統(tǒng)計(jì)學(xué)在醫(yī)院工作應(yīng)用中的問題分析及建議

原琳

摘要：統(tǒng)計(jì)學(xué)經(jīng)過長時(shí)間的發(fā)展，在人們生活工作的各個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮著重要的作用，在醫(yī)院中也是如此，統(tǒng)計(jì)學(xué)能夠幫助醫(yī)院對統(tǒng)計(jì)對象進(jìn)行量化的認(rèn)識(shí)并進(jìn)行相應(yīng)分析，能夠幫助醫(yī)院管理者做出正確的管理決策，也能夠?qū)︶t(yī)院的未來發(fā)展趨勢起到一定的預(yù)測功能。本文就統(tǒng)計(jì)學(xué)的發(fā)展進(jìn)行了簡單介紹，舉例說明了統(tǒng)計(jì)學(xué)在醫(yī)院工作中發(fā)揮的重要作用，并分析了統(tǒng)計(jì)學(xué)在醫(yī)院工作應(yīng)用中存在的問題，提出了可行性的建議。

關(guān)鍵詞：病案;統(tǒng)計(jì)分析;統(tǒng)計(jì)技術(shù)與方法;人員素質(zhì)

一、統(tǒng)計(jì)學(xué)簡介：

統(tǒng)計(jì)學(xué)的主要操作對象，毫無疑問是數(shù)據(jù)，而要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的科學(xué)統(tǒng)計(jì)過程，又可以分為幾個(gè)不同的階段，首先是對重要的、大量的數(shù)據(jù)的全面搜集，盡量保證數(shù)據(jù)的完整性，然后進(jìn)行科學(xué)的分類和整理。根據(jù)應(yīng)用的方向，和應(yīng)用的目的，采用相關(guān)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)以及工具，進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析，例如統(tǒng)計(jì)公式、統(tǒng)計(jì)計(jì)算軟件等等。最后將統(tǒng)計(jì)完成結(jié)果，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞竭M(jìn)行科學(xué)的描述。

二、統(tǒng)計(jì)學(xué)在醫(yī)院中的應(yīng)用作用：

2.1認(rèn)識(shí)分析作用：認(rèn)識(shí)與分析師統(tǒng)計(jì)學(xué)一個(gè)重要的作用，最初統(tǒng)計(jì)學(xué)的產(chǎn)生也是對經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行認(rèn)識(shí)而產(chǎn)生的。在醫(yī)院的實(shí)際工作中用，經(jīng)常要引進(jìn)一些先進(jìn)的設(shè)備，引進(jìn)優(yōu)秀的人才，但先進(jìn)的設(shè)備和優(yōu)秀人才也不能盲目的引進(jìn)，要適應(yīng)醫(yī)院的的發(fā)展需求，要考慮醫(yī)院的主要病患種類，針對要引進(jìn)機(jī)器的使用頻率、為醫(yī)院解決醫(yī)療問題產(chǎn)生的作用進(jìn)行科學(xué)的數(shù)據(jù)分析。例如機(jī)器工作年限與使用創(chuàng)造的價(jià)值比較，節(jié)約的人力預(yù)估等。同時(shí)優(yōu)秀人才引進(jìn)需要醫(yī)院提供較高的薪資待遇，這也需要進(jìn)行科室分析，通過統(tǒng)計(jì)學(xué)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析出最為需要的專業(yè)人才，以及需求人才的技術(shù)、專業(yè)特征等。這些環(huán)節(jié)統(tǒng)計(jì)學(xué)都能發(fā)揮重要的作用。

2.2醫(yī)院管理決策輔助作用：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)管理醫(yī)院，需要具有大局觀，能夠高屋建瓴的為醫(yī)院的發(fā)展做出決策。而統(tǒng)計(jì)學(xué)能夠從量化的角度，從數(shù)據(jù)的角度為領(lǐng)導(dǎo)提供輔助材料。對過去醫(yī)院的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，能夠了解醫(yī)院的發(fā)展速度，發(fā)展需求，同時(shí)也可以通過統(tǒng)計(jì)公式，對幾種未來發(fā)展模式，進(jìn)行評估，幫助領(lǐng)導(dǎo)提升醫(yī)院發(fā)展決策的準(zhǔn)確性。

2.3病案統(tǒng)計(jì)作用：病案，與人們俗稱的病例相近。在統(tǒng)計(jì)過程中，信息更為準(zhǔn)確，細(xì)節(jié)更多。統(tǒng)計(jì)學(xué)在病案統(tǒng)計(jì)方面對醫(yī)院起著重要的作用：

