“一帶一路”背景下的經(jīng)貿(mào)泰語教學(xué)改革探究

李春艷

摘要：隨著中泰經(jīng)濟合作不斷深入，中國部分大型高新技術(shù)企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)正加快在泰國布局。2017年2月，泰國總理巴育向外界公布了泰國4.0新經(jīng)濟發(fā)展模式，搭上“一帶一路”的快車，將泰國打造成東南亞物聯(lián)網(wǎng)最普及的國家，泰國已成為中國投資者最為關(guān)注的投資國。在這樣的背景下，掌握流利的泰語和專業(yè)的經(jīng)貿(mào)知識，成為一名合格的復(fù)合型外貿(mào)人才是當前社會所需的。本文對四川外國語大學(xué)成都學(xué)院泰語專業(yè)的經(jīng)貿(mào)泰語課程進行分析，探討該課程教學(xué)面臨的困難和問題，并提出教學(xué)改革的建議。

關(guān)鍵詞：人才需求;經(jīng)貿(mào)泰語;課程問題;教學(xué)改革

一、引言

目前，泰國是中國的第一大貿(mào)易伙伴和第二大投資來源國，而泰國經(jīng)濟4.0戰(zhàn)略為中國企業(yè)發(fā)展帶來機遇，中泰商貿(mào)的迅猛發(fā)展，跨境電商的興起，為泰語畢業(yè)生提供了就業(yè)崗位，但同時公司為了經(jīng)濟效益，更看重既懂泰語又懂外貿(mào)的復(fù)合型人才。在這樣的時代背景下，培養(yǎng)優(yōu)秀的復(fù)合型人才十分重要。在四川省，開設(shè)泰語專業(yè)的學(xué)校僅兩所，為了順應(yīng)潮流的發(fā)展，跟上時代的步伐，四川外國語大學(xué)成都學(xué)院開設(shè)了經(jīng)貿(mào)泰語這門實用性較強的課程。但經(jīng)過這幾年的教學(xué)實踐證明，在通用泰語的基礎(chǔ)上添加經(jīng)貿(mào)知識效果不理想，學(xué)生學(xué)到的知識較為零散，因此，筆者認為經(jīng)貿(mào)泰語教學(xué)改革勢在必行。

二、“一帶一路”對經(jīng)貿(mào)人才的需求

2015年，隨著國家“一帶一路”建設(shè)的推進，越來越多的貿(mào)易投資者在泰國進行商貿(mào)活動。被中國政府認定為首批“境外經(jīng)濟合作區(qū)”的泰國羅勇工業(yè)園，為中國企業(yè)入駐泰國提供了平臺，同時，泰國政府出臺了制造業(yè)無外資投資比例限制、外資購地享有所有權(quán)、企業(yè)所得稅最高免13年等一系列優(yōu)惠措施，吸引了大批中國傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)到泰國投資。而在中國，隨著阿里巴巴、京東等新一輪國際電商的快速崛起，中泰兩國電商也迅速發(fā)展，加之中泰在鐵路、新能源等方面簽訂了一系列的合作文件，中泰合作前景越來越廣闊。雙方經(jīng)貿(mào)發(fā)展必然需要一批既懂泰語又懂經(jīng)貿(mào)知識的人才。目前，本校開設(shè)的經(jīng)貿(mào)泰語課程，對即將畢業(yè)找工作的大四學(xué)生來說非常有益，但學(xué)生在就業(yè)時卻遇到了瓶頸。2018年11月來我校招聘的30多家公司（阿里巴巴旗下的電商），招聘職位以外貿(mào)專員、銷售、客服、助理為主，主要從事市場開發(fā)、線上線下對外聯(lián)絡(luò)、公司產(chǎn)品推廣、國際物流運輸、報關(guān)等，在這30多家單位里，有50%的公司能夠接納泰語。一方面，用人單位希望學(xué)生要有一定的英語基礎(chǔ)，能夠正常溝通交流;另一方面，用人單位希望學(xué)生對外貿(mào)行業(yè)有一定的了解情況，例如：國際結(jié)算方式有幾種？跟單員的工作內(nèi)容是什么？由此可以看出，市場不僅需要學(xué)生們懂語言知識，還需要學(xué)生擁有經(jīng)貿(mào)技能。

三、經(jīng)貿(mào)泰語教學(xué)所面臨的困難

（一）經(jīng)貿(mào)泰語教材少，缺乏專業(yè)書籍

目前，各大書店的經(jīng)貿(mào)書籍以商務(wù)會話為主，內(nèi)容簡單，實用性不強，沒有一本專業(yè)的經(jīng)貿(mào)泰語書籍介紹外貿(mào)出口流程、業(yè)務(wù)員工作日常、外貿(mào)價格計算、外貿(mào)單證繕制與單證事故處理等內(nèi)容。教師上課用的課件多選來自經(jīng)濟報刊的文章和商務(wù)口語會話里面的素材，內(nèi)容零散不成系統(tǒng)，經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識淺顯，對學(xué)生在今后的工作領(lǐng)域開展經(jīng)貿(mào)活動的指導(dǎo)意義甚微。

