“一帶一路”背景下的經(jīng)貿(mào)泰語(yǔ)教學(xué)改革探究

李春艷

摘要：隨著中泰經(jīng)濟(jì)合作不斷深入，中國(guó)部分大型高新技術(shù)企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)正加快在泰國(guó)布局。2017年2月，泰國(guó)總理巴育向外界公布了泰國(guó)4.0新經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，搭上“一帶一路”的快車，將泰國(guó)打造成東南亞物聯(lián)網(wǎng)最普及的國(guó)家，泰國(guó)已成為中國(guó)投資者最為關(guān)注的投資國(guó)。在這樣的背景下，掌握流利的泰語(yǔ)和專業(yè)的經(jīng)貿(mào)知識(shí)，成為一名合格的復(fù)合型外貿(mào)人才是當(dāng)前社會(huì)所需的。本文對(duì)四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)成都學(xué)院泰語(yǔ)專業(yè)的經(jīng)貿(mào)泰語(yǔ)課程進(jìn)行分析，探討該課程教學(xué)面臨的困難和問(wèn)題，并提出教學(xué)改革的建議。

關(guān)鍵詞：人才需求;經(jīng)貿(mào)泰語(yǔ);課程問(wèn)題;教學(xué)改革

一、引言

目前，泰國(guó)是中國(guó)的第一大貿(mào)易伙伴和第二大投資來(lái)源國(guó)，而泰國(guó)經(jīng)濟(jì)4.0戰(zhàn)略為中國(guó)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇，中泰商貿(mào)的迅猛發(fā)展，跨境電商的興起，為泰語(yǔ)畢業(yè)生提供了就業(yè)崗位，但同時(shí)公司為了經(jīng)濟(jì)效益，更看重既懂泰語(yǔ)又懂外貿(mào)的復(fù)合型人才。在這樣的時(shí)代背景下，培養(yǎng)優(yōu)秀的復(fù)合型人才十分重要。在四川省，開(kāi)設(shè)泰語(yǔ)專業(yè)的學(xué)校僅兩所，為了順應(yīng)潮流的發(fā)展，跟上時(shí)代的步伐，四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)成都學(xué)院開(kāi)設(shè)了經(jīng)貿(mào)泰語(yǔ)這門實(shí)用性較強(qiáng)的課程。但經(jīng)過(guò)這幾年的教學(xué)實(shí)踐證明，在通用泰語(yǔ)的基礎(chǔ)上添加經(jīng)貿(mào)知識(shí)效果不理想，學(xué)生學(xué)到的知識(shí)較為零散，因此，筆者認(rèn)為經(jīng)貿(mào)泰語(yǔ)教學(xué)改革勢(shì)在必行。

二、“一帶一路”對(duì)經(jīng)貿(mào)人才的需求

2015年，隨著國(guó)家“一帶一路”建設(shè)的推進(jìn)，越來(lái)越多的貿(mào)易投資者在泰國(guó)進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)。被中國(guó)政府認(rèn)定為首批“境外經(jīng)濟(jì)合作區(qū)”的泰國(guó)羅勇工業(yè)園，為中國(guó)企業(yè)入駐泰國(guó)提供了平臺(tái)，同時(shí)，泰國(guó)政府出臺(tái)了制造業(yè)無(wú)外資投資比例限制、外資購(gòu)地享有所有權(quán)、企業(yè)所得稅最高免13年等一系列優(yōu)惠措施，吸引了大批中國(guó)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)到泰國(guó)投資。而在中國(guó)，隨著阿里巴巴、京東等新一輪國(guó)際電商的快速崛起，中泰兩國(guó)電商也迅速發(fā)展，加之中泰在鐵路、新能源等方面簽訂了一系列的合作文件，中泰合作前景越來(lái)越廣闊。雙方經(jīng)貿(mào)發(fā)展必然需要一批既懂泰語(yǔ)又懂經(jīng)貿(mào)知識(shí)的人才。目前，本校開(kāi)設(shè)的經(jīng)貿(mào)泰語(yǔ)課程，對(duì)即將畢業(yè)找工作的大四學(xué)生來(lái)說(shuō)非常有益，但學(xué)生在就業(yè)時(shí)卻遇到了瓶頸。2018年11月來(lái)我校招聘的30多家公司（阿里巴巴旗下的電商），招聘職位以外貿(mào)專員、銷售、客服、助理為主，主要從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、線上線下對(duì)外聯(lián)絡(luò)、公司產(chǎn)品推廣、國(guó)際物流運(yùn)輸、報(bào)關(guān)等，在這30多家單位里，有50%的公司能夠接納泰語(yǔ)。一方面，用人單位希望學(xué)生要有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)，能夠正常溝通交流;另一方面，用人單位希望學(xué)生對(duì)外貿(mào)行業(yè)有一定的了解情況，例如：國(guó)際結(jié)算方式有幾種？跟單員的工作內(nèi)容是什么？由此可以看出，市場(chǎng)不僅需要學(xué)生們懂語(yǔ)言知識(shí)，還需要學(xué)生擁有經(jīng)貿(mào)技能。

