道家文化與企業(yè)競爭戰(zhàn)略

鄭謝臣

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）4-003-02

摘 要 新的世紀(jì)以來，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球一體化正在加速推進(jìn)，我國提倡一代一路戰(zhàn)略也引起了諸多國家的認(rèn)同.在這期間，跨國公司進(jìn)入中國市場的是越來越多，中國市場的競爭程度是越來越激烈.如何確保我國企業(yè)占據(jù)應(yīng)有的市場占有率，不斷提升自身的核心競爭力，這就顯得具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。作者將從我國傳統(tǒng)的道家文化和企業(yè)競爭的戰(zhàn)略之間的關(guān)系展開論述，積極引導(dǎo)中國企業(yè)對弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)道家文化重要性的認(rèn)識(shí)，論述中國道家文化對企業(yè)良好發(fā)展的指導(dǎo)意義，如何在新時(shí)期借鑒中國傳統(tǒng)道家文化來提升我國企業(yè)的競爭力。

關(guān)鍵詞 道家文化 企業(yè) 競爭戰(zhàn)略

企業(yè)文化對企業(yè)管理行為具有內(nèi)在指導(dǎo)性，企業(yè)文化被視為企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。企業(yè)戰(zhàn)略從一定意義上說，企業(yè)戰(zhàn)略也是企業(yè)文化的高度反映，企業(yè)文化的內(nèi)涵是制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略的具體指導(dǎo)。美國著名學(xué)者指出，企業(yè)發(fā)展作為企業(yè)安生立命的價(jià)值所在，根據(jù)市場發(fā)展環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部的資源要素來制定企業(yè)組織具體的發(fā)展目標(biāo)，是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和視野價(jià)值使命的動(dòng)態(tài)化過程。企業(yè)文化將有效地服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)管理行為圍繞著創(chuàng)建有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)文化。從本質(zhì)上說，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化具有內(nèi)在一致性。

企業(yè)文化是在各種文化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上而來的。企業(yè)文化的基石模型目前來說有五大層次，分別是世界的、民族的、行業(yè)的、區(qū)域的、職業(yè)的。弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，培育企業(yè)獨(dú)具特色并能有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的企業(yè)文化，企業(yè)戰(zhàn)略是建立在企業(yè)文化基礎(chǔ)上，這也是現(xiàn)代企業(yè)走向卓越的有效途徑。中國作為有五千年文化的古國，傳統(tǒng)文化博大精深，根基深厚。中國人的行為模式中已經(jīng)深深地印上了中國傳統(tǒng)文化的行為模式和價(jià)值取向。在全球經(jīng)濟(jì)高度融合深入發(fā)展的今天，如何建立具有時(shí)代性和卓越性的企業(yè)文化，并積極根據(jù)企業(yè)文化的具體要求來制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，這樣將幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，這是當(dāng)前企業(yè)在發(fā)展過程中必須要思考的問題。

一、傳統(tǒng)道家文化的競爭觀

在中國博大精深的傳統(tǒng)文化中，有代表性的就是儒家、道家、法家、墨家等流派的文化。這些都是春秋戰(zhàn)國時(shí)期，我國傳統(tǒng)文化的一個(gè)巔峰時(shí)期。道家作為春秋戰(zhàn)國時(shí)期具有影響力的思想流派，老子是大家公認(rèn)的道家代表人物道家文化主張是道法自然、無為而治，提倡在管理過程中做到柔性管理。對于競爭，道家比較突出的文化特點(diǎn)就強(qiáng)調(diào)為而不爭。

在道家學(xué)派的看來，封建社會(huì)的殘殺都是“爭”所引起的，人們都是為了爭取私利而容易遭受失敗，這樣還不如與世無爭、平淡度日。《道德經(jīng)》說，上善若水，水對萬物都是有利的，但是水跟誰都不爭。道家文化就猶如使用水，水有不與人競爭的美德，不愿去爭名奪利，這樣反而能使自己的利益不受損失。

企業(yè)作為商品生產(chǎn)的組織，從事的是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，企業(yè)所生出出來的商品或者提供的服務(wù)只有滿足社會(huì)發(fā)展的需要，才能有價(jià)值。企業(yè)作為一種組織形式，實(shí)行的是從事實(shí)行自主化經(jīng)營、獨(dú)立性核算，根據(jù)公司法所設(shè)立的以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)存在的價(jià)值就為社會(huì)創(chuàng)造有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。這種理念韓國現(xiàn)代基礎(chǔ)創(chuàng)始人的話就很有代表性，企業(yè)不僅是要賺錢的，更要努力創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，并積極引導(dǎo)企業(yè)員工努力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而努力。

