設(shè)計(jì)介入廁所革命

劉新，鐘芳，梁驥/LIU Xin, ZHONG Fang, LIANG Ji

1 背景

近年來(lái)，“廁所”在世界范圍內(nèi)成為被關(guān)切的對(duì)象和廣泛議論的話題。有數(shù)據(jù)顯示，直至2015年，全球有24億人缺乏安全、衛(wèi)生的廁所使用，其中9.5億人依舊露天排便[1]。由于糞便所帶來(lái)的污染缺乏有效處理，每年導(dǎo)致近50萬(wàn)名5歲以下兒童死亡，全球每年由于醫(yī)療成本增加、生產(chǎn)力降低和收入減少造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)2230億美元[2]?！皫锩钡睦砟钭钤缬陕?lián)合國(guó)兒童基金會(huì)在1997年提出；比爾及梅琳達(dá)·蓋茨基金會(huì)于2011年在全球發(fā)起了“廁所創(chuàng)新大賽”（Reinvent the Toilet Challenge），希望找到一種新的技術(shù)方案，徹底解決人類的如廁與糞便處理問(wèn)題。2018年11月在北京舉辦的“新世代廁所博覽會(huì)”上，比爾·蓋茨先生手執(zhí)一瓶人類糞便講道：廁所是人們對(duì)抗傳染性疾病的重要戰(zhàn)場(chǎng)之一，是事關(guān)全體人類健康與福祉的重要議題。過(guò)去的一個(gè)世紀(jì)，廁所的狀況幾乎沒(méi)有大的改觀。全球還有一半以上的人用不上安全的廁所，因而無(wú)法過(guò)上健康而富有成效的生活。想要在全球范圍消除貧困這個(gè)頑疾，我們要用全新的方式來(lái)審視并最終解決全球衛(wèi)生危機(jī)[2]。

反思我們今天習(xí)以為常的沖水馬桶，盡管它是人類文明的標(biāo)志物之一，但這種18世紀(jì)發(fā)明的連接城市管網(wǎng)的沖水式排污解決方案，由于導(dǎo)致水資源浪費(fèi)、管網(wǎng)建設(shè)與污水處理成本巨大，以及寶貴有機(jī)質(zhì)的損失，已不再適應(yīng)21世紀(jì)面臨的一系列城市問(wèn)題——環(huán)境惡化、人口激增、資源匱乏……[3]。因此，城市的沖水馬桶不應(yīng)成為農(nóng)村廁所建設(shè)學(xué)習(xí)的榜樣，起碼不應(yīng)是唯一范本。蓋茨基金會(huì)在近7年來(lái)投入兩億多美元，開(kāi)發(fā)新一代無(wú)下水道連接的廁所技術(shù)，但這些技術(shù)的應(yīng)用還有待時(shí)日，尤其是如何降低這些高端設(shè)備的成本依舊是巨大挑戰(zhàn)。

中國(guó)對(duì)廁所的關(guān)注始于上世紀(jì)1960年代的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。2015年，國(guó)家旅游局率先提出了中國(guó)的“廁所革命”概念。習(xí)近平主席在2016年考察吉林農(nóng)村時(shí)提到：農(nóng)村也要來(lái)個(gè)“廁所革命”，并提出“小廁所，大民生”的理念，從而極大推動(dòng)了廁所革命的發(fā)展。經(jīng)由自上而下的政策支持，以及社會(huì)各界的努力，很多地區(qū)的公共衛(wèi)生狀況有了極大改善。無(wú)論城市、鄉(xiāng)村、校園還是旅游景區(qū)，廁所的新建與升級(jí)改造已經(jīng)形成一股熱潮。但在具體執(zhí)行層面，由于理解誤區(qū)、觀念滯后以及缺乏系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，在解決了部分老問(wèn)題的同時(shí)，也導(dǎo)致了很多新問(wèn)題。比如政績(jī)工程、面子工程、重建設(shè)輕維護(hù)、重?cái)?shù)量輕效果，或不顧實(shí)際情況的技術(shù)應(yīng)用等。北京科技大學(xué)的李子富教授認(rèn)為，廁所革命是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，旨在確保人類排泄物與使用者衛(wèi)生地分離，為使用者提供衛(wèi)生、舒適的如廁空間，防止人類排泄物污染環(huán)境，并最終實(shí)現(xiàn)廢棄物的資源化再利用[1]?？梢?jiàn)，廁所革命的目標(biāo)絕不僅僅是廁所數(shù)量的增加，或亮眼的建筑設(shè)計(jì)，或表面的干凈、無(wú)味，更是關(guān)乎公共健康、人性關(guān)懷、環(huán)境保護(hù)與資源（糞便）再利用等多方面要素的系統(tǒng)變革，涉及一系列復(fù)雜問(wèn)題的研究和解決[4]。

