少兒圖書館讀者個性化服務(wù)研究

趙國存

摘 要：少兒的成長不僅僅需要老師和父母的關(guān)心，也需要在社會中不斷成長，教育的過程就是成長的過程。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展，個性化服務(wù)不斷提高，在我國的少兒圖書館中有很多的資源，里面包含著很多的知識，少兒是祖國的花朵，所以，提高少兒圖書館的個性化服務(wù)是有必要的。本文將針對少兒圖書館的現(xiàn)實情況做出一系列的分析。

關(guān)鍵詞：少兒圖書館 讀者 個性化 服務(wù)

中圖分類號：G252文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2019）06-00-01

一、少兒圖書館讀者個性化服務(wù)的現(xiàn)實情況

目前，在我國實行的少兒圖書館讀者個性化服務(wù)時間比較短，在上個世紀的九十年代，北京建成了一個“京師通俗圖書館少兒閱覽室”，這個圖書館是我國的第一個少兒圖書館。后來在不同的國家斷斷續(xù)續(xù)的出現(xiàn)了少兒圖書館。到目前為止，我國的少兒圖書館已經(jīng)大概有3000多家左右。雖然少兒圖書館的數(shù)量增加了，但是少兒的閱讀水平?jīng)]有明顯的提高。

經(jīng)過調(diào)查結(jié)果顯示，一些少兒圖書館還需要進一步的完善，很多少兒圖書館的整體水平不符合要求，不能為少兒提供更好的服務(wù)，相關(guān)工作人員對于少兒圖書館的重視程度不夠高。

二、少兒圖書館讀者個性化服務(wù)的優(yōu)點

1.安靜、舒適的閱讀環(huán)境

由于少兒身心發(fā)展都不成熟，認社會經(jīng)驗比較少，而且對于事物的認識程度不夠深入，環(huán)境對于少兒的成長有著很重要的影響。少兒圖書館在建設(shè)的過程中，可以根據(jù)少兒的身體特點以及少兒們的實際情況進行建設(shè)^[1]，比如：制作比較低的書架，使少兒可以自主的選取書籍;在少兒圖書館中采用各種各樣的墻紙，形態(tài)各異的桌椅，激發(fā)少兒學(xué)習(xí)的興趣，調(diào)動少兒的積極性，為少兒營造一個安靜、舒適的閱讀環(huán)境。不僅僅可以使少兒感覺很舒適，而且使幼兒學(xué)到知識，在積極向上的環(huán)境中不斷成長，使少兒變得更懂事、更乖巧，提高閱讀能力以及思維意識。

2.豐富的文獻資源

在少兒圖書館中包含很多的文獻資源，種類非常多，而且內(nèi)容豐富，可以滿足少兒的需求，不僅僅有童話故事，而且還包括娛樂性的書籍、漢語拼音等等書籍，而且在少兒圖書館中，將每一類書籍的名稱都用動物人格化的方式展示給少兒們，為了能夠達到少兒理解的程度，更加符合少兒的心理特征^[2]，使其在安靜、舒適的環(huán)境中學(xué)到更多的知識，提高自己的閱讀水平，增強自身素質(zhì)。

3.特色的服務(wù)技能

目前，隨著社會經(jīng)濟的不斷增長，教學(xué)目標的不斷改進，閱讀成為重要的一項內(nèi)容，所以，全國各地的少兒圖書館都承擔(dān)著教育的責(zé)任，同時在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上。創(chuàng)建了屬于少兒圖書館的網(wǎng)站，使少兒能夠更方便的閱讀書籍，也可在網(wǎng)上觀看視頻學(xué)習(xí)等等學(xué)習(xí)方式。為了增強少兒圖書館的服務(wù)技能，在農(nóng)村、社區(qū)等等地方都設(shè)立了少兒圖書館，而且也設(shè)立了相應(yīng)的服務(wù)流動點，使少兒可以在家門口或者是學(xué)校就可以閱讀書籍。

4.優(yōu)秀的專業(yè)隊伍

在少兒圖書館中，相關(guān)工作人員不僅專業(yè)素質(zhì)高而且學(xué)業(yè)水平優(yōu)秀，基礎(chǔ)能力比較強。所以，在文獻資源的搜集、整理以及運用等方面中，不僅具有豐富的經(jīng)驗，而且對于開發(fā)、挖掘、組織信息均具有很大的創(chuàng)造能力^[3]、規(guī)劃能力等等，對于網(wǎng)絡(luò)信息的辨別能力和組織能力都能很好的發(fā)揮出來，包括對數(shù)字信息資源的辨別能力，對于復(fù)雜信息的篩選能力等等。

