大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)人力資源管理的變革探討

王一帆　肖紫陌　凌怡瀟

摘要：企業(yè)人力資源管理體系龐大、任務繁瑣，會涉及多個部門、多個領域的數(shù)據(jù)。由于工作任務繁重，因此可能會出現(xiàn)不少人為錯誤和誤差。大數(shù)據(jù)技術的應用為企業(yè)人力資源管理的優(yōu)化拓展出一條新路徑，在大數(shù)據(jù)支持下，人力資源分布、人才配置、流向、貢獻、績效等信息都能獲得精準收集、分析和反饋，優(yōu)化HR管理模式的同時，還有利于促進企業(yè)管理的創(chuàng)新變革，為企業(yè)發(fā)展注入新活力。

關鍵詞：企業(yè)管理;大數(shù)據(jù);人力資源管理

中圖分類號：F24文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.15.036

大數(shù)據(jù)的應用為企業(yè)人力資源管理帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)?？茖W有序的HR管理能夠營造積極向上的工作氛圍，激發(fā)員工的責任感和積極性，使崗位工作更具創(chuàng)造力，是提高企業(yè)發(fā)展能效的重要措施。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)HR管理要以創(chuàng)新變革為主基調，依托大數(shù)據(jù)優(yōu)勢優(yōu)化HR管理模式，充分發(fā)揮信息化管理優(yōu)勢，通過大數(shù)據(jù)應用實現(xiàn)實時化、精準化、個性化、前瞻化的HR管理模式，促進企業(yè)高效、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

1大數(shù)據(jù)對企業(yè)人力資源管理的影響

信息時代推助大數(shù)據(jù)應用的逐步普及，企業(yè)在大數(shù)據(jù)應用中實現(xiàn)了多元數(shù)據(jù)的有機整合，在海量數(shù)據(jù)中提取有價值的信息進行梳理、編寫和應用，從而實現(xiàn)了企業(yè)管理與信息技術的交互作用。人力資源管理是企業(yè)管理中的一項重要內容，通過大數(shù)據(jù)技術優(yōu)化人力資源管理模式，提高管理的針對性、準確性和時效性，能夠進一步優(yōu)化企業(yè)管理能效，促進企業(yè)規(guī)范化、集約化發(fā)展。

在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)人力資源管理要具備高度信息化特點，這就需要管理人員有良好的信息技術素養(yǎng)，構建起專業(yè)化、信息化、高起點的人力資源管理團隊。在對大數(shù)據(jù)的發(fā)掘中，要以推動企業(yè)創(chuàng)新為出發(fā)點，依托大數(shù)據(jù)優(yōu)勢創(chuàng)新管理模式和手段，為各項決策的制定提供必要的信息數(shù)據(jù)支持。通過大數(shù)據(jù)管理，有利于提升人力資源管理的信息化進程，同時管理人員要切實樹立數(shù)據(jù)保密意識，因為在互聯(lián)互通的網絡數(shù)據(jù)中，企業(yè)信息、員工的私人信息等一定要做好保密工作，以免泄露商業(yè)機密，導致企業(yè)核心競爭力下降。對員工信息的保障則有利于維護正常的生產生活秩序，維護穩(wěn)定和諧的人力資源管理環(huán)境。大數(shù)據(jù)具有較強的流動性，在人力資源部中，內部和外部環(huán)境的變化會導致數(shù)據(jù)出現(xiàn)大幅變化，這就需要管理人員具備良好的數(shù)據(jù)發(fā)掘和篩選能力，能夠在更短的時間內過濾有效數(shù)據(jù)，從而制定更具可行性的管理決策。

2大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)人力資源管理存在的問題

2.1對大數(shù)據(jù)的認識和應用不足

HR管理是關系到企業(yè)發(fā)展以及各項決策制度的關鍵因素，隨著數(shù)據(jù)技術在企業(yè)管理中的應用，大數(shù)據(jù)對HR管理的滲透作用不斷加強，已經影響到HR管理的方方面面。但是，從當前企業(yè)HR管理實際來看，決策層、管理層對于大數(shù)據(jù)的應用價值缺乏必要認識，尤其是對于大數(shù)據(jù)下HR管理模式的創(chuàng)新缺乏敏感性，造成信息技術的能效難以真正發(fā)揮。在具體管理當中企業(yè)缺乏大數(shù)據(jù)導向意識，仍以單純的人事管理為主要形式，由于受到傳統(tǒng)管理理念和方式的影響，管理層很難從實踐中體現(xiàn)大數(shù)據(jù)應用的優(yōu)越性，對于管理模式的模式缺乏前瞻性，進而導致HR管理模式相對滯后，限制了企業(yè)HR管理的升級和變革。

2.2缺乏整體規(guī)劃和實施舉措

企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新變革需要以企業(yè)綜合戰(zhàn)略為依據(jù)，要有清晰的實施方向和舉措。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，HR管理的變化缺乏具體的實施戰(zhàn)略和完善舉措，另外，多數(shù)企業(yè)所指定的戰(zhàn)略規(guī)劃是建立在傳統(tǒng)發(fā)展模式基礎上，未能結合當前“互聯(lián)網+”的發(fā)展趨勢以及大數(shù)據(jù)技術優(yōu)勢，這就為HR管理的創(chuàng)新變革制造了更多障礙，缺乏激勵性和保障性，各項新舉措推進難度較大，難以真正落地。此外，HR管理屬于企業(yè)內部管理范疇，但是由于決策層缺乏對HR管理的重視，導致HR管理和人事管理劃上等號。企業(yè)尚未結合大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢制定新的HR管理措施，改革創(chuàng)新流于形式，很難獲得實質性推進。

