以“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新國(guó)企工會(huì)工作的思考

陳耀如

摘要：近年來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為最基礎(chǔ)的資源，在信息化時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)已成為我們工作和生活的必需品。在2015年的兩會(huì)中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略，表現(xiàn)出對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的高度重視。“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展迅速，由最初的商業(yè)零售和一些服務(wù)行業(yè)向工業(yè)制造業(yè)加速擴(kuò)展和深化，由行業(yè)的某個(gè)環(huán)節(jié)向各個(gè)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變，由部分發(fā)達(dá)地區(qū)向其他地區(qū)全面推進(jìn)。在新時(shí)期“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”符合時(shí)代發(fā)展的潮流，有效推進(jìn)國(guó)企工會(huì)活動(dòng)的開(kāi)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ ? 工會(huì)工作 ? 國(guó)企 ? 創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，為人們帶來(lái)了更多的機(jī)遇，在國(guó)企工會(huì)工作中也起到很大作用，“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”的模式可以消除信息傳播過(guò)程中時(shí)間、空間的約束，工會(huì)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的平臺(tái)，使其工作變得更加信息化，與時(shí)代潮流接軌，通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)來(lái)創(chuàng)新工會(huì)的業(yè)務(wù)流程，使國(guó)企工會(huì)的群眾的聯(lián)系更加緊密，使工會(huì)工作更容易開(kāi)展，不斷提高國(guó)企工會(huì)工作效率。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)企工會(huì)工作存在的問(wèn)題

互聯(lián)網(wǎng)為科技文化的快速發(fā)展提供了不竭的動(dòng)力，為許多行業(yè)帶來(lái)了根本性的變化，互動(dòng)開(kāi)放式的互聯(lián)網(wǎng)是把雙刃劍，一方面為社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展提供了重要力量，另一方面也帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，一些新興行業(yè)的快速發(fā)展呈無(wú)序性，也容易受到傳統(tǒng)行業(yè)的限制，網(wǎng)絡(luò)犯罪，信息數(shù)據(jù)被盜等問(wèn)題頻發(fā)，會(huì)嚴(yán)重威脅到人民利益和社會(huì)和諧。大體概括為以下三個(gè)方面：

（一）“互聯(lián)網(wǎng) +”在國(guó)企工會(huì)中的發(fā)展還不成熟

一些國(guó)企工會(huì)還未真正意識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)其工作的重要作用，沒(méi)有創(chuàng)新觀念和長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)，在實(shí)際工作過(guò)程中不愿增加多余的工作量。很多老員工不能很好的接受新事物，安于現(xiàn)狀，習(xí)慣了一成不變的工作模式。

（二）對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)企工會(huì)的理解不對(duì)

有一部分國(guó)企工會(huì)組織錯(cuò)誤的認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)企工會(huì)工作就是將原來(lái)在線下完成的工會(huì)工作搬移到網(wǎng)上，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這種工作模式的創(chuàng)新，這是由于缺乏“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)企工會(huì)工作的正確認(rèn)識(shí)導(dǎo)致的。這種模式能夠?qū)崿F(xiàn)資源的有效配置，從而能夠?yàn)閺V大職工提供更好的服務(wù)。有些國(guó)企工會(huì)職工片面的以為“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)企工會(huì)只是在完成對(duì)國(guó)企工作的改革，缺乏主動(dòng)性，也就無(wú)從談起創(chuàng)新了。

（三）國(guó)企工會(huì)關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的工作制度及體系還不夠完善

在相應(yīng)工會(huì)網(wǎng)站上的信息傳播過(guò)于單一，缺乏有效的規(guī)劃。各級(jí)國(guó)企工會(huì)尚未建立統(tǒng)一的體系，都停留在各自的層面上，無(wú)法形成很好的聯(lián)系，這種模式的重大價(jià)值也就不能開(kāi)發(fā)出來(lái)。也未實(shí)現(xiàn)線上線下相融合，線下的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)與線上業(yè)務(wù)相結(jié)合，線下也不能為線上遇到的問(wèn)題提供良好的解決辦法。國(guó)企工會(huì)服務(wù)內(nèi)容和模式不能滿足員工需求，工會(huì)職工對(duì)多媒體的掌握程度不夠。