2 廁所革命中的設(shè)計(jì)思維

設(shè)計(jì)通過(guò)協(xié)調(diào)人、物、環(huán)境之間的關(guān)系（功能的、美學(xué)的、生理的、心理的、社會(huì)的、環(huán)境的、品牌的等等），從而提出創(chuàng)新性的解決方案或提出對(duì)未來(lái)的愿景（產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)），并在這一過(guò)程中創(chuàng)造意義和價(jià)值。不同于單純的技術(shù)創(chuàng)新，設(shè)計(jì)是以綜合的視角和系統(tǒng)的思維面對(duì)上述復(fù)雜問(wèn)題的解決。

2.1 廁所設(shè)計(jì)的目標(biāo)與原則

清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)設(shè)計(jì)中心（CIED），于2015年成立了廁所研究與設(shè)計(jì)項(xiàng)目組，目標(biāo)是針對(duì)中國(guó)現(xiàn)狀，結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提出整合性的生態(tài)廁所解決方案。即借助“設(shè)計(jì)思維”（Design Thinking）的方法，遵從生態(tài)設(shè)計(jì)理念和循環(huán)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，融入技術(shù)和商業(yè)思考，從系統(tǒng)層面進(jìn)行整合設(shè)計(jì)，努力推動(dòng)廁所革命的持續(xù)發(fā)展。

廁所作為自然生態(tài)與社會(huì)生態(tài)中的一環(huán)，涉及到物質(zhì)與能量系統(tǒng)，污染物處理與再利用，以及社區(qū)交往與公共衛(wèi)生建設(shè)等。經(jīng)過(guò)幾年的研究與實(shí)踐，項(xiàng)目組提出廁所設(shè)計(jì)的目標(biāo)，即在“最低環(huán)境影響”的前提下（減量化-無(wú)害化-資源化），有效滿足人們?nèi)鐜纳砼c心理需求，同時(shí)獲得可持續(xù)運(yùn)營(yíng)能力。好的廁所設(shè)計(jì)還可以幫助使用者培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，塑造環(huán)保意識(shí)，促進(jìn)社會(huì)和諧，并參與構(gòu)建一種新型的廁所文化[3]。

1 設(shè)計(jì)的職能（繪圖：鐘芳）

盡管要考慮的因素眾多，但基于這一目標(biāo)，項(xiàng)目組逐漸明確了廁所設(shè)計(jì)的基本原則，即HEBC原則——人本設(shè)計(jì)（Humanistic design）、生態(tài)優(yōu)先（Ecological priority）、商業(yè)可持續(xù)（Business sustainability）和文化塑造（Culture shaping）。

（1）人本設(shè)計(jì)：無(wú)論城市或鄉(xiāng)村，富庶或貧窮地區(qū)，對(duì)人的各種如廁需求（生理和心理）的理解和關(guān)懷是設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)包容性設(shè)計(jì)的理念，特別是對(duì)老年人、殘疾人、孕婦和兒童等特殊人群的關(guān)注。

（2）生態(tài)優(yōu)先：生態(tài)環(huán)境保護(hù)是未來(lái)設(shè)計(jì)的核心議題。設(shè)計(jì)應(yīng)選擇“最低環(huán)境影響”的技術(shù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)廢棄物的減量化、無(wú)害化，直至資源化；同時(shí)，盡量減少能源、材料和水資源的消耗，并優(yōu)先選擇可降解或可循環(huán)再造的生態(tài)材料。生態(tài)優(yōu)先原則實(shí)際上是對(duì)人類長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的保證。

（3）商業(yè)可持續(xù)：設(shè)計(jì)可持續(xù)的商業(yè)模式，如優(yōu)化管理、維護(hù)的流程，提高效率、降低成本；廢棄物資源化再利用；配套商業(yè)設(shè)施、廣告與物品售賣盈利；其他增值服務(wù)等。商業(yè)模式的可持續(xù)性是實(shí)現(xiàn)生態(tài)目標(biāo)與人性化目標(biāo)的基礎(chǔ)，也是對(duì)政府支持的公共衛(wèi)生服務(wù)的重要補(bǔ)充。

