荔枝網的融媒體探索與實踐

□ 文/周維華

內容提要 新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體紛紛謀求轉型，探索與新媒體的融合之路。江蘇廣電敏銳捕捉到時代發(fā)展的浪潮，不斷實踐新媒體與傳統(tǒng)媒體融合。本文擬結合當下新形勢，討論江蘇網絡電視臺的融合發(fā)展創(chuàng)新之路。

2010年中國網絡電視臺成立，緊隨其后“江蘇網絡廣播電視臺”獲批成立，2015年江蘇網絡電視臺主站升級改版成荔枝網。荔枝網以滿足用戶需求為目標、激活創(chuàng)新基因為核心，推動媒體融合發(fā)展，放大傳統(tǒng)媒體在新媒體領域的話語權、制勝力和社會影響力。自升級改版以來，荔枝新媒體產品矩陣不斷疊加向上發(fā)展，逐漸推出“荔枝社區(qū)”“荔枝新聞”“手機電視”“社交媒體”等，全方位整合多種媒體形式，提供時政、經濟、社會、娛樂、體育、影視資訊等綜合新聞與信息，集音視頻點播、圖文報道、免費資源、電子商務、互動交流為一體。對內對外展開各種形態(tài)的合作，形成立體多樣、融合發(fā)展、各板塊業(yè)務不斷拓展的蓬勃態(tài)勢。

截至2018年4月底，荔枝網日均PV350萬，荔枝新聞下載用戶突破1680萬，在《網絡傳播》雜志發(fā)布的2017年新聞網站APP傳播力排行榜中，荔枝新聞居第八位。目前，荔枝網已是國家一類重點新聞網站（移動端為“荔枝新聞”），是江蘇省內最具影響力的全媒體門戶，是江蘇廣電總臺在互聯網和移動互聯網的主要傳播陣地。目前，江蘇網絡電視臺聚焦新形勢，堅定不移推動媒體融合向縱深發(fā)展，不斷探索創(chuàng)新。

一、網臺媒體深度融合

（一）融合調度，資源優(yōu)化配置

自2017年以來，江蘇廣電總臺啟用融媒體指揮中心，形成了多部門選題、文稿、視頻共享的全方位協(xié)調機制，全臺融媒體合作進一步加強。如2018年全國兩會期間，依托荔枝云系統(tǒng)，以融媒體新聞中心為核心，由臺長親自牽頭掛帥，每日召開總臺北京、南京兩地視頻會議進行選題的策劃部署，臺里所有新聞板塊一一報題，統(tǒng)一調度、互通有無、聯合作戰(zhàn)。不同板塊各展優(yōu)勢，你中有我，我中有你，真正實現了資源最大化利用。十九大期間，每天有一百多條自采內容在荔枝云上實現共享。這樣的融合共享機制，對于荔枝網（荔枝新聞）的內容生產，產生了巨大的助力作用。

（二）探索短視頻板塊新樣式

2017年新成立的短視頻出品團隊，整合總臺各頻道節(jié)目資源，發(fā)力短視頻業(yè)務，在短視頻創(chuàng)作上積極探索新表現方式。推出短視頻品牌“荔枝視頻”，含《荔枝快報》《荔枝生活》《荔枝軍事》《娛荔派》《動荔派》五大欄目，累計推出短視頻1520條，百萬+以上作品頻頻出現。

（三）打磨融媒體評論新樣態(tài)

荔枝評論板塊在做強內容主業(yè)的同時，積極拓展輿論引導新陣地，全方位探索融媒體評論新樣態(tài)。2017年，被中央網信辦重點挑選并簽約合作，作為省內唯一一家媒體，和全國8家網絡媒體一起共同打造全國重點網絡評論項目“地平線”，多篇文章、H5產品被網評局全網推送；成功推出江蘇首檔以新媒體為內容制播、評論聚合、輿論互動的平臺，并向電視端口反哺輸出了“融媒體”新聞評論節(jié)目《看頭條》；立足江蘇廣電荔枝云平臺等多個數據庫信息，推出聚合最熱新聞事件及現象的“荔枝頭條榜”輿情分析報告；新上線的評論子欄目《青年說》針對青年群體，緊扣社會熱點，獲得多方好評。