第一點(diǎn)，病案統(tǒng)計(jì)能夠詳細(xì)的記載患者的治療過程，包括臨床的表現(xiàn)，醫(yī)囑、醫(yī)生用藥等等多個(gè)環(huán)節(jié)，能夠很好的環(huán)節(jié)醫(yī)患糾紛。醫(yī)患糾紛一直困擾著醫(yī)院和患者，兩者之間其實(shí)并不是對立的關(guān)系，產(chǎn)生糾紛的原因有很多，但主要原因是相互之間不理解，而造成的不必要的誤會(huì)。通過病案數(shù)據(jù)就可以準(zhǔn)確的再現(xiàn)醫(yī)生的治療過程和病人的臨床表現(xiàn)，從而幫助仲裁部門合理判斷是否存在醫(yī)療失誤以及醫(yī)療事故，讓雙方能夠清晰的了解問題產(chǎn)生的原因，減少矛盾，緩解糾紛。

第二點(diǎn)，病案統(tǒng)計(jì)的臨床管理、科研教學(xué)與監(jiān)督評估價(jià)值臨床資料是病案統(tǒng)計(jì)信息的主要來源，病案統(tǒng)計(jì)對臨床資料進(jìn)行了收集、整理、計(jì)算、加工與整合，使其能更好地服務(wù)于臨床。醫(yī)院要具備良好的市場競爭力就需掌握本單位醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)技術(shù)在本地及周邊地區(qū)的優(yōu)勢，以及對未來醫(yī)療發(fā)展方向的評估，這些都需病案統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的支撐。隨著我國近年來科技的革新，人們對身體健康的重視度大幅度提升，故要讓醫(yī)院發(fā)展前景更好，首先就是提高醫(yī)療技術(shù)和更新醫(yī)療設(shè)備，在醫(yī)療程序明確的前提下，推廣新的醫(yī)療設(shè)施、藥品與技術(shù)，不斷充實(shí)醫(yī)院的信息量，而這些都離不開病案統(tǒng)計(jì)。病案統(tǒng)計(jì)程序細(xì)致，統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確，反映著醫(yī)院的整體水平與良好的醫(yī)療制度。良好的管理制度應(yīng)從病案統(tǒng)計(jì)檢查開始，充分發(fā)揮其在醫(yī)院管理中的監(jiān)督評估職能，確保醫(yī)療安全與降低醫(yī)療故障的發(fā)生率。

三、統(tǒng)計(jì)學(xué)在醫(yī)用工作應(yīng)用中存在的問題：

3.1缺乏足夠的重視：統(tǒng)計(jì)學(xué)在醫(yī)院的工作雖然很重要，但是統(tǒng)計(jì)學(xué)的作用體現(xiàn)往往需要很長的時(shí)間，也經(jīng)常是潛移默化的產(chǎn)生作用的，所以不會(huì)像其它的科室部門一樣，在短周期內(nèi)為醫(yī)院產(chǎn)生相應(yīng)的利潤，因此，在實(shí)際的醫(yī)院管理中，經(jīng)常受到忽視。

3.2醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作人員專業(yè)能力不強(qiáng)：醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)科通常不都是由統(tǒng)計(jì)相關(guān)專業(yè)人員組成的，可能是由多個(gè)部門的工作人員調(diào)配組成，因此在統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域而言專業(yè)能力素養(yǎng)不高。同時(shí)，統(tǒng)計(jì)人員統(tǒng)計(jì)手段滯后，統(tǒng)計(jì)學(xué)在不斷的發(fā)展，統(tǒng)計(jì)手段也在不斷的發(fā)展當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的融入，新領(lǐng)域新的應(yīng)用公式的引入，都決定著醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的效率和準(zhǔn)確性。而很多統(tǒng)計(jì)工作人員缺乏學(xué)習(xí)能力，固步自封，憑借著以往的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行工作。當(dāng)然工作經(jīng)驗(yàn)是寶貴的，在一定時(shí)期可行的，但卻不能完全滿足不斷進(jìn)步的統(tǒng)計(jì)工作需求，另外網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和應(yīng)用軟件，對于工作人員來說，屬于新鮮事物，需要提供相應(yīng)的培訓(xùn)才能夠得到技術(shù)提升，培訓(xùn)的缺失也會(huì)造成工作人員統(tǒng)計(jì)工作能力的降低。

四、可行性的建議：

4.1做好宣傳工作，通過新媒體新手段，例如微信、微博等方式，介紹統(tǒng)計(jì)工作的具體作用，說明醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的重要性，引發(fā)醫(yī)院所有工作人員對醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的重視，從根本轉(zhuǎn)變對統(tǒng)計(jì)工作的看法。

4.2提升醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人員工作素養(yǎng)：提升的方法有很多，首先對于統(tǒng)計(jì)科室內(nèi)的人員，提供培訓(xùn)，定期的聘請優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)人員來醫(yī)院開展講座，同時(shí)定期開展座談會(huì)，讓工作人員之間交流經(jīng)驗(yàn)與心得。其次，提供培訓(xùn)以及繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)，讓統(tǒng)計(jì)工作人員有機(jī)會(huì)從醫(yī)院走出去，完善專業(yè)體系結(jié)構(gòu)，然后再重新走回醫(yī)院，奉獻(xiàn)力量。最后，聘請有專業(yè)能力的工作人員，走入醫(yī)院統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍，給予豐厚的薪酬待遇，留住人才。

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