（4）文化塑造：尊重文化差異與習(xí)俗；在建筑、景觀與設(shè)施設(shè)計(jì)中應(yīng)充分考慮地方特色與差異；更重要的是轉(zhuǎn)變大眾對(duì)廁所的認(rèn)識(shí)與觀念，將健康、衛(wèi)生、環(huán)保的理念植入設(shè)計(jì)中，共建新型的廁所文化。

2.2 廁所設(shè)計(jì)的內(nèi)容與方法

廁所設(shè)計(jì)的內(nèi)容一般包含以下幾個(gè)層面：產(chǎn)品層面指具體廁所設(shè)施的設(shè)計(jì)，包含便器、潔具、燈具、無(wú)障礙設(shè)施、通風(fēng)除味設(shè)備等等；信息層面指各類識(shí)別性與指示性標(biāo)識(shí)、信息交互界面，以及宣傳與科普知識(shí)的視覺(jué)化設(shè)計(jì)等；空間層面即指各類設(shè)施與信息的容器，包含建筑、景觀、內(nèi)部空間設(shè)計(jì)等；系統(tǒng)設(shè)計(jì)則涉及到糞便、尿液的收集、儲(chǔ)運(yùn)、處理與應(yīng)用的技術(shù)系統(tǒng)，以及維持廁所運(yùn)行的管理與服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)等。

盡管相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)日漸完善，但上述設(shè)計(jì)內(nèi)容依舊充滿了各種可能性。因此，在著手設(shè)計(jì)之前，最為重要的是研究“限定性”要素，并給出設(shè)計(jì)定義。正如居民區(qū)、旅游景區(qū)、高原地區(qū)與河北農(nóng)村都需要廁所，但由于人的需求與環(huán)境條件等限定性因素的不同，導(dǎo)致廁所設(shè)施、信息傳達(dá)方式、建筑空間，以及采用哪種技術(shù)手段與管理方式都有極大差異。實(shí)際上，影響設(shè)計(jì)結(jié)果的要素眾多，但最為重要的幾點(diǎn)包括：使用者需求、其他利益相關(guān)方訴求、環(huán)境、條件限制、技術(shù)限制、成本控制、法律法規(guī)等。這些要素在設(shè)計(jì)中會(huì)被反復(fù)提及和考量。

2 廁所設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容與限定性要素（繪圖：鐘芳）

3 2018中國(guó)設(shè)計(jì)大展中的廁所設(shè)計(jì)（圖片來(lái)源：項(xiàng)目組）

設(shè)計(jì)思維是一套創(chuàng)新性解決問(wèn)題的流程、方法與工具包，基本特征就是以“人為中心”來(lái)洞察問(wèn)題、研究限定、整合創(chuàng)新。具體來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)思維介入廁所革命可以大概分為的步驟：研究與定義問(wèn)題（research & define）、創(chuàng)意發(fā)展（concept development）、設(shè)計(jì)評(píng)估與原形呈現(xiàn)（evaluation& prototyping）、 工 程 實(shí) 現(xiàn)（engineering realisation）。在實(shí)際項(xiàng)目中，每個(gè)階段會(huì)使用不同的設(shè)計(jì)方法與工具，并且這些方法與工具本身也會(huì)被不斷評(píng)估、修正與完善。