國內(nèi)著名企業(yè)家，城都恩威集團(tuán)創(chuàng)始人薛永新指出，尋找生存的行業(yè)就要選擇那些沒有競爭性的行業(yè)。在現(xiàn)代企業(yè)的市場競爭中，完全市場競爭的趨勢越來越明顯，具有壟斷性的競爭行業(yè)是越來越少，就連現(xiàn)在很多公共市政行業(yè)都出現(xiàn)了競爭格局。多個(gè)市場主體在同一個(gè)市場生生存，這就是競爭的本質(zhì)特征。同時(shí)，競爭的另一個(gè)本質(zhì)特征就是，競爭是在同一區(qū)域內(nèi)，或者競爭各方是為爭奪同一物體。

二、道家為而不爭的企業(yè)競爭戰(zhàn)略

對于競爭理念來說，道家講究的是與世無爭、不爭大爭的理念。在企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略的時(shí)候，以一種獨(dú)特性、能夠超出競爭對手的、具有指導(dǎo)價(jià)值的。大家經(jīng)常見到的就是差異化發(fā)展戰(zhàn)略，尋找企業(yè)發(fā)展方向基本模式就是在向顧客提供與其它市場競爭者具有差異性的產(chǎn)品或者服務(wù)，從而在市場上樹立無法替代、具有特色的經(jīng)營模式，以此在市場上贏得競爭優(yōu)勢。

差異化戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵在于，企業(yè)是否能夠在滿足消費(fèi)者需求的領(lǐng)域或者環(huán)節(jié)中樹立企業(yè)自身的市場地位。第一，從外部條件上講，能夠在有效滿足消費(fèi)者需求的領(lǐng)域創(chuàng)造與競爭對手具有差異性的產(chǎn)品，這種差異性要被顧客所認(rèn)可，具有市場價(jià)值。當(dāng)前市場，消費(fèi)者的需求是越來越多元化，具有私人訂制的特性。如果企業(yè)能夠?qū)嵤┎町惢陌l(fā)展戰(zhàn)略，在市場上競爭對手的數(shù)量將降低，這樣才能確保企業(yè)是“差異化”的。同時(shí)，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展日新月異，技術(shù)變革很快，市場競爭的焦點(diǎn)就停留在不斷出現(xiàn)更好地滿足市場需求的產(chǎn)品上。第二，從企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的視角來說，當(dāng)前企業(yè)的研發(fā)能力是越來越強(qiáng)，研究人的創(chuàng)新性的眼光都得到了提升，企業(yè)要在行業(yè)中具有技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢或者產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)的市場營銷能力也要強(qiáng)大，企業(yè)的研發(fā)部門和銷售部門要形成合力，企業(yè)要積極引進(jìn)高技術(shù)人才隊(duì)伍，為搞技術(shù)人才施展才能提供良好的平臺(tái)。當(dāng)前比較常見的可以實(shí)施差異化戰(zhàn)略主要有以下幾種。

（一）技術(shù)革新戰(zhàn)略

技術(shù)革新戰(zhàn)略在對新產(chǎn)品或者新服務(wù)在開發(fā)過程中，以技術(shù)革新來贏得市場上更大的占有率。如果企業(yè)所開發(fā)的產(chǎn)品技術(shù)含量高，具有國際先進(jìn)水平的水準(zhǔn)，能夠更好地滿足市場客戶的需求，這樣就在國際或者國內(nèi)市場上贏得更大的份額，將引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展潮流。技術(shù)革新戰(zhàn)略一般使用那些將產(chǎn)品剛開始投放在市場的新產(chǎn)品，實(shí)施這類戰(zhàn)略的企業(yè)一般是高新技術(shù)企業(yè)，企業(yè)研發(fā)資金雄厚，在軟件、醫(yī)藥等行業(yè)比較常見。

（二）新品改良戰(zhàn)略

新研發(fā)出來的產(chǎn)品在市場上剛開始投放的時(shí)候，顧客在使用過程中難免會(huì)遇到各種問題和不足，就會(huì)對企業(yè)所投放的產(chǎn)品提出各種改進(jìn)意見。企業(yè)應(yīng)該及時(shí)根據(jù)用戶的需求體驗(yàn)的變化做好研究應(yīng)對工作，不斷采取有效的措施實(shí)施對提升產(chǎn)品價(jià)值，使得更好地滿足顧客的需要，提升產(chǎn)品在市場上的滿意率。新品改良戰(zhàn)略一般適用于剛開在市場上投放的新產(chǎn)品。

