略談小學(xué)班主任班級(jí)管理的溝通藝術(shù)

王春娟

摘 要：“溝通”作為一門(mén)語(yǔ)言交流藝術(shù)，可以幫助人與人之間進(jìn)行更好交流，提升交流的幸福感。在小學(xué)班級(jí)管理中，通過(guò)優(yōu)化班主任的溝通藝術(shù)，可以?xún)?yōu)化師生之間的關(guān)系，強(qiáng)化師生之間的信任和情感，提升班級(jí)的凝聚力和向心力，進(jìn)而提升班級(jí)管理質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上，對(duì)小學(xué)班主任班級(jí)管理的溝通藝術(shù)進(jìn)行分析，為班級(jí)管理質(zhì)量發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：小學(xué)管理；班主任；溝通藝術(shù)

小學(xué)階段的學(xué)生在性格情感方面比較敏感，缺乏考慮的交流和溝通會(huì)影響學(xué)生心理，阻礙班主任了解學(xué)生，不利于班級(jí)管理質(zhì)量的發(fā)展。因而，班主任在進(jìn)行小學(xué)班級(jí)管理時(shí)，需要深入了解學(xué)生的性格、情感和心理，充分應(yīng)用溝通藝術(shù)技巧，與學(xué)生建立良好的溝通渠道。

一、溝通在小學(xué)班級(jí)管理中的價(jià)值

溝通藝術(shù)是小學(xué)班主任班級(jí)管理的重要途徑，可以幫助優(yōu)化師生之間的關(guān)系，提升師生之間的溝通質(zhì)量，為小學(xué)教學(xué)奠定良好基礎(chǔ)。首先，優(yōu)質(zhì)的溝通可以讓教師更加了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，構(gòu)建符合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)管理策略。小學(xué)班主任在班級(jí)管理中，應(yīng)該優(yōu)化管理心態(tài)，公平公正地對(duì)待每一位學(xué)生，尊重學(xué)生的個(gè)體差異和思想情感，建立起良好的溝通關(guān)系。與此同時(shí)，教師還可以?xún)?yōu)化溝通技巧，從學(xué)生的基本情況入手，對(duì)學(xué)生性格和情感進(jìn)行分析，為學(xué)習(xí)和管理溝通奠定基礎(chǔ)。例如，班主任可以全面了解學(xué)生的家庭狀況和基本學(xué)習(xí)能力，結(jié)合學(xué)生的性格和興趣點(diǎn)構(gòu)建合理的教學(xué)方式，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能，為學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量提供良好的保障。其次，創(chuàng)建良好環(huán)境氛圍，緩解班級(jí)管理矛盾。小學(xué)班主任在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，需要構(gòu)建良好的溝通環(huán)境，建立健康的師生關(guān)系，進(jìn)而提升溝通質(zhì)量，有效化解班級(jí)矛盾。與此同時(shí)，在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下，學(xué)生缺乏分享和貢獻(xiàn)思維，有自私自利的傾向，不懂得如何遷就別人，學(xué)生之間容易產(chǎn)生矛盾。最后，良好的溝通能夠提升班級(jí)凝聚力和向心力，優(yōu)化學(xué)生之間的關(guān)系，讓學(xué)生體會(huì)到班級(jí)的歸屬感，讓學(xué)生可以為班級(jí)榮譽(yù)努力奮斗。

二、班主任管理班級(jí)溝通藝術(shù)應(yīng)用措施

（一）在尊重和關(guān)愛(ài)學(xué)生的基礎(chǔ)上，提升溝通質(zhì)量

在小學(xué)班級(jí)管理中，應(yīng)該構(gòu)建相互尊重、相互關(guān)愛(ài)的師生關(guān)系，給予學(xué)生尊重和關(guān)愛(ài)，讓學(xué)生可以體會(huì)到班主任的良苦用心，為溝通搭建橋梁。班主任在進(jìn)行溝通時(shí)，一定要強(qiáng)調(diào)真情實(shí)感，在獲得學(xué)生認(rèn)可的情況下，了解學(xué)生信息和情況，給予學(xué)生相應(yīng)的意見(jiàn)和建議，引導(dǎo)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和發(fā)展。例如，部分學(xué)生上課不認(rèn)真，甚至還會(huì)影響其他學(xué)生。班主任在教育這部分學(xué)生時(shí)，不能一味地教育和批評(píng)，造成學(xué)生抵觸心理。針對(duì)這樣的情況，班主任可以先了解學(xué)生搗亂課堂的原因，詢(xún)問(wèn)學(xué)生的真實(shí)想法。然后分析學(xué)生做法的錯(cuò)誤點(diǎn)，讓學(xué)生明白自身的錯(cuò)誤，認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)溝通的效果。通過(guò)這樣的方式，可以在尊重學(xué)生思想和自尊心的前提下，改善學(xué)生的錯(cuò)誤行為，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤，讓學(xué)生可以更加健康地發(fā)展。

