高玉冰
今天,若有人提問“眼鏡店生意好做嗎?”誰還敢保證自己一定賺呢?
零售業(yè)市場競爭的充分白熱化,加上房租水電以及員工工資成本的上漲,不管是單店還是連鎖化經(jīng)營,經(jīng)營者無不想方設(shè)法開拓市場,或者在服務(wù)上深化細(xì)致,或者在專業(yè)上力求精進,又或者開拓發(fā)展新型產(chǎn)品,以差異化競爭尋求精確的市場定位……
可以說,為了企業(yè)的生存、發(fā)展,大家使出渾身解數(shù),“八仙過海、各顯神通”,從整體上推動著眼鏡零售業(yè)市場規(guī)模的不斷擴大、行業(yè)專業(yè)水平的持續(xù)提高。
不管是為了擴大自身企業(yè)影響力,提升正面形象,還是拉攏生意,賺取收益,“視力普查進校園”這樣的做法在眼鏡行業(yè)中并不是什么新鮮事。
在全國各地,企業(yè)通過資源運作,校園視力篩查活動屢見不鮮,許多在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ鹊难坨R零售企業(yè)或多或少地在這方面做過不少工作,在關(guān)愛青少年視力健康成長方面貢獻力量。有的聯(lián)合當(dāng)?shù)夭块T,不定期地組織驗光師團隊到學(xué)校義務(wù)為師生們進行視力普查公益行活動;有的聯(lián)合廠商為貧困山區(qū)的學(xué)生們免費驗配、贈送眼鏡等。
通過視力篩查活動,對受眾來說可以及時發(fā)現(xiàn)弱視和其他常見眼病,轉(zhuǎn)診作進一步檢查,起到早期發(fā)現(xiàn)、早期防治、降低弱視的發(fā)病率。從近視防控的角度來看,2018年在三亞召開的第七屆全國近視眼防控高峰論壇上發(fā)布的《近視眼防控前置共識》中指出:“兒童近視眼防控年齡越小越好,越早越好”“近視眼前置防控機構(gòu)不足。建議能達到近視篩查條件的機構(gòu)也能參與進近視篩查和防控的工作中。提高近視防控的效率和覆蓋面?!迸c會專家還提出:“由于我國幅員遼闊,人口眾多,醫(yī)院眼科有大量的臨床眼病病人需要處理;同時,兒童近視眼防控的工作是面對‘眼睛正常’的海量人口,當(dāng)前我國的近視篩查及防控配套醫(yī)療資源明顯不足。近視眼的篩查、防控所需專業(yè)技術(shù)和設(shè)備要求相對較低且容易掌握,我們建議除具備相關(guān)條件的各級醫(yī)療機構(gòu)外,讓能達到近視眼防控篩查、檢查技術(shù)條件的,通過專業(yè)評估和考核的機構(gòu)也能參與進來,這樣能大幅提高近視眼防控的效率和覆蓋率。”
在采訪中,不少眼鏡零售企業(yè)表示之所以開展“校園愛眼護眼講座”“走進校園視力普查”等活動,既是為了喚起在校師生們愛護眼睛、保護視力的健康意識,也希望能夠通過篩查和復(fù)查,起到預(yù)防近視,或者在近視后控制近視發(fā)展的目的。這對于提升企業(yè)的社會形象和專業(yè)化水平是有一定幫助的。同時,對于查出已經(jīng)有近視的學(xué)生,會建議他們再作進一步的檢查或矯正,這自然也是潛在的消費群體,不可否認(rèn)其中也將帶來一定的消費力。
但,隨著2018年《綜合防控兒童青少年近視實施方案》的發(fā)布,進入校園做視力篩查的必須是醫(yī)療機構(gòu)(眼科醫(yī)院或者視光門診),有業(yè)內(nèi)人士分析道,《方案》的出臺對于廣大眼鏡店想要進入校園開展視力普查工作來說,其實是一種收緊。因為《方案》明確規(guī)定,進入校園作視力篩查的必須是醫(yī)療機構(gòu)(眼科醫(yī)院或者視光門診),從政策解讀上看,眼鏡店和視光中心并沒有進校篩查的資質(zhì)。