三、經(jīng)貿(mào)泰語(yǔ)教學(xué)所面臨的困難

（一）經(jīng)貿(mào)泰語(yǔ)教材少，缺乏專業(yè)書(shū)籍

目前，各大書(shū)店的經(jīng)貿(mào)書(shū)籍以商務(wù)會(huì)話為主，內(nèi)容簡(jiǎn)單，實(shí)用性不強(qiáng)，沒(méi)有一本專業(yè)的經(jīng)貿(mào)泰語(yǔ)書(shū)籍介紹外貿(mào)出口流程、業(yè)務(wù)員工作日常、外貿(mào)價(jià)格計(jì)算、外貿(mào)單證繕制與單證事故處理等內(nèi)容。教師上課用的課件多選來(lái)自經(jīng)濟(jì)報(bào)刊的文章和商務(wù)口語(yǔ)會(huì)話里面的素材，內(nèi)容零散不成系統(tǒng)，經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識(shí)淺顯，對(duì)學(xué)生在今后的工作領(lǐng)域開(kāi)展經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的指導(dǎo)意義甚微。

（二）教師經(jīng)歷與專業(yè)實(shí)踐脫節(jié)

經(jīng)貿(mào)泰語(yǔ)具有很強(qiáng)的實(shí)用性，教學(xué)的目標(biāo)不僅僅讓學(xué)生學(xué)會(huì)語(yǔ)言知識(shí)和基本的經(jīng)貿(mào)理論知識(shí)，還要懂得如何利用經(jīng)貿(mào)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐，例如，在外貿(mào)流程中遇到問(wèn)題該如何處理？商品的單證如何制定？檢驗(yàn)證書(shū)和產(chǎn)地證書(shū)如何開(kāi)具？但泰語(yǔ)專業(yè)的老師均缺乏在外企實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，在給學(xué)生講解時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)“紙上談兵”的現(xiàn)象。

（三）課程內(nèi)容繁多，學(xué)時(shí)短，學(xué)科交叉

經(jīng)貿(mào)課程本身學(xué)術(shù)性強(qiáng)，覆蓋面廣，有很多復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，學(xué)生對(duì)經(jīng)貿(mào)理論知識(shí)了解較少，上課時(shí)，老師會(huì)花費(fèi)時(shí)間講解背景知識(shí)，學(xué)習(xí)完理論之后，再進(jìn)行演練。但經(jīng)貿(mào)泰語(yǔ)一學(xué)期的學(xué)時(shí)為32，每周90分鐘的時(shí)間難以做到理論和商務(wù)模擬操練兼顧。從上課的教材來(lái)看，經(jīng)貿(mào)課程與口語(yǔ)課程的內(nèi)容有交叉，兩種課程都會(huì)涉及到詢盤、還盤等內(nèi)容?？谡Z(yǔ)已講過(guò)與對(duì)方如何詢盤還價(jià)，在上經(jīng)貿(mào)課時(shí)再涉及到這部分內(nèi)容，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生注意力不集中。

（四）缺乏一套行之有效的教學(xué)模式

雖然經(jīng)貿(mào)泰語(yǔ)已開(kāi)設(shè)多年，但在上課時(shí)，教師會(huì)把經(jīng)貿(mào)當(dāng)作語(yǔ)言技能進(jìn)行傳授，過(guò)分強(qiáng)調(diào)某個(gè)單詞的翻譯，對(duì)外貿(mào)談判技能、外貿(mào)流程操作訓(xùn)練較少。例如：在講解信用證時(shí)，老師會(huì)講解信用證是什么？但未進(jìn)一步講解信用證是如何辦理的？外商通過(guò)什么方式才能出具信用證？一份信用證會(huì)牽涉哪些當(dāng)事人？“單證不一致”該如何防范與處理？“不服點(diǎn)”的處理方法有哪些等？這些實(shí)用性技巧講授太少。

