大數(shù)據(jù)時代下公民隱私權保護的探究

【摘 要】 21世紀以來，我國乃至全世界范圍內都出現(xiàn)了眾多新商業(yè)模式和商業(yè)產品。國內手機支付、掃碼出行、超前消費等新事物、新觀念的出現(xiàn)，幾乎成為了這個時代的代名詞。但究其本質而言，這些商業(yè)模式和產品運行的背后都必須要以大數(shù)據(jù)作為支撐。21世紀是大數(shù)據(jù)時代，幾乎所有的信息都可以被匯集到互聯(lián)網上，通過特定的方式實現(xiàn)信息共享和利用。而看似高效便捷的生活背后其實面臨著嚴重的信息隱患。隱私權作為公民人格權的重要組成部分之一，為各國立法所重視。隨著大數(shù)據(jù)時代的不斷發(fā)展，信息泄露問題和隱私權保護之間的矛盾日益凸顯，各國采取了不同做法，我國也應當更加注重保護個人隱私。

【關鍵詞】 大數(shù)據(jù) 隱私權 信息泄露

一、基于隱私權保護下的大數(shù)據(jù)時代背景分析

所謂大數(shù)據(jù)，就是指海量數(shù)據(jù)的總和。而大數(shù)據(jù)技術指的就是：通過特定的程序從海量信息當中挑選出符合條件的有用信息。大數(shù)據(jù)技術是經濟發(fā)展到一定水平后必然的產物。經濟發(fā)展必然帶來物質的極大豐富，這也意味著在商品交換過程中民眾的可選擇性增加了。出于對交易效率和效益的考量，交易雙方需要通過不同的信息進行對比，選擇出最低成本、高收益的交易。19世紀，美國福特汽車公司每次推出新產品之前，都會對其用戶進行詳細的調查。用戶情況調查作為商品營銷過程的一項重要手段，主要目的就在于通過信息的匯總，充分預測用戶對產品的接受程度。通過預測結果，將產品改良成更具有用戶針對性的產品，公司能夠獲得更大的銷售量。福特汽車所采用的方式，在如今的大數(shù)據(jù)時代背景之下，指的就是用戶消費情況追蹤。只是出于效率的考量，大數(shù)據(jù)時代下信息的匯集往往未經過用戶允許，極有可能侵犯公民的隱私權。

互聯(lián)網對于商業(yè)機構而言，其在用戶追蹤、及時通訊、檢索資料和售后服務等方面的潛力是任何工具都無法替代的。簡而言之，大數(shù)據(jù)技術具有跨時間性和跨空間性兩個特點。大數(shù)據(jù)技術除了信息匯總之外，還有一項重要功能就是數(shù)據(jù)共享?？梢允沟迷谀骋坏攸c獲取的數(shù)據(jù)瞬間轉移到多個用戶地址當中。此外，互聯(lián)網所設立的傳感數(shù)據(jù)和監(jiān)視系統(tǒng)使得所有用戶的瀏覽痕跡被清楚記錄。因此，有價值的往往不是數(shù)據(jù)的一次收集，而是數(shù)據(jù)的二次利用。

企業(yè)具備非常靈活的商業(yè)頭腦，用戶在使用相應軟件之前需要注冊相關信息。而信息許可協(xié)議往往具有隱秘性和強制性，一般處于不顯眼位置，且一旦用戶不同意，則不能使用該軟件。這也就解釋了為什么進行網頁購物時，能夠瀏覽到的全部是符合用戶預期產品，甚至有時電子產品上會無端出現(xiàn)垃圾信息。這些不免讓人疑惑，用戶手機號碼等隱私信息是如何傳播的？當人們生活的每一項計劃都被預測，每一個行為都被監(jiān)視，社會極容易陷入一種人心惶惶的狀態(tài)，這也為不法分子提供了可乘之機。2012年，我國一年全國派出所接到的電信詐騙案件占所有案件的30%。經過調查，犯分子手中的用戶信息，基本是從民眾電話、手機、即時通訊系統(tǒng)、招聘簡歷、網絡交友信息當中取得的，甚至有不法分子揭露了市面上有公司和不法團體專門從事信息買賣，買賣信息的價格十分低廉，令人駭人聽聞。前些年，某女大學生應遭電信詐騙自殺的新聞再次引起了人們對大數(shù)據(jù)隱私泄露的擔憂。利用信息進行詐騙致人死亡的行為固然是惡劣的，但是我們更應當注意到信息究竟為何泄露？為何無人監(jiān)管？

二、大數(shù)據(jù)時代下隱私權性質探討

毫無疑問，隱私權是公民人格權當中極其重要的一項權利。但我國《憲法》當中并沒有明確規(guī)定隱私權，只是有關通訊內容的規(guī)定可以理解成是對公民隱私權的保護。但無論理論還是實踐中，對于保護隱私權的合法性是毋庸置疑的。《憲法》明確規(guī)定保護公民的人格尊嚴，可以引申為對于隱私權的保護。但與其他人格權相比，隱私權雖然確實涉及到了公民的基本權利，但是其邊界是難以確定的。關于隱私，一般是指不想為人所知的秘密，然而不同人對于隱私的接受程度是不同的，因此要在公民參與社會生活而形成的廣泛社會關系當中區(qū)分何為隱私不太可行，這個問題或許會在今后可能頒布的《人格權法》中再具體規(guī)定。

