租賃讓生活更精彩

蘇楠

幾乎日常生活中的所有物品都可以通過租賃的方式來使用。以租代買的生活方式越來越被大眾所接受，越來越多的人也開始擁有并喜歡上了“租客”的身份。

在以前，說起“租”這個(gè)詞時(shí)，往往帶著些許“買不起”的含義。然而現(xiàn)在，人們的消費(fèi)觀念有了很大轉(zhuǎn)變，不少人已經(jīng)拋開了“買不起才租”的舊觀念，反倒是在買得起商品的情況下更愿意選擇“租”，因?yàn)檫@種方式可以用更少的錢享受到更多的服務(wù)。

國家信息中心發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展年度報(bào)告（2018）》顯示，2017年中國共享經(jīng)濟(jì)市場交易額約為49205億元人民幣，在未來5年，中國共享經(jīng)濟(jì)更是有望保持年均30%以上的高速增長。另外，參與共享經(jīng)濟(jì)活動的人數(shù)，已達(dá)7億人。

“租”不僅是一種新的生活方式，也造就了產(chǎn)業(yè)新生態(tài)，構(gòu)建起新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和秩序。

“租”生活成新潮流

租賃市場早已有之，而如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，租賃已突破傳統(tǒng)領(lǐng)域，延伸到生活的方方面面。從房屋、汽車、家電等生活必需品，到手機(jī)、相機(jī)、無人機(jī)等電子數(shù)碼產(chǎn)品，再到高檔衣物、首飾、鞋、包等個(gè)性化用品，甚至玩具、繪本、綠植、藝術(shù)品等，幾乎日常生活中的所有物品都可以通過租賃的方式來使用。以租代買的生活方式越來越被大眾所接受，越來越多的人也開始擁有并喜歡上了“租客”的身份。

“玩具租賃新鮮又環(huán)保?！北本┚用裎哄谝患彝婢咦赓U平臺辦了季卡，每次可以選租大、中、小三件玩具，她通常會給孩子租一輛大型遙控電動車、中型軌道玩具和一輛小巴士?！捌脚_承諾這些玩具經(jīng)過消毒工序，衛(wèi)生不是問題?！?/p>

“租賃平臺的出現(xiàn)提升了我的生活品質(zhì)。”上海某保險(xiǎn)公司職工張雅剛工作兩年，工資水平不高，經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限。沒有接觸租賃平臺之前，想買一件大牌服裝都需要考慮再三，“租賃降低了消費(fèi)的門檻，讓我能夠以較低的價(jià)格獲得商品的使用權(quán)，從而滿足我對品質(zhì)生活的追求?！?/p>

在某租包平臺上，上面涵蓋了香奈爾（?CHANEL）、普拉達(dá)（PRADA）?等全球上百款大牌包包，租賃價(jià)格從?5元/天到?100 元/天不等。此外，該平臺還有包月模式，如399 元包月可無限換專柜價(jià)格?1000 元?9999 元的輕奢包。時(shí)下這種“租”生活，被越來越多的人冠以環(huán)保、時(shí)尚、前衛(wèi)的標(biāo)簽。

打開手機(jī)，專營租賃的平臺越來越多，可供選擇的租賃商品越發(fā)豐富，現(xiàn)如今我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)“萬物可租”的新租賃時(shí)代，只有你想不到，沒有你租不到。比如，有專門提供服裝箱包租賃的“女神派”“有喵”;有專門提供電子產(chǎn)品租賃的“機(jī)蜜”“機(jī)友數(shù)碼租賃”等;有提供兒童玩具租賃的“玩具超人”“摩玩”，即使大家平時(shí)經(jīng)常使用的“共享單車”“街電”等，本質(zhì)上也是租賃經(jīng)濟(jì)形式的一種。

2018年，中國青年報(bào)社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)，對1956名18歲～35歲青年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，70.9%的受訪青年體驗(yàn)過以租代買的消費(fèi)方式，57.4%的受訪青年認(rèn)為物品更新?lián)Q代快，租用可以隨時(shí)體驗(yàn)最新潮流。

