數(shù)字對(duì)講機(jī)系統(tǒng)存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

溫曉明

（山東鋼鐵集團(tuán)日照有限公司，山東日照 276800）

1 現(xiàn)狀

山東鋼鐵集團(tuán)日照有限公司數(shù)字對(duì)講機(jī)主要采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直通模式和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。生產(chǎn)崗位采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直通模式，安全保衛(wèi)和應(yīng)急生產(chǎn)采用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。公司現(xiàn)有1套4載頻專(zhuān)業(yè)數(shù)字對(duì)講機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，數(shù)字對(duì)講機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要由基站、天線(xiàn)、電源、車(chē)載臺(tái)及無(wú)線(xiàn)對(duì)講機(jī)等設(shè)備組成?；镜母采w面積和發(fā)射功率覆蓋全廠范圍。該系統(tǒng)自投入使用以來(lái)一直比較穩(wěn)定，但隨著公司的發(fā)展，對(duì)講機(jī)數(shù)量急劇增多，分組數(shù)量增多，加入數(shù)字對(duì)講機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求迫切，各工序紛紛申請(qǐng)?jiān)黾訉?duì)講機(jī)，現(xiàn)有終端設(shè)備及系統(tǒng)已不滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)使用。

2 存在的問(wèn)題

2.1 信道爆滿(mǎn)情況

由于加入數(shù)字對(duì)講機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的分組增多，4載頻的對(duì)講基站已大大超出了設(shè)計(jì)負(fù)載容量。4載頻7個(gè)信道已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足100多個(gè)分組的通話(huà)支持，很多車(chē)間出現(xiàn)手臺(tái)呼不出去的情況。

2.2 某些區(qū)域信號(hào)差

大型的鋼鐵企業(yè)廠內(nèi)鋼結(jié)構(gòu)框架多，對(duì)無(wú)線(xiàn)電信號(hào)的屏蔽比較嚴(yán)重，地下對(duì)講信號(hào)比較差，經(jīng)常出現(xiàn)注冊(cè)不到基站的情況。

2.3 缺乏錄音系統(tǒng)

錄音系統(tǒng)是保障數(shù)字對(duì)講機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的可靠性，提升系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理性的重要手段。在重大事件發(fā)生后，對(duì)錄音數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)回溯，可全面還原事件發(fā)生的全過(guò)程，對(duì)事件解析、事后追查、責(zé)任判定都有著非常重要的作用和價(jià)值。如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生事故后，通過(guò)對(duì)講錄音追責(zé)可判定事故的主要責(zé)任方。

2.4 對(duì)講機(jī)管理不規(guī)范

現(xiàn)場(chǎng)大部分對(duì)講機(jī)由各部門(mén)自行管理，頻道使用管理不規(guī)范，經(jīng)常出現(xiàn)干擾、串頻現(xiàn)象，給現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)帶來(lái)較大的安全隱患，尤其是危險(xiǎn)性高和關(guān)鍵性作業(yè)區(qū)域。

3 改進(jìn)措施

3.1 擴(kuò)大系統(tǒng)容量

對(duì)講機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以動(dòng)態(tài)分配信道資源，即信道共用，多組用戶(hù)共享一組頻率，不會(huì)有常規(guī)方式（點(diǎn)對(duì)點(diǎn)模式）下信道空閑時(shí)別人也不能使用的弊端。所有信道對(duì)用戶(hù)透明，用戶(hù)不需自己選擇。通話(huà)雙方在1次通話(huà)的每次收發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)程中，可不斷轉(zhuǎn)換信道，信道利用率更高，通話(huà)保密性更好；增加了系統(tǒng)的用戶(hù)容量，更適用于群體調(diào)度，需要對(duì)現(xiàn)有4載頻數(shù)字對(duì)講機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容。依照無(wú)線(xiàn)通信覆蓋模型《愛(ài)爾蘭覆蓋模型》，計(jì)算系統(tǒng)容量配置。