（二）教師經(jīng)歷與專業(yè)實踐脫節(jié)

經(jīng)貿(mào)泰語具有很強的實用性，教學(xué)的目標不僅僅讓學(xué)生學(xué)會語言知識和基本的經(jīng)貿(mào)理論知識，還要懂得如何利用經(jīng)貿(mào)知識進行實踐，例如，在外貿(mào)流程中遇到問題該如何處理？商品的單證如何制定？檢驗證書和產(chǎn)地證書如何開具？但泰語專業(yè)的老師均缺乏在外企實際工作的經(jīng)驗，在給學(xué)生講解時，難免會出現(xiàn)“紙上談兵”的現(xiàn)象。

（三）課程內(nèi)容繁多，學(xué)時短，學(xué)科交叉

經(jīng)貿(mào)課程本身學(xué)術(shù)性強，覆蓋面廣，有很多復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語，學(xué)生對經(jīng)貿(mào)理論知識了解較少，上課時，老師會花費時間講解背景知識，學(xué)習(xí)完理論之后，再進行演練。但經(jīng)貿(mào)泰語一學(xué)期的學(xué)時為32，每周90分鐘的時間難以做到理論和商務(wù)模擬操練兼顧。從上課的教材來看，經(jīng)貿(mào)課程與口語課程的內(nèi)容有交叉，兩種課程都會涉及到詢盤、還盤等內(nèi)容?？谡Z已講過與對方如何詢盤還價，在上經(jīng)貿(mào)課時再涉及到這部分內(nèi)容，會導(dǎo)致學(xué)生注意力不集中。

（四）缺乏一套行之有效的教學(xué)模式

雖然經(jīng)貿(mào)泰語已開設(shè)多年，但在上課時，教師會把經(jīng)貿(mào)當作語言技能進行傳授，過分強調(diào)某個單詞的翻譯，對外貿(mào)談判技能、外貿(mào)流程操作訓(xùn)練較少。例如：在講解信用證時，老師會講解信用證是什么？但未進一步講解信用證是如何辦理的？外商通過什么方式才能出具信用證？一份信用證會牽涉哪些當事人？“單證不一致”該如何防范與處理？“不服點”的處理方法有哪些等？這些實用性技巧講授太少。

四、經(jīng)貿(mào)泰語教學(xué)改革建議

針對市場對人才的需求情況和經(jīng)貿(mào)泰語教學(xué)出現(xiàn)的問題，筆者提出以后幾點建議。

（一）教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)內(nèi)容是學(xué)與教相互作用的過程，是老師有意向?qū)W生傳遞內(nèi)容信息。當前，經(jīng)貿(mào)泰語還未出版專業(yè)的書籍，但專業(yè)課老師應(yīng)有針對性，有目的性地準備教學(xué)內(nèi)容，可以參考其他專業(yè)的經(jīng)貿(mào)書，并根據(jù)目前企業(yè)對人才的需要，制定一個較為完善的教學(xué)大綱，或者各位專業(yè)老師利用課外時間，多收集專業(yè)的經(jīng)貿(mào)知識，編一本符合當代社會發(fā)展的“校本教材”。其內(nèi)容可從就業(yè)角度、公司業(yè)務(wù)角度出發(fā)，大致包括：商品進出口流程（單證、運輸、報關(guān)），國際貿(mào)易談判（詢盤、報盤、還盤、簽署合同）、貨款結(jié)算、保險索賠、事故處理、營銷投標等方面的內(nèi)容。應(yīng)適當減少理論課程，增加商務(wù)操練。

（二）教學(xué)目標

在以往的教學(xué)過程中，重點培養(yǎng)學(xué)生聽說讀寫各種語言技能，當然語言知識是基礎(chǔ)，是不可或缺的。但經(jīng)貿(mào)泰語作為實用性較強的學(xué)科，單純培養(yǎng)語言知識是不夠的。要想學(xué)生學(xué)的知識能對他們今后的就業(yè)、工作有所幫助，那么，務(wù)實教育就十分重要。例如，在講解出口外貿(mào)如何收取貨款時，老師會給學(xué)生講常見的3種付款方式，電匯、付款交單、信用證，簡單地解釋一下各個名詞的含義，課程就講解完成。如果課下問學(xué)生信用證是什么？操作程序是什么？他們答不上來。假如，學(xué)生畢業(yè)之后去做外貿(mào)行業(yè)，僅這些淺顯的知識是不能滿足工作需求的。因此，教師在教學(xué)時，要明確教學(xué)目標。教學(xué)目標不僅僅是讓學(xué)生學(xué)會語言技能，學(xué)生還要對外貿(mào)知識進行深度的掌握。教師應(yīng)時刻要思考，這節(jié)課的內(nèi)容對學(xué)生有什么實際的意義，學(xué)生記住了什么，掌握了什么，培養(yǎng)了學(xué)生什么樣的能力。