四、經(jīng)貿(mào)泰語(yǔ)教學(xué)改革建議

針對(duì)市場(chǎng)對(duì)人才的需求情況和經(jīng)貿(mào)泰語(yǔ)教學(xué)出現(xiàn)的問(wèn)題，筆者提出以后幾點(diǎn)建議。

（一）教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)內(nèi)容是學(xué)與教相互作用的過(guò)程，是老師有意向?qū)W生傳遞內(nèi)容信息。當(dāng)前，經(jīng)貿(mào)泰語(yǔ)還未出版專業(yè)的書(shū)籍，但專業(yè)課老師應(yīng)有針對(duì)性，有目的性地準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容，可以參考其他專業(yè)的經(jīng)貿(mào)書(shū)，并根據(jù)目前企業(yè)對(duì)人才的需要，制定一個(gè)較為完善的教學(xué)大綱，或者各位專業(yè)老師利用課外時(shí)間，多收集專業(yè)的經(jīng)貿(mào)知識(shí)，編一本符合當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的“校本教材”。其內(nèi)容可從就業(yè)角度、公司業(yè)務(wù)角度出發(fā)，大致包括：商品進(jìn)出口流程（單證、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)），國(guó)際貿(mào)易談判（詢盤、報(bào)盤、還盤、簽署合同）、貨款結(jié)算、保險(xiǎn)索賠、事故處理、營(yíng)銷投標(biāo)等方面的內(nèi)容。應(yīng)適當(dāng)減少理論課程，增加商務(wù)操練。

（二）教學(xué)目標(biāo)

在以往的教學(xué)過(guò)程中，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)各種語(yǔ)言技能，當(dāng)然語(yǔ)言知識(shí)是基礎(chǔ)，是不可或缺的。但經(jīng)貿(mào)泰語(yǔ)作為實(shí)用性較強(qiáng)的學(xué)科，單純培養(yǎng)語(yǔ)言知識(shí)是不夠的。要想學(xué)生學(xué)的知識(shí)能對(duì)他們今后的就業(yè)、工作有所幫助，那么，務(wù)實(shí)教育就十分重要。例如，在講解出口外貿(mào)如何收取貨款時(shí)，老師會(huì)給學(xué)生講常見(jiàn)的3種付款方式，電匯、付款交單、信用證，簡(jiǎn)單地解釋一下各個(gè)名詞的含義，課程就講解完成。如果課下問(wèn)學(xué)生信用證是什么？操作程序是什么？他們答不上來(lái)。假如，學(xué)生畢業(yè)之后去做外貿(mào)行業(yè)，僅這些淺顯的知識(shí)是不能滿足工作需求的。因此，教師在教學(xué)時(shí)，要明確教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)不僅僅是讓學(xué)生學(xué)會(huì)語(yǔ)言技能，學(xué)生還要對(duì)外貿(mào)知識(shí)進(jìn)行深度的掌握。教師應(yīng)時(shí)刻要思考，這節(jié)課的內(nèi)容對(duì)學(xué)生有什么實(shí)際的意義，學(xué)生記住了什么，掌握了什么，培養(yǎng)了學(xué)生什么樣的能力。

（三）教學(xué)設(shè)計(jì)

經(jīng)貿(mào)泰語(yǔ)沒(méi)有出版專業(yè)的書(shū)籍，但在選擇材料時(shí)，不能照搬“有價(jià)值”的東西，要考慮到教學(xué)的連貫性和層遞性，這里所說(shuō)的連貫性不單指一節(jié)課的導(dǎo)入、重難點(diǎn)知識(shí)講解、問(wèn)題設(shè)置、作業(yè)布置，還指整個(gè)學(xué)期內(nèi)容的連貫性。教授學(xué)生的知識(shí)不能是雜亂無(wú)章的，不能想到什么講什么，而是將整套經(jīng)貿(mào)知識(shí)形成一個(gè)有機(jī)的體系。例如，外貿(mào)流程是詢盤、發(fā)盤、還盤、接受、簽訂合同這幾個(gè)步驟，教師不能隨意選擇一個(gè)板塊，講完簽訂合同再講詢盤。教師應(yīng)該從生產(chǎn)（品牌授權(quán)書(shū)、商檢通關(guān)單）到貨代（訂艙、拖車）到報(bào)關(guān)（報(bào)關(guān)單、合同、商業(yè)發(fā)票、提單、裝箱單）到國(guó)際物流（海云、空運(yùn)）到清關(guān)（房地產(chǎn)、英文合同、發(fā)票、裝箱單）到付款（T/T、LC信用證、OA賒銷）到退稅，這些經(jīng)貿(mào)內(nèi)容應(yīng)循序漸進(jìn)，層層深入，既讓學(xué)生了解每個(gè)板塊的知識(shí)，又能讓學(xué)生系統(tǒng)地掌握整個(gè)貿(mào)易流程。因此，要上好經(jīng)貿(mào)課，一定要將教學(xué)設(shè)計(jì)好，讓學(xué)生學(xué)到真正有價(jià)值有意義的東西。

