企業(yè)人力資源管理存在的問題及完善對策研究

海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 何璐

在全球經(jīng)濟(jì)化背景下，我國企業(yè)規(guī)模隨之增大，社會效益得以有效提升。人力資源是企業(yè)的核心內(nèi)容，優(yōu)秀的人資管理模式能推動企業(yè)的高速發(fā)展。近年來，雖然企業(yè)人資管理取得了良好的成績，但還有很大的進(jìn)步空間，本文探討了當(dāng)前企業(yè)人資管理中存在的問題，同時(shí)提出了完善對策，希望給予相關(guān)企業(yè)借鑒意義。

1 企業(yè)人力資源管理存在的問題

1.1 用人觀念不先進(jìn)

在當(dāng)代環(huán)境中，雖然“以人為本”“人力資源是第一資源”被大多企業(yè)認(rèn)可，但在具體的人力資源管理實(shí)踐上還有很大的困難，主要原因?yàn)槠髽I(yè)家、高管并沒有充分重視人才對企業(yè)發(fā)展的重大推動作用。對于過于傳統(tǒng)的企業(yè)而言，在用人方面不具備科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，主觀隨意性和偏見難以給予企業(yè)新的活力。某些高層管理人員在企業(yè)管理中習(xí)慣于用親情代替制度和標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前還存在很多企業(yè)沒有從思想認(rèn)識上重視人力資源管理，并且狹隘的用人方式和制度直接使內(nèi)部缺少人才施展才能的機(jī)會。當(dāng)人才流失問題越來越嚴(yán)重時(shí)，難以促進(jìn)企業(yè)的高速發(fā)展。現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中人才的穩(wěn)定性具備相對性特征，當(dāng)企業(yè)的人才隊(duì)伍流動率過高時(shí)，也會給企業(yè)增加挑戰(zhàn)。由此可見，企業(yè)的人才管理模式通過保持相對的穩(wěn)定，能從很大程度上促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。

1.2 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不完善

發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)開展人力資源規(guī)劃很多年，同時(shí)取得了良好的成績。人力資源規(guī)劃在企業(yè)管理中占據(jù)重要地位。如今，企業(yè)己經(jīng)擁有了用工自主權(quán)，就人力資源管理問題上還是沒有徹底擺脫傳統(tǒng)的工作思路。我國某些企業(yè)未結(jié)合時(shí)代發(fā)展現(xiàn)狀對企業(yè)的科學(xué)性發(fā)展作出合理的戰(zhàn)略制定，在人才開發(fā)方面上還缺乏前瞻性、預(yù)見性和計(jì)劃性。當(dāng)企業(yè)未落實(shí)好人力資源規(guī)劃工作，人力資源管理的成本會存在持續(xù)增加的問題。當(dāng)企業(yè)缺乏嚴(yán)密的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略缺乏人力資源戰(zhàn)略予以支持后，陳舊的用人觀念難以吸引人才的關(guān)注，未能給予員工工作動力，難以發(fā)掘人的潛能，從很大程度上阻礙了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。隨著時(shí)間的推移，難以促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展，所以，制定科學(xué)的人力資源規(guī)劃能促進(jìn)人力資源開發(fā)和管理。

1.3 企業(yè)文化建設(shè)有待加強(qiáng)

為了促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)應(yīng)盡快創(chuàng)設(shè)優(yōu)秀的文化內(nèi)涵。就當(dāng)前企業(yè)文化發(fā)展總體水平來看，我國與發(fā)達(dá)國家還有很大的差距。即使當(dāng)前成功的案例較多，企業(yè)也必須注重通過創(chuàng)新模式來取得更良好成績，企業(yè)需要充分關(guān)注當(dāng)前存在的問題。我國市場的關(guān)鍵模塊為企業(yè)，企業(yè)必須加強(qiáng)文化建設(shè)，確保提升我國的市場競爭力，在全球化浪潮中保持優(yōu)勢，面對外資企業(yè)的挑戰(zhàn)才能穩(wěn)定運(yùn)行。通常情況下，某些企業(yè)文化流于形式。雖然少數(shù)的企業(yè)能夠持續(xù)推行文化管理模式，大多數(shù)企業(yè)未形成足夠的重視。雖然某些企業(yè)提出了企業(yè)精神、經(jīng)營理念、經(jīng)營價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等，但是缺乏原創(chuàng)精神與創(chuàng)新精神，難以體現(xiàn)企業(yè)自身的個(gè)性和特點(diǎn)，也不利于企業(yè)執(zhí)行。企業(yè)中推行的價(jià)值理念帶有濃厚的企業(yè)家個(gè)人色彩和經(jīng)驗(yàn)色彩。事實(shí)上，真正的企業(yè)文化所包含的價(jià)值觀念需要得到員工的共同認(rèn)可，從而發(fā)揮企業(yè)文化重要作用，在增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的基礎(chǔ)上提升員工忠誠度的作用。此外，優(yōu)秀的企業(yè)文化屬于企業(yè)特有的文化價(jià)值觀。所以，企業(yè)需要關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)設(shè)與企業(yè)相符合的優(yōu)秀企業(yè)文化。

