淺談“小組合作學(xué)習(xí)”在中職市場(chǎng)營(yíng)銷課堂中的應(yīng)用

謝俊琍

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?隨著教學(xué)改革的深入推進(jìn)，中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)也發(fā)生了極大改變，傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)手段已經(jīng)很難滿足學(xué)生的發(fā)展需求，在這種情況下，中職市場(chǎng)營(yíng)銷教師必須結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，采取現(xiàn)代化的教學(xué)手段，全面調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生可以積極地探索市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。小組合作學(xué)習(xí)是新時(shí)期下產(chǎn)生的一種教學(xué)方式，將其應(yīng)用到中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)活動(dòng)中，不僅可以促進(jìn)課堂教學(xué)效果的提升，同時(shí)還能有效培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，有助于學(xué)生的綜合發(fā)展。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?小組合作學(xué)習(xí);中職;市場(chǎng)營(yíng)銷;應(yīng)用

[中圖分類號(hào)] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2019）15-0184-02

中職市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)，一方面需要培養(yǎng)學(xué)生良好的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)，另一方面還應(yīng)該對(duì)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)合作能力進(jìn)行有效培養(yǎng)，從而促進(jìn)學(xué)生的綜合發(fā)展。從當(dāng)前中職市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)實(shí)際看，很多教師在教學(xué)過程中還是采取傳統(tǒng)的教學(xué)手段，學(xué)生被動(dòng)地聽從教師安排，師生之間缺乏良好的互動(dòng)，影響學(xué)生對(duì)知識(shí)的全面把握。小組合作學(xué)習(xí)模式是近幾年興起的一種教學(xué)手段，其提出以學(xué)生為主體，引導(dǎo)學(xué)生在相互討論、探究中理解相應(yīng)的知識(shí)，可以有效培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)能力。

一、小組合作學(xué)習(xí)在中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用價(jià)值

小組合作學(xué)習(xí)是建立在構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的團(tuán)隊(duì)性學(xué)習(xí)模式，其按照一定的規(guī)則將全體學(xué)生分成多個(gè)小組，教師將事先確定好的合作學(xué)習(xí)任務(wù)分配給每一個(gè)小組，并指導(dǎo)各個(gè)小組完成任務(wù)。在中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，采取小組合作學(xué)習(xí)的價(jià)值在于以下三個(gè)方面。

（一）促進(jìn)學(xué)生人際交往能力提升

當(dāng)前學(xué)生是伴隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而成長(zhǎng)起來的，他們會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界中進(jìn)行人機(jī)交流，但是在現(xiàn)實(shí)生活、職場(chǎng)上卻缺乏良好的人際交流能力。在中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，通過小組合作學(xué)習(xí)的開展，可以讓各種學(xué)生根據(jù)教師設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)交流，各組學(xué)生明確分工、相互交流、發(fā)表意見，不僅可以更加深入地理解問題，同時(shí)還可以促進(jìn)學(xué)生與人交流能力的提高。

（二）有助于學(xué)生信息分析能力及解決問題能力的提高

現(xiàn)代社會(huì)正處于信息爆炸式增長(zhǎng)的時(shí)期，面對(duì)海量的信息，如何正確收集、篩選成為當(dāng)代學(xué)生必備的一項(xiàng)素質(zhì)。在小組合作學(xué)習(xí)中學(xué)生需要根據(jù)相應(yīng)的任務(wù)，獨(dú)立收集信息、思考解決方法，并且在小組長(zhǎng)的組織下，每個(gè)學(xué)生都需要發(fā)表自己的想法，在組長(zhǎng)記錄的基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)一步討論，從而總結(jié)出本組的合作成果，并與全班學(xué)生進(jìn)行交流。在此過程中，學(xué)生的信息收集能力、分析問題能力、解決問題能力都會(huì)得到極大提高。

（三）有助于學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提高

新時(shí)期下團(tuán)隊(duì)協(xié)作是學(xué)生成為一個(gè)職業(yè)人的重要能力，也是學(xué)生必須具備的職業(yè)能力。在中職市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中，通過小組合作學(xué)習(xí)模式的應(yīng)用，學(xué)生需要圍繞相應(yīng)的任務(wù)進(jìn)行深入討論，并且各組學(xué)生要緊密合作，相互幫助，共同成長(zhǎng)，即便哪個(gè)小組獲得了好的成績(jī)，也是整個(gè)小組的，而不是某一個(gè)人的，這就在很大程度上提高了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

