曾芙蓉
【摘 要】目的:研究在重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)理管理中強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理的效果。方法:隨機(jī)選取2017年3月到2019年4月期間本院重癥監(jiān)護(hù)室收治的72例患者,將其作為研究對象并隨機(jī)平分為對照組和觀察組,每組各36例。對對照組患者的護(hù)理實(shí)施常規(guī)管理,對觀察組患者的護(hù)理實(shí)施強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理。結(jié)果:觀察組的護(hù)理管理質(zhì)量評分、護(hù)理文件質(zhì)量評分和護(hù)理總滿意率均高于對照組,P<0.05。結(jié)論:在重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)理管理中強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理的效果顯著,可有效提升護(hù)理質(zhì)量,對提高患者對護(hù)理的滿意度具有積極意義,值得推廣。
【關(guān)鍵詞】強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理;重癥監(jiān)護(hù)室;護(hù)理管理;應(yīng)用效果;研究
【中圖分類號】R47【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1672-3783(2019)12-03--01
重癥監(jiān)護(hù)室集中了各種重癥患者,這些患者的病情復(fù)雜且變化迅速,因此需要采取護(hù)理干預(yù),而提高護(hù)理質(zhì)量是重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理管理的最終目的[1]。本次研究在重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)理管理中強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理的效果,具體報(bào)道見下:
1 資料與方法
1.1 一般資料
隨機(jī)選取2017年3月到2019年4月期間本院重癥監(jiān)護(hù)室收治的72例患者,將其作為研究對象并隨機(jī)平分為對照組和觀察組,每組各36例。其中對照組中男性患者20例,女性患者16例,年齡最大的年齡最大的72歲,年齡最小的28歲,平均年齡為(46.87±4.45)歲;疾病類型為腦梗死11例,重癥肺炎9例,腦出血16例。觀察組中男性患者23例,女性患者13例,年齡最大的74歲,年齡最小的32歲,平均年齡為(52.19±4.46)歲;疾病類型為腦梗死13例,重癥肺炎10例,腦出血13例。對照組和觀察組之間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)差異不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),有可比較性。納入標(biāo)準(zhǔn):所有患者均知情并自愿參與本次研究。排除標(biāo)準(zhǔn):(1)意識障礙患者;(2)精神疾病患者。
1.2 方法
對對照組患者的護(hù)理實(shí)施常規(guī)管理,對觀察組患者的護(hù)理實(shí)施強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,管理的主要內(nèi)容包括:
(1)強(qiáng)化培訓(xùn):組織護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),完善重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)理質(zhì)量評價(jià)體系,落實(shí)健康教育;
(2)規(guī)范操作:規(guī)范護(hù)士的手衛(wèi)生,提高醫(yī)務(wù)人員的洗手依從性,糾正錯(cuò)誤操作;
(3)強(qiáng)化藥品、器械與環(huán)境管理:對重癥監(jiān)護(hù)室的器械進(jìn)行嚴(yán)格管理,要求醫(yī)務(wù)人員熟練掌握各種設(shè)備的使用方法和修復(fù)方法;嚴(yán)格存儲、運(yùn)輸和使用藥品,對藥品做好日常管理;定期清潔和整理重癥監(jiān)護(hù)室的環(huán)境,嚴(yán)格監(jiān)測人員出入,調(diào)節(jié)重癥監(jiān)護(hù)室的濕度和溫度,做好病房管理工作;
(4)強(qiáng)化信息管理:護(hù)士要掌握不同疾病在不同階段的各項(xiàng)指標(biāo)變化值,了解不同疾病的臨床癥狀表現(xiàn),對關(guān)鍵信息進(jìn)行提煉[2]。
1.3 觀察指標(biāo)
將兩組患者接受不同護(hù)理管理后的護(hù)理管理質(zhì)量分值、護(hù)理文件質(zhì)量分值和對護(hù)理的滿意度進(jìn)行對比。護(hù)理管理質(zhì)量分值和護(hù)理文件質(zhì)量分值均采取百分制,分?jǐn)?shù)越高表示質(zhì)量越高。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
將得出的結(jié)果數(shù)據(jù)通過SPSS19.0軟件,采用卡方檢驗(yàn)的方式進(jìn)行分析,計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)均用%表示,采取t檢驗(yàn),P<0.05則表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2 結(jié)果
對照組的護(hù)理管理質(zhì)量分值為(92.5±2.0)分,護(hù)理文件質(zhì)量分值為(91.8±1.0)分;觀察組的護(hù)理管理質(zhì)量分值為(98.0±3.3)分,護(hù)理文件質(zhì)量分值為(98.5±3.0)分,均高于對照組,P<0.05,表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。對照組對護(hù)理非常滿意14例,基本滿意12例,不滿意10例,總滿意率為72.2%;觀察組對護(hù)理非常滿意25例,基本滿意10例,不滿意1例,總滿意率為97.2%,高于對照組,P<0.05,表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
3 討論
重癥監(jiān)護(hù)室集中了各種重癥患者,是搶救和治療危重癥患者的重要科室,重癥患者的病情復(fù)雜且變化迅速,因此重癥監(jiān)護(hù)室具有技術(shù)含量高、人員流動性大且護(hù)理工作繁雜等特點(diǎn),這一系列的因素導(dǎo)致重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)多,極易出現(xiàn)醫(yī)患糾紛。重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)理管理目的就是提高護(hù)理水平,樹立起良好的醫(yī)院形象。因此,在重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)理管理當(dāng)中,必須提高護(hù)理管理的質(zhì)量,使護(hù)理管理更為全面化和系統(tǒng)化。細(xì)節(jié)管理指的就是護(hù)理人員通過各種細(xì)節(jié)措施將護(hù)理滲透到整個(gè)護(hù)理和護(hù)理管理的過程中的管理模式,在重癥監(jiān)護(hù)室中強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,有助于發(fā)現(xiàn)護(hù)理當(dāng)中所存在的問題,提高患者對護(hù)理和治療的依從性,提高護(hù)理質(zhì)量[3]。
本研究中對對照組患者的護(hù)理實(shí)施常規(guī)管理,對觀察組患者的護(hù)理實(shí)施強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,結(jié)果顯示觀察組的護(hù)理管理質(zhì)量評分、護(hù)理文件質(zhì)量評分和護(hù)理總滿意率均高于對照組,表明觀察組的護(hù)理管理效果更好。綜上所述,在重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)理管理中強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理可有效提高患者對護(hù)理的滿意度,對提升整體的護(hù)理質(zhì)量具有積極意義,值得臨床應(yīng)用和推廣。
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