2 完善企業(yè)人力資源管理狀況的對策

2.1 樹立以人為本的管理理念

企業(yè)必須改善創(chuàng)新把人當(dāng)作“物”來利用管理的思維模式，在尊重員工的基礎(chǔ)上給予員工充分的人文關(guān)懷。將人視為管理的重要工作，關(guān)注圍繞內(nèi)部員工為核心來落實(shí)好發(fā)展企業(yè)的工作，對于企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、開發(fā)、利用、培養(yǎng)人才的規(guī)章制度上探討，以員工為核心是非常關(guān)鍵的，一方面體現(xiàn)了人本管理的思想，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的“雙贏”。另一方面，企業(yè)要結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)制度的理念與要求，積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的用人觀念，給予知識豐富、有才能的外聘專業(yè)人才有充分的展現(xiàn)才華平臺。運(yùn)用豐富的企業(yè)模式來吸引人、引進(jìn)人、培訓(xùn)人、使用人、留住人，嚴(yán)格落實(shí)好按能力定崗位的工作，某些工作能力不符合的員工必須堅(jiān)決辭退。企業(yè)還需要制定一套完整、科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)密的管理制度，運(yùn)用制度嚴(yán)格給人規(guī)定，用制度指導(dǎo)員工工作能有效提升企業(yè)工作效率。人力資源規(guī)劃屬于當(dāng)前企業(yè)整體戰(zhàn)略的重要組成部分，企業(yè)戰(zhàn)略與強(qiáng)大的人力資源基礎(chǔ)具有非常重要的聯(lián)系。通常情況下，人力資源管理規(guī)劃從很大程度上提升了人力資源管理的效率。

由此可見，在多元化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，企業(yè)面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，能引導(dǎo)企業(yè)在相對恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境中落實(shí)好人力資源的有效配置工作，企業(yè)人力資源規(guī)劃必須與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃相協(xié)調(diào)。通過企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來完善企業(yè)的人才資源狀況，同時(shí)制定出與之相適應(yīng)的人力資源規(guī)劃。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與組織形式的選擇具有重要關(guān)系。人力資源規(guī)劃制定的質(zhì)量對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)具有重要聯(lián)系，同時(shí)企業(yè)的人力資源狀況屬于企業(yè)創(chuàng)設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)中的關(guān)鍵內(nèi)容。由于人力資源規(guī)劃具備動態(tài)性特征，企業(yè)在創(chuàng)設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中，應(yīng)盡快改善人力資源的管理對策，同時(shí)制定完善的管理政策，確保人力資源在實(shí)現(xiàn)管理活動價(jià)值的過程中，為企業(yè)的發(fā)展提供戰(zhàn)略意義。

因此，人力資源規(guī)劃決定了人力資源管理與各項(xiàng)活動能否正常開展。值得注意的是，雖然人力資源規(guī)劃有著諸多長處，由于人力資源管理體系的完善，需要花費(fèi)較多的資金，同時(shí)也存在部分局限性，要求企業(yè)經(jīng)常進(jìn)行整改，就當(dāng)前的管理活動而言，所有企業(yè)并需明確：并非所有人力資源規(guī)劃都需要正式在某些特殊階段可以采取非正式的管理模式，一方面能降低經(jīng)濟(jì)成本；另一方面能確保發(fā)展環(huán)境的穩(wěn)定性。主要原因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)與生產(chǎn)安排相對簡單，不需要過于復(fù)雜。運(yùn)用科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)劃的思想，同時(shí)在人力資源管理活動中有意識的應(yīng)用，能取得同樣理想的效果。

2.2 積極塑造良好的企業(yè)文化

企業(yè)文化作為企業(yè)通過從事經(jīng)濟(jì)活動組織來創(chuàng)設(shè)的文化內(nèi)容，在企業(yè)發(fā)展過程中肩負(fù)著企業(yè)經(jīng)營的價(jià)值理念，理想與員工的工作素養(yǎng)。企業(yè)文化的宗旨為引導(dǎo)員工具備近乎信仰的精神元素。當(dāng)前社會中的很多優(yōu)秀企業(yè)有著優(yōu)良的企業(yè)文化，通過人力資源模式，從很大程度上給予它們的企業(yè)文化注入活力。企業(yè)文化成為企業(yè)員工共同遵守的一種理念，當(dāng)這種理念出現(xiàn)偏差后，員工的群體壓力較大。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)研顯示，企業(yè)文化在未來的發(fā)展過程中很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素，所以，企業(yè)文化屬于現(xiàn)代企業(yè)管理活動中的重要元素。企業(yè)必須盡快樹立科學(xué)人才觀，創(chuàng)設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠充分尊重企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)營造尊重知識、尊重技術(shù)、尊重人才的文化氛圍，使員工具備工作動力。

