鮑洪俊
“高速率、大容量、低延時”的5G時代正在向我們走來。我國8億多手機網(wǎng)民中,90后年輕人占一半,可以想見,未來,出身于數(shù)字時代的數(shù)字原住民將成為圖書市場的需求主體,聽書、讀圖、閱屏注定成為這些主體讀者用戶學(xué)習(xí)求知的主要方式、主宰路徑。我們引以為豪的主題圖書,如果止步于線下,而與廣大手機網(wǎng)民無緣,誰能想象和承受這種割裂的后果?所以,站在5G大規(guī)模商用時代到來的關(guān)口,我們需要認真思考、迫切解決主題出版的數(shù)字化融合發(fā)展問題。
一、全媒體內(nèi)容打造
出版的本質(zhì)是提供內(nèi)容,是提供內(nèi)容服務(wù)。隨著內(nèi)容承載介質(zhì)的變化,出版形態(tài)正在向全媒體模式嬗變。未來主題出版要逐步擺脫傳統(tǒng)紙質(zhì)出版的路徑依賴,從單一的紙質(zhì)出版向電子書、音視頻、數(shù)據(jù)庫等全媒體呈現(xiàn)方式的綜合開發(fā)轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)“一種內(nèi)容、多種產(chǎn)出”的價值挖掘。主題出版的全媒體內(nèi)容形式,能更全面地滿足不同群體的差異化內(nèi)容需求,增強不同場景下的內(nèi)容體驗,不斷提高感染力和影響力。在5G時代,主題出版要堅持以高質(zhì)量為標準,書寫波瀾壯闊的東方傳奇,記錄創(chuàng)造歷史的偉大變革。我們要深刻解讀新中國成立70年歷史性成就背后的道路、理論、制度、文化優(yōu)勢,更好地用凝練中國實踐的精品圖書為中華民族偉大復(fù)興提供強大精神動力,從而實現(xiàn)主題出版所賦予的時代使命和社會價值。
二、發(fā)行升級為中臺
發(fā)行部門的職能屬性向運營“中臺”邁進,全面面向B端、C端實現(xiàn)內(nèi)容和用戶的鏈接。一方面,要通過版權(quán)內(nèi)容碎片化傳播和媒體渠道的建立,不斷吸附用戶,形成用戶流量池,為出版提供良好的用戶基礎(chǔ);另一方面,要運用技術(shù)手段,對用戶進行畫像分析,建立用戶模型,實現(xiàn)用戶和內(nèi)容的精準匹配,做好精細化用戶信息服務(wù),滿足用戶個性化需求,實現(xiàn)人找信息和信息找人的雙向良性互動。
三、構(gòu)建內(nèi)容直接觸達用戶的媒體矩陣
傳統(tǒng)出版的痛點在于與用戶的隔膜。傳統(tǒng)出版單位不掌握用戶信息,用戶大量沉淀在電商渠道、電子書和音視頻平臺,形成了生產(chǎn)與市場的脫節(jié)、供給與需求的阻隔。問題是,這種脫節(jié)和阻隔隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,正呈現(xiàn)出加劇的趨勢。5G普及之后,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的下半場是“內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)”和“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,新的技術(shù)環(huán)境為傳統(tǒng)出版打破用戶壁壘創(chuàng)造了條件。主題出版要善于利用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下不同媒體渠道,借助技術(shù)手段建立與用戶直接關(guān)聯(lián)的媒體矩陣,通過對用戶數(shù)據(jù)收集、整理和運營,讓用戶數(shù)據(jù)成為主題出版的重要依托;同時,要對用戶瀏覽和使用內(nèi)容情況的數(shù)據(jù)進行深度挖掘,洞察用戶需求,提供按需服務(wù)、精準營銷,從而更大規(guī)模地拓展用戶、凝聚用戶、撬動市場,不斷擴大主題出版的互聯(lián)網(wǎng)版圖。
四、三級進階運營模式
在探索數(shù)字出版商業(yè)模式的過程中,我們分析和謀劃了主題出版的“三級進階運營模式”:
第一級:通過頭部流量品的布局來建立流量入口;
第二級:沉淀引流品為特定目標用戶群體營造商業(yè)場景;
第三級:完成內(nèi)容生產(chǎn)、知識服務(wù)、電商銷售的商業(yè)閉環(huán)。
我們將這種三級戰(zhàn)略模式對應(yīng)到主題出版的產(chǎn)品規(guī)劃上,實現(xiàn)逐級推動,構(gòu)建最終的商業(yè)模式,就是從“點”到“面”再到“體”的戰(zhàn)略部署。運用三級進階運營模式,主題出版內(nèi)容題材和內(nèi)容形式將越來越豐富,市場競爭將越來越激烈,從而在市場機制的作用下陶冶出經(jīng)久不衰的時代精品。
(作者系浙江出版聯(lián)合集團黨委書記、董事長、總裁)