（四）缺乏正確推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)企工會(huì)工作的手段

我國(guó)網(wǎng)民內(nèi)群體的規(guī)模雖在與日俱增，但仍存在諸多問(wèn)題，例如在一些用戶少的地區(qū)網(wǎng)費(fèi)過(guò)高，覆蓋面不廣等問(wèn)題，同時(shí)，一些地方基層國(guó)企工會(huì)的設(shè)施不夠完備，在網(wǎng)絡(luò)上提供的服務(wù)項(xiàng)目種類和創(chuàng)新力度不夠。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)企工會(huì)工作面臨的機(jī)遇

（一）國(guó)企工會(huì)工作的最終目的是為職工提供更貼心有效的服務(wù)

“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)企工會(huì)的方式不僅能擴(kuò)張工會(huì)工作的范圍，也為國(guó)企工會(huì)職工面向社會(huì)化的工作提供有力的保障，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能更好的了解國(guó)企職工的意愿和訴求，拉近與員工的距離。

（二）有助于增強(qiáng)國(guó)企工會(huì)組織的影響力

“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)企工會(huì)可以在很大程度上解決工會(huì)組織基礎(chǔ)薄弱等問(wèn)題，使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，促使國(guó)企工會(huì)成員表達(dá)自己的真實(shí)想法，傳遞正能量，通過(guò)在公共平臺(tái)宣傳模范、榜樣事跡，鼓勵(lì)引導(dǎo)職工展現(xiàn)新時(shí)期的精神風(fēng)貌，增強(qiáng)國(guó)企工會(huì)職工的凝聚力。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)企工會(huì)工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）對(duì)傳統(tǒng)工會(huì)工作的影響

互聯(lián)網(wǎng)使國(guó)企職工對(duì)自己的工作了解更多，且在不斷學(xué)習(xí)過(guò)程中更加完善自己，在這種情況下，也會(huì)對(duì)工會(huì)工作提出更高的要求，原有的工作方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展要求，國(guó)企工會(huì)的工作方式發(fā)生了一些改變，OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用和內(nèi)外網(wǎng)的新聞刊登以及微博、公眾號(hào)、訂閱號(hào)、抖音等APP的廣泛宣傳，都已經(jīng)使國(guó)企工會(huì)工作模式發(fā)生了巨大改變，但是還不能實(shí)現(xiàn)線上線下完美貼合。

（二）信息在互聯(lián)網(wǎng)中的傳播是無(wú)法控制的

信息量非常大且未經(jīng)篩選，新媒體傳播具有公開(kāi)性、匿名性，一些不會(huì)的言論也能得到快速傳播，便會(huì)阻礙工會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿情的進(jìn)程。 這就為一些不法分子提供了可乘之機(jī)，為了自身利益不惜損害他人利益，產(chǎn)生的不良影響不容忽視。或是因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)同一件事物都有自己的觀點(diǎn)，由于互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，極有可能由于看法不同而產(chǎn)生誤解，這也對(duì)國(guó)企工會(huì)工作產(chǎn)生不良的影響。

（三）對(duì)國(guó)企工會(huì)職工干部提出新要求

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展改變了傳統(tǒng)工作方式中的操作技術(shù)和傳播方式，這些變化會(huì)對(duì)國(guó)企工會(huì)志愿干部的綜合素質(zhì)提出新的要求，很多干部對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的掌握不夠熟練，不能很好的操作相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，因此。建設(shè)一支高素質(zhì)的工會(huì)干部是當(dāng)務(wù)之急。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)企工會(huì)工作中的創(chuàng)新理念

（一）培養(yǎng)創(chuàng)新型人才

在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的新時(shí)代，所需要的人才不僅要具備專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，也要掌握一定的創(chuàng)新能力、良好的綜合素質(zhì)。國(guó)企工會(huì)對(duì)職工的要求也從學(xué)歷轉(zhuǎn)移到素質(zhì)和能力。

（二）加大“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)建設(shè)力度

政府大力支持信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促使信息技術(shù)得到了飛速的發(fā)展，但還要重視互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)，增加互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量，注重大力發(fā)展一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，尤其是網(wǎng)絡(luò)配置還不完善的地區(qū)。

