泰山欲壓頂，四兩撥千斤

劉偉淦

前不久，我校發(fā)生一起教職工家屬因長(zhǎng)期患抑郁癥在教學(xué)樓跳樓自殺的事件，跳樓者墜落后送醫(yī)院傷重死亡。時(shí)值中午放學(xué)時(shí)間，很多學(xué)生目睹慘劇發(fā)生而嚇得大哭，有的甚至癱倒、嘔吐。在校園危機(jī)中，面對(duì)突發(fā)事件的師生可能在第一時(shí)間有“泰山欲壓頂”的感覺，校園充斥著驚恐、無助的情緒。此時(shí)心理教師必須鎮(zhèn)定迅速地采取有效措施應(yīng)對(duì)，留意師生情緒、想法和一些細(xì)節(jié)問題，引導(dǎo)師生積極應(yīng)對(duì)，只有這樣才能起到“四兩撥千斤”的效果，以維護(hù)校園心理穩(wěn)定。

第一時(shí)間干預(yù)，

進(jìn)行全校范圍的

心理講座。

臺(tái)灣的吳秀碧教授強(qiáng)調(diào)創(chuàng)傷事件的班級(jí)輔導(dǎo)重點(diǎn)是：表達(dá)成人或?qū)W校的關(guān)懷;提供學(xué)生所需的事實(shí)資料;提供學(xué)生情緒表達(dá)機(jī)會(huì)和支持;厘清對(duì)創(chuàng)傷事件錯(cuò)誤的認(rèn)知;討論死亡教育有關(guān)知識(shí);統(tǒng)整創(chuàng)傷經(jīng)驗(yàn);提供評(píng)估個(gè)別學(xué)生的機(jī)會(huì);告別事件和重建班級(jí)心理團(tuán)體。

為了安撫學(xué)生，穩(wěn)定情緒，我從當(dāng)天午讀課開始安排心理講座。我首先如實(shí)地向全體師生匯報(bào)了情況，做到不隱瞞，不遮掩。然后引導(dǎo)大家一起做深呼吸放松，以在第一時(shí)間緩解緊張氛圍，并起到轉(zhuǎn)移注意力的目的。接著，我提議全體師生手牽手為遭難家庭祈禱，再寫下一句話對(duì)當(dāng)事老師表達(dá)慰問。牽手是讓大家彼此感受到集體的溫暖、力量和支持，同時(shí)傳播愛心，也起到轉(zhuǎn)移注意力的目的，從自己身上產(chǎn)生的驚恐、悲痛情感轉(zhuǎn)移到關(guān)心遭難家庭的情感，以降低驚恐感。通過一系列活動(dòng)讓學(xué)生明白是“別人遇到了死亡問題”，從而糾正了他們經(jīng)歷事件后產(chǎn)生的“我遇到了死亡問題”的錯(cuò)誤認(rèn)知。

死亡教育是生命教育的雛形，是生命教育的一個(gè)重要組成部分。它可以幫助人們正確地面對(duì)自我之死和他人之死，理解生與死是人類自然生命歷程的必然組成部分，從而樹立科學(xué)、合理、健康的死亡觀。

有專家指出：“死亡教育不僅可以用于正常兒童的心理教育以預(yù)防自殺、提高對(duì)生命的尊重等，也同樣可用于災(zāi)后兒童的心理重建。因?yàn)閮和芊窈芎玫剡m應(yīng)由于災(zāi)難而導(dǎo)致喪親或者致命疾病后的心理恢復(fù)，在某種程度上依賴于他們對(duì)死亡的理解。”

中國(guó)人受傳統(tǒng)觀念影響對(duì)死亡的話題較為忌諱，也不愿意面對(duì)，這也就容易對(duì)死亡產(chǎn)生不正確的認(rèn)識(shí)。如果只是單純的心理放松、支持，那學(xué)生在以后遇到類似事件時(shí)同樣會(huì)無從應(yīng)對(duì)。但引導(dǎo)也要注意方式方法。我給全體師生講了一個(gè)明朝傳奇人物王陽(yáng)明去世引發(fā)萬人空巷的故事作為引子，進(jìn)而列數(shù)一些著名封建帝王的死亡，然后引出死亡教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)死亡，正確認(rèn)識(shí)生與死的關(guān)系，進(jìn)而才可能探討生命的價(jià)值和意義。同時(shí)，引導(dǎo)珍惜現(xiàn)在，珍惜與親人、老師、同學(xué)的感情，學(xué)會(huì)體驗(yàn)愛與被愛。