北京大學(xué)光華管理學(xué)院副院長張影分析，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，供給側(cè)的變化讓以租代買這種形式成為可能，為人們的消費(fèi)提供了更多選擇的可能性，再加上消費(fèi)者偏好的變化，讓更多生活化的物品進(jìn)入到了租賃的視野中，也進(jìn)一步促進(jìn)了租賃市場的發(fā)展。“租賃行業(yè)的運(yùn)營非常重要的一點(diǎn)就是提高物品的使用效率，讓物品發(fā)揮更大的價(jià)值，這和購買物品有很大的區(qū)別?！?/p>

信用體系建設(shè)成為租賃經(jīng)濟(jì)興起保障

2018年5月，國家發(fā)展改革委發(fā)布《關(guān)于做好引導(dǎo)和規(guī)范共享經(jīng)濟(jì)健康良性發(fā)展有關(guān)工作的通知》，提出要“強(qiáng)化平臺企業(yè)、資源提供者、消費(fèi)者等主體的信用評級和信用管理”。與押金模式相比，信用模式不僅為用戶解決了前置資金沉淀的問題，讓租賃門檻更低，更重要的是避免平臺挪用押金導(dǎo)致糾紛，用戶不必?fù)?dān)心“押金坑”。

閑置商品、資源的所有者，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，以信用機(jī)制做擔(dān)保，有償轉(zhuǎn)讓使用權(quán)。它的本質(zhì)就是整合社會閑置資源，共同擁有但不占有，共同分享共同獲利。

現(xiàn)在以“白租”“有喵”為代表的很多租賃平臺都與螞蟻金服的芝麻信用關(guān)聯(lián)在一起，開通芝麻信用的用戶有機(jī)會享受到額度不等的押金減免服務(wù)。這一突破從公司層面來說，“挑選”了用戶，用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)獲取了用戶的信用數(shù)據(jù)和履約能力;從用戶層面來說，降低了租賃門檻。

因此，類似于芝麻信用這類信用安全守門人，便成為了租賃經(jīng)濟(jì)最重要的角色之一。以共享單車為例，螞蟻金服數(shù)據(jù)顯示，螞蟻金服累計(jì)為近50個(gè)城市4800萬用戶減免押金超過98億元。

誠信走遍天下，失信寸步難行，現(xiàn)如今我們越來越意識到信用是有價(jià)值的，守信是有力量的。當(dāng)守信能夠帶來實(shí)實(shí)在在的好處，勢必有更多的人守信，這將提升全社會的信用指數(shù)。信用商業(yè)的培養(yǎng)是個(gè)長期過程，要通過完善和推廣大數(shù)據(jù)信用體系，加快政府部門服務(wù)信用體系、企業(yè)經(jīng)營誠信體系、個(gè)人信用使用和管理體系融合，加速信用意識和環(huán)境形成。

未來發(fā)展空間廣闊

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為“租經(jīng)濟(jì)”快速興起提供了基礎(chǔ)。借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，資源調(diào)度、實(shí)時(shí)監(jiān)控等精細(xì)化管理效率大幅提升;在線支付技術(shù)讓共享租賃的交易變得輕而易舉;信用體系建設(shè)成為租賃經(jīng)濟(jì)興起保障;快遞等物流體系的完善，讓物品流轉(zhuǎn)更加高效。

2018年6月，生態(tài)環(huán)境部牽頭發(fā)布《公民生態(tài)環(huán)境行為規(guī)范（試行）》，倡導(dǎo)簡約適度、綠色低碳的生活方式，明確提出踐行綠色消費(fèi)。“租”生活也是一種綠色消費(fèi)、資源循環(huán)利用的生活方式。

中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為，從供給端來說，租賃經(jīng)濟(jì)有助于供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革;從需求端來說，租賃經(jīng)濟(jì)可以提升人們的生活品質(zhì)。對一些產(chǎn)能過剩、庫存積壓的企業(yè)而言，租賃可作為一項(xiàng)補(bǔ)充業(yè)務(wù)，增加商品需求、加快商品流轉(zhuǎn)速度、減少庫存。對消費(fèi)者而言，租賃能夠最大化滿足人們的消費(fèi)需求，提高生活質(zhì)量。

