“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下人工智能在居家養(yǎng)老中的應(yīng)用趨勢(shì)研究

丹國(guó)萍 陳新世

【摘 要】互聯(lián)網(wǎng)作為新時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施，已經(jīng)無(wú)處不在;深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)、大規(guī)模計(jì)算等技術(shù)突飛猛進(jìn)，為人工智能的快速發(fā)展奠定了技術(shù)及理論基礎(chǔ)，人工智能的應(yīng)用成為研究的熱點(diǎn)。截至2018年底，我國(guó)60周歲以上老年人已接近2.5億，智能化居家養(yǎng)老的市場(chǎng)前景廣闊。文章對(duì)人工智能在居家養(yǎng)老中的應(yīng)用現(xiàn)狀、存在的問題及應(yīng)用趨勢(shì)進(jìn)行了分析，旨在為養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)能夠更精準(zhǔn)化滿足老年人需求、科技公司在這一領(lǐng)域投資布局，以及對(duì)未來(lái)智能居家養(yǎng)老的進(jìn)一步研究提供參考。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”;人工智能;居家養(yǎng)老;應(yīng)用趨勢(shì)

【中圖分類號(hào)】D669.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2019）03-0088-02

0 引言

目前，在多種形式的養(yǎng)老模式中，居家養(yǎng)老仍被廣泛認(rèn)可，這主要是由我國(guó)的國(guó)情決定的。受中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響，不到萬(wàn)不得已，很多子女不會(huì)把父母送到養(yǎng)老院生活，因此，居家養(yǎng)老模式在中國(guó)有著天然的被接受的基礎(chǔ)。但是，我們也應(yīng)該看到，傳統(tǒng)的居家養(yǎng)老模式，更接近于家庭養(yǎng)老，所面臨的問題是需要花費(fèi)子女大量的精力，而在如何照顧老人方面，很多子女并不專業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，利用人工智能技術(shù)解決居家養(yǎng)老所面臨的問題，讓居家養(yǎng)老的老人生活更智能更方便成為研究重點(diǎn)。

1 相關(guān)理論概述

1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”

2012年，“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念首次被作為一個(gè)社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)。2013年，騰訊公司首席執(zhí)行官馬化騰提到互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)方向就是“互聯(lián)網(wǎng)+”。2015年，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，“互聯(lián)網(wǎng)+”是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，融合傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域所進(jìn)行的組織變革，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合，才能最大限度地發(fā)揮其活力。

1.2 人工智能

人工智能（Artificial Intelligence），英文縮寫為AI。1986年，由Rumelhart和McCelland為首的科學(xué)家小組提出BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，其已成為目前應(yīng)用最廣泛的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型之一。2010年以來(lái)，深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)、大規(guī)模計(jì)算等技術(shù)逐漸發(fā)展成熟，為人工智能的快速發(fā)展奠定了技術(shù)及理論基礎(chǔ)。2019年1月，國(guó)家發(fā)改委副主任連維良表示，國(guó)家將加強(qiáng)人工智能等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。人工智能必將和互聯(lián)網(wǎng)一樣，成為人們社會(huì)生活中，除了水、電、油、氣之外又一不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施。

1.3 居家養(yǎng)老

居家養(yǎng)老是一種社會(huì)養(yǎng)老方式，它不同于家庭養(yǎng)老，家庭養(yǎng)老是指由子女供養(yǎng)的在家養(yǎng)老形式;它也不是空巢養(yǎng)老，簡(jiǎn)單的由護(hù)工照看空巢的老人。居家養(yǎng)老的老年人通常是住在家里，但是為其提供服務(wù)的成員不是子女等家庭成員，而是由專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)提供有償服務(wù)，社區(qū)為居家養(yǎng)老的老年人提供依托，家庭只是居家養(yǎng)老的基點(diǎn)。家庭、社區(qū)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)三級(jí)構(gòu)成了居家養(yǎng)老的立體服務(wù)體系，子女親屬在居家養(yǎng)老模式中起著精神慰藉的作用。

