電力營銷抄核收及賬務集約管理研究

倪莉

摘 要：電力企業(yè)營銷管理是電力企業(yè)發(fā)展過程中的重要內(nèi)容之一。是提高電力企業(yè)經(jīng)濟效益的重要途徑。抄收是電力企業(yè)營銷過程中的重要環(huán)節(jié)。抄收的準確性直接影響到用戶的滿意度和電力企業(yè)的經(jīng)濟效益，本文分析了電力企業(yè)抄收管理存在的問題及對策，探討了電力企業(yè)集中管理的方法，旨在不斷提高電力企業(yè)的營銷水平，促進電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞：電力營銷;抄核收;賬務集約管理

引言

在電力企業(yè)的發(fā)展過程中，由于社會用電需求的不斷增長，其營銷業(yè)務量也有了明顯的提高。除了用戶結(jié)構(gòu)和供電結(jié)構(gòu)的調(diào)整和變化外，電力營銷管理的難度也隨之增加。在新時期的管理改進過程中，要從收票等基礎業(yè)務入手，提升管理模式和制度創(chuàng)新水平，以適應電力企業(yè)營銷管理新形式下的需求，同時，積極推進電力營銷金融化改革，實現(xiàn)資本流動的有效控制，為現(xiàn)階段電力企業(yè)發(fā)展提供保障。

1電力營銷抄收管理策略

1.1創(chuàng)新傳統(tǒng)的抄錄，驗收管理模式

解決供電企業(yè)抄收問題的關鍵是創(chuàng)新抄收管理方式。供電企業(yè)必須不斷優(yōu)化復制和收集的管理模式。傳統(tǒng)的手動復制和采集操作方式容易出錯，工作量大。數(shù)量大，給電力營銷人員帶來一定的負擔。企業(yè)應逐步加強信息技術(shù)的應用，創(chuàng)新傳統(tǒng)的抄錄方式。例如，在抄錄和采集過程中，使用遠程抄表系統(tǒng)覆蓋城鎮(zhèn)的整個區(qū)域，避免了人工抄表造成的錯誤。

1.2實行抄收責任制

抄收工作的水平與電力營銷人員的工作態(tài)度、業(yè)務水平和職業(yè)道德密切相關。要提高抄收工作質(zhì)量，保證抄收工作的順利完成，必須提高工作人員的積極性，積極發(fā)揮營銷人員的作用?？梢栽陔娏景l(fā)展過程中實行抄收責任制，運用責任制有效控制抄收人員的行為，增強他們在具體工作中的責任感和使命感，雖然他們采用了智能終端進行抄表。而且電費是收取的，但是工作人員仍然需要檢查這些設備收集的數(shù)據(jù)。要在電力、電費核算的各個方面發(fā)揮相應作用，做好任務和責任分工，形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的工作職責，規(guī)定對本崗位的每一名員工都要嚴格考核，并采用規(guī)范化的獎懲制度約束和激勵員工。

1.3加強抄核收量化管理

首先，在電力企業(yè)重點客戶管理過程中，可以引入遙測計量模式，將月抄表轉(zhuǎn)換為月三次計費，增加計費頻率，縮短電費回收周期。二是加強用戶現(xiàn)場巡查管理，從源頭上減少各類漏電、竊電行為。三是在集約化用戶抄表系統(tǒng)管理過程中，加強對遠傳設備應用的管理，開展送電和停電管理，做好用電巡檢管理，有效控制用電。四是對拖欠電費的用戶，可以將計量器具改為預付費電表，實行預付費管理模式，減少供電企業(yè)的損失。

2電力營銷賬務集中管理

2.1建立集約化會計制度

電力營銷財務集約化管理是當前金融企業(yè)財務管理改革的重點方向。在這一過程中，首先要建立集約化的會計制度，實現(xiàn)財務管理的統(tǒng)一，從而提高財務管理效率，實現(xiàn)電力營銷財務管理和電力營銷復制。表、帳、電費回收管理都是密切相關的。在電力營銷管理創(chuàng)新的基礎上，采用集約化管理模式，可以提高電力企業(yè)財務信息質(zhì)量，實現(xiàn)對企業(yè)財務運行的及時控制，降低財務管理風險。具體地，為了建立密集賬目系統(tǒng)，有必要進行電費的密集賬目?？h級電力部門應當將營銷賬目提交市級公司統(tǒng)一核算。因此，有必要在實際公司中建立覆蓋所有地區(qū)的統(tǒng)一帳戶。縣級電力部門的會計核算和財務主體標準的制定，是電力公司深入開展會計核算的重要前提。必須加快集約化會計制度的建設，最終將電力管理集約化管理納入電力集約化。

