價值鏈管理下企業(yè)財務管理戰(zhàn)略

朱叢艷

隨著我國改革開放的深入，經濟全球化導致我國經濟形勢越來越嚴峻，市場經濟地位已經基本確定。各個領域之間的競爭也愈演愈烈，我國企業(yè)在激烈的市場競爭下，除了不斷擴大規(guī)模、創(chuàng)新產品以外，還必須跟上時代的步伐，更新管理理念，與時俱進，摒棄傳統(tǒng)的思維和手段，增強學習經驗和能力。其中財務管理作為企業(yè)運作的核心管理內容，是企業(yè)經營運作的重要保障。只有將財務管理做到最好，才能夠為企業(yè)的未來創(chuàng)造更大的價值。為充分滿足激烈的市場競爭條件，企業(yè)應當首先拋棄傳統(tǒng)財務管理模式，結合自身實際發(fā)展情況，摸索出一套適合自身發(fā)展的方法。盡管基于價值鏈視角下的財務管理模式在我國發(fā)展歷史較短，但是在短時間內取得了良好的成果，為推動我國企業(yè)的財務管理做出了不小的貢獻，也為企業(yè)財務管理的運作環(huán)境提供了基礎保障，提升企業(yè)的核心競爭力。

一、價值鏈管理模式的理論基礎

價值鏈管理模式指的是企業(yè)通過將產品的加工和生產銷售環(huán)節(jié)進行有機結合并連接在一起形成的一個統(tǒng)一整體。通過價值鏈管理模式能夠對企業(yè)的經營活動進行優(yōu)化，并提高工作效率和質量。價值鏈的重組和轉變，抵消了不產生增值的部分，不僅能夠從根本上節(jié)約成本，還能提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)的盈利能力和資金增值能力掛鉤，而資金增值能力又同價值鏈之間的協(xié)調程度掛鉤。如此一來，企業(yè)必須對每個價值鏈環(huán)節(jié)進行優(yōu)化整合，擴大價值鏈的影響范圍，才能維護企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

二、價值鏈管理在企業(yè)發(fā)展中的意義

首先，價值鏈視角下的企業(yè)發(fā)展管理能夠實現對企業(yè)財務工作的動態(tài)化管理。動態(tài)化的管理模式能夠進一步完善靜態(tài)管理模式中存在的問題，充分適應市場經濟的轉變方向。同時還可以對企業(yè)的財務管理特點進行系統(tǒng)化的整合，促進企業(yè)實現經濟效益最大化，保障財務活動的開展。

第二，價值鏈的管理模式具有創(chuàng)造性的特點?；趦r值鏈視角的企業(yè)財務管理也是在傳統(tǒng)的財務管理模式上進行完善和改進，在企業(yè)管理基礎上進行實踐操作，并不斷創(chuàng)新。創(chuàng)造性的特征不僅沿用了傳統(tǒng)財務管理模式的優(yōu)勢，還在此基礎上進一步改革，提高財務管理的水平。

三、我國企業(yè)財務管理中價值鏈管理現狀概述

企業(yè)財務管理的主要目的是通過研究企業(yè)現金流的去向，為企業(yè)在進行重大經濟決策工作時提供強有力的輔助判斷作用。因此對于企業(yè)財務工作人員在財務的價值鏈管理中的具體操作，能夠最大程度為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。實際工作中，企業(yè)的財務和非財務信息都能夠成為價值鏈管理的重要依據。與此同時，企業(yè)的規(guī)模擴張和發(fā)展壯大，這些信息就變成企業(yè)價值增值的重要部分?？偟膩碚f，價值鏈管理財務模式的涵義就在于此。企業(yè)基于價值鏈視角的財務管理具體內容表現在兩點，首先是基于內部視角的價值鏈管理。內部視角的價值鏈管理指的是在企業(yè)內部生產經營過程中出現的財務相關信息；另一種是外部價值鏈管理，指的是企業(yè)和外部生產經營廠商之間的財務信息。

現階段我國大部分企業(yè)的財務管理現狀有以下幾點。首先，財務管理方式比較傳統(tǒng)。當前是科技和信息飛速發(fā)展的時代，企業(yè)都必須引進信息化技術來進行內部管理才能提高管理效率和水平，而傳統(tǒng)的管理方式已經比較落后，用科學技術替代人為操作，從根本上轉變財務管理的方式。第二，財務管理工作缺少宏觀角度。部分企業(yè)在進行財務管理工作時只針對當前進行管理，忽略了未來的發(fā)展情況，缺乏宏觀角度管理。很大程度上忽略了價值鏈和其他企業(yè)之間的聯系，缺乏遠見性。第三，企業(yè)對價值鏈管理的認識不到位。有的企業(yè)對財務管理的認知存在一定偏差甚至不夠到位，對價值鏈的了解也不夠深入，因此造成了企業(yè)在進行財務活動各個環(huán)節(jié)時的疏忽，財務信息無法及時有效地進行反饋，阻礙了企業(yè)內部各個部門之間的信息溝通，大大降低企業(yè)工作效率。