（四）加強互動直播頻道建設

荔枝網重點整合全臺直播資源，開辟了專屬直播頻道，2017年以來累計發(fā)起圖文或視頻直播751場，既包括十九大、國家公祭日、全國兩會等大事要聞，也包括春運、藍月亮等大量民生熱點，逐漸成為江蘇新媒體直播第一品牌。

（五）技術為主導，提升核心競爭力

目前，荔枝網（荔枝新聞）技術團隊擁有產品、設計、研發(fā)、運維等多個工種共40人左右，在業(yè)內始終保持較為超前的技術水平和理念，尤其擅長傳統(tǒng)媒體與新媒體的技術互通，優(yōu)勢互補。

2015年上線的總臺“荔枝云”平臺，突破媒體形態(tài)邊界，打通江蘇廣電臺內、臺外平臺的信息溝通，建立了“多來源內容匯聚、多媒體制作生產、多渠道內容發(fā)布”的全新生產模式，還成功將個性化智能推薦服務應用到荔枝新聞手機客戶端中。并基于荔枝云平臺對總臺全媒體供稿系統(tǒng)進行全面升級，成功打造“云報道”產品，形成供稿、審核、分發(fā)全流程體系，在將臺內資源充分利用的同時又針對業(yè)務需求進行深度挖掘，不斷提高生產效率和用戶體驗水平。

在此基礎上，打造了江蘇省地方媒體業(yè)務平臺，為各地方傳統(tǒng)媒體提供深度訂制服務，搭建滿足當地個性化需求的融媒體新聞資訊平臺，目前已完成南京“紫金山”“宜興發(fā)布”“金壇手機臺”等新聞資訊類APP系統(tǒng)的定制開發(fā)。

注重技術創(chuàng)新。2010年，江蘇網絡電視臺便實現了多碼率自適應的高清視頻直播技術，在當時廣電媒體中首屈一指；2013年引入了語音自動識別技術，進一步提升了用戶體驗水平；2014年通過無數次調研、開發(fā)與對接，實現了視頻直播流的在線邊播邊拆技術，在大幅提升生產效率的同時還搶得信息發(fā)布的先機。2018年，隨著信息數據爆發(fā)式增長，荔枝網（荔枝新聞）技術團隊將側重投入對私有云、大數據、AI等技術的探索與實踐中。

重視技術信息安全。一方面不斷增加安全設備與服務的投入，包括：應用防火墻的升級、VPN系統(tǒng)的采購、監(jiān)控服務的部署等；另一方面，荔枝網一直非常重視技術人力的投入和制度的建設，涉及安播保障的運維團隊常態(tài)24小時值班，全年無休，并對各種可能出現的狀況進行不斷的應急演練。如針對在十九大、全國兩會、公祭日等一些重要節(jié)點更是加強人力和技術投入，確保萬無一失。

（六）促進人才轉型，優(yōu)化人才結構和層次

自2012年起，全媒體新聞聯動平臺上線，總臺120名廣播電視記者轉型成為首批全媒體記者。這幾年，通過名校招聘、互聯網公司引進、總臺新聞中心等部門調入等多種形式充實人才隊伍，從2012年的三四十人發(fā)展到了今天160多人的精銳團隊。

目前，網臺85后、90后年輕人占到了85%以上，在總臺科學用人思想的指導下，結合部門實際情況，不斷健全鼓勵激勵、容錯糾錯、能上能下、能進能出四項機制，并建立了完善的用人選拔、培訓考核、編輯準入等制度，為新媒體事業(yè)產業(yè)發(fā)展提供了重要支撐。

二、具體報道中的融合創(chuàng)新實踐

荔枝網不斷打通傳統(tǒng)電視與互聯網、移動客戶端的壁壘，整合多種媒體形式，促進節(jié)目在多種渠道的傳播。隨著媒體融合深入推進，荔枝網的媒體融合創(chuàng)新實踐也層出不窮。