1.4 人工智能+居家養(yǎng)老

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)上開始涌現(xiàn)出一系列為居家養(yǎng)老設(shè)計(jì)的高科技智能產(chǎn)品。未來(lái)各種人工智能終端最主要的應(yīng)用場(chǎng)景，應(yīng)是圍繞一個(gè)個(gè)家庭的基本需要衍生出來(lái)，如衣食住行、居家養(yǎng)老、健康等。將人工智能應(yīng)用到居家養(yǎng)老方面，可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+智能穿戴+智能監(jiān)護(hù)，增加居家養(yǎng)老服務(wù)的可操作性;利用智能采集的用戶數(shù)據(jù)，幫助政府部門或者養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提升效率，為老人與子女的互動(dòng)溝通創(chuàng)造條件，提升老年人用戶黏性和滿足感，延伸服務(wù)深度和廣度，在人工智能時(shí)代下的居家養(yǎng)老將實(shí)現(xiàn)“智養(yǎng)質(zhì)養(yǎng)”。

2 人工智能在居家養(yǎng)老中的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在的問題

當(dāng)前，我國(guó)老齡化趨勢(shì)加快，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2018年底，我國(guó)60周歲及以上人口為24 949萬(wàn)，占總?cè)丝诘?7.9%，而且這一數(shù)字還在不斷增大。老年護(hù)理專業(yè)人才、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等資源匱乏的矛盾顯現(xiàn)出來(lái)。而人工智能技術(shù)發(fā)展迅速，一些居家用到的智能設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn)在市場(chǎng)上，智能居家養(yǎng)老的一個(gè)重要組成部分就是智能養(yǎng)老設(shè)備的應(yīng)用。人工智能設(shè)備的使用填補(bǔ)了養(yǎng)老服務(wù)供需之間的巨大缺口，并提高了老年人居家養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量。這也將長(zhǎng)期利好于智能養(yǎng)老行業(yè)，隨著人們對(duì)人工智能設(shè)備的了解和使用，智能養(yǎng)老設(shè)備潛在需求規(guī)模巨大。

通過(guò)在國(guó)內(nèi)幾大主流電商平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，專為老年人設(shè)計(jì)的人工智能設(shè)備種類很少。平臺(tái)上商品數(shù)量最多的為能檢查血壓、心率的智能手表，能為家庭提供清潔服務(wù)的智能掃地機(jī)器人，能為家庭提供情感陪護(hù)和視頻對(duì)講的聊天機(jī)器人。這些人工智能設(shè)備，更像是小孩的玩具，未精準(zhǔn)抓取老年人的需求進(jìn)行針對(duì)性和個(gè)性化的設(shè)計(jì)。而國(guó)外專注于老年人智能設(shè)備的公司中，以制造可穿戴外骨骼動(dòng)力設(shè)備為主的以色列ReWalk Robotics醫(yī)療科技公司，其生產(chǎn)的人工智能設(shè)備可以幫助部分失能老人，尤其是腰部以下癱瘓者重獲運(yùn)動(dòng)機(jī)能;日本CYBERDYNE生產(chǎn)的人工智能設(shè)備HAL混合助理手臂套組，則可依靠皮膚檢測(cè)到的人體神經(jīng)信號(hào)，增強(qiáng)失能老年人的行動(dòng)能力。即使當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)已有陪伴機(jī)器人，也有一些人工智能設(shè)備能夠提供日常提醒、智能護(hù)理、生活輔助等，一定程度上滿足老人的治療、生活與精神需求，但是，國(guó)內(nèi)專門為居家養(yǎng)老設(shè)計(jì)的人工智能設(shè)備品類較少，在高科技含量和核心技術(shù)方面，也與發(fā)達(dá)國(guó)家有較大差距。

3 人工智能在居家養(yǎng)老中的應(yīng)用趨勢(shì)分析

2017年11月15日，科技部公布了第一批國(guó)家級(jí)人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)：{1}依托百度公司建設(shè)自動(dòng)駕駛平臺(tái);{2}依托阿里云公司建設(shè)城市大腦平臺(tái);{3}依托騰訊公司建設(shè)醫(yī)療影像平臺(tái);{4}依托科大訊飛公司建設(shè)智能語(yǔ)音平臺(tái)。四大國(guó)家級(jí)人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)的建設(shè)體現(xiàn)了國(guó)家的高度重視及其可能帶來(lái)的社會(huì)變革。2018年的政府工作報(bào)告中提出，應(yīng)增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)級(jí)的人工智能應(yīng)用，尤其是在醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、文化、體育等領(lǐng)域。