但“租經(jīng)濟(jì)”要實(shí)現(xiàn)持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)出，還有很長的路要走。目前，大部分初創(chuàng)租賃平臺運(yùn)營依賴融資，同質(zhì)化競爭嚴(yán)重。而一個(gè)商業(yè)模式，有盈利能力才可持續(xù)。要避免“共享”或是“租賃”的泛化，創(chuàng)業(yè)者要保持理性，不能一哄而上又一哄而散。還要評估市場容量，選好適合共享租賃的產(chǎn)品，找準(zhǔn)盈利模式。

“放心租”有待完善

任何新事物發(fā)展都需要一個(gè)過程，因此目前讓消費(fèi)者不敢“放心租”的問題有很多。

中國青年報(bào)社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)的調(diào)查顯示，在租用物品過程中，受訪青年最擔(dān)心的是租借中個(gè)人信息被泄露（52.3%），其次是有其他人的使用痕跡（51.7%），其他還有：租用品有損耗、影響使用（46.9%），租用品來源質(zhì)量難保證（40.1%），租還過程操作繁瑣（36.9%），租用品損壞賠償難界定（32.0%）和服務(wù)糾紛難解決（16.8%）等。

在租賃過程中，租賃平臺和消費(fèi)者之間圍繞商品質(zhì)量發(fā)生糾紛的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，劉俊海表示，消費(fèi)者在租賃過程中，如果造成物品損壞，但不是出于惡意，經(jīng)營者應(yīng)按照實(shí)際損害賠償?shù)脑瓌t，對租賃物價(jià)格進(jìn)行折舊計(jì)算后再要求消費(fèi)者賠償。依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，如果經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)給消費(fèi)者造成人身損害、財(cái)產(chǎn)損失，或?qū)⑾M(fèi)者個(gè)人信息泄露，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，予以賠償。另外，若經(jīng)營者明知商品或服務(wù)存在缺陷，仍向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者給予所受損失兩倍以下的懲罰性賠償。

另外還需注意的是，租生活的崛起催生了新的非理性消費(fèi)行為。租賃本身也是一種消費(fèi)，需要根據(jù)自己實(shí)際需求來選擇，通過“租”實(shí)現(xiàn)了以較少的支出獲得較高價(jià)值的服務(wù)，這種計(jì)算背后，其實(shí)是預(yù)設(shè)了購買就等于高消費(fèi)這一前提。若那些高消費(fèi)本身就是非必要的，那么，隨意可租，反倒會刺激一些不必要的消費(fèi)。比如剛剛畢業(yè)沒幾年的北漂女孩開始過起“花兩三千元，也能過出月入三五萬元的生活”，迪奧耳釘、LV 單肩包成為她們最愛的搭配，朋友圈里曬出的化妝臺上擺放著各種上千元的美容化妝用品。就其個(gè)人來說，有權(quán)利去追求自己想要的生活。但是如果這種消費(fèi)就是“租一族”?的典型消費(fèi)，這顯然違背了新租賃經(jīng)濟(jì)節(jié)約、可持續(xù)的初衷。

敢于嘗鮮的“租一族”是一群時(shí)尚、前衛(wèi)的年輕人，其消費(fèi)理念需要被引至理性的方向。資本驅(qū)動下涌現(xiàn)出的互聯(lián)網(wǎng)租賃平臺若是一味迎合這個(gè)群體向往高價(jià)值產(chǎn)品的消費(fèi)需求，鼓勵(lì)他們買名牌、用奢侈品，這不僅不可持續(xù)，也會搞砸新租賃經(jīng)濟(jì)。

“租一族”的崛起，對于個(gè)人來說可以花小錢辦大事，節(jié)省日常開支，對于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展更具有積極效應(yīng)：一方面，“租生活”讓過去只有中高收入者會買的奢侈品、游樂場才會配備的高檔玩具，也可以“飛入尋常百姓家”，從而為生產(chǎn)企業(yè)打開市場空間;另一方面，租賃加快了商品的周轉(zhuǎn)和流通，使“買、用、扔”單線型消費(fèi)變?yōu)椤白?、用、還”循環(huán)型消費(fèi)，更加節(jié)約，更加環(huán)保。因此，面對“租一族”的崛起，有關(guān)方面還應(yīng)出臺更多政策因勢利導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)體和社會的雙贏。