業(yè)保持一致的戰(zhàn)略目標(biāo)、對(duì)其采取懲罰措施以規(guī)范合作行為四個(gè)題項(xiàng)測(cè)量。筆者針對(duì)非強(qiáng)制性權(quán)力設(shè)計(jì)了用獎(jiǎng)勵(lì)一起實(shí)現(xiàn)合作愿望的企業(yè)、企業(yè)受到合作企業(yè)的尊重、提出鼓舞人心的戰(zhàn)略與企業(yè)目標(biāo)以吸引合作企業(yè)、激勵(lì)引導(dǎo)與之合作的企業(yè)以保持良好合作行為四個(gè)題項(xiàng)測(cè)量。

4.控制變量

為了保證實(shí)證結(jié)果的準(zhǔn)確性，筆者選取企業(yè)角色、企業(yè)規(guī)模這兩個(gè)變量作為本次研究的控制變量。商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中不同企業(yè)的角色因在網(wǎng)絡(luò)中的特點(diǎn)、地位、作用、戰(zhàn)略區(qū)域的不同，被賦予的網(wǎng)絡(luò)權(quán)力也不同；企業(yè)規(guī)模大小不同，占有的資源、地位、話語權(quán)也各不相同，企業(yè)規(guī)模越大，整體實(shí)力越強(qiáng)，在網(wǎng)絡(luò)中的話語權(quán)也就越大，企業(yè)賦予的網(wǎng)絡(luò)權(quán)力也就越大，對(duì)企業(yè)間的合作行為影響越明顯。

三、實(shí)證分析與結(jié)果

(一)信度、效度及相關(guān)性分析

筆者借助spss19.0軟件對(duì)問卷收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)整理、處理后的信度、效度檢驗(yàn)以及相關(guān)性分析。對(duì)于信度分析，筆者采用Cronbach's Alpha系數(shù)法對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果如表1所示。由表1可以看出，總量表的Cronbachα系數(shù)均在0.8以上，分量表的Cronbachα系數(shù)均在0.7以上。這說明量表具有較好的一致性和穩(wěn)定性，量表的可信度良好。對(duì)于效度檢驗(yàn)，筆者采用變量模型的平均方差抽取量AVE和相關(guān)系數(shù)的平方值對(duì)量表進(jìn)行效度檢驗(yàn)(結(jié)果整理如表1所示)。結(jié)果表明，量表中所有變量的AVE值均在0.5以上(除了支配主宰型共同價(jià)值觀的值0.456、縫隙型網(wǎng)絡(luò)權(quán)力在0.481，接近于0.5)，且各變量的平均方差抽取量AVE均大于它們相關(guān)系數(shù)的平方值，表明量表具有較好的收斂效度和區(qū)別效度。

另外，為判定各角色的網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)合作行為影響作用的測(cè)量質(zhì)量，筆者對(duì)相關(guān)模型的擬合性進(jìn)行檢驗(yàn)，其結(jié)果如表2所示，結(jié)果表明各分量表的擬合度較好，可以作進(jìn)一步的相關(guān)分析。

表1 總量表的Cronbach α系數(shù)值和AVE值結(jié)果

表2 模型擬合性檢驗(yàn)結(jié)果

最后，在進(jìn)行多級(jí)回歸之前，筆者對(duì)各變量的數(shù)據(jù)進(jìn)行變量之間的相關(guān)性檢驗(yàn)，通過對(duì)各變量間相關(guān)系數(shù)大小的判斷，以避免變量間的多重共線性問題。結(jié)果顯示，企業(yè)規(guī)模與理論模型中的變量(除了網(wǎng)絡(luò)權(quán)力)均不相關(guān)；影響因素均與合作行為呈顯著相關(guān)，相關(guān)系數(shù)均小于0.7；不存在明顯的多重共線性，可以作進(jìn)一步的相關(guān)性回歸檢驗(yàn)。

(二)回歸分析及假設(shè)檢驗(yàn)