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能傳感設(shè)備、移動(dòng)定位等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)居家老人的日常活動(dòng)量、位置信息、生理健康指標(biāo)等各類數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)查看，并且讓各種智能設(shè)備的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心，通過(guò)可視化平臺(tái)讓子女家人、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)等，能遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)對(duì)居家老人的生活服務(wù)、關(guān)心關(guān)懷、健康監(jiān)測(cè)和緊急救助。

通過(guò)學(xué)習(xí)歐美和日本在居家養(yǎng)老方面的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)的國(guó)情，根據(jù)Comet Labs對(duì)居家養(yǎng)老方面的調(diào)查研究，分析得出人工智能在居家養(yǎng)老的應(yīng)用趨勢(shì)將主要聚焦于以下幾個(gè)方向：{1}提升老年人生活質(zhì)量和尊嚴(yán)的產(chǎn)品，如身體增強(qiáng)或者輔助設(shè)備;{2}為居家老人提供事前安全方面的預(yù)防和應(yīng)對(duì)管理的產(chǎn)品，尤其是在防摔保護(hù)方面;{3}為居家老人提供情感陪護(hù)和心理健康的機(jī)器人等，如“小魚在家”;{4}更細(xì)分的監(jiān)測(cè)維度和流程，如居家養(yǎng)老設(shè)施改造、人體識(shí)別和移動(dòng)追蹤等;{5}針對(duì)居家養(yǎng)老行業(yè)的相關(guān)智能化服務(wù)。

4 結(jié)語(yǔ)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”已深入各行各業(yè)的背景下，人工智能發(fā)展迅速，居家養(yǎng)老應(yīng)用人工智能設(shè)備工具是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。在社區(qū)養(yǎng)老，養(yǎng)老院等傳統(tǒng)模式無(wú)法滿足近2.5億老年人的情況下，居家養(yǎng)老仍是老年人偏愛的主要養(yǎng)老形式，居家養(yǎng)老只有插上人工智能的翅膀，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”改造傳統(tǒng)觀念、傳統(tǒng)模式，實(shí)現(xiàn)政府管理方便，子女照看便利。

新時(shí)代下的居家養(yǎng)老，離不開人工智能技術(shù)成果的應(yīng)用，目前專門為老年人設(shè)計(jì)的智能設(shè)備價(jià)格普遍較高，大部分老年人無(wú)法負(fù)擔(dān)起這樣高昂的智能設(shè)備費(fèi)用，希望政府出臺(tái)相應(yīng)的補(bǔ)助政策，將更有利于急需的人工智能產(chǎn)品進(jìn)入普通人家庭，這對(duì)居家養(yǎng)老的推動(dòng)，以及人工智能應(yīng)用的落地都是極大的利好?？梢灶A(yù)見，居家養(yǎng)老的智能化應(yīng)用必將越來(lái)越廣泛，奮斗了一生的老年人也能享受晚年美好生活。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]國(guó)家統(tǒng)計(jì)局.2018年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持在合理區(qū)間 發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)較好完成[EB/OL]http：//www.stats.gov.cn/tjsj/zxfb/201901/t20190121_1645752.html，2019-01-21.

[2]睢黨臣，彭慶超.“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”：智慧居家養(yǎng)老服務(wù)模式[J].新疆師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2016，37（5）：128-135.

[3]曹力，馬麗麗，湯少梁，等.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下居家養(yǎng)老的發(fā)展方向及創(chuàng)新模式研究[J].海南醫(yī)學(xué)，2016，27（6）：861-863.

[4]聯(lián)想之星.Comet Labs中國(guó)養(yǎng)老環(huán)境掃描及智能養(yǎng)老需求研究報(bào)告[EB/OL].http：//www.cometlabs.cn/pag-e_583495_830429.html，2016-06-20.

[責(zé)任編輯：鐘聲賢]