二、中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中合作學(xué)習(xí)小組的構(gòu)建

（一）分組原則

合理分組是開展小組合作學(xué)習(xí)活動(dòng)的基礎(chǔ)，中職市場(chǎng)營(yíng)銷教師開展小組合作學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)，首先要做的就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理分組，具體來說，可以結(jié)合學(xué)生的綜合情況，分為同質(zhì)小組和異質(zhì)小組兩種情況，對(duì)同質(zhì)小組主要是將學(xué)習(xí)能力相近、興趣愛好相近的學(xué)生分成一個(gè)小組，讓學(xué)生可以在小組中平等的進(jìn)行交流;對(duì)異質(zhì)小組，主要是將不同學(xué)習(xí)能力、不同水平特點(diǎn)的學(xué)生分在一個(gè)小組，組員之間相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。這兩種分組方式各有優(yōu)點(diǎn)，同質(zhì)小組可以讓學(xué)生平等的進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，并且小組之間成員能力相當(dāng)，能更好地交流;而異質(zhì)小組能有效彌補(bǔ)小組各個(gè)學(xué)生的不足，這對(duì)學(xué)生全面發(fā)展有極大的幫助。因此，在實(shí)踐中，中職市場(chǎng)營(yíng)銷教師需要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)及學(xué)生情況合理地進(jìn)行分組。

（二）小組規(guī)模

在分組過程中，小組的規(guī)模是一個(gè)比較重要的問題，小組成員過多，難免會(huì)出現(xiàn)部分學(xué)生“吃現(xiàn)成”的情況;而成員過少，又難以讓學(xué)生進(jìn)行很好的溝通，因此，在實(shí)踐中，中職市場(chǎng)營(yíng)銷教師還需要結(jié)合學(xué)生的具體情況，控制好小組規(guī)模，從而更好地發(fā)揮出小組合作學(xué)習(xí)的效果。一般情況下，教師可以將一個(gè)小組的成員控制到4～6人，這樣學(xué)生可以更好地適應(yīng)小組角色，同時(shí)還可以在小組中再次分成合作小組，從而更好地探究知識(shí)。

（三）組員分工

分組結(jié)束后，為了確保小組合作學(xué)習(xí)活動(dòng)的穩(wěn)定開展，還需要對(duì)小組成員進(jìn)行明確的分工，教師要讓各組自己投票選出一個(gè)組成，一個(gè)副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組內(nèi)的協(xié)調(diào)、溝通、管理等工作;選出一個(gè)記錄員，主要將小組中各個(gè)成員的意見、觀點(diǎn)記錄下來;匯報(bào)員，主要負(fù)責(zé)將小組合作學(xué)習(xí)成果匯報(bào)給全班;此外還可以根據(jù)小組需求，設(shè)置補(bǔ)充發(fā)言人。

三、小組合作學(xué)習(xí)模式在中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用

（一）設(shè)置小組合作學(xué)習(xí)任務(wù)

中職市場(chǎng)營(yíng)銷教師需要注意，在設(shè)置小組合作學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，應(yīng)該立足教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)內(nèi)容，充分考慮學(xué)生的接受能力、操作水平等。在實(shí)際中，教師可以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程整體教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)分析，劃分成多個(gè)模塊，然后圍繞每個(gè)模塊設(shè)置相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)，組織學(xué)生開展小組合作學(xué)習(xí)活動(dòng)，具體如下：

1.“認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷”模塊

小組合作學(xué)習(xí)任務(wù)為完成關(guān)于營(yíng)銷觀念的相關(guān)案例，其學(xué)習(xí)成果由小組匯報(bào)員做營(yíng)銷觀念案例分析口頭報(bào)告。

2.“營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研”模塊

小組合作學(xué)習(xí)任務(wù)為完成對(duì)某產(chǎn)品的營(yíng)銷環(huán)境分析，并對(duì)某產(chǎn)品營(yíng)銷情況進(jìn)行實(shí)際調(diào)查，其學(xué)習(xí)成果通過SWOT分析報(bào)告及問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析報(bào)告展示。

3.“目標(biāo)市場(chǎng)策略”模塊

小組合作學(xué)習(xí)任務(wù)為完成目標(biāo)市場(chǎng)的案例分析，小組以口頭報(bào)告的形式匯報(bào)小組學(xué)習(xí)成果。

4.“產(chǎn)品策略”模塊

小組合作學(xué)習(xí)任務(wù)為說明某品牌手機(jī)在不同生命周期的營(yíng)銷策略，并評(píng)價(jià)不同產(chǎn)品的包裝策略，小組以手機(jī)營(yíng)銷策略口頭報(bào)告及包裝展示說明的方式匯報(bào)小組學(xué)習(xí)成果。

5.“價(jià)格策略”模塊

小組合作學(xué)習(xí)任務(wù)為舉出比較熟悉的產(chǎn)品價(jià)格，并說明其定價(jià)方法，完成關(guān)于產(chǎn)品定價(jià)的案例分析，小組以產(chǎn)品定價(jià)口頭報(bào)告及定價(jià)案例分析口頭報(bào)告的方式展示小組學(xué)習(xí)成果。