3 廁所設(shè)計(jì)實(shí)踐

廁所設(shè)計(jì)是個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到產(chǎn)品、信息、空間與系統(tǒng)等復(fù)雜內(nèi)容；同時(shí)中國(guó)地域廣闊，環(huán)境條件差異巨大。因此，“廁所革命”必將是個(gè)長(zhǎng)期的工作，需要政府、企業(yè)、設(shè)計(jì)研究機(jī)構(gòu)的共同推進(jìn)，以及普通大眾的積極參與。作為設(shè)計(jì)研究機(jī)構(gòu)，CIED與政府、企業(yè)、基金會(huì)合作，開(kāi)展了多項(xiàng)研究課題，涉及到廁所技術(shù)和文化的基礎(chǔ)性研究，以及廁所應(yīng)用設(shè)計(jì)等各種類型。具體包括：生態(tài)廁所技術(shù)研究與視覺(jué)化表達(dá)、東西方廁所技術(shù)與文化對(duì)比研究、車載資源型生物廁所研究與設(shè)計(jì)、通州示范性公共廁所研究與設(shè)計(jì)、旅游景區(qū)通用型衛(wèi)生間設(shè)計(jì)、工地場(chǎng)所衛(wèi)生間研究與設(shè)計(jì)、西藏地區(qū)集成式生態(tài)廁所設(shè)計(jì)、小學(xué)校園廁所與科普空間設(shè)計(jì)、北京東城區(qū)公共廁所系統(tǒng)研究與設(shè)計(jì)等；此外，結(jié)合清華大學(xué)的SRT項(xiàng)目（學(xué)生研究訓(xùn)練），對(duì)未來(lái)家庭衛(wèi)生間的發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)性研究與概念設(shè)計(jì)。部分廁所設(shè)計(jì)成果受邀參加文化旅游部主辦的2018年中國(guó)設(shè)計(jì)大展。以下將借助兩個(gè)不同類型的設(shè)計(jì)案例，闡述如何應(yīng)用設(shè)計(jì)思維介入到廁所革命中。

4 未來(lái)家庭衛(wèi)生間概念設(shè)計(jì)（圖片來(lái)源：清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院研究生朱思維、王玉鳳等）

5 工地廁所現(xiàn)狀

6 工地生活區(qū)多功能模塊化廁間設(shè)計(jì)

3.1 工地場(chǎng)所衛(wèi)生間研究與設(shè)計(jì)

2017年項(xiàng)目組受某大型建筑公司委托，針對(duì)工地場(chǎng)所衛(wèi)生間進(jìn)行研究與設(shè)計(jì)。該項(xiàng)目充分體現(xiàn)了設(shè)計(jì)思維從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到提出系統(tǒng)解決方案的完整過(guò)程。

工地廁所研究要回答的問(wèn)題是怎樣為建筑工人及工作人員提供如廁設(shè)施。由于工地場(chǎng)所的特殊性，通常的解決方式是移動(dòng)式單體廁所和板房式廁所。經(jīng)過(guò)前期實(shí)地調(diào)研，項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)了諸多細(xì)節(jié)問(wèn)題和潛在需求，并由此展開(kāi)進(jìn)一步研究。

建筑工地類型繁多，如住宅、工廠、道路、橋梁等。本項(xiàng)目聚焦于各類高層建筑工地的廁所設(shè)計(jì)，其場(chǎng)景性質(zhì)可分管理、生活與工作3種空間類型，不同類型對(duì)如廁的使用需求差異明顯。在項(xiàng)目組實(shí)地調(diào)研的6個(gè)工地中，管理人員的廁所能夠滿足正常需求，使用滿意度也較高；工人生活空間的廁所兼具淋浴間功能，空間與設(shè)施設(shè)計(jì)沒(méi)有針對(duì)性，且缺乏維護(hù)和保潔；工作空間通常是在地面上的移動(dòng)式單體廁所，并建設(shè)臨時(shí)儲(chǔ)糞池，定期清掏轉(zhuǎn)運(yùn)或施工結(jié)束后就地填埋，給當(dāng)?shù)丨h(huán)境造成隱患。除了缺乏維護(hù)和保潔外，也難以滿足工人的日常需求。尤其是對(duì)于高層建筑工地工人來(lái)說(shuō)，如上下往返進(jìn)行小便，極為不便，因此多是就地解決。在“文明工地”的嚴(yán)格規(guī)章管理下，如何為高層作業(yè)面的工人提供合適的如廁設(shè)施，就成為一個(gè)尚未解決的問(wèn)題。

在分析了各種問(wèn)題和需求后，項(xiàng)目組提出了設(shè)計(jì)定位。即針對(duì)生活區(qū)的多功能模塊化廁間設(shè)計(jì)，兼顧生活區(qū)與地面工作區(qū)的微水沖集裝箱廁所與無(wú)水小便間設(shè)計(jì)，以及高層建筑工地的小便桶等系列產(chǎn)品與服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。經(jīng)過(guò)與技術(shù)專家合作與多次設(shè)計(jì)方案的評(píng)估與迭代，最終完成了該系列產(chǎn)品設(shè)計(jì)。其中的高層建筑工地小便桶產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)已進(jìn)入到工程設(shè)計(jì)與相關(guān)生產(chǎn)籌備中，并有望盡快投放市場(chǎng)。