四、價值鏈管理和企業(yè)財務管理的聯系

企業(yè)的價值鏈管理涵蓋了生產經營的整個過程，也包括客戶使用產品的信息。因此企業(yè)可以利用價值鏈的形成關系，著手針對創(chuàng)造價值的內容進行優(yōu)化整合，提高核心競爭力。結合企業(yè)財務管理環(huán)節(jié)來說，財務信息在價值鏈管理中發(fā)揮了關鍵的作用。通過對財務信息進行價值鏈管理，可以從根本上提升生產效率，節(jié)約經營成本。企業(yè)往往會因為忽略這一點而招致風險和損失。在財務管理價值鏈分析過程中，企業(yè)分析重點在于對成本聚集和分配方面的分析，也能夠節(jié)省價值鏈管理成本的消耗。目前我國企業(yè)的成本大部分都是可識別的，然而卻沒有對價值鏈之間的優(yōu)化重組引起足夠的重視。只有提升企業(yè)的盈利能力和資金流量，才能夠提高財務管理工作水平，從而提高經濟效益，對價值鏈管理的創(chuàng)新改革，來優(yōu)化財務管理質量，優(yōu)化價值鏈管理，實現資源的整合配置和企業(yè)的價值再造。

以上海盈康護理院為例來說，在海爾“人單合一、價值鏈驅動”的管理理念指引下，上海盈康護理院重新定義了醫(yī)療產業(yè)價值鏈及生態(tài)圈。“人單合一”模式在醫(yī)療領域的實踐被稱為“醫(yī)患合一、醫(yī)養(yǎng)合一”，人單合一，醫(yī)院、員工雙贏，正向驅動業(yè)務發(fā)展。對醫(yī)院醫(yī)護人員來說，每個人都有明確考核指標，這包括患者滿意度、醫(yī)療安全等。每個月會對考核顯示差距，動態(tài)優(yōu)化；根據價值鏈拆分并細化為，床位使用率、床日費、藥占比、生態(tài)占比、收入、生態(tài)收入利潤、利潤率，以員工月度考評（床位負責制）結果為標準，分配績效，二級小微損益結合運營指標核算小微績效，各個科室之間是并聯的小微，以對患者提供全流程的優(yōu)質服務為核心。

從盈康護理院2019年制訂的戰(zhàn)略來分解，分為院內及院外業(yè)務。院內護理：在醫(yī)保額度控制前提下，內部挖潛，調整結構并提高含金量，院外網養(yǎng)：自建與合作模式相結合，引入中醫(yī)適宜及康復技術，院內外雙管齊下，提高收入利潤。價值鏈公式為：全院收入=院內（單床收入*床位數*床位使用率）+院外（生態(tài)收入如網養(yǎng)），其中單床收入項目包含：藥品費、護理費、床位費、化驗費、敷貼、康復收入（含運動理療、腦循環(huán)、文體作業(yè)、足浴、耳穴）、B超、放射、心電圖。

五、企業(yè)創(chuàng)新價值鏈財務管理的戰(zhàn)略方法

同以往的財務管理模式比較起來，創(chuàng)新的價值鏈財務管理不僅僅局限于內部價值鏈管理，也強調外部價值鏈管理。以往的財務管理模式只局限于資金的流動，不僅影響了價值鏈管理方式，也阻礙了企業(yè)內部之間的財務信息交流，無法有效聯系起來，增加了管理成本。當前企業(yè)的財務信息化水平不斷提高，為進一步滿足經濟發(fā)展需要，必須認識到價值鏈對財務管理的重要性，重點凸顯價值鏈財務管理的優(yōu)勢所在，結合周圍發(fā)展環(huán)境條件，構建科學有效的信息溝通交流體系。

下面就以上海盈康護理院為例，簡述其價值鏈具體戰(zhàn)略。如上述公式具體價值鏈戰(zhàn)略分為三個方面：

1.院內床位使用率提升。與市區(qū)及城區(qū)醫(yī)院緊密合作，增加轉診人數，完善激勵政策，驅動全員營銷（職工、護工、病員）。承接機制：與上海市區(qū)及青浦城區(qū)醫(yī)院建立合作，完善營銷激勵政策，驅動全員營銷。

2.院內單床收入提升。在保證床位使用率的前提下提高高質量病源比重（有長期護理、養(yǎng)老需求），分中心建設：心衰、老年病、腫瘤、呼吸分中心建設，增加特色診療收入。承接機制：提高病源質量，分中心建設。

3.院外生態(tài)收入提升。網養(yǎng)第三方合作增加長護險居家用戶數，由920達1200人，中醫(yī)適宜技術及康復技術進居家，提高居家收入，院外床位托管合作達成，年底托管床位500床。承接機制：網養(yǎng)第三方合作，增加用戶數。中醫(yī)適宜技術及康復技術進居家。

