高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理與質(zhì)量APP軟件開(kāi)發(fā)與應(yīng)用

吳靜

針對(duì)高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理和質(zhì)量監(jiān)控難度大的難題，廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院自主開(kāi)發(fā)“學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控與過(guò)程管理APP”。 對(duì)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程全面、深入、有效管理和監(jiān)控，對(duì)提升高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量，構(gòu)建全過(guò)程管理、監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系有所益助。

廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院的城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)是廣東省一類品牌專業(yè)。經(jīng)過(guò)多年的探索與實(shí)踐，以培養(yǎng)高端技能型專業(yè)人才為目標(biāo)，以頂崗實(shí)習(xí)管理與質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制建設(shè)為研究邏輯起點(diǎn)和實(shí)踐依據(jù)，自主開(kāi)發(fā)“學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控與過(guò)程管理APP”，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)化信息傳遞、動(dòng)態(tài)化實(shí)習(xí)監(jiān)控，信息化資料管理，系統(tǒng)化評(píng)價(jià)與多渠道反饋，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理與質(zhì)量監(jiān)控，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

一、頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理與監(jiān)控存在的問(wèn)題

（一）監(jiān)控不到位

由于實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散，指導(dǎo)老師又無(wú)法實(shí)現(xiàn)24小時(shí)跟學(xué)生在一起，因此，過(guò)程監(jiān)控多以階段性的檢查為主，常態(tài)化的監(jiān)控很難實(shí)現(xiàn)。監(jiān)控很多時(shí)候成了教學(xué)督導(dǎo)的工作任務(wù)之一，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的檢查手段之一，不能動(dòng)態(tài)的進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控，院系各級(jí)各類管理人員更不可能實(shí)現(xiàn)隨機(jī)抽查學(xué)生的實(shí)習(xí)、老師的指導(dǎo)等情況，考核、激勵(lì)與改進(jìn)成了空談。

（二）評(píng)價(jià)反饋體系不科學(xué)

評(píng)價(jià)反饋環(huán)節(jié)缺少科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系以及反饋的渠道。只有學(xué)校和企業(yè)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，而學(xué)生對(duì)指導(dǎo)老師沒(méi)有評(píng)價(jià)的渠道與標(biāo)準(zhǔn)，校方對(duì)實(shí)習(xí)基地也沒(méi)有評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系。這種單向的評(píng)價(jià)，導(dǎo)致無(wú)法掌握專兼指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)工作是否到位，也無(wú)法判別實(shí)習(xí)基地對(duì)學(xué)生的管理措施、培養(yǎng)手段以及提供的實(shí)習(xí)環(huán)境是否能實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)目標(biāo)。此外，僅以實(shí)習(xí)日記、總結(jié)以及專兼指導(dǎo)教師的主觀印象評(píng)定成績(jī)過(guò)于主觀。很有可能出現(xiàn)由于評(píng)價(jià)者本身的水平不一、看待事物視角多樣、個(gè)人喜厭有異、情緒不定等因素造成評(píng)價(jià)結(jié)果的迥然不同。最終使得實(shí)習(xí)質(zhì)量得不到保證。

二、軟件基本介紹

“學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控與過(guò)程管理APP”目前開(kāi)發(fā)的是IOS1.0 & Android1.0版本。適用于各類android手機(jī)或者平板，IOS手機(jī)或者平板。軟件環(huán)境要求為android2.2及以上版本，或者IOS7.0及以上版本。基于HTML5的APICloud進(jìn)行開(kāi)發(fā)，同時(shí)使用HTML、Javascript、CSS等Web APIs開(kāi)發(fā)跨平臺(tái)的移動(dòng)應(yīng)用程序。

系統(tǒng)的功能框架分為前端和后端兩部分。前端有“學(xué)生端”和“教師端”兩個(gè)操作端，功能如下：1、通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)信息管理平臺(tái);實(shí)習(xí)學(xué)生通過(guò)學(xué)生移動(dòng)端 APP進(jìn)行注冊(cè)、實(shí)習(xí)信息、考勤打卡以及請(qǐng)假申請(qǐng)、消息、實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)、問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)習(xí)資料提交等操作;2、教師通過(guò)教師移動(dòng)端APP實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生的流程申請(qǐng)，考勤情況、導(dǎo)師檢查、成績(jī)管理、實(shí)習(xí)資料查閱、以及問(wèn)卷調(diào)查、消息等功能。后端為網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，具體功能包括：1、應(yīng)用服務(wù)器，負(fù)責(zé)處理來(lái)自前端的請(qǐng)求消息以及數(shù)據(jù)處理，轉(zhuǎn)發(fā)并存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù);2、實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及增刪改查操作。通過(guò)前后端實(shí)現(xiàn)“信息傳遞實(shí)時(shí)化、實(shí)習(xí)監(jiān)控動(dòng)態(tài)化、資料管理信息化、成績(jī)?cè)u(píng)定過(guò)程化、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)共享化以及改進(jìn)創(chuàng)新持續(xù)化”。

三、軟件使用效果

借助這個(gè)APP，使頂崗實(shí)習(xí)管理在空間上由校內(nèi)向校外延伸，時(shí)間上覆蓋崗前、崗中、崗后三個(gè)維度，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤與動(dòng)態(tài)管理，過(guò)程上實(shí)現(xiàn)多方管理、動(dòng)靜結(jié)合、分層實(shí)施，集管理、監(jiān)控、評(píng)價(jià)反饋、資料交互等，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理與質(zhì)量監(jiān)控，通過(guò)研究與實(shí)踐，為全面提升高職院校頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量提供指導(dǎo)和依據(jù)。（作者單位：廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院運(yùn)輸物流學(xué)院）

基金項(xiàng)目：廣東省高等職業(yè)教育教學(xué)改革項(xiàng)目“基于ISO標(biāo)準(zhǔn)高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理與質(zhì)量監(jiān)控研究——以城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)為例”（GDJG2015207）