該系列建筑工地廁所設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了人本設(shè)計(jì)、生態(tài)優(yōu)先、商業(yè)可持續(xù)和文化塑造的廁所設(shè)計(jì)原則。首先，滿足了建筑工人在條件簡(jiǎn)陋且不斷變化的生產(chǎn)場(chǎng)所的基本生理與心理需求，產(chǎn)品不需要依賴水沖或其他生物化學(xué)材料進(jìn)行處理，滿足節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的生態(tài)目標(biāo)；同時(shí)，在商業(yè)運(yùn)營(yíng)方面具備可持續(xù)性，由于新鮮健康尿液具有較高的藥用價(jià)值，生物制藥公司需支付一定費(fèi)用獲得原材料，建筑工地不僅不需要為處理廢棄物額外付費(fèi)，還可以獲得一定補(bǔ)貼，以支付移動(dòng)小便桶的使用成本；而且，輕便、簡(jiǎn)易、成本可負(fù)擔(dān)的小便桶的使用，可以根本上杜絕隨地小便的不良行為，既減少了廢棄物對(duì)環(huán)境的污染，也提高了建筑工人的福利與尊嚴(yán)，這種充滿善意的設(shè)計(jì)，不僅符合生態(tài)文明建設(shè)理念，也是一種健康的社會(huì)文化塑造。

3.2 北京東城區(qū)公共廁所系統(tǒng)研究與設(shè)計(jì)

7 微水沖集裝箱廁所與無(wú)水小便間設(shè)計(jì)

8 高層建筑工地小便桶產(chǎn)品設(shè)計(jì)

9 高層建筑工地小便桶服務(wù)系統(tǒng)框架（5-9圖片來(lái)源：項(xiàng)目組）

本項(xiàng)目受北京市東城區(qū)環(huán)衛(wèi)中心委托，為老城區(qū)的公共廁所改造提供設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)。與建筑工地廁所相比，城市公廁改造面臨的問(wèn)題更為復(fù)雜。首先，東城區(qū)常住居民約50萬(wàn)，同時(shí)該地區(qū)是北京的歷史風(fēng)貌保護(hù)區(qū)，擁有多個(gè)世界級(jí)文化遺產(chǎn)，游客眾多，所以單個(gè)廁所的使用量很大；其次是使用者性質(zhì)復(fù)雜，常住人口老年人比例極高，還有兒童、孕婦、殘疾人等，而游人構(gòu)成則多種多樣。這些不同人群的需求往往不一致，甚至互相沖突。比如，胡同中的居民家中沒(méi)有獨(dú)立廁所，老年人夜間如廁普遍使用尿盆，一般在第二天早晨將廢棄物倒入公廁，并清洗器具，而現(xiàn)有廁所并沒(méi)有配套相應(yīng)傾倒和清潔設(shè)備，導(dǎo)致污物遺灑，污染廁所環(huán)境，增加疾病傳播風(fēng)險(xiǎn)，也造成其他使用者的不滿；此外，由于大多公廁搭建年代久遠(yuǎn)，在人口密度劇增的情況下，難以擴(kuò)大規(guī)模，空間極為狹窄，歷次改造中往往因陋就簡(jiǎn)，只能滿足最低需求。對(duì)這些現(xiàn)狀和問(wèn)題的洞察和理解是真正啟動(dòng)設(shè)計(jì)的重要前提。

如何有效解決這些問(wèn)題，涉及到設(shè)計(jì)方法的運(yùn)用。在本項(xiàng)目中，社會(huì)創(chuàng)新的方法發(fā)揮了重要作用。由于廁所改建會(huì)直接影響周邊居民生活，因此居民的認(rèn)可與支持至關(guān)重要。同時(shí)，環(huán)衛(wèi)部門也意識(shí)到，居民的積極參與，將極大地提高公共服務(wù)的效率，并達(dá)到更高的公眾滿意度。因此，清華團(tuán)隊(duì)與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)以及居民代表密切合作，通過(guò)多種方式，展開(kāi)居民調(diào)研與公眾溝通，試圖將公眾的智慧與能量充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。在項(xiàng)目初期聽(tīng)取居民的意見(jiàn)和需求，在樣板間落成之后，制作方案說(shuō)明板、宣傳折頁(yè)、海報(bào)等，通過(guò)走家串戶和集中會(huì)議等形式，向居民解釋方案的設(shè)計(jì)要點(diǎn)，并及時(shí)收集居民和一線保潔人員的反饋意見(jiàn)，不斷調(diào)整下一批次的設(shè)計(jì)方案，實(shí)現(xiàn)良性反饋與互動(dòng)。經(jīng)過(guò)半年的努力與共創(chuàng)，項(xiàng)目組最終提出了東城區(qū)公廁設(shè)計(jì)指導(dǎo)原則與系統(tǒng)解決方案。