六、價值鏈視角下企業(yè)財務管理優(yōu)化對策

1.進一步加強財務預算工作

要想做好價值鏈財務管理工作，必須從財務部門進行著手完善，財務部門是實施價值鏈管理的重要基礎。應當對財務部門進行事先籌劃，并結合企業(yè)價值鏈使用，將企業(yè)投入的人力、物力和財力等資源進行優(yōu)化整合配置，均勻地將成本進行合理分配。財務部門進行詳細的籌劃，充分實現經濟效益最大化。針對企業(yè)在生產經營的投入過程中，盡量不忽略每一項流程，對生產經營的部分進行合理分配。同時對每次分配必須遵照明確的權重，保障每個過程的經營成本能夠同其賺取的利潤對應起來，為企業(yè)后續(xù)進行分析總結工作提供了有效的經驗，并研究企業(yè)節(jié)約成本的有效路徑。最后通過詳細的籌劃工作，根據企業(yè)資產的分攤和控制使用情況，制定合理科學的報酬率。除此之外，還能夠利用對經營過程中的科學分析，對企業(yè)生產加工環(huán)節(jié)進行不斷完善優(yōu)化，識別出可以保留和不必要保留的過程，為企業(yè)的成本降低打下堅實的基礎。并著重對應當保留的過程加以重視，摸索出重點關注的要點所在。因此，針對企業(yè)內部價值鏈視角下的財務管理，企業(yè)需要結合自身實際發(fā)展情況，時刻關注企業(yè)的生產經營狀況，不斷從盈利角度研究分析各種不可控因素，確保企業(yè)的價值鏈財務管理模式順利進行。

2.進一步健全企業(yè)相關監(jiān)督審核機制

企業(yè)的經營生產狀況是直接取決于企業(yè)的財務管理水平的,因此，必須從完善財務管理相關機制做起。完整的財務管理體系包括了相應的監(jiān)督審核機制，必須著手構建起規(guī)范化、制度化的監(jiān)督機制，對財務管理工作實施有效的監(jiān)管過程，才能夠保證財務管理工作的深入落實。首先，企業(yè)內部的財務部門應當對相關財務預算工作進行合理規(guī)劃和分配，并且加大財務預算管理工作的執(zhí)行力度，嚴格規(guī)范財務預算工作的流程，保證每個部門都能夠對財務管理制度嚴格遵守，同時嚴格縮減不必要的財務成本支出，促進企業(yè)財務工作的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。除此之外，將監(jiān)督管理機制同獎懲機制結合起來，對工作人員實行科學的獎懲機制，對優(yōu)秀員工給予適當的獎勵，充分調動財務工作人員的工作積極性，同時也要對較差的工作人員給予懲罰，保證財務工作的質量。

3.提升財務工作人員的綜合素質能力

財務工作人員的素質能力水平直接關系到企業(yè)財務管理水平的高低。部分企業(yè)由于各種因素，存在財務工作人員濫用職權、徇私舞弊的現象，為企業(yè)造成不可挽回的損失，不僅破壞企業(yè)聲譽，也嚴重影響了企業(yè)的正常運轉。企業(yè)應當通過定期進行思想宣傳教育和培訓，對財務工作人員進行思想和觀念的素質提升，普及相關的法律知識，提高工作人員的職業(yè)道德水準。同時還可以借助座談會、交流會和學習會等形式，為工作人員提供不斷加強自身學習能力和完善自身的機會，針對優(yōu)秀的工作人員，提供外出學習的機會，學習先進的管理經驗和知識理念，并充分運用到自身企業(yè)當中去。并對素質較差的財務工作人員不斷加強專業(yè)培訓，及時完善自身，充分掌握先進的財務管理技術能力，為企業(yè)的財務管理工作有效運轉提供強有力的技術保障。此外，還必須要求財務工作人員要嚴格遵守相關法律法規(guī)政策和企業(yè)內部規(guī)章制度，保證財務管理操作的合法性和可行性，加強法律意識，準確記錄財務信息，一切操作必須在合法范圍之內，有效避免財務管理人為操作帶來的法律風險和損失，保障財務管理工作順利進行，為財務管理工作的實施保駕護航。

結束語

綜上所述，我國企業(yè)在當前的市場競爭中要想占據一席之地，創(chuàng)新價值鏈視角下的財務管理模式，就必須擁有敏銳的市場洞察力和科學創(chuàng)新的理念，結合自身實際情況，從根本上改革財務管理的制度和模式，開拓價值鏈管理的創(chuàng)新途徑，重視其在生產經營過程中的運用，有效聯系生產經營和財務管理，保證信息的暢通，深度融合價值鏈管理理念到財務管理工作中去，降低經營成本和資源消耗，整體提升企業(yè)的經營效率，為我國社會主義經濟發(fā)展做出重大的貢獻。