隱私權的邊界具有高度的靈活性，原因在于公民對不同的社會發(fā)展階段所經歷的事件所能接受的程度不同。也就是隨著社會的發(fā)展，公民可能會摒棄某些固有的隱私權利益，也可能會吸納一些新的隱私權利益。但不管是隱私權利益的縮限還是擴張，都需要以不損害公民合法利益為前提?？傮w而言，大數(shù)據(jù)時代背景之下隱私權的界定問題主要是由以下兩個問題所導致的：

（一）難以確定侵犯公民隱私權不法行為的標準

由于立法上沒有明確規(guī)定隱私權的范圍及相關保護措施，對于侵犯個人隱私權的行為標準不確定，行為的不確定性主要來源于權利本身的不確定性。但問題的處理不一定要從權利本身的僵化規(guī)定來入手。其它人格權的相關規(guī)定往往都是建立在侵害行為、侵害權益明確的基礎之上，不具有特殊性。法律能夠比較容易地規(guī)定出具體的處罰。但我們認為，對于隱私權的界定不需要也不應當采取完全列舉的方式，而是應當對侵犯隱私權的行為進行部分列舉，再設置兜底條款。即便如此規(guī)定尚且不能夠劃清侵犯隱私權的具體界限，但針對互聯(lián)網信息泄露問題完全可以作出定性和定量化的處理。比如，對于信息來源不具合法的行為，如果對當事人造成了一定金額或一定程度以上的損失，侵權主體應當承擔相應的責任。

（二）對于侵犯隱私權行為的監(jiān)管難度大

互聯(lián)網本身的特點決定了對侵犯隱私權行為的監(jiān)管可能無法在短時間之內做到面面俱到。對用戶的瀏覽記錄和信息的儲存要做到不被泄露或者完全無痕瀏覽，在現(xiàn)狀之下是不可行的。但是如果對于網絡使用者設定訪問控制程序，則可以使得不同身份者所瀏覽到的信息分類化，能夠大大減小信息被不法商家竊取利用的可能。

三、公民隱私權與大數(shù)據(jù)應用的價值平衡點探尋

大數(shù)據(jù)時代之下，社會關系和經濟關系的復雜化，無論是公民的人身權利還是財產權利，都是我國民法所要保護的對象。這就決定了信息作為隱私權的內容應當被保護，作為利益交換的物也應當被利用，而我國當前的立法對個人信息及隱私的價值選擇也考慮到了這兩方面。

首先應當考慮的是公民的人格權，隱私權應當被限制在合理的范圍之內。已經提及，隱私權不同于其它人格權利，具有特殊性、界定不明確。因此，在涉及到單純以侵犯公民隱私權為理由提起的訴訟案件中，法官基本上沒有固定的審判依據(jù)，可能要完全憑借常識和心證進行裁判，而這樣做出的判決可能是不公正的。比如，在德國的人口普查案件當中，如果法院支持人口相關信息是屬于不可讓渡的個人隱私權，那么就應當判決政府要求公民提供身份信息的行為是違法的，但這樣顯然不符合法理。在大陸法系國家，對于人權的保障是貫穿其整個立法過程當中的。由于率先進行了資產階級革命和受到文藝復興的人本思想，歐洲國家往往對于隱私權保護力度很大。大陸法系國家和我國對于隱私權保護的必要性是有共識的，在有關隱私權的限制方面，歐盟采取的做法比較合理。在憲法當中明確了隱私權的兩種分類，分為自決性和信息性兩個領域。如此劃分能夠更靈活地處理公民隱私權糾紛。

相應的，隱私權的保護必然導致知情權的受限。公民當然不希望自己的隱私被他人窺探，但同時也希望能夠窺探到他人的生活。而這樣的矛盾就涉及到了公法和司法領域的劃分問題。生活中經常面臨著這樣的問題，公眾人物的隱私權一般受到了很大的限制，一言一行都有被曝光的可能，但是曝光者卻不承擔民事責任。我們暫且不論公眾人物和公民之間在隱私權上是否存在區(qū)別，但這種現(xiàn)象體現(xiàn)了法律認為這種涉及到公共利益和興趣的行為，在保護隱私權面前是具有優(yōu)先性的。在隱私權和知情權的矛盾當中我國采取的態(tài)度是：涉及到公共利益的，一般不予保護，比如政府工作信息應當公開，但涉及到公民自身利益的，一般予以保護。

四、結語

大數(shù)據(jù)時代之下的個人隱私權保護，應當盡早被提上日程。相關立法和司法解釋應當著重解決知情權和隱私權之間的矛盾、隱私權本身與其他權利的界限劃分問題。對于大數(shù)據(jù)技術的運用，一方面要做到積極鼓勵以更加便捷人們的生活，另一方面也要堅守保障民眾基本利益的紅線。

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作者簡介：朱秋泓（1998——）女，漢族，安徽合肥人，安徽財經大學法學院，2016級本科生，法學專業(yè)