基于智慧教育環(huán)境的“1+2+9”繼續(xù)教育人才培養(yǎng)模式研究與實踐*

唐燕兒 李世云 周樂平 楊瀟郁 林蕓靜

（暨南大學，廣東 廣州 510632）

一、問題提出

2016年3月，粵港澳大灣區(qū)建設寫入國家“十三五”規(guī)劃，國務院印發(fā)《關于深化泛珠三角區(qū)域合作的指導意見》[1]，要求廣州、深圳攜手港澳，共同打造粵港澳大灣區(qū)，建設世界級城市群。在此契機下，尋求繼續(xù)教育在新時代、新環(huán)境中發(fā)展的主題，努力找出繼續(xù)教育在大灣區(qū)建設當中的定位——即繼續(xù)教育應該為粵港澳大灣區(qū)提供什么樣的人才，特別是對大灣區(qū)建設提供什么優(yōu)質的應用型人才，是值得繼續(xù)教育研究者與實踐者思考的主題。為此，筆者所在單位“華僑最高學府”暨南大學致力于打造粵港澳大灣區(qū)“智高點”和創(chuàng)新“橋頭堡”，立足大灣區(qū)，為共建“一帶一路”作出貢獻。而負責全校繼續(xù)教育工作的教育學院也希望利用所在單位繼續(xù)教育在灣區(qū)的影響力和已有的實踐成果，通過理論研究與實踐探索，探討如何能為服務灣區(qū)建設培養(yǎng)所需人才，如何構建出一個更符合時代要求和凸顯教育技術優(yōu)勢、更回歸繼續(xù)教育本源的人才培養(yǎng)模式，從而為繼續(xù)教育在粵港澳大灣區(qū)的布局和發(fā)展提供新思路，使繼續(xù)教育能夠緊跟時代節(jié)奏，真正發(fā)揮自身價值，成為打造灣區(qū)人才高地進程中不可或缺的角色。

有關智慧環(huán)境與人才培養(yǎng)模式的研究不多，通過中國知網(wǎng)的檢索結果只有如下三篇：“智慧學習環(huán)境下高職民航類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構建”[2]、“智慧城市環(huán)境下信息交互設計人才培養(yǎng)模式研究”[3]、“‘云計算’環(huán)境下創(chuàng)新人才培養(yǎng)新模式及發(fā)展路徑研究——基于智慧教育的數(shù)據(jù)挖掘視角”[4]。

把大灣區(qū)與人才培養(yǎng)結合起來研究的文獻有十幾篇，但多數(shù)僅限于灣區(qū)中某專業(yè)人才的培養(yǎng)，如外語人才、法學人才、電氣人才、跨境電商人才、金融人才等的培養(yǎng)或培養(yǎng)模式方面的研究[5][6][7][8][9]；其中將粵港澳大灣區(qū)與成人教育結合起來研究的目前只查到一篇：“粵港澳大灣區(qū)成人教育對接途徑探析”[10]；而把智慧環(huán)境及大灣區(qū)和人才培養(yǎng)三者結合進行研究的，目前還沒有檢索到。

因此，無論是從理論上或者從實踐上來探討智慧環(huán)境下服務粵港澳大灣區(qū)建設的人才培養(yǎng)，都是一個創(chuàng)新的研究。

二、存在的問題及相關概念界定

（一）存在的問題

在探討改革什么、如何改革之前，必須先了解繼續(xù)教育存在的問題，特別是在智慧環(huán)境下服務大灣區(qū)中人才培養(yǎng)存在的問題，才能達到改革的目標。經(jīng)過反復的調研和探討，發(fā)現(xiàn)繼續(xù)教育人才培養(yǎng)面臨以下幾個方面的問題：

