智慧應(yīng)對學(xué)生情緒失控

翟運(yùn)勝

由于遺傳、社會(huì)環(huán)境、家庭教育、學(xué)生心智早熟等多重因素的影響，現(xiàn)今學(xué)生的情緒失控現(xiàn)象呈不斷上升的趨勢，造成了教育教學(xué)難度不斷增加，教師須準(zhǔn)確判斷、智慧管理學(xué)生的情緒失控。

一、學(xué)生情緒失控的成因

1. 成長和遺傳規(guī)律決定的

學(xué)生是成長中的人，控制情緒的神經(jīng)系統(tǒng)還沒有發(fā)育成熟，容易情緒激動(dòng)，因此兒童多會(huì)出現(xiàn)哭鬧等行為，而成人出現(xiàn)這種行為的幾率則較小。600萬年前地球上開始出現(xiàn)人類與黑猩猩的共同祖先，為了整個(gè)種群的繁衍，年輕的雄性黑猩猩為爭奪交配權(quán)，會(huì)對原來的猩猩首領(lǐng)發(fā)動(dòng)挑戰(zhàn)。人類在進(jìn)化的過程中，類似的爭斗也進(jìn)行了幾百萬年，這種挑戰(zhàn)權(quán)威的意識(shí)就隨著基因傳遞下來，沉睡在男孩子的潛意識(shí)里。于是在教學(xué)中就會(huì)有一些男孩子有意無意地想挑戰(zhàn)教師的權(quán)威，從而達(dá)到引起關(guān)注、樹立權(quán)威的目的。資深心理咨詢師梁欽元先生認(rèn)為：若你善良又軟弱，孩子們會(huì)不斷地向你發(fā)起挑戰(zhàn)與攻擊，這是由其所處的心理、生理高速發(fā)展階段以及種種過高壓力引起的。每一個(gè)人在潛意識(shí)里都有成為權(quán)威的意識(shí)。

筆者傾向于“人之初，性本惡”，這里的“惡”是指人的原始性，是人類在幾百萬年的進(jìn)化過程中，為爭奪食物、棲息地與擇偶權(quán)等所留下的基因印跡，并且人的年齡越小，這種原始性就會(huì)體現(xiàn)得越明顯。

2.眾星捧月般溺愛的成長氛圍

現(xiàn)在的大多數(shù)孩子之所以缺乏感恩的心態(tài)，把親人與老師的辛苦付出視為理所當(dāng)然，主要是一出生就被溺愛的家庭環(huán)境所包圍，他知道只要自己放聲大哭或是大吼一聲，爺爺奶奶就會(huì)乖乖地滿足自己的要求。這樣的孩子在學(xué)校里稍有拂逆，就會(huì)心情不快，就會(huì)有失控的沖動(dòng)。當(dāng)我們把放縱當(dāng)民主，孩子們就會(huì)把任性當(dāng)個(gè)性。

不少家長一方面希望孩子成績優(yōu)秀，但同時(shí)又擔(dān)心老師過于嚴(yán)格要求自已的孩子，生怕孩子受到委屈。還有的家長錯(cuò)誤地認(rèn)為孩子只要童年能夠快樂幸福就好。許多獨(dú)生子女的身體和心理都是健康的，但就是缺乏忍耐力、缺乏吃苦精神和進(jìn)取心，表現(xiàn)出了閑散懶惰、得過且過的特點(diǎn)。這樣的孩子知道老師不敢批評與責(zé)打自己，頂多“向家長告狀”，因此在學(xué)習(xí)中不定心、不走心，能拖則拖，有畏難情緒。教師只要一對他進(jìn)行嚴(yán)格要求，他的情緒就爆發(fā)了，甚至?xí)霈F(xiàn)這樣的現(xiàn)象：你再向我要作業(yè)，我就跳樓！形成這種局面后，悔之晚矣！

還有的孩子情緒失控是由于性格暴躁、個(gè)性自我造成的，也可能是不恰當(dāng)?shù)慕逃芾矸绞秸T發(fā)的。從事物兩面性來看，學(xué)生情緒失控是不是就一定是件壞事情呢？不一定。首先這是民主平等的師生關(guān)系的反映，說明孩子有了相應(yīng)“維權(quán)意識(shí)”，哪怕他是強(qiáng)詞奪理與錯(cuò)誤的，他有了申訴意識(shí)。通過失控，孩子們能吐露出真實(shí)的內(nèi)心世界，不會(huì)壓抑在心，形成心理問題的可能性較小。學(xué)生出現(xiàn)情緒失控，從一定程度上能促使老師在采取教育教學(xué)對策時(shí)更加小心翼翼，避免因?yàn)殡S意輕率的教育教學(xué)行為給學(xué)生和自己帶來不必要的傷害。