有些人在經(jīng)歷如此突發(fā)事件后會(huì)產(chǎn)生彌散性恐懼，對(duì)環(huán)境產(chǎn)生不安全感，認(rèn)為危險(xiǎn)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生。我提醒大家這是個(gè)體孤立事件，周圍環(huán)境總體上是安全的。最后我還建議大家做一些集體活動(dòng)，多與其他人談心交流，轉(zhuǎn)移注意力等。

創(chuàng)傷后的團(tuán)體心理輔導(dǎo)

一些學(xué)生特別是現(xiàn)場(chǎng)親眼看到墜樓的學(xué)生情緒表現(xiàn)得猶為驚恐，對(duì)這些學(xué)生應(yīng)做好心理創(chuàng)傷輔導(dǎo)。與遭遇相同或擁有相似經(jīng)歷的同伴共同分擔(dān)體驗(yàn)，可消除他們的恐懼感，也能使他們從幫助別人的過程中獲得滿足。心理創(chuàng)傷輔導(dǎo)可分事實(shí)期、感受期、輔導(dǎo)期和恢復(fù)期。

在事實(shí)期和感受期，輔導(dǎo)者應(yīng)盡可能地引導(dǎo)傾訴、宣泄和給予心理支持。我首先讓他們盡可能完整地講述所發(fā)生的事件，相互補(bǔ)充描述，進(jìn)而談?wù)効捶?。這些學(xué)生在驚恐之余會(huì)問的問題主要是：“我無法接受一個(gè)活生生的生命在我面前消失”“場(chǎng)面血淋淋的，太恐怖了”“為什么生命那么脆弱？”等等。在這個(gè)環(huán)節(jié)，我主要是表達(dá)更多的認(rèn)同感，以“對(duì)于發(fā)生在你身上的事情，我覺得很難過”、“你有這樣的感覺是可以理解的”等接受性語(yǔ)言進(jìn)行，在此基礎(chǔ)上讓他們盡可能地宣泄自己的情緒。此時(shí)，有些學(xué)生才是自事件發(fā)生后第一次放聲大哭。然后請(qǐng)他們相互講述經(jīng)歷事件后的應(yīng)激反應(yīng)癥狀，如注意力不集中、失眠、易受驚嚇等，讓他們彼此體會(huì)到不是只有自己身上才會(huì)出現(xiàn)這種特殊反應(yīng)，而是存在一定的應(yīng)激合理性，可接納現(xiàn)在存在的哀傷、恐懼等負(fù)面情緒和某些退化行為，進(jìn)而降低對(duì)自己未來狀況的擔(dān)憂。

在輔導(dǎo)期，我介紹了在突發(fā)事件中的應(yīng)激反應(yīng)模式、應(yīng)激反應(yīng)的常態(tài)化等，提醒可能存在的問題，以消除學(xué)生們“為什么我會(huì)這樣”的心理顧慮。在此基礎(chǔ)上開始和大家討論積極的適應(yīng)與應(yīng)對(duì)方式，給出減輕應(yīng)激的策略，如建議參加集體活動(dòng)、結(jié)伴散心、寫日記、與家人傾訴等等。在這個(gè)環(huán)節(jié)可強(qiáng)調(diào)事件已發(fā)生的不可改變性和自己可面對(duì)的積極性，即事件的“過去”和自己的“現(xiàn)在”、“未來”的區(qū)別和應(yīng)對(duì)，從而強(qiáng)調(diào)適應(yīng)能力對(duì)自己成長(zhǎng)的重要性。在這個(gè)過程中，輔導(dǎo)者還應(yīng)分析正常合理應(yīng)激反應(yīng)和過度應(yīng)激反應(yīng)，對(duì)于過度應(yīng)激反應(yīng)者可轉(zhuǎn)移注意力，培養(yǎng)其它興趣，多與親人傾訴以體驗(yàn)關(guān)愛，制訂好每天計(jì)劃，或可進(jìn)一步尋求個(gè)別心理輔導(dǎo)的幫助等等。