隨著時(shí)間的推移，優(yōu)秀的企業(yè)文化能激發(fā)人才在企業(yè)中的歸宿感和認(rèn)同感，增強(qiáng)人才的知識、能力和技能的進(jìn)步與發(fā)展；優(yōu)秀企業(yè)文化的良好發(fā)展能夠被員工認(rèn)同和支持。員工無形的動力是非常關(guān)鍵的，從很大程度上推動了員工為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)，同時(shí)通過創(chuàng)造性勞動來回報(bào)企業(yè)。所以，在當(dāng)前文化背景下，良好的企業(yè)文化是企業(yè)吸引人才、留住人才的重要渠道。良好的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的作用主要體現(xiàn)在：增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化夠從很大程度上增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)的科學(xué)合理性質(zhì)，當(dāng)共同愿景構(gòu)建后，朝著統(tǒng)一的方向來努力。員工們共同的價(jià)值觀和精神理念能為共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)作出工作努力。企業(yè)文化有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和諧，有效避免了由于個(gè)人利益關(guān)系或者愛好習(xí)慣出現(xiàn)的沖突。

良好企業(yè)文化促進(jìn)了實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的自我控制，當(dāng)員工對企業(yè)有著極高的向心力后，能夠充分維護(hù)企業(yè)的利益。良好的企業(yè)文化給企業(yè)帶來積極的企業(yè)精神，為企業(yè)營造了尊重知識、尊重人才的全新機(jī)制氛圍，當(dāng)員工意識到重要的發(fā)展空間和發(fā)展環(huán)境后，會主動自覺實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的統(tǒng)一。個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀相協(xié)調(diào)后，員工會意識到給企業(yè)工作的重要性，同時(shí)也是為了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值而努力。在員工的觀念里，企業(yè)一方面能夠發(fā)揮個(gè)人的潛能；另一方面能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人的理想，并非理論上的賺錢。由此可見，良好的企業(yè)文化能夠服務(wù)于企業(yè)，同時(shí)作用于人才。隨著時(shí)間的推移，能夠?qū)崿F(xiàn)人才與企業(yè)的良好發(fā)展。

2.3 提高企業(yè)的競爭力

市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，企業(yè)文化直接關(guān)系到企業(yè)的競爭力；優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要模塊。由于企業(yè)文化具有原創(chuàng)性與創(chuàng)新性，屬于企業(yè)品牌的內(nèi)涵。值得注意的是，資源并非永久，技術(shù)會被超越，但是文化核心生生不息。企業(yè)文化通過創(chuàng)設(shè)現(xiàn)代制度，必須兼顧科學(xué)理念，在人文管理的過程中，提升企業(yè)的管理水平。文化對于企業(yè)的發(fā)展非常關(guān)鍵，包含了產(chǎn)品設(shè)計(jì)與產(chǎn)品制造。也需要了解顧客對產(chǎn)品的認(rèn)知與使用購買的過程，在整個(gè)產(chǎn)品價(jià)值增值中具有重要聯(lián)系。企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)的內(nèi)部活動與外部活動，對產(chǎn)品的競爭力具有直接因素。由此可見，結(jié)合現(xiàn)代化的發(fā)展，企業(yè)必須盡快更新企業(yè)形象。

由于企業(yè)文化與企業(yè)形象是相互聯(lián)系的，優(yōu)秀的企業(yè)文化才能創(chuàng)設(shè)良好的企業(yè)形象。企業(yè)的形象改善直接對企業(yè)發(fā)展具有重要影響。良好的企業(yè)形象屬于無形資產(chǎn)，能為企業(yè)增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。企業(yè)文化的主要目標(biāo)為改造企業(yè)的舊形象，盡快解決企業(yè)中存在的不良問題，從而才能創(chuàng)造出高品質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)需要重設(shè)守信用、有責(zé)任感、重信譽(yù)的良好形象，為社會展示良好的企業(yè)價(jià)值理念，為社會創(chuàng)造更多的效益，這是企業(yè)需要承擔(dān)的社會責(zé)任感。

3 結(jié)語

綜上所述，科學(xué)的人力資源管理模式屬于促進(jìn)企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。企業(yè)需要嚴(yán)謹(jǐn)評估人力資源管理，結(jié)合時(shí)代發(fā)展將人資管理工作落實(shí)到位，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)，從而提升企業(yè)的綜合實(shí)力。