對當(dāng)前形勢下工商管理人才培養(yǎng)的淺析

田翎君 貴州廣播電視大學(xué)（貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

隨著中國經(jīng)濟(jì)改革的深入，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，“十三五”規(guī)劃的逐步實施與完善，加之，在大數(shù)據(jù)的全面應(yīng)用及互聯(lián)網(wǎng)的全方位覆蓋下，國內(nèi)外的眾多企業(yè)越來越注重產(chǎn)品的開發(fā)及新型市場的開拓，這使得部分缺乏現(xiàn)代管理理念指導(dǎo)的傳統(tǒng)企業(yè)已然面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。目前來說，培養(yǎng)和引進(jìn)人才、從企業(yè)內(nèi)部實施自我改造以此提高企業(yè)效益成為了當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)的共識目標(biāo)。

一、當(dāng)前“大數(shù)據(jù)”形勢

就貴州而言，自2015年起，主題為“互聯(lián)網(wǎng)＋”的“貴陽國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會暨全球大數(shù)據(jù)時代貴陽峰會”在貴陽舉辦，吸引全球大數(shù)據(jù)領(lǐng)先企業(yè)及領(lǐng)軍人物參與，在展示最新技術(shù)成果的同時探討大數(shù)據(jù)未來的發(fā)展趨勢以深度挖掘潛在的商機(jī)，推動各項國內(nèi)外資源聚集貴州。就企業(yè)本身想要與時俱進(jìn)、做“權(quán)變”而言，必須要先從自身入手，一是提高自身的管理水平、運(yùn)用更為先進(jìn)的適合的管理手段以增強(qiáng)管理效益。二是要注重新型產(chǎn)品的開發(fā)，結(jié)合新生產(chǎn)元素開拓更多的產(chǎn)品領(lǐng)域。隨著云時代的來臨，大數(shù)據(jù)占領(lǐng)的領(lǐng)域也越來越大，電子商務(wù)、O2O、物流配送等，創(chuàng)新了運(yùn)營模式。有了大數(shù)據(jù)的依托，對于企業(yè)而言，能夠更好的進(jìn)行產(chǎn)品的銷售預(yù)測，確定更精準(zhǔn)的營銷范圍以及優(yōu)化存貨的補(bǔ)給工作；同時能夠提供給消費(fèi)者更好的消費(fèi)行為判斷。

當(dāng)前“大數(shù)據(jù)”為我們帶來的不止是產(chǎn)品上的，更是人才上的需求。據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計到達(dá)2025年，中國所需的各類管理人員達(dá)1000-1300萬人，工商管理是個涉獵極廣的專業(yè)，所以對基層注重實操的工商管理人才的需求更是呈現(xiàn)持續(xù)上升的趨勢。根據(jù)麥可思研究院（MyCOS Institute）獨(dú)家撰寫、社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社正式出版的2010年就業(yè)藍(lán)皮書《2010年中國大學(xué)生就業(yè)報告》指出：由于我國西部地區(qū)欠發(fā)達(dá)，在國家西部大開發(fā)的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，我國西部地區(qū)對高等學(xué)校畢業(yè)生的人才吸引力指數(shù)逐年提高，后勢發(fā)展?jié)摿薮?，有更大的發(fā)展空間。雖然，2018年上半年至今，招聘職位數(shù)與實際成功應(yīng)聘職位數(shù)逐漸呈反比趨勢，但是工商管理相關(guān)專業(yè)，比如：市場營銷、管理、文秘、銷售、策劃等相關(guān)專業(yè)在逆向中仍然呈現(xiàn)較好就業(yè)趨勢，特別是具有實操經(jīng)驗的高職高專人才，低開高走，企業(yè)相對傾向這類實用性強(qiáng)的人才。

2015年起，搭上“數(shù)博會”的快車，貴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展明顯提速，截至2018年末，貴州全省地區(qū)生產(chǎn)總值14806.45億元。大力調(diào)整工業(yè)結(jié)構(gòu)，明確了加快培育和發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，制定了產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，召開了白酒、煙草等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會。當(dāng)然，貴州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動力就是各類型的企業(yè)，而企業(yè)真正具有活力的，則是這些企業(yè)的管理人員。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的持續(xù)快速的增長，這些企業(yè)對管理人員的需求越來越緊迫，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上大數(shù)據(jù)搜集的報表顯示，2019年十大熱門招聘職位中，市場營銷、計算機(jī)、工商管理專業(yè)是人才市場的招聘熱點(diǎn)，也是求職人員主要集中的專業(yè)，其中，工商管理的相關(guān)專業(yè)在總需求占比中超過半數(shù)。

二、工商管理人才供給現(xiàn)狀分析

（一）“理實一體”逐步改變課程體系

“十三五”規(guī)劃中就特別強(qiáng)調(diào)了要提升全民教育及推進(jìn)教育現(xiàn)代化，所以在對工商管理高職高專人才的培養(yǎng)方面也要做出相適應(yīng)的調(diào)整。現(xiàn)在的培育著重點(diǎn)在于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，通過“理實一體化”的針對性的課程設(shè)置和“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)方法的運(yùn)用，實現(xiàn)理論與實踐的融合，既內(nèi)化學(xué)生的專業(yè)技能，又從實踐探索中提高他們本該具備的知識、技能的運(yùn)用能力。為了更好地適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境下人才市場的競爭，學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)知識時都是更多地為他們增設(shè)實驗課時，提高實踐運(yùn)用能力，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，高職高專工商管理學(xué)生的實踐課時數(shù)占總課時數(shù)的50%以上。這就是為什么當(dāng)前環(huán)境下的高職高專工商管理人才更具競爭力，能夠在此激烈的競爭者中仍呈現(xiàn)“低開高走”的好趨勢。