3.1.1 容量計(jì)算

（1）計(jì)算條件。5%呼損率，假定采用組呼呼叫方式，平均話(huà)務(wù)量a取0.008 ErL。

（2）計(jì)算公式M=A/a，M為每信道最大用戶(hù)量，A為總話(huà)務(wù)量，a根據(jù)愛(ài)爾蘭C表查得。

（3）根據(jù)以上條件和公式可得基站信道數(shù)與相對(duì)應(yīng)的理論用戶(hù)數(shù)量（表1）。

表1 基站信道數(shù)與對(duì)應(yīng)的理論用戶(hù)數(shù)

3.1.2 系統(tǒng)覆蓋范圍預(yù)測(cè)

表2中覆蓋預(yù)測(cè)的計(jì)算是以移動(dòng)通信工程電波傳播的理論及電波傳播損耗的工程經(jīng)驗(yàn)公式為依據(jù)；表中所給出的覆蓋距離為理論計(jì)算數(shù)值。由于廠區(qū)鋼結(jié)構(gòu)較多，地形復(fù)雜，實(shí)際覆蓋距離遠(yuǎn)小于理論值。

表2 系統(tǒng)覆蓋范圍預(yù)測(cè)

擴(kuò)容到16載頻數(shù)字對(duì)講機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可滿(mǎn)足公司的近期規(guī)劃。由于廠區(qū)內(nèi)鋼結(jié)構(gòu)繁多，信號(hào)屏蔽時(shí)有發(fā)生，所以基站天線(xiàn)架設(shè)高度選擇50 m，覆蓋范圍可以滿(mǎn)足地面要求。

數(shù)字對(duì)講機(jī)系統(tǒng)在原4載頻基礎(chǔ)上擴(kuò)容為1套16載頻的及增加配套設(shè)備（含配電單元、信道機(jī)、信道機(jī)電源、以太網(wǎng)交換機(jī)、路由器、基站控制器單元、供電單元、分路單元、雙工器單元和合路單元組成、天饋系統(tǒng)等），支持31信道通信，覆蓋整個(gè)廠區(qū)的主線(xiàn)及熱線(xiàn)區(qū)的地上部分，滿(mǎn)足廠區(qū)工作人員日常和應(yīng)急下的無(wú)線(xiàn)通信需求和用戶(hù)容量需求。根據(jù)公司實(shí)際情況，擬采用大的呼叫組使用通過(guò)集群系統(tǒng)進(jìn)行呼叫及錄音，小型呼叫組采用錄音對(duì)講機(jī)進(jìn)行直通模式對(duì)講，互不干擾，緊急情況可以統(tǒng)一指揮調(diào)度。

3.2 增加補(bǔ)盲設(shè)備

針對(duì)特殊的信號(hào)弱覆蓋環(huán)境，尤其是地下覆蓋情況非常差的區(qū)域，經(jīng)過(guò)多次勘測(cè)實(shí)驗(yàn)，提出有效解決方案。對(duì)信號(hào)差的地方進(jìn)行補(bǔ)盲，補(bǔ)盲的手段主要有直放站補(bǔ)盲、中轉(zhuǎn)臺(tái)補(bǔ)盲及背負(fù)式中轉(zhuǎn)臺(tái)補(bǔ)盲。

（1）直放站補(bǔ)盲。直放站可以放大基站信號(hào)，從而覆蓋盲區(qū)，對(duì)于需要接入基站信道的對(duì)講機(jī)需要進(jìn)行直放站補(bǔ)盲。

（2）中轉(zhuǎn)臺(tái)補(bǔ)盲。中轉(zhuǎn)臺(tái)可以增加直通模式對(duì)講機(jī)通信距離，不需要接入基站，只需短距離組內(nèi)對(duì)講的，可以進(jìn)行中轉(zhuǎn)臺(tái)補(bǔ)盲。

（3）背負(fù)式中轉(zhuǎn)臺(tái)補(bǔ)盲。背負(fù)式中轉(zhuǎn)臺(tái)體積小，重量輕，具有電池，無(wú)需外接電源即可工作，功能如中轉(zhuǎn)臺(tái)。