2.2加強電費賬單管理

在建立集約化賬戶體系的基礎上，可以取消縣級公司的現(xiàn)有賬戶，在縣市范圍內(nèi)統(tǒng)一采用市級公司的賬戶，實現(xiàn)銀行賬戶的統(tǒng)一管理。在電力營銷工作的實際發(fā)展中，各家銀行都設立了電費專用賬戶，為用戶提供方便。同時，要加快電費回收在線支付系統(tǒng)的建設，提高電費回收效率。同時，應賦予帳戶管理人員檢查網(wǎng)上銀行的權(quán)利，以更好地了解實際的電費賬單回收情況。在使用電費單的情況下，與電費單有關的所有資金，包括代收和付款，都必須在授權(quán)范圍內(nèi)進行。銀行從電費賬戶轉(zhuǎn)出的手續(xù)費，需要從基金賬戶轉(zhuǎn)出。同時，將不屬于銷售收入的資金直接劃入單位資金賬戶，避免電費賬戶管理混亂。此外，如因政策等原因需退還電費的，應在資料審核完畢并辦理手續(xù)后從基金賬戶中支付，嚴禁在電費賬戶中支付，也就是說，營銷財務管理人員不能在用電賬戶中辦理退電業(yè)務，防止用電資金的使用風險。

2.3改善電費的存放和蓋章管理

市級公司下屬的縣級公司應當在收費之日對收到的銀行支票和其他賬單進行清算，然后轉(zhuǎn)入營業(yè)電費賬單組。收到市級公司匯票后，應當存入銀行，雙方應當嚴格辦理資金劃轉(zhuǎn)。交接程序中，如果當?shù)厝藷o法付款，則需要按照檢查方法將其存放，并改善印章管理。在電費賬戶管理過程中，印章的類型主要包括銀行注冊票據(jù)背書金融專用印章，個人印章和稅務部門備案發(fā)票的專用印章。按照有關部門和公司的管理要求，在每個業(yè)務窗口，客戶的付款憑證上都加蓋發(fā)票專用章，并加蓋收費員的姓名。因此，為保證賬戶集約化管理的有效實施，應聯(lián)系各市公司、當?shù)毓膊块T、稅務部門、銀行機構(gòu)等部門進行簽章和記錄，由財務人員負責保管。

2.4做好財務憑證管理工作

財務憑證管理也是電力營銷財務管理的關鍵環(huán)節(jié)。首先，對于原始文件的收集，必須遵循綜合管理協(xié)議。財務部作為銀行賬戶管理機構(gòu)，除了在營銷窗口收集票據(jù)外，還負責收集銀行文件。收集銀行賬戶錄入憑證、銀行手續(xù)費憑證等。所有原始票據(jù)應由財務部門收集和轉(zhuǎn)移。在原始票據(jù)的轉(zhuǎn)移過程中，主要有兩種情況：一種是縣級公司內(nèi)部的轉(zhuǎn)移，另一種是上級與下屬之間的轉(zhuǎn)移。在第一種情況下，日常事務結(jié)束后，團隊負責人應負責組織原始票據(jù)的收集和轉(zhuǎn)移，以確保收集和轉(zhuǎn)移與系統(tǒng)收費記錄保持一致：上級和下屬之間的轉(zhuǎn)移公司需要定期進行。它還需要確保單據(jù)的接收和收費記錄之間的一致性，及時解決問題，并確保賬單的完整性。

結(jié)束語

綜上所述，電力營銷副本管理的創(chuàng)新是財務集中管理的基礎。采用有效的創(chuàng)新管理方法，可以提高電力營銷復制管理的效率。在此基礎上，通過建立集約賬戶，在全市范圍內(nèi)開展。各級公司可以進行財務會計核算，對相關管理制度進行變更，提高電力公司財務管理的及時性和有效性。

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