三、少兒圖書館讀者個性化服務(wù)的策略

1.創(chuàng)造適合少兒讀書的環(huán)境

少兒圖書館的建設(shè)可以根據(jù)少兒的性格特點以及少兒的天性決定，營造安靜、舒適的閱讀環(huán)境，建設(shè)少兒喜歡的圖書館風(fēng)格，激發(fā)對閱讀的興趣，調(diào)動少兒對閱讀的積極性。比如，在少兒圖書館中可以建設(shè)卡通故事的花園空間，制作多個形式的圍墻，使少兒在花架等等地方均有想要學(xué)習(xí)的興趣，使少兒不管在圖書館中的哪一個角落中都能夠感覺非常的親切。也可以運用各種各樣的顏色裝飾地面、頂面等地方，使圖書館有立體感，能夠運用新穎的方式指引信息，使少兒通過立體感找到自己喜歡的書籍，在少兒閱讀的過程中，還可以播放少兒喜歡的歌曲，使少兒在圖書館中能有在家的感覺。

2.創(chuàng)建獨有的資源

在少兒圖書館中，可以根據(jù)讀者喜愛的書籍類型、文化水平、年齡等等，分別運用趣味性、教育性等圖書或者視頻等形式展現(xiàn)給少兒，而且應(yīng)該過多的關(guān)注少兒喜愛的動漫等。也可以為少兒購買不同類型的玩具、學(xué)習(xí)類的玩具等，以便于培養(yǎng)少兒的能力，使少兒能夠在全方位的感知下不斷進步，提高思維意識，提高注意力，獲得新的知識?？梢詫⒓堎|(zhì)的動漫資源和電子版的數(shù)字資源連接起來，收集一些短片，比如：動漫音像制品、網(wǎng)絡(luò)資源等等，從而提高少兒的閱讀興趣，調(diào)動少兒的閱讀積極性。

3.提高服務(wù)水平

第一，運用親情提高服務(wù)水平。在少兒圖書館中，可以舉辦一些活動，比如智能競猜、快速找書等等的活動，從而激發(fā)少兒的潛力，使少兒在比賽的過程中獲得更多的知識，表彰優(yōu)秀的少兒，以小組的方式讓少兒們進行交流，使少兒不斷提高，通過一些新穎的閱讀方式，引導(dǎo)少兒更好的掌握知識，通過愛心傳遞的形式，為流動少兒、貧困少兒等等學(xué)生提供書籍，增強少兒的愛心。

第二，通過科技導(dǎo)航提高服務(wù)水平。在少兒圖書館中可以設(shè)立少兒閱覽的通道，建立專欄，以便于少兒能夠更準確地獲取想查看的書籍。在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，通過影院的形式或者其余高科技的形式提高少兒的好奇心，讓少兒可以根據(jù)自己喜歡的類型選擇視頻或者圖片等，以便于滿足少兒的需求。

總結(jié)

總而言之，隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，圖書館不僅僅為讀者提供書籍的責(zé)任，還需要提高服務(wù)功能，使少兒對書籍更感興趣。培養(yǎng)少兒的閱讀能力，因為少兒是我國的花朵，增強幼兒對知識的儲備量，才能促進國家的發(fā)展，所以，應(yīng)該增加少兒圖書館的服務(wù)，提高其教育，使少兒對其產(chǎn)生興趣，鼓勵少兒的發(fā)展，貢獻自己的力量。

參考文獻

[1]崔喜梅.新建少兒圖書館創(chuàng)新閱讀服務(wù)的探索一以河南省少年兒童圖書館為例[D].河南圖書館學(xué)刊，2014（03）.

[2]徐珊珊.基于讀者需求的少兒圖書館服務(wù)創(chuàng)新研究一以陜西省圖書館少兒分館為例[D].當(dāng)代圖書館，2013（04）.

[3]彭愛英.適應(yīng)社會發(fā)展探尋圖書館服務(wù)新思路一論少兒圖書館的特色服務(wù)[D].中小學(xué)圖書情報世界，2009（06）.