（四）教學(xué)方法

經(jīng)貿(mào)泰語(yǔ)每周只有90分鐘的教學(xué)時(shí)間，所以，在上課時(shí)應(yīng)考慮學(xué)時(shí)情況，改善教學(xué)方法，即：將經(jīng)貿(mào)理論知識(shí)和聽(tīng)說(shuō)操練進(jìn)行合理分配。筆者認(rèn)為可以將理論背景知識(shí)通過(guò)“線上”的方法提前發(fā)給學(xué)生，要求學(xué)生在課下閱讀，在課堂上，老師講解一些專業(yè)詞匯，固定表達(dá)和一些重要的理論以及商務(wù)信函的寫(xiě)作方法。課堂偏重情景模擬和技能操練。在情景教學(xué)部分，教師設(shè)定商務(wù)環(huán)境，進(jìn)行商務(wù)對(duì)話。在技能操練部分，要求學(xué)生對(duì)學(xué)過(guò)的知識(shí)進(jìn)行應(yīng)用，例如：講到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，學(xué)生如何在互聯(lián)網(wǎng)宣傳產(chǎn)品？B2B國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)有哪些，眾多的平臺(tái)該如何選擇？如何在網(wǎng)上尋找客戶？或者講完單證事故處理之后，學(xué)生上臺(tái)講解在單證上犯了錯(cuò)，怎么補(bǔ)救？單證遺失怎么處理？這樣的教學(xué)既能激發(fā)學(xué)生的獨(dú)立思考能力，又能培養(yǎng)學(xué)生處理突發(fā)事件的能力，同時(shí)，聽(tīng)說(shuō)練都有兼顧，實(shí)用性更強(qiáng)。

（五）教學(xué)質(zhì)量

教師的素養(yǎng)影響著教學(xué)的質(zhì)量，要提高經(jīng)貿(mào)泰語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量，首先要提高教師的專業(yè)水平。隨著多媒體的發(fā)展，目前有很多網(wǎng)絡(luò)資源可以利用。例如：慕課、微課中有很多優(yōu)質(zhì)的課程，教師可隨時(shí)觀看學(xué)習(xí)，積累經(jīng)貿(mào)知識(shí)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀老師的教學(xué)思路和教學(xué)方法。同時(shí)，在線關(guān)注國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)和新聞事件，開(kāi)闊視野，更新知識(shí)，給學(xué)生最前沿的教育。另外，教師可利用寒暑假做調(diào)研，了解經(jīng)貿(mào)行業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)對(duì)人才需求的情況，收集各行各業(yè)的商貿(mào)用語(yǔ)，一方面豐富自己的知識(shí)，另一方可以將這些素材用于教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。

五、結(jié)語(yǔ)

在“一帶一路”的時(shí)代背景下，我國(guó)與泰國(guó)外貿(mào)事業(yè)越來(lái)越繁榮，經(jīng)貿(mào)泰語(yǔ)教學(xué)對(duì)培養(yǎng)出符合社會(huì)要求的復(fù)合型人才十分重要。當(dāng)前，筆者從經(jīng)貿(mào)泰語(yǔ)教學(xué)面臨的問(wèn)題和困難以及社會(huì)對(duì)經(jīng)貿(mào)人才的需求角度出發(fā)，對(duì)四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)成都學(xué)院的經(jīng)貿(mào)泰語(yǔ)教學(xué)提出幾點(diǎn)建議，希望可以改善經(jīng)貿(mào)泰語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀，并借鑒其他語(yǔ)種的教學(xué)方法，積累經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)，提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出優(yōu)秀的復(fù)合型外貿(mào)人才。

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