6.“渠道策略”模塊

小組學(xué)習(xí)任務(wù)為列舉某產(chǎn)品的分銷渠道，完成關(guān)于分銷渠道的案例分析，小組以分銷渠道舉例口頭報(bào)告及分銷渠道案例分析口頭報(bào)告的形式展示小組學(xué)習(xí)成果。

7.“促銷策略”模塊

小組學(xué)習(xí)的任務(wù)是對(duì)某產(chǎn)品進(jìn)行模擬推銷，小組以情境表演的方式進(jìn)行成果展示。

中職市場(chǎng)營(yíng)銷教師在為學(xué)生布置小組任務(wù)時(shí)，需要讓學(xué)生明確小組合作學(xué)習(xí)目標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這樣才可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行更加規(guī)范的合作學(xué)習(xí)活動(dòng)。此外，教師還需要引導(dǎo)學(xué)生掌握完成任務(wù)的知識(shí)、技能，如對(duì)某產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查時(shí)，教師需要指引學(xué)生學(xué)會(huì)相應(yīng)的調(diào)查流程、調(diào)查技巧，并讓學(xué)生在課上模仿調(diào)查，便于學(xué)生更好地進(jìn)行調(diào)查分析。

（二）小組合作學(xué)習(xí)監(jiān)督

在小組合作學(xué)習(xí)中，單純依靠學(xué)生自身的自覺性，是難以最大限度地發(fā)揮小組合作學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)的，因此，教師還需要對(duì)學(xué)生的小組合作學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行適宜的監(jiān)督。教師為學(xué)生制訂的小組合作學(xué)習(xí)任務(wù)有的是在課堂上完成，有的是在課外完成的，如案例分析一般要求學(xué)生在課堂上進(jìn)行，而對(duì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)就需要學(xué)生在課外完成。對(duì)課堂內(nèi)的小組合作活動(dòng)，教師要注重在組間加強(qiáng)巡視，充分了解各個(gè)小組學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并引導(dǎo)學(xué)生積極地參與小組合作，幫助學(xué)生完成其小組合作探究中存在的問題。對(duì)課外小組合作活動(dòng)，教師需要讓組長(zhǎng)明確各個(gè)組員的任務(wù)，并及時(shí)匯報(bào)其完成成果，此外教師還需要引導(dǎo)各組學(xué)生在每次合作結(jié)束后，對(duì)合作學(xué)習(xí)中存在的問題進(jìn)行分析、總結(jié)，不斷改進(jìn)，持續(xù)提高小組合作學(xué)習(xí)質(zhì)量。

（三）小組合作學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)

小組合作學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)是提高小組合作學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要手段，通過合作評(píng)價(jià)，可以讓教師更好地判斷小組合作學(xué)習(xí)效果，是否完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，下次如何調(diào)整教學(xué)策略等。為了便于評(píng)價(jià)，教師可以讓各組學(xué)生采取計(jì)分的方式評(píng)價(jià)，滿分5分，0分表示沒有進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)，5分表示小組合作學(xué)習(xí)效果最佳。教師先讓各組學(xué)生根據(jù)自己組的具體情況進(jìn)行打分，然后教師對(duì)各個(gè)小組進(jìn)行評(píng)分。在評(píng)分過程中教師還需要充分考慮各個(gè)小組的分工情況、學(xué)習(xí)成果匯報(bào)情況等，確保評(píng)價(jià)結(jié)果能真正地反映出小組合作學(xué)習(xí)效果。

（四）小組合作學(xué)習(xí)改進(jìn)

在開展小組合作學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)，教師還需要結(jié)合學(xué)生的具體情況剖析其中存在的問題并積極改進(jìn)，從而保證小組合作需學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高。如在小組合作中，大部分學(xué)生都會(huì)積極地參與到課堂上，只有少部分學(xué)生不愿意參與到小組合作中，教師需要對(duì)這部分學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)、引導(dǎo)，使其可以融入合作學(xué)習(xí)中。此外，小組合作中還存在一些其他的問題，如人數(shù)多、學(xué)生發(fā)言時(shí)間少、課堂秩序比較亂等，這也需要教師更好地融入小組合作學(xué)習(xí)中，明確學(xué)生責(zé)任，給學(xué)生制定相應(yīng)的任務(wù)，并留出更加寬廣的空間讓學(xué)生進(jìn)行交流、發(fā)言，從而強(qiáng)化小組合作學(xué)習(xí)效果。

綜上所述，在中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，采取小組合作學(xué)習(xí)具有十分重要的意義。因此，在實(shí)踐中，中職市場(chǎng)營(yíng)銷課程教師需要結(jié)合學(xué)生的現(xiàn)實(shí)情況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理分組，引導(dǎo)學(xué)生可以積極地參與市場(chǎng)營(yíng)銷課堂教學(xué)，主動(dòng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)進(jìn)行探索，從而為學(xué)生的良好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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編輯 陳鮮艷