非正式組織在高職院校班級(jí)管理中的作用與引導(dǎo)

摘? 要：高職院校班級(jí)管理工作對(duì)于培養(yǎng)人才具有重要作用，但班集體中存在的一些非正式組織給高職院校班級(jí)管理工作帶來(lái)了一定的影響。高職院校應(yīng)該正確看待非正式組織的存在，充分發(fā)揮非正式組織對(duì)于高職院校班級(jí)管理的積極影響，努力消除消極影響。

關(guān)鍵詞：高職院校;非正式組織;班級(jí)管理

作者簡(jiǎn)介：尹文清，襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)院教師。（湖北 襄陽(yáng) 441050）

中圖分類號(hào)：G717? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1671-0568（2019）12-0034-02

高職院校學(xué)生與普通高校學(xué)生的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：第一，高職院校學(xué)生的高考分?jǐn)?shù)低于普通高等院校學(xué)生的高考分?jǐn)?shù);第二，高職院校學(xué)生多數(shù)都沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在教學(xué)過(guò)程中更多的是處于被動(dòng)接受的狀態(tài)，這給高職院校班級(jí)管理工作帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。班級(jí)是高職院校的基礎(chǔ)組織，高職院校管理工作的開(kāi)展情況都取決于班級(jí)管理工作開(kāi)展得好壞，其中非正式組織對(duì)于高職院校班級(jí)管理工作的開(kāi)展?fàn)顩r，甚至對(duì)高職院校教育教學(xué)情況都會(huì)產(chǎn)生重要的影響。鑒于此，在高職院校班級(jí)管理工作中，如何運(yùn)用非正式組織是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。

一、高職院校班級(jí)非正式組織的成因概述

所謂非正式組織，主要是指由于人在共同學(xué)習(xí)或者共同工作的過(guò)程中自發(fā)產(chǎn)生的具有地緣、學(xué)緣、血緣等因素關(guān)系的非正式的群體。這樣的群體較正式組織而言，沒(méi)有明確的規(guī)章制度存在，因此組織內(nèi)部成員的行為不受制度的約束，成員的行為具有較強(qiáng)的隨意性。任何地方的非正式組都受到織的形成都具有主觀因素和客觀因素的影響。就主觀因素而言，與高中時(shí)期相比，高職院校學(xué)生在學(xué)習(xí)狀態(tài)上發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，該年齡段的學(xué)生更多是依靠自學(xué)的方式獲取知識(shí)，學(xué)生能夠自由地支配自己的時(shí)間，但是由于學(xué)生之間的目標(biāo)、思想、觀點(diǎn)等存在諸多不一致，再加上高職院校班級(jí)內(nèi)部存在嚴(yán)格的規(guī)章制度，在這樣的環(huán)境下，正式組織的制度不管怎樣完善，都不能滿足高職院校學(xué)生多樣化的心理需求。高職院校非正式組織就是在這樣的環(huán)境下形成的。就客觀因素而言，高職院校班級(jí)內(nèi)的非正式組織的產(chǎn)生和發(fā)展也比較容易受到外界環(huán)境的影響。眾所周知，高職院校出臺(tái)的規(guī)章制度是針對(duì)大眾的需求制定的，但是這樣大眾化的需求并不能滿足學(xué)生多樣化的心理需求，即便是班級(jí)內(nèi)部的規(guī)章制度也并不能滿足學(xué)生多樣的心理需求。因此學(xué)生會(huì)自發(fā)地根據(jù)其自身的愛(ài)好、興趣、性格等因素形成非正式組織。

二、非正式組織對(duì)高職院校班級(jí)管理的作用

1.非正式組織有利于信息的傳播。開(kāi)展班級(jí)管理工作需要進(jìn)行有效的信息傳播。較正式組織的信息傳播特點(diǎn)而言，非正式組織信息傳播的速度更快，而且對(duì)于非正式組織有利的信息也更容易被成員認(rèn)可。如果管理者在開(kāi)展班級(jí)管理工作的過(guò)程中能夠充分利用好非正式組織的特點(diǎn)進(jìn)行信息傳遞，這對(duì)于提升高職院校班級(jí)管理工作具有重要的意義。如何傳播對(duì)班級(jí)管理有利的信息是管理組織要思考的問(wèn)題。

2.非正式組織對(duì)于班級(jí)管理具有重要作用。由于非正式組織的存在，組織內(nèi)部的成員能有更多接觸和交流的機(jī)會(huì)，因此非正式組織能夠更好地調(diào)劑正式組織內(nèi)部成員之間的感情，讓組織成員形成統(tǒng)一的看待問(wèn)題的方式。當(dāng)然，這并意味著磨滅成員之間身上的特點(diǎn)，而是讓成員之間能夠更好地進(jìn)行配合，更好地完成班級(jí)管理目標(biāo)。因此，非正式組織的存在對(duì)于更好地開(kāi)展班級(jí)管理工作具有重要作用能否正確引導(dǎo)是關(guān)鍵。