不可否認(rèn)的是,一些有遠見的眼鏡企業(yè),在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)布局開設(shè)眼科醫(yī)院或眼科門診,與自身的眼鏡零售店聯(lián)動起來,搶占到先機。這部分企業(yè)他們不單單自己出錢購買篩查系統(tǒng)和篩查設(shè)備,到學(xué)校進行視力篩查,給學(xué)校和教育監(jiān)管部門提供數(shù)據(jù)端口,能讓他們隨時掌握該地區(qū)的學(xué)生視力狀況,還可對所有的篩查數(shù)據(jù)進行有效分析。試想一下,既然他們能進入校園采集到最初的篩查數(shù)據(jù),那么后期的跟進等工作自然而然也是他們的,其他機構(gòu)要想進入該地區(qū)收集數(shù)據(jù)相對困難。
當(dāng)然,醫(yī)療機構(gòu)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。公立醫(yī)院的眼科醫(yī)生數(shù)量不足,民營眼科或門診在當(dāng)?shù)丶词鼓孟铝诵@篩查的市場,有的機構(gòu)一次性就給分配了幾百所學(xué)校,甚至有拿到近1000所學(xué)校的篩查任務(wù),一家企業(yè)根本無法完成。這個時候,眼鏡店的商機就來了,如果能和已經(jīng)取到校園篩查資格的機構(gòu)進行合作,數(shù)據(jù)資源共享,也許可以實現(xiàn)雙贏,共同享受校園篩查所帶來的市場。
對此,江西南昌眾視聯(lián)合眼鏡公司總經(jīng)理羅司朋認(rèn)為對于眼鏡行業(yè)而言,“?!被蛟S也是“機”。一方面,隨著國家對兒童青少年近視問題的重視,行業(yè)監(jiān)管也將越來越嚴(yán)苛,近視防控的責(zé)任重心寄托于醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),這無可厚非,從內(nèi)部原因來看,眼鏡零售業(yè)從業(yè)人員大都非科班出身,驗光流程缺乏標(biāo)準(zhǔn)化,驗光室環(huán)境設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,勢必導(dǎo)致驗光結(jié)果不一致性加大,這些對于青少年兒童近視防控是不利的。
另一方面,也存在市場機會:隨著監(jiān)管趨嚴(yán),市場淘汰加大,未來的從業(yè)門檻有所提高,惡性競爭減少,伴隨著對防控方法的正確引導(dǎo),市民對選擇框架眼鏡作為矯正視力的一種手段的意識也將逐步提高,而不再對眼鏡抱有偏見,眼鏡的市場需求擴大,增量市場花落誰家,大家各憑本事了。
畢竟,當(dāng)下我國兒童青少年視力篩查工作的起步時間還不長,各地開展的水平相差較大,人員的培訓(xùn)和資格認(rèn)證還沒有嚴(yán)格的規(guī)定和要求,有待于逐步地規(guī)范以保證視力篩查的質(zhì)量。在這個過程中,企業(yè)如果能做好各方面的準(zhǔn)備工作,才有可能把握住這個機遇,更好地迎接挑戰(zhàn)。
記者還留意到星創(chuàng)視界于今年3月20日發(fā)布會上提出的“360度近視防控方案”,其中涉及專業(yè)篩查、AI預(yù)測、定期復(fù)查、AI行為干預(yù)、專業(yè)產(chǎn)品矯正、電子檔案管理等全流程服務(wù)。同時,還與人民健康、Airdoc共同啟動“360度近視防控之走進校園計劃”,擬將走進各中小學(xué)校,為學(xué)生做全面深入的視力篩查。星創(chuàng)視界董事長王智民表示,與常見的校園視力篩查所不同的是,該篩查計劃并非單次的把孩子的度數(shù)查出來,而是可持續(xù)性的、監(jiān)測和干預(yù)孩子近視發(fā)展、以真正控制近視度數(shù)增長速度的篩查,其最終目的是在全國范圍內(nèi),讓所有的學(xué)校和家庭都采取有效的方法防控近視,并把經(jīng)驗可復(fù)制化,以期號召更多組織、企業(yè)參與進來。?