（三）創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)改革

有限的活動(dòng)場(chǎng)地和固定的活動(dòng)時(shí)間對(duì)原有的國(guó)企工會(huì)活動(dòng)起到制約作用，導(dǎo)致大部分群眾積極性不高，不愿加入，因此，改革國(guó)企工會(huì)的舉行方式也變得尤為重要。現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為我們提供大量的學(xué)習(xí)資料，也為人們的生活帶來(lái)很大便利，“互聯(lián)網(wǎng)+”可以提高人們參與活動(dòng)的熱情，提高工會(huì)組織工作的活力。

（四）鼓勵(lì)職工積極認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)新生事物充滿好奇并積極探索

以良好的心態(tài)去面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在時(shí)代的潮流中勇往直前，迎接挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，否則就會(huì)被社會(huì)淘汰。在當(dāng)今社會(huì)，要不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，掌握新時(shí)期獲取信息的方法，讓自己更好的適應(yīng)社會(huì)，讓國(guó)企工會(huì)工作能夠得到發(fā)展與創(chuàng)新。工會(huì)不僅要利用這個(gè)平臺(tái)，還要實(shí)事求是，結(jié)合群眾需求，盡可能提高群眾互聯(lián)網(wǎng)工會(huì)平臺(tái)的興趣，將工會(huì)活動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有機(jī)結(jié)合。 讓國(guó)企職工意識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新國(guó)企工會(huì)的重要性，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的重要作用，提高員工的創(chuàng)新意識(shí)，樹(shù)立積極學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)絡(luò)新媒體的理念，將互聯(lián)網(wǎng)與國(guó)企工會(huì)工作緊密聯(lián)系起來(lái)。

（五）國(guó)企工會(huì)要能夠優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)功能，提高在線服務(wù)能力

提高在線服務(wù)能力的方法很多，例如：開(kāi)設(shè)論壇，為職工提供一個(gè)平臺(tái)，大家可以在平臺(tái)上發(fā)表自己的問(wèn)題的見(jiàn)解，集思廣益，既能解決職工的難題，也方便獲得更好的解決問(wèn)題的辦法，職工的能力也在這個(gè)過(guò)程中得到提升，各級(jí)干部要對(duì)工會(huì)的信息化建設(shè)擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任。

（六）國(guó)企工會(huì)要提高對(duì)職工培訓(xùn)工作的重視程度

讓各個(gè)職工在培訓(xùn)中更加了解自己的職務(wù)，了解互聯(lián)網(wǎng)的重要作用，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的掌握能力和應(yīng)用能力在培訓(xùn)過(guò)程中得到提升。為國(guó)企工會(huì)插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，全面提高工作效率，利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，可以讓國(guó)企職工眼觀六路、耳聽(tīng)八方，得到大量有用的材料，獲取最新的信息，才能提前做好相應(yīng)規(guī)劃和判斷，不落為他人之后，要跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的速度，以快制慢，主動(dòng)爭(zhēng)取，積極參與，不斷創(chuàng)新國(guó)企工會(huì)工作方法，敢為人先，充分發(fā)揮個(gè)人的創(chuàng)新思維和能力，將國(guó)企工會(huì)相關(guān)工作與互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)工作管理模式、服務(wù)職工模式的全新升級(jí)。

五、結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展的同時(shí)帶動(dòng)了信息技術(shù)的發(fā)展，這為國(guó)企工會(huì)工作帶來(lái)了機(jī)遇，也迎來(lái)了挑戰(zhàn)，為國(guó)企職工提供了一種創(chuàng)新的工作模式，便于更加快速全面的獲取信息，也對(duì)他們提出了新的要求，具有創(chuàng)新思維，能很好的掌握網(wǎng)絡(luò)多媒體信息技術(shù)才能很好的適應(yīng)工作?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新國(guó)企工會(huì)工作模式可以提高國(guó)企工作的效率，為職工提供更加貼心有效的服務(wù)。

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（作者單位：陜西建工第六建設(shè)集團(tuán)有限公司）