1.不同種類、不同區(qū)域的繼續(xù)教育管理分離造成的管理低效和資源浪費。

2.各區(qū)域繼續(xù)教育同質化現(xiàn)象嚴重，缺乏區(qū)域特色和頂層設計。

3.先進的現(xiàn)代教育技術未打破壁壘，缺乏推廣應用。

4.繼續(xù)教育人才培養(yǎng)缺乏與社會需求的精準對接，從學歷導向到職業(yè)導向的轉型不夠明確。

5.學歷教育與非學歷教育各自為陣，缺乏溝通融合。

6. 繼續(xù)教育師資隊伍與時代發(fā)展不相符。

（二）相關概念界定

1.智慧教育環(huán)境

智慧教育環(huán)境是依托智能化教育信息生態(tài)系統(tǒng)，構建能夠實現(xiàn)教學主體之間智能化交互的教育環(huán)境。智慧教育環(huán)境下有利于推動海外華文繼續(xù)教育、香港澳門兩個特別行政區(qū)繼續(xù)教育和廣州、深圳、珠海、佛山、惠州、東莞、中山、江門、肇慶九市繼續(xù)教育的深度融合與協(xié)同發(fā)展，促進各區(qū)域繼續(xù)教育形成優(yōu)勢互補、共享共建的綜合合作體系。

2.模式

在社會學中，模式是研究自然現(xiàn)象或社會現(xiàn)象的理論圖式和解釋方案，同時也是一種思想體系和思維方式。有進化模式、結構功能模式、均衡模式、沖突模式等。[11]本研究中的模式是指結構功能模式，即繼續(xù)教育人才培養(yǎng)系統(tǒng)中的各個要素以及要素之間的結構關系和各自的功能。

3.“1+2+9”繼續(xù)教育人才培養(yǎng)模式

“1+2+9”繼續(xù)教育人才培養(yǎng)模式，是將1（海外）+2（港澳）+9（大灣區(qū)九市）的繼續(xù)教育通過結合云計算、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術建立的智慧教育信息生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)多區(qū)域和多種類的繼續(xù)教育深度融合與協(xié)同發(fā)展，為“一帶一路”和粵港澳大灣區(qū)建設培養(yǎng)所需的優(yōu)質應用型人才。

三、解決問題的思路與模式創(chuàng)建

（一）解決問題的思路

1.創(chuàng)建一體化的綜合管理平臺

在思考如何解決前面提出的問題時，首先需要考慮的是如何通過一個支撐點將各種層次和需求的人才培養(yǎng)搭建起來，這需要一個繼續(xù)教育一體化的綜合網(wǎng)絡平臺，以便為統(tǒng)籌、高效、精細的管理提供技術支持和服務。

因此，自2013年開始，暨南大學教育學院就開始思考如何將信息技術科學納入繼續(xù)教育中，并將包含了成人教育、自學考試、培訓等繼續(xù)教育的各個模塊統(tǒng)一到一個平臺上。

經(jīng)過反復研究，提出了“中心統(tǒng)籌、兩類協(xié)同、多區(qū)并進”的繼續(xù)教育管理理念，并創(chuàng)建了一體化綜合網(wǎng)絡平臺。

2.創(chuàng)建“一平三端”的智慧教育環(huán)境

通過先進的信息技術與教育業(yè)務的深度融合，在教學管理服務中挖掘學生、教師和教學管理人員的個性化需求，以高效能、低消耗的方式實現(xiàn)知識與資源的共享，促進教育教學的智慧探索。這既符合繼續(xù)教育的教育對象成熟、有經(jīng)驗等特點，又能夠體現(xiàn)以生為本，注重啟發(fā)的教學規(guī)律，同時能促進學習者運用現(xiàn)有的經(jīng)驗和認知能力完成自導學習的目標。

3.制定及施行富有區(qū)域特色的繼續(xù)教育人才培養(yǎng)方案

通過一系列調查研究，從全局出發(fā)，從需求出發(fā)，針對不同區(qū)域制定和施行特色鮮明的人才培養(yǎng)方案。從海外華文教育及華文師資的需求、港澳學生對內地社會經(jīng)濟制度的了解以及在大灣區(qū)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求、灣區(qū)九市人才對學歷與技能證書的需求等方面研究設計富有特色的繼續(xù)教育人才培養(yǎng)方案。