在信息層面，項(xiàng)目組結(jié)合通用標(biāo)識(shí)的識(shí)別性與傳統(tǒng)中式人物造型，設(shè)計(jì)了完整的信息傳達(dá)系統(tǒng)，在方便使用的同時(shí)，也充分體現(xiàn)出東城區(qū)的歷史文化特征。同時(shí)也設(shè)計(jì)了系列科普掛圖，以宣傳生態(tài)文明理念和健康衛(wèi)生知識(shí)等。

在系統(tǒng)層面，由于固定廁所的城市管網(wǎng)系統(tǒng)較為完善，改造過(guò)程中未做調(diào)整；針對(duì)部分缺乏管網(wǎng)的景區(qū)廁所與活動(dòng)廁所，項(xiàng)目組在研究了點(diǎn)位的限制條件后篩選、推薦了適合的糞便收集與處理系統(tǒng)。由于“人”是支持管理系統(tǒng)有效運(yùn)行的基本保證，所以項(xiàng)目組借助專業(yè)機(jī)構(gòu)的支持，對(duì)保潔人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，以保證維護(hù)管理的效率和效果。同時(shí)，合理、文明地使用設(shè)施，對(duì)于提高系統(tǒng)效能具有重要影響。因此，項(xiàng)目組設(shè)計(jì)了文明如廁系列海報(bào)，以貼近老北京的繪畫(huà)風(fēng)格，親切、詼諧地講述文明如廁知識(shí)，逐步通過(guò)“構(gòu)建意義”來(lái)彌補(bǔ)有限資源帶來(lái)的缺陷，并著力培育新型廁所文化。

該項(xiàng)目涉及到完整的產(chǎn)品、信息、空間以及系統(tǒng)層面的設(shè)計(jì)，在優(yōu)先滿足本地居民日常使用的前提下，做到最大限度的開(kāi)放性，為各類游人、路人提供貼心的如廁服務(wù)。2018年項(xiàng)目組參與了北京市東城區(qū)309座公共廁所的改建設(shè)計(jì)，獲得社區(qū)居民和環(huán)衛(wèi)中心的充分肯定。

10 項(xiàng)目組進(jìn)行居民訪談

11 廁所建筑、空間與設(shè)施改造后的現(xiàn)場(chǎng)照片

12 胡同廁所視覺(jué)傳達(dá)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

13 天安門附近廁所科普宣傳設(shè)計(jì)

14 文明如廁知識(shí)插畫(huà)

15 廁所改造前后對(duì)比圖

4 結(jié)語(yǔ)

設(shè)計(jì)介入廁所革命不是單純追求美學(xué)特征或技術(shù)改進(jìn)，而是追求一種“適合”的產(chǎn)品、系統(tǒng)與服務(wù)的集成創(chuàng)新，兼顧使用者與管理者的利益，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)、生態(tài)、商業(yè)與文化的廁所可持續(xù)設(shè)計(jì)目標(biāo)。在這一過(guò)程中，設(shè)計(jì)思維的流程、方法與工具的應(yīng)用不可或缺。但最重要的或許不是設(shè)計(jì)思維本身，而是設(shè)計(jì)師的共情能力，以及對(duì)生活的洞察力和理解力，這樣才能發(fā)現(xiàn)“真問(wèn)題”。同時(shí)，設(shè)計(jì)師必須跨越自身的局限和學(xué)科藩籬，尋求與不同領(lǐng)域?qū)＜液痛蟊姾献鞴步?、協(xié)同創(chuàng)新?！酰ㄖ轮x：相關(guān)成果源自清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)設(shè)計(jì)中心的全體老師和同學(xué)。團(tuán)隊(duì)成員：武洲、張建廷、郗小超、甄誠(chéng)、夏南、王昕馨、王渤森、朱思維、王玉鳳、戴興廉、嚴(yán)澤騰等。）

16 深度保潔培訓(xùn)與示范（10-16圖片來(lái)源：項(xiàng)目組）