在恢復(fù)期，針對(duì)學(xué)生們的恢復(fù)情況引導(dǎo)交流體驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行階段總結(jié)，強(qiáng)調(diào)相互支持、體驗(yàn)愛與被愛的重要性，并探討如何積極面對(duì)并做好下一步計(jì)劃等等。我在這個(gè)環(huán)節(jié)還向大家推薦了一些有積極意義的影視、歷史書籍、詩(shī)詞等資源，以幫助大家更好地面對(duì)并提高自己的應(yīng)對(duì)能力。

全體班主任的心理培訓(xùn)

因?qū)W校沒有足夠的心理教師，而經(jīng)此事件的學(xué)生最信任的人之一是班主任，所以我在事件的第二天舉行了班主任的心理培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，我首先要求班主任要理清自己對(duì)生命的態(tài)度和看法，防止有負(fù)面想法影響學(xué)生。強(qiáng)調(diào)事件發(fā)生后班主任的真誠(chéng)對(duì)學(xué)生心理支持的重要性。在班級(jí)輔導(dǎo)中可多分享個(gè)人感受，并全程對(duì)學(xué)生陪伴傾聽，給予足夠的理解和支持。然后可讓一些學(xué)生分享自己的感受和看法，不要批判對(duì)待其想法，也不要有“高、大、上”的要求，而是表達(dá)普通人的應(yīng)激反應(yīng)，進(jìn)而形成班級(jí)認(rèn)同感。在此基礎(chǔ)上，我建議班主任可組織一些有利于團(tuán)結(jié)、能營(yíng)造溫馨氛圍的游戲活動(dòng)，可與家長(zhǎng)共同關(guān)心學(xué)生，留意情緒不穩(wěn)的學(xué)生的動(dòng)向等等。情緒穩(wěn)定后還可共同探討班級(jí)發(fā)展方向等等。

留意存在的問題和細(xì)節(jié)

在事件發(fā)生的當(dāng)晚，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)細(xì)節(jié)：事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的走廊在往常都是學(xué)生晚自習(xí)課前最喜歡學(xué)習(xí)的地方，但事發(fā)當(dāng)晚卻沒有一人敢在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的走廊讀書。而造成這個(gè)原因是學(xué)生認(rèn)為那里死了人。為此，我在第二天通過班主任再向全體學(xué)生詳細(xì)講述事件過程：當(dāng)事者在跳樓后摔成重傷，但當(dāng)時(shí)只是摔成重傷，其時(shí)還能意識(shí)清醒地說話，在隨后送院后傷重才不治。潛臺(tái)詞是學(xué)校并沒死人，所在地是摔傷現(xiàn)場(chǎng)，而不是死亡現(xiàn)場(chǎng)，從而降低學(xué)生的即時(shí)恐懼感。結(jié)果在告訴學(xué)生這一細(xì)節(jié)的當(dāng)晚，事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的走廊又可見到不少學(xué)生在讀書了。

反? 思

1在校園危機(jī)中的心理干預(yù)應(yīng)關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)，而不是簡(jiǎn)單的撫慰、支持。應(yīng)從積極心理角度幫扶學(xué)生成長(zhǎng)，提高他們以后遇到類似事件時(shí)的應(yīng)對(duì)能力和適應(yīng)能力。鼓勵(lì)學(xué)生們多與同學(xué)、老師和親人交流，體驗(yàn)愛與被愛，既起到穩(wěn)定情緒、轉(zhuǎn)移注意力的目的，也起到培養(yǎng)積極情感的目的。

2當(dāng)前中小學(xué)的生命教育特別是其中的死亡教育存在缺失，相關(guān)部門和教育工作者應(yīng)加強(qiáng)該領(lǐng)域的研究探索，開發(fā)相關(guān)教材，積極引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)生命、珍愛生命，客觀認(rèn)識(shí)死亡，正確看待生與死的關(guān)系，從而正確認(rèn)識(shí)生命的意義，提升生命價(jià)值等等。

3當(dāng)前因各方面的原因，大部分學(xué)校較缺心理教師，很難及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)較大群體的突發(fā)事件。為此，除了在中小學(xué)心理教師編制上增加名額外，還可引入“院—校”合作機(jī)制和本地區(qū)心理老師聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分整合資源，共同應(yīng)對(duì)，只有這樣才能更好地做好校園危機(jī)干預(yù)。