（二）在公平公正的前提下，優(yōu)化溝通的價(jià)值

班主任評(píng)價(jià)和教育可以作為衡量學(xué)生的重要標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)有重要影響。因而，小學(xué)班主任在管理過(guò)程中，一定要公平公正地對(duì)待每一位學(xué)生，避免差異對(duì)待現(xiàn)象的發(fā)生，為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。例如，當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，無(wú)論是學(xué)優(yōu)生還是學(xué)困生都需要平等對(duì)待，認(rèn)真分析學(xué)生的錯(cuò)誤點(diǎn)，給予相同的懲罰，平衡學(xué)生心理，讓學(xué)生甘心接受懲罰并且予以改正。通過(guò)這樣的方式，可以讓學(xué)生樹(shù)立正確積極的三觀，培養(yǎng)學(xué)生積極健康的心態(tài)，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境。另外，小學(xué)階段的學(xué)生本身就調(diào)皮好動(dòng)，常常惹出事端，因而班主任需要懂得理解和寬容學(xué)生，用更多的耐心與學(xué)生進(jìn)行溝通，進(jìn)而提升學(xué)生的教育管理質(zhì)量。班主任在班級(jí)管理中，不僅需要樹(shù)立威嚴(yán)感，而且要構(gòu)建和藹可親的形象，讓學(xué)生能夠愿意與班主任溝通，進(jìn)而提升溝通的質(zhì)量和效率。例如，班主任在進(jìn)行溝通時(shí)，需要保持耐心寬容的心態(tài)，給予學(xué)生親切感，讓學(xué)生愿意傾訴和溝通。同時(shí)，班主任還應(yīng)該允許學(xué)生犯錯(cuò)誤，讓學(xué)生在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)和發(fā)展，豐富學(xué)生的經(jīng)歷，讓學(xué)生能夠以更加積極的心態(tài)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（三）在共同發(fā)展的理念下，優(yōu)化班級(jí)內(nèi)部的溝通

在小學(xué)班級(jí)管理中，不僅需要建立師生之間的良好溝通，而且還應(yīng)該確保學(xué)生與學(xué)生之間的有效溝通，這樣才能優(yōu)化班級(jí)管理內(nèi)容，落實(shí)更加有效的班級(jí)管理策略。例如，班主任可以利用班會(huì)時(shí)間，構(gòu)建“班級(jí)管理交流課堂”，讓學(xué)生能夠在課上暢所欲言，有效表達(dá)對(duì)班級(jí)管理的看法。然后班主任再根據(jù)學(xué)生的意見(jiàn)和建議，優(yōu)化班級(jí)管理策略，營(yíng)造一個(gè)良好的班級(jí)管理環(huán)境，讓學(xué)生能夠更加健康地成長(zhǎng)。通過(guò)這樣的方式，不僅可以?xún)?yōu)化師生關(guān)系，而且還能提升班級(jí)管理質(zhì)量，營(yíng)造良好的班級(jí)管理環(huán)境，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)學(xué)生的健康發(fā)展。

總而言之，在小學(xué)班級(jí)管理中，班主任通過(guò)利用良好的溝通技巧，強(qiáng)化與學(xué)生的交流，讓學(xué)生能夠體會(huì)到班主任的關(guān)愛(ài)。與此同時(shí)，通過(guò)結(jié)合公平公正、尊重關(guān)愛(ài)以及班級(jí)發(fā)展的管理理念，優(yōu)化班級(jí)管理環(huán)境，提升班級(jí)凝聚力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的綜合性發(fā)展。

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編輯 郭小琴