4.開設并推廣適合灣區(qū)內不同區(qū)域發(fā)展要求的專業(yè)與培訓項目

粵港澳大灣區(qū)11個城市的功能和定位不同，且國家對大灣區(qū)發(fā)展的整體產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和布局提出了許多新的要求。因此，教育學院深入研判粵港澳大灣區(qū)的城市和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，并通過分析探討得出：大灣區(qū)人才需求的方向是能夠適應綠色、開放、創(chuàng)新的新興產(chǎn)業(yè)集群，應對新一代信息技術產(chǎn)業(yè)類型以及智能制造類型的生產(chǎn)性服務業(yè)人才；還有就是養(yǎng)老服務和醫(yī)療服務人才。

5.搭建政、企、校精準對接的繼續(xù)教育深度合作平臺

為更精準地滿足大灣區(qū)人力需求，需要尋找多種途徑、多種方法以及多種層次的合作模式。首先是校政合作，通過與政府合作，使繼續(xù)教育獲得官方的支持，同時也為政府培訓需要的人才。其次是校企合作，通過與企業(yè)合作，直接為企業(yè)培養(yǎng)所需要的人才。最后是校院合作，通過與專業(yè)學院和職業(yè)技術學院等院校合作，相互取長補短，培養(yǎng)具有一定理論知識又有實踐經(jīng)驗的優(yōu)秀一線人才。

6.建設 “雙師型”的繼續(xù)教育師資隊伍

為保障人才培養(yǎng)工作的順利推進，必須建設一支數(shù)量足夠、素質合格、相對穩(wěn)定的繼續(xù)教育師資隊伍。 “雙師型”、“行業(yè)導師型”教師的培育，是適應大灣區(qū)人才培養(yǎng)的繼續(xù)教育師資隊伍建設的重點。

（二）模式的構建

通過人才培養(yǎng)的相關理念和上述解決問題的思考后，暨南大學教育學院開始從網(wǎng)絡平臺、智慧教學、課程設計和培養(yǎng)方案、合作以及師資隊伍建設等方面構建基于智慧教育環(huán)境的“1+2+9”繼續(xù)教育人才培養(yǎng)模式。

1.一體化網(wǎng)絡平臺模式

利用暨南大學成人教育一級管理（集中統(tǒng)一管理）的優(yōu)勢，進行中心統(tǒng)籌，優(yōu)化資源配置，最大限度實現(xiàn)資源共享。推動學歷教育和非學歷教育通過多種渠道有效結合，推動海外、港澳和大灣區(qū)九市繼續(xù)教育多種方式的合作與融合。如：推動成人高等教育學歷+技能培養(yǎng)常態(tài)化運作，試行1+X證書制度，實現(xiàn)職業(yè)技能證書的學分轉換、課程免修等學習成果認定；開展港澳學生回校參觀學習、在暨南大學校本部舉辦畢業(yè)典禮等活動，增強港澳學生與內地師生的文化交流；每學期定期召開教學點工作會議，促進灣區(qū)各市多家教學點規(guī)范教學管理、分享辦學經(jīng)驗、加強合作交流。（見圖1）

圖1 一體化綜合網(wǎng)絡平臺圖

2.“一平三端”的智慧教育模式

暨南大學教育學院致力于打造“一平三端”的網(wǎng)絡教學平臺，通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)學習者、教師、管理員三方信息交互，建立多元化、個性化教育環(huán)境。

“一平”指一個綜合教學教務管理平臺，此平臺融合目前的“大數(shù)據(jù)、云計算”概念，致力于更好的教學及管理。綜合教學教務管理平臺集成教、自考、培訓等信息為一體，系統(tǒng)內學生修過的課程成績，都可以進行學分互認，管理平臺貫穿于學生入學到畢業(yè)后各個流程，并且與暨南大學官方數(shù)據(jù)庫和管理平臺相鏈接，可將海內外的畢業(yè)生數(shù)據(jù)，直接推送到暨南大學校友庫儲存和管理，進一步提高教學教務管理效益并實現(xiàn)信息的共享共建。

