自媒體時(shí)代的新聞?shì)浾撘龑?dǎo)

杜君君

【摘要】隨著微信、微博和社交網(wǎng)站等自媒體的快速發(fā)展，公眾的輿論空間和話語表達(dá)權(quán)得到進(jìn)一步延伸和釋放，網(wǎng)絡(luò)輿論呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢(shì)及特征，參與主體逐漸平民化，這給社會(huì)管理帶來了一系列嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。需要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的對(duì)策，如堅(jiān)持輿論引導(dǎo)原則不改變、轉(zhuǎn)變輿論引導(dǎo)的思路方法、完善自媒體輿論引導(dǎo)的保障措施、構(gòu)建應(yīng)急機(jī)制等。

【關(guān)鍵詞】自媒體;輿論引導(dǎo);信息傳播

自媒體時(shí)代，指的是以自媒體為主的媒介時(shí)代，以個(gè)人傳播為主的媒介時(shí)代。人人都是媒體人人都是記者都是發(fā)言人都是信息的制造者。這樣的媒介構(gòu)成基礎(chǔ)的變動(dòng)讓自媒體時(shí)代呈現(xiàn)出交互性，自主性的特征，明顯地提高了新聞的自由度，使媒介生態(tài)發(fā)生了前所未有的轉(zhuǎn)變。而自媒體時(shí)代的兩大基本特征便是交互性，自主性，便攜性。本文針對(duì)自媒體的特點(diǎn)，提出轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)媒體時(shí)代的輿論引導(dǎo)思路，改善既往的輿論引導(dǎo)方式和監(jiān)控體系，從而對(duì)自媒體時(shí)代下輿論場(chǎng)的聲音進(jìn)行引導(dǎo)和監(jiān)控。

一、自媒體傳播特性有別于傳統(tǒng)媒體

隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，微信、微博、twitter、facebook等“自媒體”平臺(tái)大量涌現(xiàn)，自媒體論壇以其草根性、隱匿性、交互性、意見表達(dá)的相對(duì)自由性和網(wǎng)絡(luò)輿論集聚地等特點(diǎn)，已成為影響社會(huì)生活的重要公共領(lǐng)域。一是信息量更大。自媒體的出現(xiàn)，使每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為信息發(fā)布者。公眾不再受制于傳統(tǒng)媒體設(shè)置的議題。但與此前傳統(tǒng)媒體的權(quán)威不同，自媒體的信息發(fā)布者，大多是匿名發(fā)布。二是傳播范圍更廣。媒體不再受到播出時(shí)間，采編過程的，復(fù)雜后期等這樣那樣的技術(shù)局限，在自媒體時(shí)代，在公交車上、地鐵上、在大街小巷，甚至山崗上、叢林間，只要有人，有終端，媒體就在那里。三是傳播速度更快。自媒體這種大眾性、互動(dòng)性的信息傳播方式，除了微博、博客、個(gè)人主頁，還有語音聊天、手機(jī)短信、播客、維基、P2P下載等功能。其特點(diǎn)是以數(shù)字科技作支撐，具有平民化、個(gè)性化、即時(shí)性、便捷性等特征，可實(shí)現(xiàn)自發(fā)傳播、分享和互動(dòng)，成為個(gè)人建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，與社會(huì)聯(lián)系的重要平臺(tái)，使普通大眾主導(dǎo)的信息傳播活動(dòng)，由傳統(tǒng)的“點(diǎn)到面”的傳播，轉(zhuǎn)化為“點(diǎn)到點(diǎn)”的對(duì)等傳播，體現(xiàn)了“媒介即信息”的理論含義。四是展現(xiàn)形式更豐富。自媒體可以承載文字、聲音、圖片、動(dòng)畫、超鏈接等多種信息要素，把電視、廣播、報(bào)紙、雜志的各項(xiàng)傳播特點(diǎn)糅合在一起。

