淺談高校機房管理與維護

武海波

摘 要：隨著科技水平的持續(xù)發(fā)展和提高，如今各大高級院校都配備了專門的計算機房，用以承擔各種教學任務(wù)、提高學生們的實際操作能力，理論與實踐相結(jié)合才是掌握知識的最佳坦途。這樣一來，每個高效的機房建設(shè)程度，不單反應(yīng)出教學質(zhì)量的問題，更能體現(xiàn)出對信息化建設(shè)的重視程度，可既然是機器就需要維護，現(xiàn)在學生們對機房實踐的需求增大，如何更好的對機房進行管理維護就成了重中之重，本文就目前的機房管理和維護狀態(tài)進行了分析，并提出了解決的建議。

關(guān)鍵詞：高校;機房;信息化建設(shè)

引言：就以目前來看，機房儼然已經(jīng)成為重要的教學場地，和其它部門一樣是保障教學質(zhì)量的基本組成部分，但信息化時代到來的時間并不長，并且十分依賴技術(shù)解決問題，所以在機房維護上普遍存在著繁雜的事務(wù)和技術(shù)難題，首先是使用頻繁導致的損壞問題，學生們對公共用品愛護程度不夠引發(fā)的使用不當是主要原因;其次是學生們自帶的一些網(wǎng)絡(luò)物品在局域網(wǎng)內(nèi)傳播，容易感染病毒，影響整個機房的系統(tǒng)運轉(zhuǎn)，要想解決這些現(xiàn)下存在的問題，就需要用更加有效的管理方法和維護制度，可以從以下幾個方面入手。

一、 機房管理的原則

1.建立科學合理的管理制度

要想使機房管理的使用更加規(guī)范化、效率化，并且還可以讓所有的計算機保持正常使用，形成良性的更換維護循環(huán)，那么一套行之有效的管理制度就必不可少，想要管理上變得輕松，就要把制度設(shè)立的嚴格，這是全社會管理性單位的共識。而管理制度首要的工作就是各司其職，各分職責，良好的學習環(huán)境離不開老師、學生和機房管理人員的共同努力，界定好職責好保留追責和處罰的權(quán)力，是制度化的根本依托，制度設(shè)立好之后，就要在日常執(zhí)行中體現(xiàn)出來，久而久之就會成為習慣，從而形成良性循環(huán)，管理水平的提高也就代表著計算機使用壽命的增加和教學質(zhì)量的提高，既避免不必要的損失也能更好的讓計算機為學生們服務(wù)。

2.成立學生報修機制

學生是在機房直接接觸計算機的群體，更能直觀的感覺到問題，比如常見的鼠標鍵盤損壞、系統(tǒng)異常等問題，這些情況都會影響到正常教學的進行，不能讓學生們把機房看作網(wǎng)吧，這太機器壞了就換隨意換一臺使用;而要定點定位，對學生的機位進行登記，如果發(fā)現(xiàn)自己使用的計算機有了故障就要及時報修，如果某個學生的機位故障率異常的高，還可以酌情懲罰，這樣學生們就會把計算機當作是自己的物品一樣愛惜。

3.完善維修登記制度

如上面所說，學生們對計算機的故障需要及時報修，那么機房的維護人員就要做好登記工作，根據(jù)學生反應(yīng)出的問題，可以做到更加精準的維修，而不是復雜的排查，這對解決故障的效率有極大的促進作用，隨著資料登記的健全，維護人員可以做到對負責區(qū)域計算機的情況了然于胸，處理起來也更加順手，更能提高自己的技術(shù)能力，可謂是一舉數(shù)得的制度。

二、 切實做好對計算機硬件的維護和保養(yǎng)

作為教學使用的高校機房內(nèi)的計算機，使用頻率僅次于生意火爆的網(wǎng)吧，硬件都有一定的耐久度，頻繁使用自然會出現(xiàn)很多故障。首先就是要解決電源問題，機房需要單走一條電源線以保障電壓保持穩(wěn)定，之后就是需要具備專業(yè)能力的維護人員，定期根據(jù)制度對機房內(nèi)的計算機進行檢查和維修，具體維護的細節(jié)大致由下面幾個部分組成：

1.硬件維護

計算機的兩大組成部分，說直觀些就是硬件和軟件，硬件支撐著軟件的正常運行，也是經(jīng)常出問題的部分，對硬件的維護首要是保養(yǎng)，日常的除塵工作必可不少，其次就是糾正學生們使用計算機時的一些壞習慣，比如強制關(guān)機、碰到插座斷電等等，這些都可以在機位的顯著位置進行文字提示，或者讓學生們自主監(jiān)督。