“三端”嚴格意義上來說，是指移動式、輕量級教學互動。學生通過移動設備，碎片化學習。“三端”借助教育信息化手段，尤其是移動終端設備，將傳統(tǒng)的線下授課與線上學習有機融合為一體，并且運用雨課堂與傳統(tǒng)課堂的方式打造課堂預習、練習推送、課堂互動和課后跟蹤相結合的混合式課堂。教師隨時發(fā)布課件，方便學生課前課后預習和復習。學生可以通過網(wǎng)絡平臺、雨課堂進行學習，由此產(chǎn)生的學習記錄可視為平時成績，結合正?？荚嚨某煽?，最終生成學生綜合成績，統(tǒng)一錄入進平臺。

3.體現(xiàn)區(qū)域特色的繼續(xù)教育人才培養(yǎng)內容模式

在海外，華文教育、漢語言等專業(yè)人才培養(yǎng)方案的核心是傳播中華文化，在海外華文繼續(xù)教育中推廣“根文化”教育，將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳播到五湖四海。

在港澳，注重培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)的同時，還特別加入介紹內地社會文化、經(jīng)濟法律制度、市場經(jīng)濟形勢等問題的課程和專題講座，同時增設漢語寫作、應用語文等語言類課程，旨在促進港澳學生對內地社會經(jīng)濟制度的了解，吸引港澳學生在大灣區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

在灣區(qū)九市，推行學歷+技能人才培養(yǎng)模式，將證書培訓內容有機融入專業(yè)人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化課程設置和教學內容，探索相關專業(yè)課程考試與職業(yè)技能證書考核的對接互認。

4.適合灣區(qū)內不同區(qū)域發(fā)展要求的專業(yè)與培訓項目模式

從適應粵港澳大灣區(qū)11個城市產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和城市規(guī)劃的實際情況出發(fā)得出灣區(qū)人才需求的方向后，教育學院面向粵港澳大灣區(qū)不同區(qū)域和不同產(chǎn)業(yè)帶，開設和推廣了一系列適合區(qū)域產(chǎn)業(yè)人才需求的專業(yè)與培訓項目。如針對香港城市規(guī)劃中著重金融和貿易領域，相對應地設置了電子商務和國際商務等專業(yè)領域和AIA國際會計師培訓等相關的培訓項目。（見圖2）

專業(yè)方面，重點在動畫設計、電子商務、國際商務、電子工程、機器人、無人機、法學、建筑學、護理學等專業(yè)領域。

項目方面，重點在AIA國際會計師培訓、人力資源師培訓、電子商務師培訓、計算機培訓、助理會計師培訓以及華文教師資格培訓等培訓領域。

圖2 粵港澳大灣區(qū)人才需求分析圖

5.政、企、校精準對接的深度合作模式

暨南大學教育學院通過簽訂合作辦學、委托培養(yǎng)、項目承辦、聯(lián)合培養(yǎng)等方式開展與政府、企業(yè)以及其他職業(yè)院校的深度合作。

（1）與政府和事業(yè)單位合作。與珠海市總工會等政府和事業(yè)單位合作培養(yǎng)為珠海和澳門地區(qū)服務的會計專業(yè)、人力資源專業(yè)和工商管理專業(yè)等專業(yè)人才；與江門雅圖仕集團進行全面合作，培養(yǎng)企業(yè)管理、金融財經(jīng)、包裝工程等領域人才，該項目得到江門市委、鶴山市委高度重視與大力支持，市政府給予合作辦學很多優(yōu)惠政策與條件支持。

（2）與企業(yè)合作。發(fā)揮名企的優(yōu)勢，打造示范性的校企合作項目，與GDC環(huán)球數(shù)碼深圳分公司合作培養(yǎng)動畫設計人才；與軒轅網(wǎng)絡科技公司合作培養(yǎng)云計算技術人才。

（3）與應用型的職業(yè)名校合作。發(fā)揮培養(yǎng)應用型人才的優(yōu)秀職業(yè)院校的優(yōu)勢，與南方IT學院合作培養(yǎng)無人機、機器人編程領域的人才。

6.“雙師型”的繼續(xù)教育師資隊伍建設模式

在構建適應大灣區(qū)人才培養(yǎng)的繼續(xù)教育師資隊伍方面，暨南大學教育學院在學院原有專職教師的基礎上，招聘合同制教師擔任專職教師，培養(yǎng)繼續(xù)教育專職教師，提高教師的實踐能力，積累實踐教學經(jīng)驗，使其發(fā)展為“雙師型”教師；聘請企業(yè)家、行業(yè)專家和企業(yè)技術能手擔任兼職教師，使其發(fā)展成為“行業(yè)導師型”教師。通過將“內培”與“外引”相結合的方式，完善了教師培養(yǎng)聘用機制，不斷加強繼續(xù)教育師資隊伍建設。