通過建立層級(jí)回歸分析模型，筆者對(duì)商業(yè)生態(tài)視角下企業(yè)合作關(guān)系的影響因素與網(wǎng)絡(luò)權(quán)力影響企業(yè)合作行為機(jī)理的理論假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。

為驗(yàn)證本文概念模型中自變量(商業(yè)生態(tài)視角下企業(yè)合作關(guān)系影響因素：關(guān)系利益、共同價(jià)值觀、合作意愿、相互信任、關(guān)系承諾)、因變量(合作行為)、調(diào)節(jié)變量(網(wǎng)絡(luò)權(quán)力)之間的關(guān)系以及網(wǎng)絡(luò)權(quán)力在模型中的調(diào)節(jié)作用，需要經(jīng)過三個(gè)過程：一是驗(yàn)證自變量對(duì)因變量的作用；二是驗(yàn)證調(diào)節(jié)變量對(duì)因變量的作用；三是驗(yàn)證調(diào)節(jié)變量對(duì)主效應(yīng)(自變量對(duì)因變量的作用)的調(diào)節(jié)效應(yīng)(當(dāng)自變量與調(diào)節(jié)變量同時(shí)被帶入回歸方程解釋因變量時(shí)，通過模型的解釋力變化情況來反映調(diào)節(jié)變量的調(diào)節(jié)效應(yīng))。筆者引入企業(yè)角色、企業(yè)規(guī)模作為控制變量，按照上述三個(gè)步驟構(gòu)建層級(jí)回歸分析過程，通過參考模型的建立和調(diào)節(jié)變量的交互來驗(yàn)證不同企業(yè)角色下所提的7個(gè)理論假設(shè)。

第一步，驗(yàn)證控制變量的影響。即考察控制變量(企業(yè)角色、企業(yè)規(guī)模)對(duì)企業(yè)合作行為的影響作用，構(gòu)建回歸模型為Model 1作為參考模型。

第二步，驗(yàn)證自變量、調(diào)節(jié)變量的影響。即考察商業(yè)生態(tài)視角下企業(yè)合作關(guān)系的影響因素和網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)因變量合作行為的影響作用。首先在Model 1控制變量對(duì)因變量影響的基礎(chǔ)上加入自變量(關(guān)系利益、共同價(jià)值觀、合作意愿、相互信任、關(guān)系承諾)，構(gòu)建回歸模型為Model 2，驗(yàn)證自變量商業(yè)生態(tài)視角下合作關(guān)系的影響因素對(duì)合作行為的影響作用；然后在Model 1控制變量對(duì)因變量影響的基礎(chǔ)上加入調(diào)節(jié)變量網(wǎng)絡(luò)權(quán)力，構(gòu)建回歸模型Model 3，驗(yàn)證調(diào)節(jié)變量網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)企業(yè)合作行為的直接影響作用。自變量和調(diào)節(jié)變量從Model 1到Model 2和Model 3的變化情況可以看出自變量和調(diào)節(jié)變量對(duì)合作行為的影響作用程度。

第三步，驗(yàn)證調(diào)節(jié)變量的調(diào)節(jié)效應(yīng)。對(duì)自變量商業(yè)生態(tài)視角下企業(yè)合作關(guān)系的影響因素分別增加交互項(xiàng)，構(gòu)建Model 4(關(guān)系利益*網(wǎng)絡(luò)權(quán)力)、Model 5(共同價(jià)值觀*網(wǎng)絡(luò)權(quán)力)、Model 6(合作意愿*網(wǎng)絡(luò)權(quán)力)、Model 7(相互信任*網(wǎng)絡(luò)權(quán)力)、Model 8(關(guān)系承諾*網(wǎng)絡(luò)權(quán)力)。通過觀察增加交互項(xiàng)后回歸模型解釋力情況驗(yàn)證調(diào)節(jié)變量網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)主效應(yīng)的調(diào)節(jié)作用。

