用誠(chéng)信打造最美的“城市名片”

張宇昕

“我覺得做人、做事最重要的是誠(chéng)信。真誠(chéng)與誠(chéng)信是做人的底線，尊重他人就是尊重自己?！倍⊙囡w這樣對(duì)記者說道。她樸實(shí)而謙虛，且又充滿著源自心底的正義感與責(zé)任感。

起早貪黑，結(jié)束一天工作的她收車回家，這是她的日常生活。作為出租車駕駛員的丁燕飛早已適應(yīng)了這樣的奔波。但她依然快樂而開心，因?yàn)榕惆樗牟粌H有早起的朝陽(yáng)與夜幕的星辰，還有同為出租車駕駛員的愛人吳波。經(jīng)媒人介紹，2001年底他們開始攜手共創(chuàng)這個(gè)溫馨的小家。

丁燕飛說：“開出租車的收入是我們一家的重要經(jīng)濟(jì)來源。日子雖然辛苦，但也是和和美美。我們既然選擇了這個(gè)行業(yè)，就要用真心和熱情來?yè)Q取乘客的滿意，每當(dāng)將乘客安全平穩(wěn)地載到目的地時(shí)，都會(huì)獲得一種發(fā)自內(nèi)心的滿足?！睆氖鲁鲎廛嚬ぷ鞫嗄辏踩熊?，童叟無欺，以禮相待，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)成為夫妻倆心中的方向和準(zhǔn)則。

2017年9月文博會(huì)期間，乘客王先生搭乘丁燕飛的出租車前往一家KTV唱歌，王先生下車后，丁燕飛才發(fā)現(xiàn)他不慎將車鑰匙落在了車上。丁燕飛立刻打通了KTV的電話，說明情況并留下自己的聯(lián)系方式。當(dāng)晚將近12點(diǎn)，才發(fā)現(xiàn)車鑰匙不見了的王先生，抱著一線希望去KTV前臺(tái)詢問，這才知道，原來之前乘坐的出租車的駕駛員早已留下了手機(jī)號(hào)碼。取得聯(lián)系后，丁燕飛很快把車鑰匙送了過去，王先生豎起大拇指連連稱贊并感謝。

“開了這么多年的出租車，我還是第一次遇到這事，而且數(shù)目這么大，乘客一定特別著急，我當(dāng)時(shí)就希望趕緊把多收的錢返還給乘客?！倍⊙囡w認(rèn)真地說。2018年2月下旬，“打車誤付2000多元，‘的姐滿城找主人”的新聞成為敦煌市民朋友圈里的熱點(diǎn)話題，更是登上了央視新聞。而新聞中的人物，就是丁燕飛和她車上的一位醉酒男子。原來，在2月19日晚上11點(diǎn)多，丁燕飛拉了一位醉酒的乘客，到達(dá)目的地后乘客使用微信付款，原本6元錢的車費(fèi)竟被他誤付為2500元。而當(dāng)丁燕飛忙完后發(fā)現(xiàn)時(shí)，該乘客早已不知去向。她趕緊將這件事告訴了丈夫吳波。因?yàn)槲⑿攀湛罘街伙@示到賬通知，無法獲取付款方的聯(lián)系方式，于是夫妻兩商量后直接聯(lián)系了敦煌市運(yùn)管所以及公安部門，上交了錢款，最終，在借助多方力量的查找下，這位乘客被及時(shí)找到了，并拿到了多支付的2494元錢。乘客的妻子送來錦旗表示感謝：“失而復(fù)得的心情很開心也很溫暖。非常感謝丁燕飛，也很欣慰我們的社會(huì)有她這樣的人，真誠(chéng)有愛、互助互幫，也相信我們的社會(huì)更加和諧?！?/p>

“終于找到了，踏實(shí)了，也放心了?！边@是事后丁燕飛說得最多的一句話，雖然簡(jiǎn)單，但是飽含著她對(duì)工作、對(duì)人生的態(tài)度。“敦煌是國(guó)際文化旅游名城，每年旅游的人絡(luò)繹不絕，我們每個(gè)人都是一張流動(dòng)的城市名片，尤其是出租車行業(yè)，更是大家了解敦煌文化的窗口?！倍⊙囡w說，“現(xiàn)在我還屬于‘巾幗志愿者車隊(duì)，行車遇到一些不懂的地方或困難時(shí)，只要在車隊(duì)一說，姐妹們都會(huì)積極回應(yīng)，及時(shí)幫助解決，讓我們感覺到車隊(duì)這個(gè)大家庭的力量?！?/p>

從 “五星級(jí)駕駛員”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”到全市“三八紅旗手”、全省“最美誠(chéng)實(shí)守信家庭”，對(duì)丁燕飛來說，這些榮譽(yù)不僅屬于自己，更來自于家庭的支持和溫暖。爸媽平安健康，伴侶互相關(guān)愛，女兒乖巧懂事，全家其樂融融、相親相愛，這是她工作的最大動(dòng)力，也是她心中對(duì)家庭、對(duì)人生的最美詮釋。