2.3專業(yè)人才團隊缺失

知識經濟決定了人才的重要價值，在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)HR管理需要有更專業(yè)、更優(yōu)秀的人才團隊支持。但是，當前多數(shù)企業(yè)在“大數(shù)據(jù)+HR管理”方面還處于起步階段，企業(yè)HR團隊中很少有精通大數(shù)據(jù)的專家型人才，同時，企業(yè)對HR人才的培養(yǎng)仍以傳統(tǒng)形式為主，在培訓學習中大數(shù)據(jù)方面的知識內容較少，即使有也多為淺層、基礎性知識，很難實現(xiàn)專業(yè)化人才培訓模式，這是情況限制了大數(shù)據(jù)技術在HR管理中優(yōu)越性的發(fā)揮。此外，企業(yè)在大數(shù)據(jù)人才的引進方面力度不足，尚未建立與之相適應的薪酬和激勵機制，這就造成人才流動性不佳，難以形成復合型HR管理團隊優(yōu)勢。

3大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)人力資源管理變革的對策

3.1提升對大數(shù)據(jù)應用的認識

從當前企業(yè)HR管理發(fā)展來看，大數(shù)據(jù)的應用已成為必然趨勢，這就需要企業(yè)決策層和HR管理人員對大數(shù)據(jù)的應用有客觀理性的認識。一方面，管理者要積極轉變理念，重視大數(shù)據(jù)的應用價值，并將其納入企業(yè)創(chuàng)新變革的著力點范疇，在人力資源工作實踐中積極引入大數(shù)據(jù)技術，在工作形式、工作內容、工作流程中突出大數(shù)據(jù)特色。另一方面，企業(yè)要依托大數(shù)據(jù)優(yōu)勢升級HR管理平臺，促進管理水平的逐步提升，不能將HR管理和人事管理混為一談，向HR管理數(shù)據(jù)化方向發(fā)展，建立與之相適應的HR數(shù)據(jù)檔案，在企業(yè)內部實現(xiàn)資源共享，這樣能夠有效提高HR管理效率，建立起員工動態(tài)信息庫，為企業(yè)管理升級提供便利條件。

3.2完善HR戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行措施

大數(shù)據(jù)背景決定了企業(yè)在HR管理中要因時而動、因勢而變，這樣才能與時俱進，體現(xiàn)出管理的先進性和科學性。在HR管理中要有科學的戰(zhàn)略規(guī)劃，為制定與之相適應的保障措施。一方面，在HR管理中要重視大數(shù)據(jù)的影響作用，依托大數(shù)據(jù)優(yōu)勢實現(xiàn)戰(zhàn)略計劃的持續(xù)優(yōu)化，設定清晰的變革方向、實施目標、責任落實路徑等，這樣才能使HR管理獲得管理者和員工的認可和支持。HR戰(zhàn)略要和企業(yè)戰(zhàn)略方向保持一致，以企業(yè)發(fā)展為導向，才能突出其實踐價值。另一方面，依托大數(shù)據(jù)優(yōu)勢實現(xiàn)HR管理的全員參與，細分戰(zhàn)略任務并將其落實到具體人員身上，每一個員工都承擔相應的責任，這樣在激發(fā)員工主人翁責任感的同時，也有利于實現(xiàn)HR管理主體的變革，結合大數(shù)據(jù)分析充分發(fā)掘人力資源優(yōu)勢，實現(xiàn)優(yōu)勢資源共享，進而推動企業(yè)HR管理變革的順利實施。

3.3提升專業(yè)化人才團隊的支撐能力

在知識經濟環(huán)境下，企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才團隊，尤其是在HR管理中，專業(yè)化人才更發(fā)揮著不可忽視的作用。因此，企業(yè)決策層要重視HR管理人才的培訓，在夯實專業(yè)基礎的同時，增加大數(shù)據(jù)方面的知識技能培訓，從而實現(xiàn)現(xiàn)有人才資源的優(yōu)化。HR管理者對大數(shù)據(jù)技術的應用必然會促進整體管理模式的變革。此外，在人才激勵、薪酬管理方面在不斷優(yōu)化，注重大數(shù)據(jù)人才的引進和錄用，與高等院校和科研院所建立人才引入計劃，吸引更多大數(shù)據(jù)專業(yè)人才加入到HR管理團隊中，發(fā)揮自身的知識和技術優(yōu)勢，為企業(yè)HR管理注入新活力，以此促進企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新和變革。

4結語

綜上所述，大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)人力資源管理的變革要與時俱進，積極轉變管理理念，認識到大數(shù)據(jù)應用的重要性和必要性，制定與之相適應的管理戰(zhàn)略規(guī)劃和詳細的實施方案，這樣才能加速大數(shù)據(jù)管理的推進。企業(yè)要注重復合型HR人才的引進和培養(yǎng)，通過人才隊伍的優(yōu)化推進“大數(shù)據(jù)+HR管理”模式的實現(xiàn)，通過這些行之有效的舉措為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。

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