（一）在時政報道的形式、表達和視角等方面嘗試多種創(chuàng)新表達

2018年全國兩會期間，荔枝網連續(xù)三年推出的主打產品《代表委員上會記》共推出15期，每期都獲得了50萬以上的點擊量，總點擊超過868.8萬。《WORD兩會》創(chuàng)意海報引發(fā)病毒式傳播，并榮幸成為人民日報微博轉發(fā)的唯一一個地方媒體產品?！熬劢?018全國兩會——江蘇十三地市專題專區(qū)”獲得十三地區(qū)市的熱烈響應，超過22家地市媒體通過其兩微一端進行重點推薦?！度珖鴥蓵澜纭坝^”》和《世界青年寄語全國兩會》兩個外宣氣質的系列產品，反映了新時代中國的全球影響力，獲得了海內外良好反響。在國家廣電總局發(fā)展研究中心每天發(fā)布的全國兩會廣電移動傳播榜單上，“荔枝新聞”憑借在播放量等方面的出彩表現多次摘得桂冠。

2018年4月27日至5月1日，為紀念馬克思誕辰200周年，中宣部理論局、江蘇省委宣傳部、江蘇省廣播電視總臺聯合制作的5集通俗理論對話節(jié)目《馬克思是對的》在中央電視臺綜合頻道開播。人民網、新華網、荔枝新聞、“我蘇”客戶端等融媒體平臺同步推出。荔枝網深度參與了《馬克思是對的》節(jié)目創(chuàng)意策劃、臺本創(chuàng)作、現場錄制等全環(huán)節(jié)。在電視節(jié)目播出的同時，荔枝網緊跟當下媒體融合深入發(fā)展的態(tài)勢，開設網絡直播，搭建可供移動端用戶參與的網絡互動平臺。結合互聯網短平快的傳播特點和手機移動端的強大市場先后推出4分鐘網絡版節(jié)目、大咖談馬克思、漫談馬克思小課堂、詩會馬克思等新媒體衍生精品，制作《青年眼中的馬克思》原創(chuàng)街采短視頻，深度挖掘嘉賓、舞美等節(jié)目亮點。截至2018年5月10日，荔枝網（荔枝新聞）共發(fā)布相關圖文報道、視頻、圖集、評論共93條，其中18條原創(chuàng)內容被中央網信辦全網推送，新華網、央視網、央廣網、光明網、中新網、中國軍網等各大中央媒體網站均在顯著位置對相關內容進行推薦。五集網絡直播僅自有平臺累計觀看就達到1564608次。所有相關稿件累計點擊超2000萬次。新華社、《光明日報》等主流媒體與《廣電時評》等行業(yè)媒體均給予高度評價。

（二）拓展宣傳新樣式、新手段，注重互動性、參與性

2017年12月13日是南京大屠殺慘案發(fā)生80周年暨第四個國家公祭日。荔枝網推出全媒體互動專題《不忘歷史矢志復興——南京大屠殺死難者國家公祭日》，該專題包含9個子板塊及2個子專題，發(fā)布原創(chuàng)稿件127條，原創(chuàng)短視頻30條。豐富的交互方式，產生了多個獨家優(yōu)質產品。荔枝網聯合江蘇廣電融媒體新聞中心推出“國之祭2017”特別直播，總計12.5小時的直播，共有502萬人次觀看。互動H5《為了不能忘卻的記憶——最后100位南京大屠殺幸存者影像》《國之祭|為歷史拂塵祈和平永續(xù)》《擦亮歷史，守護真相！國家公祭日臨近，這份使命與你有關》被中央網信辦全國全網推送。其中《國之祭|為歷史拂塵祈和平永續(xù)》共吸引640萬網友參與，被包括新華社同行在內的業(yè)內專家評價為公祭日“最走心互動”，也得到海外同胞的接力參與及轉發(fā)。

荔枝網緊跟形勢，加強新媒體陣地建設，堅定不移深入推進媒體融合，搶占網絡輿論主陣地，有效增強了主流媒體的傳播力引導力影響力公信力，進一步推動了融合發(fā)展、有效傳播的立體化傳播格局的建設。