一帶一路背景下面向東盟的語言服務策略研究

摘要：一帶一路的推行給眾多國家?guī)砹松鐣?jīng)濟發(fā)展的良機，取得了世界矚目的成就。在此背景下，就需要做好語音服務策略研究，特別是要著重針對東盟國家開展這項工作。從目前的情況看，現(xiàn)階段還存在著一些語言服務企業(yè)良莠不齊的情況，使得實際的效果發(fā)揮受到了較大的限制，因此就需要采取創(chuàng)新的策略，盡最大的努力提高語言服務產(chǎn)業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新能力，這樣才能夠促進一帶一路的更好發(fā)展。

關鍵詞：一帶一路;東盟國家;語音服務策略

目前我國已經(jīng)與眾多東盟國家展開了密切的經(jīng)貿(mào)合作，取得了顯著的成果。在建立我國與東盟國家的友誼和經(jīng)貿(mào)合作的過程中，就需要發(fā)揮好語言服務的功能，這也是實際經(jīng)貿(mào)合作的基礎性條件。因此，在當前的時代背景下，就需要做好面向東盟的語言服務策略研究，這樣才能夠更好地實現(xiàn)一帶一路的內(nèi)在需求。

一、語言服務的理論背景概述

1.1語言服務的概念

目前來說，語言服務已經(jīng)經(jīng)過了眾多年的發(fā)展，在基礎理論概念方面取得了比較大的突破，也已經(jīng)基本形成了行業(yè)內(nèi)的廣泛共識。目前在研究語言概念的過程中，可以從廣義和狹義兩個方面出發(fā)。首先必須明確的是，語言服務能夠為國家發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的語言資源。從行為主體的角度看來，也能夠為社會提供有益的幫助。從狹義的角度看來，語言服務是一種對語言資源開發(fā)利用的方式，能夠在此過程中創(chuàng)造一定的社會經(jīng)濟價值。

1.2語言服務的特性

語言服務與其他普通的服務存在較大的差別，它具有一些特別的屬性。其中比較重要的一項特性就是服務性，主要是要通過其效果的發(fā)揮來更好的服務社會、服務大眾。然后是語言服務具有一定的規(guī)律性，它需要將各種語言行為嚴格限制在語言系統(tǒng)的各項界定之下，要按照已經(jīng)制定好的規(guī)則進行溝通交流，才能夠達到預期的效果。理解這些語言文字背后代表的深層次含義。因此也就可以理解為不同文化體系創(chuàng)造出的語言，也會代表不同的文化思想內(nèi)涵。最后一個就是語言服務具有互動性，展現(xiàn)出了一種雙向互動的特征。這種服務不再局限于傳統(tǒng)的單向過程，而是服務者和接受者之間能夠進行有效的溝通。

二、現(xiàn)階段面向東盟語言服務的現(xiàn)狀

2.1語音服務需求比較大

在一代一路持續(xù)推動的背景下，我國與東盟各國之間的各種合作愈加頻繁，各行各業(yè)中都需要大量的語言服務，這樣才能夠促使更加廣泛的合作。在我國與東盟各國之間開展合作的過程中，就需要通過語言文化來使得雙方之間有效地增進理解，從而建立起相互信任機制，這樣才能夠達到共同發(fā)展的目的。但是從目前的實際情況，看來我國的專業(yè)化語言服務人才比較匱乏，導致供需嚴重失衡。提供語言服務的人才不僅需要能夠?qū)|盟各種語言進行融會貫通，并且要能夠熟悉當?shù)氐奶厣幕约胺芍贫?，還對這些人才的交際能力提出了較高的要求。

2.2存在的問題分析

目前在面向東盟語言服務的發(fā)展過程中，還呈現(xiàn)出一些急需改進的問題。其中比較突出的一項就是所提供的語言服務質(zhì)量比較低，整體的服務意識不強。國內(nèi)目前能夠提供針對東盟國家的語言服務的企業(yè)規(guī)模相對比較少，并且企業(yè)數(shù)量也比較少。在激烈的國際競爭市場上就顯得十分落后。并且我國目前針對語言服務方面的監(jiān)管還不夠嚴格，使得面向東盟的語言服務過程中出現(xiàn)了一定的混亂行為，服務水平呈現(xiàn)出參差不齊的狀況。

三、面向東盟的語言服務改進發(fā)展策略

3.1做好科學的規(guī)劃工作

為了能夠促使面向東盟的語言服務發(fā)展更加科學，比較重要的一項工作就是需要針對不同的東盟國家展開更加細致的調(diào)研工作。要充分了解不同東盟國家語言需求以及基本的國情文化，這樣才能夠確保國內(nèi)提供語言服務的企業(yè)朝著更加正確的方向發(fā)展。并要加強對專業(yè)化語言服務人才隊伍的建設，展開系統(tǒng)性的培訓工作，不斷地提高他們的綜合素養(yǎng)。要從目前已經(jīng)暴露出的一些問題進行深層次的原因挖掘，以便制定出更加優(yōu)質(zhì)的發(fā)展策略。國家應當針對一帶一路背景下面向東盟國家的語言服務需求制定出更加優(yōu)質(zhì)的發(fā)展策略，形成對語言服務市場的有效制定，并且發(fā)揮監(jiān)管作用，有利于進一步確保該領域的健康發(fā)展。要堅持統(tǒng)籌兼顧的原則，從多方面來提高國內(nèi)面向東盟語言服務的整體水平。合理調(diào)動資源，整合各方力量，促進一帶一路建設的順利進行。

3.2提升語言服務產(chǎn)業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新能力

在一帶一路的背景下，現(xiàn)如今語言服務產(chǎn)業(yè)也處于快速發(fā)展的階段。一些需求也發(fā)生了較大的變化，因此就需要保持協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的能力，要根據(jù)實際的需求來不斷的改進和完善我國語言服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。要做好對先進高科技技術的應用，特別是一些大數(shù)據(jù)技術，能夠?qū)σ恍┱Z言文字信息通過機器進行翻譯，實現(xiàn)本地化服務。要做好商業(yè)模式的創(chuàng)新作用，更好地促進語言服務產(chǎn)業(yè)中的市場導向作用。國內(nèi)語言服務領域也應當建立起完善的市場標準，積極主動的開展和東盟國家之間的聯(lián)系。

四、結(jié)語

在一代一路背景下，做好面向東盟的語言服務策略研究是具有十分重要的意義的。但是目前由于種種原因限制，也還使得現(xiàn)階段面向東盟關于語言服務水平達不到預期的要求。為了適應未來的發(fā)展，就需要采取科學的策略來做好面向東盟的語言服務發(fā)展策略分析，制定出更加健全的制度體系，加強對市場的調(diào)研，整合多方資源，實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展，建立起和東盟國家之間的密切合作，確保一帶一路建設能夠更加順利的進行。

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作者簡介：汪新超（1983.6）男，民族：漢，籍貫：山東省煙臺市萊陽市，職務：機要科科長，職稱：中級，學歷：文學本科、工程碩士，研究方向：文學、計算機應用技術，單位：山東省煙臺市牟平區(qū)山東中醫(yī)藥高等?？茖W校。