淺談城市軌道交通企業(yè)宣傳工作

黃新處 內(nèi)蒙古呼和浩特市城市軌道交通建設管理有限責任公司

城軌交通企業(yè)需要綜合利用各類宣傳渠道開展對外宣傳工作，主要方式有以下四方面。

一、媒體宣傳

主動加強與中央駐省和省內(nèi)各級主流媒體的聯(lián)絡工作，增加企業(yè)相關新聞的曝光率。

(一)專欄報道。協(xié)調(diào)開辟專欄，宣傳城市軌道項目批建以來的重大事件，感人事件，展望建成后為百姓出行帶來的便捷，倡導綠色出行理念。

(二)訪談報道。協(xié)調(diào)開展訪談，回應批建以來各界關心的突出問題，答疑解惑，引導正面輿論，營造良好的社會氛圍。

(三)聲訊報道。利用早、晚出行高峰受眾廣的聲訊廣播報道平臺，開設城軌相關新聯(lián)報道欄目，增強群眾的城軌出行選擇意識。

（四）重大事件報道。結(jié)合國家和各級政府的重大活動，對于城市軌道交通建設運營期間各項重大里程碑事件，重大可喜變化，獲得的重大獎項等積極引導主流媒體給予關注報道。

二、社會宣傳

（一）發(fā)揮思想引領作用，筑牢宣傳基礎。強化黨建引領，統(tǒng)一上下思想，激活工作活力，完善制度保障，合力打好公司宣傳根基。一方面堅持黨建服務中心、保大局的作用，加強思想理論武裝，統(tǒng)一思想認識，高標準創(chuàng)新建設宣傳陣地，常建常新，凝心聚力，不斷提高職工集體榮譽感和歸屬感。在各項公益活動中積極展現(xiàn)企業(yè)良好形象，做到紀律嚴明、著裝整齊、標識明顯、熱情周到，持續(xù)提高隊伍知名度。另一方面，根據(jù)不同時期的工作重點，持續(xù)完善符合企業(yè)實際的新聞宣傳制度，規(guī)范宣傳工作，引導鼓勵職工主動將企業(yè)的正面形象向親屬、同學、朋友等身邊人宣傳，增強企業(yè)美譽度。

（二）加強品牌標識體系建設，展示良好形象。品牌標識有利于統(tǒng)一企業(yè)形象，加深公眾對企業(yè)的認知程度。因此應加強品牌標識體系建設，統(tǒng)一對外形象。在企業(yè)辦公場所布置品牌標識、企業(yè)文化、核心價值、企業(yè)愿景等宣傳欄，制作體現(xiàn)行業(yè)、地域特色的職工工裝，利用辦公大樓的樓體向外界突出宣傳企業(yè)名稱標識，逐漸將企業(yè)品牌標識烙在職工意識里，印在群眾心目中。

（三）統(tǒng)籌系統(tǒng)各方資源，創(chuàng)新宣傳內(nèi)容。要協(xié)調(diào)城市軌道各參建單位發(fā)揮好宣傳陣地作用，充分利用各參建單位門戶網(wǎng)站、施工現(xiàn)場、施工圍擋、公益廣告等陣地做好宣傳工作，用喜聞樂見和創(chuàng)新的方法向社會各界講好新時代城軌事業(yè)故事，宣傳先進事跡，傳遞綠色發(fā)展理念，增強社會認同感。

（四）借助廣告網(wǎng)絡優(yōu)勢，拓寬宣傳渠道。一是要加強與鐵路車站、機場、公交公司、客運站等交通戰(zhàn)線兄弟單位聯(lián)系，把城市軌道交通嵌入其宣傳網(wǎng)絡，借力擴張城軌宣傳網(wǎng)絡。二是要結(jié)合實際凝煉數(shù)個契合企業(yè)品牌的廣告語，關鍵時期在城市主流媒體、廣告載體上投放廣告，不斷強化群眾對城市軌道交通的認識，著力強化城軌品牌效應。

（五）做好客源調(diào)研工作，強化重點宣傳。在運營前期，加強城軌交通沿線的機關、企事業(yè)單位、學校、醫(yī)院、大型商場、交通樞紐的走訪調(diào)研工作，對服務對象做有針對性的宣傳，將城軌交通線路圖，訂做的含有城軌元素小禮品，通過各項互動活動，發(fā)放給重點區(qū)域群眾，引導目標服務群體主動關注城軌交通動態(tài)，關心城軌事業(yè)發(fā)展，取得服務對象的理解與信任，把對客源的宣傳工作做實做細做好。

三、網(wǎng)絡宣傳

（一）運用好企業(yè)門戶網(wǎng)站、微博、頭條、公眾號、抖音等網(wǎng)絡和視頻聲訊平臺，想方設法培育擴大受眾群體，將富有城市軌道交通特色的新聞及時進行發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)。

（二）加強與網(wǎng)絡大V、主要網(wǎng)絡媒體、主要網(wǎng)絡自媒體的聯(lián)系，提供正面素材，引導正面報導。

（三）在各項有主流媒體報道的公共活動中，主動展示企業(yè)良好面貌，增強認知度、認同感。

（四）擴大對企業(yè)門戶網(wǎng)站的宣傳力度，完善基礎平臺，開展網(wǎng)絡投訴信箱、互動平臺建設，暢通社會溝通渠道。

（五）開發(fā)城軌交通APP，并大力進行推廣，占領移動終端平臺，借助APP全方位進行宣傳，及時更新傳播內(nèi)容，增強互動性，高效服務群眾出行。

四、宣傳片制作

制作突出時代特色、核心價值、發(fā)展里程、公司特點、干部職工風采、服務能力的宣傳片，融合線上線下宣傳渠道，做好新時代城軌交通夢傳播者。

（一）尋找宣傳片制作團隊。加強與優(yōu)質(zhì)宣傳片制作方的對接工作，確定最終的制作方，明確主體內(nèi)容，限定制作周期，落實制作經(jīng)費。

（二）突出城市軌道交通特色。宣傳片制作應該突出特色，在借鑒兄弟企業(yè)宣傳片的基礎上，將地區(qū)特色元素融入其中，可以面向所在城市 各界及普通百姓開展創(chuàng)意征集活動，引導公眾互動參加到制作過程中。

（三）精準投放宣傳片。在主流視聽媒體、交通樞紐、大型戶外LED屏、人流密集場所、城市軌道交通沿線輻射區(qū)域、各級有條件的學校、有視聽條件的移動廣告載體、網(wǎng)絡等場所平臺進行重點投放。