（二）改變教育方式

現(xiàn)如今，高職高專的人才越來越受到企業(yè)的喜愛，在對高職高專學(xué)生培養(yǎng)的方式上也有了適應(yīng)性的提升。大多數(shù)院校為了能更好地實現(xiàn)課程體系的完善，紛紛強(qiáng)化了校內(nèi)模擬實訓(xùn)和更規(guī)范化了校外實踐。在授課過程中，通過ERP系統(tǒng)在校內(nèi)進(jìn)行初級與進(jìn)階的相關(guān)的模擬實訓(xùn)；將管理學(xué)知識融入每門課程，讓他們能更好地運(yùn)用在自己的團(tuán)隊作業(yè)中；除了基本的管理學(xué)必修課程之外，還根據(jù)企業(yè)的反饋及專家討論意見增加了實踐性的人才口才、規(guī)范行為及管理心理學(xué)的課程，使得高職高專工商管理的人才在出校門后的繼續(xù)實踐中能展現(xiàn)更優(yōu)秀的自我，體現(xiàn)出他們風(fēng)范。

三、企業(yè)中人才管理現(xiàn)狀

目前，中國的部分企業(yè)在人力資源的關(guān)注度起步較晚，還停留在相對初級的、更多還在關(guān)注于只顧追求企業(yè)利益最大化的初級階段，缺乏科學(xué)的管理模式和相應(yīng)的人力發(fā)展培訓(xùn)。高職高專人員最初走入社會時還缺乏與其所在企業(yè)性質(zhì)、崗位相對應(yīng)的應(yīng)掌握的技術(shù)技能、人際技能，更不要說隨著職位的提升就必須要在經(jīng)驗中獲取的概念技能。從管理學(xué)專業(yè)的角度來看，企業(yè)要在競爭中發(fā)展，專業(yè)技術(shù)人才是個關(guān)鍵的內(nèi)在因素，對企業(yè)而言，科學(xué)地管理人力資源是個不容忽視的問題。要想解決工商管理人才在企業(yè)中面臨的這項困境，需要從以下幾個方面入手。首先，領(lǐng)導(dǎo)者層面，領(lǐng)導(dǎo)者必須要主動意識到科學(xué)管理人員的重要性，接受新思想、采納新意見，把企業(yè)的人力資源管理引導(dǎo)向新的方向。其二，了解和預(yù)測員工動機(jī)已經(jīng)成為管理學(xué)研究中最熱門的領(lǐng)域之一，在企業(yè)中亦如此，所以應(yīng)在企業(yè)管理中有效地采用激勵機(jī)制。激勵，不是簡單的一句話，企業(yè)需要在嚴(yán)峻形勢下激勵員工、管理跨文化激勵、激勵獨(dú)特的員工隊伍以及設(shè)計合適的獎勵制度，鼓勵員工共同努力，而不是一味的增強(qiáng)員工之間的競爭氛圍。行使激勵機(jī)制主要靠以下幾個方面完成：其一，目標(biāo)激勵，明確目標(biāo)，激發(fā)相關(guān)工作人員的工作積極性。其二，物質(zhì)激勵，其實，在工作中不可否認(rèn)最實在的就是物質(zhì)上的激勵，可以是薪酬上的增加來很好的調(diào)動員工的積極性。再者，對員工的崗位工作以及職業(yè)生涯進(jìn)行相關(guān)聯(lián)的培訓(xùn)管理，為他們創(chuàng)造條件，讓管理人才從物質(zhì)的滿足上升到機(jī)遇、自我實現(xiàn)以及成就感的滿足。最后，任何企業(yè)、單位都要必須要有適當(dāng)?shù)母偁幖畲嬖?。就個人而言，長時間的固定在某個職位上都會或多或少的產(chǎn)生惰性和疲憊，設(shè)置適當(dāng)?shù)母偁?，可以激起其積極性而且提高工作效率。

激勵從來不是一件易事，我們經(jīng)常會問“工作是為了什么？”不管是從普通職員到管理者都帶著不同的需求、性格、技能、能力、興趣和態(tài)度進(jìn)入組織，所以他們想要從企業(yè)中獲取的果實也大有不同，需要企業(yè)在了解員工動機(jī)之后多元化地行使激勵機(jī)制。美國加利福利亞的藍(lán)十字是美國最大的健康保險公司之一，他們是根據(jù)病人的滿意度和其他的一些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來為公司旗下的醫(yī)生發(fā)放獎金。聯(lián)邦快遞公司則是根據(jù)員工遞送快件的及時性和數(shù)量來進(jìn)行獎勵。［1］從這些比較成功的企業(yè)案例可知，員工激勵尤為重要，而且在員工中有針對性地進(jìn)行恰當(dāng)?shù)募钚袨閷ζ髽I(yè)的整體發(fā)展發(fā)揮著重大作用。

完善當(dāng)前的企業(yè)中人才管理機(jī)制，激勵是一個持續(xù)進(jìn)行并從物質(zhì)滿足上升到精神、心理滿足的過程。據(jù)調(diào)查顯示，有50%的員工希望從管理者那里獲得額外的津貼；有42%的員工說他們在工作中最希望的是得到的是認(rèn)可和口頭的表揚(yáng)。［2］

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展、政策大力扶持的環(huán)境下，搭乘著“大數(shù)據(jù)”這趟快車，工商管理人才在完善了校園培養(yǎng)機(jī)制與企業(yè)培訓(xùn)、激勵機(jī)制后在市場將會呈現(xiàn)越來越明顯的優(yōu)勢。