（三）教學(xué)設(shè)計

經(jīng)貿(mào)泰語沒有出版專業(yè)的書籍，但在選擇材料時，不能照搬“有價值”的東西，要考慮到教學(xué)的連貫性和層遞性，這里所說的連貫性不單指一節(jié)課的導(dǎo)入、重難點知識講解、問題設(shè)置、作業(yè)布置，還指整個學(xué)期內(nèi)容的連貫性。教授學(xué)生的知識不能是雜亂無章的，不能想到什么講什么，而是將整套經(jīng)貿(mào)知識形成一個有機的體系。例如，外貿(mào)流程是詢盤、發(fā)盤、還盤、接受、簽訂合同這幾個步驟，教師不能隨意選擇一個板塊，講完簽訂合同再講詢盤。教師應(yīng)該從生產(chǎn)（品牌授權(quán)書、商檢通關(guān)單）到貨代（訂艙、拖車）到報關(guān)（報關(guān)單、合同、商業(yè)發(fā)票、提單、裝箱單）到國際物流（海云、空運）到清關(guān)（房地產(chǎn)、英文合同、發(fā)票、裝箱單）到付款（T/T、LC信用證、OA賒銷）到退稅，這些經(jīng)貿(mào)內(nèi)容應(yīng)循序漸進，層層深入，既讓學(xué)生了解每個板塊的知識，又能讓學(xué)生系統(tǒng)地掌握整個貿(mào)易流程。因此，要上好經(jīng)貿(mào)課，一定要將教學(xué)設(shè)計好，讓學(xué)生學(xué)到真正有價值有意義的東西。

（四）教學(xué)方法

經(jīng)貿(mào)泰語每周只有90分鐘的教學(xué)時間，所以，在上課時應(yīng)考慮學(xué)時情況，改善教學(xué)方法，即：將經(jīng)貿(mào)理論知識和聽說操練進行合理分配。筆者認為可以將理論背景知識通過“線上”的方法提前發(fā)給學(xué)生，要求學(xué)生在課下閱讀，在課堂上，老師講解一些專業(yè)詞匯，固定表達和一些重要的理論以及商務(wù)信函的寫作方法。課堂偏重情景模擬和技能操練。在情景教學(xué)部分，教師設(shè)定商務(wù)環(huán)境，進行商務(wù)對話。在技能操練部分，要求學(xué)生對學(xué)過的知識進行應(yīng)用，例如：講到市場開發(fā)，學(xué)生如何在互聯(lián)網(wǎng)宣傳產(chǎn)品？B2B國際貿(mào)易平臺有哪些，眾多的平臺該如何選擇？如何在網(wǎng)上尋找客戶？或者講完單證事故處理之后，學(xué)生上臺講解在單證上犯了錯，怎么補救？單證遺失怎么處理？這樣的教學(xué)既能激發(fā)學(xué)生的獨立思考能力，又能培養(yǎng)學(xué)生處理突發(fā)事件的能力，同時，聽說練都有兼顧，實用性更強。

（五）教學(xué)質(zhì)量

教師的素養(yǎng)影響著教學(xué)的質(zhì)量，要提高經(jīng)貿(mào)泰語的教學(xué)質(zhì)量，首先要提高教師的專業(yè)水平。隨著多媒體的發(fā)展，目前有很多網(wǎng)絡(luò)資源可以利用。例如：慕課、微課中有很多優(yōu)質(zhì)的課程，教師可隨時觀看學(xué)習(xí)，積累經(jīng)貿(mào)知識，學(xué)習(xí)優(yōu)秀老師的教學(xué)思路和教學(xué)方法。同時，在線關(guān)注國內(nèi)外的經(jīng)濟和新聞事件，開闊視野，更新知識，給學(xué)生最前沿的教育。另外，教師可利用寒暑假做調(diào)研，了解經(jīng)貿(mào)行業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)對人才需求的情況，收集各行各業(yè)的商貿(mào)用語，一方面豐富自己的知識，另一方可以將這些素材用于教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。

五、結(jié)語

在“一帶一路”的時代背景下，我國與泰國外貿(mào)事業(yè)越來越繁榮，經(jīng)貿(mào)泰語教學(xué)對培養(yǎng)出符合社會要求的復(fù)合型人才十分重要。當前，筆者從經(jīng)貿(mào)泰語教學(xué)面臨的問題和困難以及社會對經(jīng)貿(mào)人才的需求角度出發(fā)，對四川外國語大學(xué)成都學(xué)院的經(jīng)貿(mào)泰語教學(xué)提出幾點建議，希望可以改善經(jīng)貿(mào)泰語教學(xué)的現(xiàn)狀，并借鑒其他語種的教學(xué)方法，積累經(jīng)驗，結(jié)合本專業(yè)的教學(xué)特點，提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出優(yōu)秀的復(fù)合型外貿(mào)人才。

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