二、自媒體輿論引導(dǎo)現(xiàn)狀

在傳統(tǒng)媒體條件下，輿論引導(dǎo)和監(jiān)控體系的實(shí)施線條較為粗放。一是對(duì)自媒體認(rèn)知缺失?，F(xiàn)代社會(huì)的自媒體發(fā)展已經(jīng)很迅速了，在新聞傳播中的作用也很大，但是政府有些部門還是沒有意識(shí)到其真正的重要性，在進(jìn)行政務(wù)公開時(shí)不會(huì)積極地利用新媒體的優(yōu)勢(shì)，不能正確地認(rèn)識(shí)媒體在輿論引導(dǎo)中的作用。二是相關(guān)法律不夠健全。在自媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)上的信息流通和傳播無疑是很迅速和便捷的，所以想要對(duì)輿論進(jìn)行監(jiān)控就要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，建設(shè)一個(gè)綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從根本上減少錯(cuò)誤輿論的形成。三是權(quán)責(zé)界線不清晰。對(duì)于自媒體上信息的管理，既往輿論引導(dǎo)方式和監(jiān)控體系并沒有明確管理主體，對(duì)于自媒體上言論的把控只能做前置性的設(shè)計(jì)。四是治理主體比較單一。網(wǎng)絡(luò)輿論是民主力量的彰顯，是順應(yīng)時(shí)代潮流、應(yīng)該受到鼓勵(lì)的新生事物，但這并不意味著可以任由它發(fā)展，若任其發(fā)展，就很容易造成網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件，甚至引發(fā)大范圍的公共危機(jī)事件。

三、新時(shí)代對(duì)輿論引導(dǎo)方式的構(gòu)建策略

一是要加強(qiáng)自媒體特性研究。自媒體環(huán)境下，由于傳播渠道的多樣化，因此給政府的整體傳播結(jié)構(gòu)帶來了變化，這就要求各級(jí)政府對(duì)自媒體的傳播特性和對(duì)受眾的影響程度有全面和深層的了解，需要輿論引導(dǎo)方式和監(jiān)控體系的建立者進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間、客觀化的研究。二是堅(jiān)守政治底線不動(dòng)搖。新聞?shì)浾摴ぷ饕獔?jiān)持黨性原則，樹立為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的政治意識(shí)，從根本上保證輿論導(dǎo)向不偏離黨的路線方針、全黨全國工作大局。三是轉(zhuǎn)變引導(dǎo)思路方法。政府可以建立微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站、注冊(cè)微博賬號(hào)、手機(jī)短信群發(fā)等平臺(tái)，通過自媒體傳遞信息，和受眾交流、互動(dòng)，拉近同受眾的距離。同時(shí)，對(duì)受眾廣泛關(guān)注的信息，及時(shí)對(duì)存有疑惑的地方給予答復(fù)，形成輿論陣地，為官方信息的詳盡、具體提供客觀上的幫助。四是完善相關(guān)保障措施。在自媒體環(huán)境下，非理性言論激增，很多私人信息被拿到了公共輿論場(chǎng)，當(dāng)事人的名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)被嚴(yán)重侵犯。而且“輿論審判”愈加嚴(yán)重，一些影響大的案件，在司法部門沒有明確的判決前，網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)在氣憤的心情和跟風(fēng)下炸開了鍋，給司法審判帶來了壓力。因此，在自媒體環(huán)境下，對(duì)輿論加強(qiáng)政策與法律調(diào)控十分必要。在社會(huì)的每個(gè)領(lǐng)域，法律都是畫出方圓的規(guī)矩。遏制輿論負(fù)功能，立法措施也必須盡快跟上，這樣才能為凈化自媒體輿論環(huán)境、充分發(fā)揮自媒體傳播效能奠定法制基礎(chǔ)。五是亟待構(gòu)建應(yīng)急機(jī)制。自媒體環(huán)境下，信息源多元化，如果信息不透明、不公開，不實(shí)信息就會(huì)散布，且被民眾接受，進(jìn)而產(chǎn)生不良的心理影響。政府和傳統(tǒng)媒體第一時(shí)間對(duì)輿論主導(dǎo)權(quán)的放棄，加速了公眾對(duì)自媒體信息的訴求，最終在多種因素影響下轉(zhuǎn)化為突發(fā)事件。所以政府應(yīng)透過自媒體查看民情，透過民眾在自媒體的表現(xiàn)預(yù)見事件的可能發(fā)展態(tài)勢(shì)。在這樣的發(fā)展態(tài)勢(shì)面前，政府應(yīng)迅速發(fā)布權(quán)威信息，釋疑民眾的顧慮。政府要利用自媒體及時(shí)進(jìn)行信息的發(fā)布與溝通，詳細(xì)了解群眾的訴求，從而制定有效的輿論引導(dǎo)對(duì)策，更好地引導(dǎo)輿論。