對高校學生成長情感缺失工作案例分析

【摘要】本文探討了對學生情感缺少的教育應對方法。高校輔導員要從學生思想上做好轉(zhuǎn)化和安撫工作，及早發(fā)現(xiàn)和解除心理問題。

【關(guān)鍵詞】學生 成長情感缺失 案例分析

【中圖分類號】G641 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2019）26-0206-02

一、案例簡介

葉某，女，臨床醫(yī)學本科學生。來自湖北農(nóng)村家庭，父母長期在外打工，從小與奶奶一起生活。入校后經(jīng)心理測試被列入紅色預警名單，但大一來未見明顯異常。入校時表現(xiàn)較為積極，獲得了獎學金，并擔任班干部，大二時稱工作壓力大而主動辭職。葉某性格內(nèi)向，與同學相處還好，但是不太透露本人家庭情況和本人想法。葉某生日當天與其父母通話時發(fā)生激烈爭吵，情緒開始異常。又因個人泄露網(wǎng)銀帳號及密碼被網(wǎng)友騙錢。輔導員和葉某談話，發(fā)現(xiàn)她情緒激動。她一直強調(diào)父母和家人不理解她，并且對父母和家人的感情很復雜，情感上很依賴父母但是認為自己做得不夠好，父母不夠關(guān)心自己。經(jīng)了解葉某曾經(jīng)暗戀班上某男生被該男生拒絕。她對情感找不到訴求和出口，不愿意對同學和老師述說真實想法。同學反映她情緒狂躁，通宵未能入睡，凌晨在電話中吼叫其父并哭泣，早上在寢室坐立不安并不停拍打?qū)嬍椅锲?，輔導員聯(lián)系到該生父親后，希望家長帶孩子到醫(yī)院檢查治療。該生回家后，通過一段時間在醫(yī)院診斷后需要住院治療，后期服用藥物，情況好轉(zhuǎn)并返校學習。

回校后通過老師多次耐心細致地引導談心，并有意識地安排該生參與班集體和學院組織的各種活動，增加其與他人溝通交流的機會，葉某能正常融入學校的學習和生活。

二、案例分析

農(nóng)村學生由于父母從孩子很小就在外打工，長期不在孩子身邊，缺少父母正常關(guān)愛。父母在孩子成長期間和孩子缺乏情感交流和溝通，導致孩子感覺無依無靠，缺少歸屬，對社會缺乏安全感和信任度。這部分學生因缺乏正常的家庭環(huán)境，因而性格、心理的發(fā)展往往受到不同程度的扭曲，在進入大學這個自由和開放的環(huán)境后，孤獨自卑、抑郁自私等灰暗心理受到一些應激事件的觸發(fā)，會嚴重影響他們的學習和生活。對于這一部分學生，高校輔導員首先在入校初期建立學生個人檔案，了解學生個人情況，平時予以關(guān)注。當學生遇到困難挫折時候及時進行談心談話，從思想上做好轉(zhuǎn)化和安撫工作，及早發(fā)現(xiàn)和解除心理問題。同時對這類學生進行鼓勵，幫助他們找到自信心。對個別因為家庭情感溝通不暢的學生，了解到學生的情感需求，與學生家長進行溝通聯(lián)系，聯(lián)合家庭學校力量幫助學生走出困境。

三、案例歸因

在本案例中，葉某在兒童時期對父母的愛的表達，沒有得到最低程度的回應后，導致在與他人交往中，強烈需要他人的肯定和贊揚，但又因為她的表現(xiàn)而喪失她最看重的東西——別人的肯定。她對人際關(guān)系敏感，對班上男生情感的受挫讓她處于孤立和緊張焦慮狀態(tài)。加上在經(jīng)濟上受到網(wǎng)友的欺騙。幾件事觸發(fā)了她情緒的爆發(fā)，激發(fā)了應激狀態(tài)。

四、案例處理

1.深入談話，談心引導。用心傾聽學生的敘述，以理解的心態(tài)對待學生遇到的問題。本人與該生談話時，考慮她自身的感受，談話選擇沒有其他人在場的時機。讓她能夠盡情的傾訴，同時做好思想的引導，讓她認識到父母并不是不愛她，消除她內(nèi)心存在的無助和多疑。

2.激勵教育，時時鞭策。我對她個人的優(yōu)缺點做了全面的剖析，指出細心、考慮周全是她的優(yōu)勢，而對自己不自信、對事情要求完美、脾氣急躁是劣勢。

3.與家長及時取得聯(lián)系，反映學生狀況，幫助學生取得家長的情感支持。

4.安排班級心理委員、寢室長及她平時交往多的同學對她進行關(guān)注，如果發(fā)現(xiàn)有特殊情況及時反饋。

五、總結(jié)

1.思想政治教育工作者工作中要有敏銳的洞察力，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，特別是對于特殊學生的教育，一定要找到他們的思想和心理癥結(jié)，因勢利導，這是轉(zhuǎn)化的突破口和途徑。同時應給予理解和尊重，對于其隱私做到保密。讓學生認識到自身不足的同時，挖掘他們的閃光點，堅持批評與激勵，冷靜處理與熱情關(guān)懷。

2.建立特殊家庭學生檔案。一方面，新生入校時，對于孤兒、單親、父母離異等學生應單獨建立檔案，對于其在校期間的成績和表現(xiàn)做好翔實記錄，很大程度上能反映他們當前的心理狀況。另一方面加強宿舍信息員的培養(yǎng)，特別是注意對同學隱私的保護和提高學生干部對心理危機事件敏感性。

3.對于特殊家庭學生的教育要循循善誘，不可急于求成，否則容易產(chǎn)生對抗情緒。特殊家庭學生容易出現(xiàn)心理障礙、自信心不足、性格孤僻、自卑多疑、逆反心理等問題，教育時更應注重方式方法，以減少對立局面的出現(xiàn)。

參考文獻：

[1]王永清.家庭情感缺少學生實施情感補償?shù)膽肹M].法制與社會，2013（7）.

作者簡介：

夏陽（1978-），女，湖北咸寧人，助教，研究方向：大學生思想政治教育。