不過，教育難度的增大、學(xué)生失控事件的頻發(fā)給老師帶來了很大的心理壓力，教師的規(guī)則執(zhí)行力日漸式微，孩子們對于老師的要求更加不放在心上，從心底里看不起老師，越發(fā)恣意妄為，從而形成惡性循環(huán)。學(xué)生對老師必要的敬畏感消失殆盡讓不少教師產(chǎn)生了沮喪情緒，學(xué)生對老師的不夠尊重讓教師難以持續(xù)從心底里產(chǎn)生對孩子們的愛意。在只強(qiáng)調(diào)對未成年人保護(hù)的氛圍下，教育主管部門對未成年人的錯(cuò)誤言行如何懲戒卻諱莫如深，沒有可操作性的標(biāo)準(zhǔn)。出現(xiàn)了“校鬧”事件后，面對對教師公然辱罵甚至拳腳相加的事情，教育主管部門多是“委屈教師”以息事寧人，越發(fā)使老師在教育教學(xué)中產(chǎn)生“怕”的心理，怕自已的管理“越界”變成體罰與變相體罰，怕學(xué)生情緒激動(dòng)釀成悲劇，怕家長對自已興師問罪，由不敢管理逐步發(fā)展為不愿意管理。

二、學(xué)生情緒失控的應(yīng)對

1. 學(xué)會(huì)冷處理，避其鋒芒

無論何時(shí)何地、不論何種情況下都要尊重學(xué)生，即使是忍無可忍也要保持冷靜，哪怕無緣無故地失控，什么事情都可以等他們冷靜下來后再談。因?yàn)樗麄兪前l(fā)展成長中的人，不能與孩子計(jì)較輸贏，計(jì)較恩怨。這是面對孩子挑戰(zhàn)“權(quán)威”的重要策略，也是教師必要的修養(yǎng)與定力。這也可能是老師最無奈痛苦的地方，也是老師偉大的地方。

2.把學(xué)生引入到課堂教學(xué)節(jié)奏

當(dāng)一些孩子通過在課堂上有意識(shí)地搞怪謀求關(guān)注時(shí)，我們不要輕易中斷課堂來當(dāng)眾批評他，這樣會(huì)正中他的下懷。出現(xiàn)這種情況，我們不妨?xí)簳r(shí)冷落一下他，把課堂的焦點(diǎn)對準(zhǔn)主動(dòng)表現(xiàn)的同學(xué)，同時(shí)表揚(yáng)這類孩子身上偶爾出現(xiàn)的閃光點(diǎn)，這樣才可能把他們帶入到課堂教學(xué)的節(jié)奏中來。教師要注意調(diào)節(jié)心態(tài)，時(shí)刻提醒自己不能讓此類孩子牽著自己的情緒走，不能讓這類孩子控制課堂，左右課堂教學(xué)的流程。

3.掌握與學(xué)生交流的技巧

現(xiàn)在的孩子通過通常情感都比較細(xì)膩、敏感。教師在與孩子交流時(shí)要用好“糖衣炮彈”，把對學(xué)生的要求包含于其中。對于一些特殊孩子，一定要避免當(dāng)眾與之“交鋒”，要找合適的時(shí)間與地點(diǎn)來嚴(yán)肅地指出他存在的問題。有的時(shí)候，還要與他們促膝談心，讓他們感受到我們的誠意。對這類學(xué)生要隔離開來，避免在全班面前批評他們。婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)，曲徑通幽，一般情況都是可以逐漸解決問題的。

4.智慧地對學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格要求

一些孩子之所以對教師的嚴(yán)格要求出現(xiàn)抗拒行為，原因很可能出在嚴(yán)格要求的方式方法上。在教學(xué)管理中要學(xué)會(huì)利用低年級、學(xué)期初、每周一、假期回來后等時(shí)間節(jié)點(diǎn)對學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格要求，在嚴(yán)格的程度上適合采用“先嚴(yán)而后松”的方式，這樣可以有效避免學(xué)生因?yàn)榻處煹膰?yán)格要求出現(xiàn)行為失控。

教師要敢于管理，尤其是在低年級，不能為了所謂的“家長滿意度”而縮手縮腳;不能打著民主的旗號，采用放縱性的管理。通過班級制定相應(yīng)的規(guī)則，讓學(xué)生知道紀(jì)律是要遵守的，有些規(guī)則是不能突破的。通過管理可以讓學(xué)生逐漸認(rèn)識(shí)規(guī)矩，并對其有所敬畏。這個(gè)過程靠的不是老師的吼叫與懲罰，而是規(guī)則的力量與老師的威信。

5. 改變家長的錯(cuò)誤教育理念

不少家長錯(cuò)誤地認(rèn)為孩子只要快樂幸福就可以了，這是一些孩子閑散懶惰、做事情能拖則拖的重要原因。要讓孩子在今天感受到淺層次的快樂很容易，只要滿足他們的吃喝游戲的要求就可以了，但是孩子卻無法感受到克服困難后帶來的深度快樂，不能體會(huì)到經(jīng)過自己努力而成功帶來驕傲與自豪的快樂。孩子在未來的人生旅途中是否也能夠快樂幸福呢？還有的家長認(rèn)為學(xué)習(xí)總可以是愉悅的，但是對于大多數(shù)的兒童來講，學(xué)習(xí)的過程是苦樂相伴的，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)制讓人堅(jiān)強(qiáng)進(jìn)取?？炭鄬W(xué)習(xí)達(dá)到卓越就可以帶來開心、樹立自信，感到驕傲并產(chǎn)生快樂。要營造氛圍鼓勵(lì)孩子去爭取那些需要辛勤付出才能夠體驗(yàn)到的幸?？鞓罚?yàn)橹挥羞@種幸?？鞓凡攀强沙掷m(xù)的、發(fā)自內(nèi)心的。

[責(zé)任編輯：白文軍]