3.非正式組織有利于同學(xué)之間更好地進(jìn)行情感交流。由于非正式組織是基于成員之間共同的興趣愛(ài)好而建立的，并且能夠突破正式班集體的場(chǎng)地限制，因此有利于成員之間更好地進(jìn)行情感交流。在開(kāi)展班級(jí)管理工作的過(guò)程中，管理者應(yīng)該注重實(shí)現(xiàn)從以物為中心的管理理念向以人為中心的管理理念的轉(zhuǎn)變。高職院校學(xué)生較普通高等院校的學(xué)生而言，其自身具有諸多的特點(diǎn)。高職院校的學(xué)生多數(shù)都經(jīng)歷過(guò)高考的洗禮，大部分學(xué)生由于高考成績(jī)不如意未能進(jìn)入心儀的大學(xué)，因此從心理上來(lái)說(shuō)都會(huì)產(chǎn)生一定的失落感，這樣的體驗(yàn)必定導(dǎo)致其學(xué)習(xí)自信心不足。再加上高職院校階段的學(xué)習(xí)模式較過(guò)去有較大轉(zhuǎn)變，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)不可避免地產(chǎn)生各種各樣的心理壓力和情緒，因此在這樣的環(huán)境中學(xué)生會(huì)很容易自卑或焦慮。高職院校師生之間互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)也相對(duì)較少，學(xué)生和教師之間很難建立起高中時(shí)期師生之間那樣親密的關(guān)系。非正式組織則正好能夠滿足班級(jí)成員的這種感情交流需求，尤其是在組織成員產(chǎn)生負(fù)面情緒后，非正式組織能夠?qū)Τ蓡T進(jìn)行心理上的合理疏導(dǎo)，這無(wú)疑對(duì)成員身心健康發(fā)展具有重要意義。

三、在高職院校班級(jí)管理中運(yùn)用非正式組織的主要方式

1.班級(jí)管理者要多參與非正式組織的有益活動(dòng)。高職院校在開(kāi)展班級(jí)管理工作時(shí)應(yīng)該提前掌握高職院校學(xué)生的特點(diǎn)，明白高職院校學(xué)生和普通高等院校學(xué)生之間的差異和區(qū)別。高職院校學(xué)生經(jīng)歷過(guò)高考后，多數(shù)在內(nèi)心都有一定的挫敗感，對(duì)于學(xué)習(xí)也缺乏積極性和主動(dòng)性。高職院校班級(jí)的管理者在開(kāi)展工作的過(guò)程中應(yīng)該爭(zhēng)取得到非正式組織成員的愛(ài)戴和信任，為了能夠讓兩者建立更加深厚的感情，建議班級(jí)管理者能夠更多地去參加非正式組織的活動(dòng)，積極與非正式組織的成員打成一片，與其建立較為深厚的感情基礎(chǔ)。班級(jí)管理者應(yīng)該爭(zhēng)取得到非正式組織成員的認(rèn)可，讓其感受到班級(jí)管理者對(duì)他們的重視，這樣非正式組織的成員也更容易在情感上接受組織的領(lǐng)導(dǎo)。

2.班級(jí)管理者要注重發(fā)揮非正式組織中核心領(lǐng)導(dǎo)人物的正向作用。不管是在正式組織中還是在非正式組織中都有關(guān)鍵人物，關(guān)鍵人物對(duì)組織具有引導(dǎo)和模范帶頭作用。為了能更好地開(kāi)展高職院校班級(jí)管理工作，應(yīng)該充分發(fā)揮出高職院校班級(jí)內(nèi)部非正式組織核心領(lǐng)導(dǎo)人物的模范帶頭作用。班級(jí)管理者應(yīng)該盡可能多地與非正式組織的核心成員進(jìn)行互動(dòng)交流，交流關(guān)于開(kāi)展班級(jí)管理工作的看法，爭(zhēng)取得到非正式組織核心成員的認(rèn)可或者理解，積極聽(tīng)取非正式組織核心成員對(duì)于改善班級(jí)管理工作的看法。在開(kāi)展班級(jí)管理工作的過(guò)程中不斷優(yōu)化管理模式和管理方法，提升自身管理工作水平。在與非正式組織核心成員進(jìn)行交流的過(guò)程中，班級(jí)管理者應(yīng)該遵守成員的情感需求，讓其認(rèn)同班級(jí)管理理念和管理模式，并且能夠充分發(fā)揮非正式組織成員的價(jià)值，讓其做好該組織內(nèi)部其他成員的思想工作，這無(wú)疑對(duì)提升高職院校班級(jí)管理工作水平，甚至是高職院校管理水平都具有積極作用。

3.班級(jí)管理者要引導(dǎo)非正式組織朝著良好的方向發(fā)展。對(duì)于剛進(jìn)入高職院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)生之間并不是十分熟悉，因此學(xué)生之間對(duì)于彼此的興趣愛(ài)好也并不了解，由于學(xué)生之間的心理狀態(tài)和精神追求也并不一樣，在這樣的環(huán)境中學(xué)生會(huì)產(chǎn)生缺乏歸屬感的心理。班級(jí)管理者若能夠在這種環(huán)境下有意識(shí)地引導(dǎo)，非正式組織很容易就能建立起來(lái)。但班級(jí)管理者應(yīng)引導(dǎo)非正式組織朝著積極健康的方向發(fā)展，讓正式組織和非正式組織能夠在目標(biāo)上達(dá)成一致。

對(duì)于高職院校班級(jí)內(nèi)非正式組織，我們應(yīng)該客觀地看待其存在的作用和意義，在開(kāi)展班級(jí)管理工作的過(guò)程中應(yīng)該充分發(fā)揮非正式組織的優(yōu)勢(shì)，規(guī)避非正式組織的缺點(diǎn)，引導(dǎo)非正式組織朝向著積極健康的方向發(fā)展。只有這樣，高職院校班級(jí)管理水平才能得到有效提升。

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責(zé)任編輯? 陳? 玲