四、研究成果實施成效

服務粵港澳大灣區(qū)，構建基于智慧教育環(huán)境的“1+2+9”繼續(xù)教育人才培養(yǎng)模式，將1（海外）+2（港澳）+9（大灣區(qū)九市）的繼續(xù)教育通過結合云計算、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術建立的智慧教育信息生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)多區(qū)域、多種類、多層次的繼續(xù)教育深度融合與協(xié)同發(fā)展。

建設多方統(tǒng)籌的網(wǎng)絡管理平臺和多種端口的網(wǎng)絡教學平臺，為學習者、教師和管理者創(chuàng)造智能化、泛在化、物聯(lián)化、感知化的智能服務環(huán)境，回歸成人教育“以生為本”、“注重啟發(fā)”、“自導學習”的教育本源。

（一）實現(xiàn)了學生個性化、需求化及知識能力化的目標

1.構建的智慧學習環(huán)境使學生獲得個性化學習服務，從而提高了繼續(xù)教育的效果。通過推動網(wǎng)絡平臺，推行雨課堂，學院授課教師能夠將實行多年的傳統(tǒng)教學與新技術結合，施展更加高效的授課，使學生獲得了更好的個性化服務。

2.通過共建、融合的教育創(chuàng)新，形成了多專業(yè)、多層次、多形式的培養(yǎng)模式，根據(jù)人才分布和市場需求的定位，為社會輸出全方位發(fā)展的綜合性人才。

3.聯(lián)職雙溝通學習的共享教育模式將學歷教育與職業(yè)技術培訓緊密結合，在教學過程中強化了學生就業(yè)能力的培養(yǎng)，學生更加適應社會的需求和崗位的需要。

4.借力強內涵的校企協(xié)同發(fā)展平臺建立的聯(lián)企模式，吸引了更多就業(yè)待深造學生加入繼續(xù)教育隊伍，進一步提升就業(yè)人員的學歷水平，優(yōu)化知識結構。

（二）為粵港澳大灣區(qū)的建設輸出適應市場需求的多樣化應用型人才

1.改革成果實施以來，學院對各類學生的吸引力增強，學生規(guī)模不斷擴大

成果實施前后對比：成教學生規(guī)模比原來增加了3倍；自考助學等學生增加了將近5倍。

2.成果實施以來，人才培養(yǎng)質量顯著上升，學生實現(xiàn)自我提升、自我價值

成果實施后培養(yǎng)的學生流向包括新就業(yè)、在原單位升職加薪、繼續(xù)就讀更高級的學歷學位等方面。其中表示選擇繼續(xù)讀研究生或者已經(jīng)在讀研究生者達30%。成教?？飘厴I(yè)后選擇在本校繼續(xù)專升本的學生數(shù)增長1倍。

3.為一帶一路、粵港澳大灣區(qū)培養(yǎng)了一批優(yōu)秀人才

海外優(yōu)秀人才：在菲律賓、印尼、泰國、英國、德國等國家的在讀或者畢業(yè)生中，涌現(xiàn)了大批中文學校校長或者學校創(chuàng)辦者、華人社團領袖等優(yōu)秀人才。

港澳優(yōu)秀人才：在香港，食品化學畢業(yè)生成為酒店負責人，法學專業(yè)學生成為香港警務處領導等；在澳門，工商管理和金融管理專業(yè)學生成為工商銀行高級經(jīng)理及澳門青協(xié)委員等。

廣東省優(yōu)秀人才：培養(yǎng)的學生成為深圳光明區(qū)第一屆政協(xié)委員（2018年）并獲得2019年深圳市五一勞動獎章；獲得國家勵志獎學金并成為高級工程技師；有的成為聯(lián)創(chuàng)集團項目經(jīng)理（為公司研發(fā)精英，有十多項專利）、經(jīng)濟科技股份有限公司銷售經(jīng)理（個人銷售業(yè)績一年在一千五百萬左右，團隊第一）等。