2.軟件維護

高校機房計算機的使用人員，看似簡單卻也復雜，雖然名義上只有老師和學生，但是每個人的需求點不同，對一些軟件的需求也大相徑庭，而各種軟件卻是對電腦系統(tǒng)危害最大的東西，相比起硬件維護來說難度更大，單是需要常備的軟件工具就有好幾種，操作系統(tǒng)軟件、工具性軟件、常用軟件和程序性軟件等等，工作人員在給電腦裝機的時候，一定要做好磁盤分區(qū)，然后安裝適合電腦配置的操作系統(tǒng)，這樣日后進行備份和恢復的時候會方便很多。

對系統(tǒng)的保護有硬件保護和軟件保護，對機房的工作人員來說，因為管理的電腦數(shù)量很多，用軟件保護進行備份和恢復的話，不僅復雜而且效率太慢，所以都很傾向于使用硬盤保護卡的方式去保護系統(tǒng)，硬盤保護卡有兩種工作模式，分別是開放模式和保護模式，另外還有三種權(quán)限性操作，系統(tǒng)設(shè)置、復原數(shù)據(jù)和保存數(shù)據(jù)，在每次開機的時候讓計算機瞬間回到原生狀態(tài)，除此之外，還需要網(wǎng)絡(luò)拷貝的功能，這樣機房的工作人員就可以在最短的時間里讓所有電腦變成當前所需的教學環(huán)境。

除了硬件保護之外，各高校還可以根據(jù)自己的需求，選擇一些功能強大的軟件保護系統(tǒng)來進行日常的軟件維護，這一類的軟件市面上有很多，功能大同小異，工作人員可以根據(jù)的實際需求進行選擇，和硬件保護措施結(jié)合在一起，最大限度的提高工作效率。

3.網(wǎng)絡(luò)維護

高校機房的網(wǎng)絡(luò)并不是在單一的局域網(wǎng)里進行教學作業(yè)，很多時候都需要連接到互聯(lián)網(wǎng)，所以對網(wǎng)絡(luò)的維護也十分重要，安裝系統(tǒng)管理軟件是最基本的措施，讓類似于網(wǎng)吧網(wǎng)管的只能軟件來承擔日常的管理工作，機房計算機網(wǎng)絡(luò)維護的重點在于它們的服務(wù)器，要根據(jù)不同的操作系統(tǒng)進行不同的安全策劃，然后在實際操作中進行調(diào)整，從而適應(yīng)各種教學需求。

大量的計算機集中在一起，排線的數(shù)量巨大，哪怕一開始調(diào)試完畢，但在使用過程中也會不可避免的出現(xiàn)問題，某個連接點出現(xiàn)故障，就會造成一部分電腦無法使用，這個時候就需要了解排線布局和局域網(wǎng)絡(luò)的工作人員來進行處理，而要解決這種問題，嫻熟的網(wǎng)絡(luò)命令技能是必須要掌握的，這樣才能更效率的解決問題。

4.日常維護

正所謂解決問題不如預(yù)防問題，除非不可抗力，否則很多問題都是可以在萌芽狀態(tài)中解決的，計算機也是如此，良好的操作習慣是保證使用壽命的基本條件，開關(guān)機一定要規(guī)范，計算器要定期供電，以便讓機箱內(nèi)保持正常的運轉(zhuǎn)環(huán)境，機箱內(nèi)硬件要及時的除塵，發(fā)生溫度異常的時候要及時處理，做好這些基本工作，就能有效避免更大的問題發(fā)生。

信息化時代已然來臨，高校機房的建設(shè)也進行的如火如荼，怎么更加有效的提高工作效率，使教學質(zhì)量在信息化技術(shù)的幫助下有大幅提高，讓學生們在學校里就能學到過硬的知識和良好的修養(yǎng)，對機房管理人員來說都是一個很大的挑戰(zhàn)，在這個過程當中，不斷的積累管理經(jīng)驗和提高技術(shù)能力，是一件利人利已的事情，學生和老師們教學變得輕松，機房管理人也可以提升自己的專業(yè)能力，把事情做到前面，更加有效率的工作，這就是最終的目標。

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（作者單位：山東師范大學信息科學與工程學院，山東 濟南? 250358）