（三）新品形象戰(zhàn)略

新產(chǎn)品的競爭力在“新”，努力要從產(chǎn)品的價(jià)值功能、包裝設(shè)計(jì)等方面都給人一種最新的感覺，以多種媒體的宣傳形式，將新產(chǎn)品的功能體驗(yàn)準(zhǔn)確有效地傳遞給顧客，對顧客形成吸引力，使得顧客能夠購買體驗(yàn)。一旦顧客在使用后感到十分滿意，這樣就樹立起了產(chǎn)品在市場上的好感和競爭力。新品形象戰(zhàn)略一般適用于剛在市場上投放的新產(chǎn)品。

（四）名牌戰(zhàn)略

名牌是建立對產(chǎn)品質(zhì)量提升的基礎(chǔ)上，有效拓展產(chǎn)品的市場占有率，不斷提升產(chǎn)品的知名度，建立產(chǎn)品良好的市場形象，使得產(chǎn)品成為消費(fèi)者認(rèn)可的名牌產(chǎn)品。對打造名牌產(chǎn)品過程中，宣傳是很關(guān)鍵的。企業(yè)要定制科學(xué)的名牌產(chǎn)品實(shí)施計(jì)劃，這樣就有助于企業(yè)健康成長，為企業(yè)融入更多的活力。成長期的產(chǎn)品適用于名牌戰(zhàn)略。

（五）產(chǎn)品更新戰(zhàn)略

老產(chǎn)品和新產(chǎn)品相比較而言，在功能機(jī)制有不完善性。所以，要積極參照和吸收新產(chǎn)品的長處，根據(jù)市場客戶的最新要求實(shí)施改進(jìn)，提升產(chǎn)品的性能好的質(zhì)量，從而占有更多的市場。這樣就提升老產(chǎn)品的使用使命。為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。對于成熟期的產(chǎn)品，適用于這種戰(zhàn)略。

（六）產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略

一般來水，對于成熟期的產(chǎn)品來說競爭對手也比較多，從而市場競爭的激烈程度也是最高的。為了對企業(yè)產(chǎn)品單一化的現(xiàn)狀進(jìn)行改變，提升老產(chǎn)品的性能，同時(shí)研發(fā)出新的產(chǎn)品，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的特色和市場競爭力，使得與市場競爭對手的產(chǎn)品具有差異性，更好地滿足市場上的新需求，企業(yè)就要以性能更加優(yōu)越的產(chǎn)品、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得市場上的客戶，這樣占據(jù)市場競爭中的有利位置。對于成熟期的產(chǎn)品，適用于產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。

三、“為而不爭”的競爭戰(zhàn)略實(shí)例

大家知道，在微波爐生產(chǎn)企業(yè)中，格蘭仕這個(gè)品牌想必大家都不陌生，絕大部分家庭都有。格蘭仕按照“有所為有所不為”的理念，當(dāng)時(shí)將世界范圍內(nèi)德國最先進(jìn)的微波爐生產(chǎn)技術(shù)引進(jìn)回來，將生產(chǎn)線建在中國，最后將生產(chǎn)出來的產(chǎn)品更低的價(jià)格賣給世界知名微波爐企業(yè)，讓對方借助自己的品牌和網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)市場上進(jìn)行銷售。以通過將國際先進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)線引入，使得自身的產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量急劇上升，將世界上的相關(guān)工廠都集中在中國，使得在世界范圍內(nèi)的競爭對手不斷減少，格蘭仕還無意中增加了一個(gè)合作伙伴。

四、結(jié)語

道家“為而不爭”的競爭理念，企業(yè)關(guān)鍵要在“為”上要做好文章，經(jīng)營好管理模式，將差異化競爭戰(zhàn)略以多種舉措來落地，努力將無差別的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橛胁顒e的產(chǎn)品，在市場上、客戶心目中構(gòu)建起良好的產(chǎn)品信譽(yù)度，產(chǎn)品的性能、價(jià)格、使用壽命以及設(shè)計(jì)風(fēng)格等都可以作為產(chǎn)品差異化的切入點(diǎn)，與此同時(shí)，競爭能否成功還要看產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，包含產(chǎn)品的訂貨送貨、安裝培訓(xùn)和售后維修等多個(gè)方面。

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