4.為珠三角、粵東培養(yǎng)行業(yè)急需人才

依托在大灣區(qū)設立的教學點開辦護理專業(yè)，培養(yǎng)本科學歷護理人員，為當?shù)蒯t(yī)院提升“三甲”及提升當?shù)蒯t(yī)療護理水平培養(yǎng)急需人才。

（三）教學改革成果產(chǎn)生了一定的影響力和輻射面

1.教學改革促進了學院的科研工作

教學改革過程中，學院的教師積極參與網(wǎng)絡課程建設，在總結教學改革經(jīng)驗的基礎上取得了一定的科研積累和成績。通過教學促進科研，科研再促進教學，最終反哺到學生培養(yǎng)中，形成良好的循環(huán)累計效應。教師的科研成果也獲得了中國成人教育協(xié)會、廣東省成人教育協(xié)會、廣東省教育廳等相關單位的肯定并獲得科研成果獎一等獎、二等獎等獎項。

2.理論成果扎實

在不斷探索人才培養(yǎng)模式的同時，也相應產(chǎn)生了一批教育研究成果。建設了一批省、部級的繼續(xù)教育精品課程；完成了專著及相關的教育教學研究學術論文。

3.成果推廣應用廣泛

暨南大學教育學院的教學改革，不僅在學院發(fā)展和學生培養(yǎng)方面取得階段性的成效，更是加快了建設學習型社會的步伐，引起了同行的廣泛關注。近年來，廣州大學、華僑大學、甘肅省教育考試院、廣東省考試院等多家教育行政部門和院校到我院交流訪問，并將我院的教學改革、網(wǎng)絡平臺建設、辦學模式、人才培養(yǎng)系統(tǒng)等借鑒或應用。

4.社會各界給予好評

暨南大學教育學院的辦學質量和管理實踐，受到省教育廳主管成人教育工作領導的認可和省成人教育行業(yè)的認同。學歷學生和培訓學員所在的單位領導也對我們的管理和培養(yǎng)質量給予充分肯定。教育學院連續(xù)兩年獲得廣東省成人教育協(xié)會先進集體，教學成果主要完成人中多位獲得廣東省成人教育先進工作者稱號。

五、結語

從粵港澳大灣區(qū)建設寫入國家“十三五”規(guī)劃、國務院印發(fā)《關于深化泛珠三角區(qū)域合作的指導意見》要求廣州和深圳攜手港澳共同打造粵港澳大灣區(qū)等政策出臺開始，暨南大學教育學院便在思考和尋求繼續(xù)教育在新時代、新環(huán)境中發(fā)展的主題和方向，努力思索繼續(xù)教育在大灣區(qū)建設當中的定位和服務對象以及培養(yǎng)什么樣的人才等問題。經(jīng)過4年多的理論研究與實踐探索，構建出一個符合時代要求、凸顯教育技術優(yōu)勢以及回歸繼續(xù)教育本源并服務大灣區(qū)建設的人才培養(yǎng)模式：基于智慧教育環(huán)境的“1+2+9”繼續(xù)教育人才培養(yǎng)模式，將1（海外）+2（港澳）+9（大灣區(qū)九市）的繼續(xù)教育通過結合云計算、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術建立的智慧教育信息生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)了多區(qū)域、多種類、多層次的繼續(xù)教育深度融合與協(xié)同發(fā)展，為繼續(xù)教育學習者、教師和管理者創(chuàng)造智能化、泛在化、物聯(lián)化、感知化的智能服務環(huán)境，回歸成人教育“以生為本”、“注重啟發(fā)”、“自導學習”的教育本源。從而培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的海外、港澳以及廣東灣區(qū)內的應用型人才。該人才培養(yǎng)模式的研究與實踐為繼續(xù)教育在粵港澳大灣區(qū)的布局和發(fā)展提供了新思路，使繼續(xù)教育能夠緊跟時代節(jié)奏，真正發(fā)揮自身價值，成為大灣區(qū)人才高地的重要角色之一。