按照企業(yè)角色的不同——網(wǎng)絡(luò)核心型、支配主宰型、縫隙型三種企業(yè)角色(由于坐收其利型企業(yè)往往過多地榨取系統(tǒng)內(nèi)價(jià)值，致使其自身面臨發(fā)展的不持續(xù)情況而被系統(tǒng)淘汰，因此暫不探討這一類型企業(yè)的合作行為)，分別驗(yàn)證自變量、調(diào)節(jié)變量、因變量之間的關(guān)系，回歸分析檢驗(yàn)結(jié)果如表3所示(由于篇幅的限制，本文以網(wǎng)絡(luò)核心型角色回歸結(jié)果為例進(jìn)行展示)。

表3 網(wǎng)絡(luò)核心型企業(yè)初始回歸模型和調(diào)節(jié)變量回歸結(jié)果

注：*表示顯著性水平p<0.05，**表示顯著性水平p<0.01

根據(jù)表3中回歸分析結(jié)果可知，在模型Model 1中，控制變量企業(yè)規(guī)模對(duì)企業(yè)合作行為的回歸系數(shù)為β=0.087，p>0.05(支配主宰型角色中β=0.017，縫隙型角色中β=0.060)，且F不顯著，即企業(yè)規(guī)模對(duì)企業(yè)的合作行為無明顯影響，企業(yè)合作行為與企業(yè)的規(guī)模無明顯關(guān)系。

從模型Model 2中可知，商業(yè)生態(tài)視角下企業(yè)合作關(guān)系影響因素即關(guān)系利益、共同價(jià)值觀、合作意愿、相互信任、關(guān)系承諾均對(duì)合作行為有顯著影響(顯著性水平p<0.01)，且F值顯著；從Model 1到Model 2中R2的變化(增大)可知，商業(yè)生態(tài)視角下企業(yè)合作關(guān)系影響因素對(duì)合作行為有正向影響；在模型Model 3中，網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)合作行為有顯著影響(β=0.253，顯著性水平p<0.01)，且F值顯著，從Model 1到Model 3中R2的變化(增大)，網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)合作行為有正向影響。另外兩種角色回歸結(jié)果趨勢(shì)均表現(xiàn)如此，故假設(shè)H1、H2、H3、H4、H5、H6得到驗(yàn)證。

在模型Model 4、模型Model 5、模型Model 6、模型Model 7、模型Model 8中分別增加網(wǎng)絡(luò)權(quán)力交互項(xiàng)后，各變量對(duì)合作行為的回歸系數(shù)和R2值均發(fā)生了變化，且F值顯著，即調(diào)節(jié)變量網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)主效應(yīng)存在調(diào)節(jié)效應(yīng)。在模型Model 4中加入網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的調(diào)節(jié)變量后，R2值由0.687增加到0.713，p<0.01，模型的解釋力得到了提高，網(wǎng)絡(luò)權(quán)力正向調(diào)節(jié)關(guān)系利益與合作行為之間的關(guān)系；在模型Model 5中加入網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的調(diào)節(jié)變量作用后，R2值由0.627增加到0.651，p<0.01，模型的解釋力得到了提高，網(wǎng)絡(luò)權(quán)力正向調(diào)節(jié)共同價(jià)值觀與合作行為之間的關(guān)系；在模型Model 6中加入網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的調(diào)節(jié)變量作用后，R2值由0.578增加到0.582，p<0.01，模型的解釋力得到了提高，網(wǎng)絡(luò)權(quán)力正向調(diào)節(jié)合作意愿與合作行為之間的關(guān)系；在模型Model 7中加入網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的調(diào)節(jié)變量作用后，R2值由0.654增加到0.667，p<0.01，模型的解釋力得到了提高，網(wǎng)絡(luò)權(quán)力正向調(diào)節(jié)相互信任與合作行為之間的關(guān)系；在模型Model 8中加入網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的調(diào)節(jié)變量作用后，R2值由0.658增加到0.671，p<0.01，模型的解釋力得到了提高，網(wǎng)絡(luò)權(quán)力正向調(diào)節(jié)關(guān)系承諾與合作行為之間的關(guān)系。支配主宰型角色驗(yàn)證結(jié)果與上述結(jié)論一致，故假設(shè)H7在核心型角色和支配主宰型角色下得到了驗(yàn)證。