通過(guò)增加信號(hào)補(bǔ)盲設(shè)備，調(diào)整設(shè)備功率等有效措施，改進(jìn)信號(hào)覆蓋弱的局面，提高數(shù)字對(duì)講機(jī)系統(tǒng)的可靠性。

3.3 增加錄音設(shè)備

針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)缺乏錄音設(shè)備，主要有3種錄音方案:①采用錄音對(duì)講機(jī)，需要更換現(xiàn)場(chǎng)所有對(duì)講機(jī)，原設(shè)備無(wú)法利用，造成浪費(fèi)，新設(shè)備投資大；②采用全部對(duì)講機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，不需要更換對(duì)講機(jī)，現(xiàn)有投資不會(huì)浪費(fèi)，但對(duì)講機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需要大的擴(kuò)容，費(fèi)用較高；③采用對(duì)講機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)+錄音對(duì)講機(jī)。大的分組用對(duì)講機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；小區(qū)域（如行車(chē)區(qū)域）采用錄音對(duì)講機(jī)，該方案需要對(duì)對(duì)講機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)擴(kuò)容，現(xiàn)有投資不會(huì)造成浪費(fèi)，最節(jié)省投資。

經(jīng)過(guò)方案優(yōu)化，采用對(duì)講機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和錄音對(duì)講機(jī)的組合方案。其中數(shù)字對(duì)講機(jī)錄音系統(tǒng)包括服務(wù)器端和客戶(hù)端，用戶(hù)可通過(guò)客戶(hù)端查詢(xún)、下載與回放錄音，查看錄音數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，觀察系統(tǒng)運(yùn)行情況，以及根據(jù)系統(tǒng)日志了解客戶(hù)端使用情況；錄音對(duì)講機(jī)設(shè)備，對(duì)講機(jī)錄音是將用戶(hù)所需的語(yǔ)音記錄下來(lái)，做為證據(jù)進(jìn)行備份，方便將來(lái)查詢(xún)。錄音是記錄終端的通話(huà)內(nèi)容的聲音信息，包括呼出和呼入，每臺(tái)對(duì)講機(jī)支持200 h錄音，錄音滿(mǎn)后，支持先入先出，自動(dòng)刪除前面錄音。所有通話(huà)都可錄音，其中對(duì)講機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的通話(huà)錄音到服務(wù)器，存儲(chǔ)時(shí)間為6個(gè)月，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直通模式錄音到有錄音功能的手持設(shè)備上，約200 h。

3.4 規(guī)范管理

為保證對(duì)講機(jī)使用規(guī)范，無(wú)干擾，落實(shí)安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)章制度，建立健全對(duì)講機(jī)管理制度、使用和維護(hù)規(guī)程，以消除對(duì)講機(jī)系統(tǒng)中存在的安全隱患。嚴(yán)格按照對(duì)講機(jī)管理制度，使用和維護(hù)規(guī)程，作業(yè)前檢查對(duì)講機(jī)系統(tǒng)的可用性和完整性，加強(qiáng)各部門(mén)、各崗位對(duì)講機(jī)指令傳遞、指令內(nèi)容的管理，保障對(duì)講機(jī)頻道暢通，崗位之間溝通良好，突發(fā)事件處理及時(shí)。

4 結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)數(shù)字對(duì)講機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)擴(kuò)容、信號(hào)補(bǔ)償，實(shí)現(xiàn)個(gè)呼、組呼、設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控、雙時(shí)隙通話(huà)。同時(shí)系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，具有良好的擴(kuò)展性，以保證隨著用戶(hù)的增加，系統(tǒng)可以方便地進(jìn)行擴(kuò)容，同時(shí)系統(tǒng)具備主控信道，可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音信道的動(dòng)態(tài)分配，系統(tǒng)擁有更加強(qiáng)大的調(diào)度指揮功能，更靈活的用戶(hù)優(yōu)先級(jí)，保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。增加錄音設(shè)備，保證在重大事件發(fā)生后，對(duì)錄音數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)回溯，可全面還原事件發(fā)生的全過(guò)程，對(duì)于事件解析、事后追查、責(zé)任判定都有著非常重要的作用和價(jià)值