但在縫隙型角色回歸驗(yàn)證中，各模型在分別增加網(wǎng)絡(luò)權(quán)力交互項(xiàng)后各變量對(duì)合作行為的回歸系數(shù)和R2值雖然發(fā)生了變化，但R2值的增加程度不明顯(相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)核心型角色和支配主宰型而言較小)，模型的解釋力未能顯著提高，即調(diào)節(jié)變量網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)主效應(yīng)的調(diào)節(jié)作用不明顯。假設(shè)H7未得到驗(yàn)證。

筆者選取關(guān)系利益、共同價(jià)值觀、合作意愿、相互信任、關(guān)系承諾、網(wǎng)絡(luò)權(quán)力六個(gè)影響商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)形成初期企業(yè)合作行為的因素，研究了商業(yè)生態(tài)視角下企業(yè)合作行為的影響機(jī)制，并重點(diǎn)探究了網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)企業(yè)合作行為的直接影響和間接調(diào)節(jié)效應(yīng)，最終得到以下結(jié)論：

第一，在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的合作中，關(guān)系利益、共同價(jià)值觀、合作意愿、相互信任、關(guān)系承諾對(duì)企業(yè)合作行為具有顯著正影響。網(wǎng)絡(luò)權(quán)力直接影響企業(yè)間合作行為的關(guān)系，與企業(yè)合作行為顯著正相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)權(quán)力正向調(diào)節(jié)了企業(yè)合作關(guān)系影響因素對(duì)合作行為的影響效果。

第二，從縫隙型角色下的數(shù)據(jù)回歸分析來看，網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)合作行為有顯著正影響，但調(diào)節(jié)變量網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)商業(yè)生態(tài)視角下企業(yè)合作關(guān)系影響因素主效應(yīng)的調(diào)節(jié)作用不明顯，假設(shè)H7中的“網(wǎng)絡(luò)權(quán)力調(diào)節(jié)了企業(yè)間合作行為的關(guān)系”未得到驗(yàn)證。主要原因是縫隙型角色企業(yè)在商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中資源、地位、作用、影響力低下，處于弱網(wǎng)絡(luò)權(quán)力方，網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)企業(yè)間合作行為的支配、影響能力不足，調(diào)節(jié)作用不明顯。

第三，由于核心型角色和支配型角色在商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中往往是擁有較大網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的企業(yè)，而分析結(jié)果顯示只有核心型和支配型這兩種角色下的調(diào)節(jié)變量具有明顯的調(diào)節(jié)效應(yīng)，印證了假設(shè)H7中的“強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)合作行為關(guān)系表現(xiàn)為明顯正向調(diào)節(jié)效應(yīng)”。所以，只有擁有網(wǎng)絡(luò)權(quán)力才能顯示對(duì)合作行為影響機(jī)制的調(diào)節(jié)效應(yīng)。

在商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)合作中，網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的運(yùn)用能夠積極、有效地引導(dǎo)合作成員雙方的行為。企業(yè)通過合理地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)權(quán)力與合作企業(yè)進(jìn)行相互交流，引導(dǎo)合作成員建立相互信任的關(guān)系，促使雙方保持高度同步行為，以維持網(wǎng)絡(luò)成員的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，達(dá)到共建商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的目的。同時(shí)，擁有網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的企業(yè)在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)權(quán)力時(shí)，也要注意避免因網(wǎng)絡(luò)權(quán)力使用不當(dāng)而引發(fā)企業(yè)間不必要的沖突和負(fù)面效應(yīng)。這些在本文中并沒有進(jìn)行討論，有待未來進(jìn)一步細(xì)化研究。