何鑫
情商的重要性不言而喻,它決定著你的心智水平、它決定著你一生的方向、它決定著你所能摸到的高度。那么情商如何體現(xiàn)?在于選擇情緒。
(The importance of emotional intelligence is self-evident, it determines your mental abilities and the direction and achievements of your life. So how is emotional intelligence reflected? It is to about choosing emotions.)
在了解選擇情緒前,先要了解情緒。你的情緒并不是你的敵人,包括負面情緒。網絡上有一個實驗,看到桌子上的半杯水,你會覺得它是半滿還是半空的?認為杯子是半滿的是樂觀主義者,認為杯子是半空的則是悲觀主義者。人們致力于將樂觀和悲觀的界線標注得清晰明了,像是棋盤上棋子——黑白分明,也像是面對陽光和背后影子。大多數(shù)人們認為樂觀的情緒可以幫助我們克服諸多困難,讓自己在生活和工作中如魚得水,而悲觀的情緒只會讓事情越來越糟,讓自己陷如深淵。因此,人們開始舍棄負面情緒,甚至會通過遠離悲觀主義的人來保證自己的樂觀主義。而如此做飯反而背離了人類的終極追求。
人的一生都在不斷地認識自己,了解自己,不斷地發(fā)現(xiàn)自己的長處并去發(fā)揮,而不是對自己的缺點,對自己的遭遇郁郁寡歡。負面情緒是當一個人的某種需求長期得不到滿足時,內心向他搖出的警鈴。
各行各業(yè)的精英們從這個角度看都是情緒高手,他們特別善于選擇自己的情緒。心理學家阿爾伯特提出的情緒反應ABC模式。用ABC理論說,導致你產生情緒的不是外界的刺激,而是你對外界刺激的認識。
我在大學的一次程序期末答辯的時候被評委們質疑自己的程序是抄襲的,我聽到這句評論后怒不可遏,為了讓他們能意識到判斷的失誤,我的語氣變得更加肯定和激動,我的情緒變得越來越糟糕。理所當然,這樣的處理方式帶來的結果并不能如自己所愿,最后他們也只是保留了他們的看法,這讓場內氣氛變得更加壓抑,同時也讓評委們和我的情緒糟糕到了極點,我草草結束了我的答辯。而到后來的某一個課堂上,我有意拿我寫的一個半成品的程序展示出來,老師們指出了我程序的不足之處,可讓我驚訝地是再沒有人質疑我的程序是抄襲的了。
此時我意識到那些評委們的質疑反而從側面印證了我的能力,發(fā)現(xiàn)這一點后,當我以后再聽到這樣的言論,也就不再生氣了,也能從心里煥發(fā)微笑面對提出質疑的人了。
換而言之,產生什么樣的情緒是可以選擇的。同種場景,不是必定產生同種情緒的。外界刺激是何種,是無法預知的,但你對刺激的認知是可以改變的,你對外界刺激的認知發(fā)生改變,產生的情緒自然隨之改變。
不懂得如何選擇產生的情緒不僅會阻礙個人的康莊之路,甚至個人的社交關系網也會破裂。
我們常常喜歡把最好的一面留給陌生人,把最壞的帶給自己的親人。我想這和我們多年接受要克制自己的情緒的教育有關。
情緒不會憑空而來,也不會憑空而去。能量守恒,心理能量亦是如此,一味地壓制情緒,只進不出的容量瓶定會有炸裂的那一刻。業(yè)界精英們,并不會一味地崛起負面情緒,更不是一味地麻痹自己今天又是快樂的一天。他們深知負面情緒能逐漸侵蝕理性,但人類的理性也同樣依賴于情緒。
面對情緒,其實往往不是你想得太多,而是常常你想得還不夠多。之所以那些人生閱歷豐富的精英們,往往能控制產生出何種情緒。因為他們看透了事理、對事物有更多面的認知,所以認知的改變讓他們完成了情緒的改變。
不懂地如何對待負面情緒,只知一味忍受、等著心里慢慢化解的人,終有一天會傷害到自己、傷害到身邊的親人。畢竟身為成年人的我們已無法像孩子一樣不講方式地隨意地發(fā)泄著情緒,將心里的小情緒堆積超過了水池的容積,直到溺出來。與其超出閾值傷害自己和他人,還不如永遠做個童言無忌的小孩。
我把自己關在房間里,和我巨大的平靜在一起。
這世上有那么多的不公平,不合理,不應該;你心里有那么多怎么了,怎么會,怎么能。你開始對這世界處處失望、認為自己已經無能為力的時候,此時情緒的能量存儲像一個金屬圓球,沒有寶瓶口,圓球在滴答滴答的聲音中被裝滿,我們拿出了與生俱來的看家本領——逃避。
俄羅斯現(xiàn)任總統(tǒng)普京曾說:沒有實力的憤怒是毫無意義的。
互聯(lián)網上有無數(shù)篇精彩文章、無數(shù)件親身經歷來告誡我們:憤怒是我們一生的敵人,憤怒僅僅代表一個人無能的象征,我們若是放任憤怒將會帶來災難性的后果,我們要主動去消除這類情緒,然后去嘗試去換位思考理解他人。將這些觀點收集整理起來他們大多都指出,一個內心強大的人就能夠消除憤怒。其實不然,真正內心強大的人懂得如何與情緒為友,。比起如何忍受,我們更應該學會如何表達憤怒和使用憤怒。
要學會使用憤怒,請記得一個原則:表達憤怒只能對傷害你的人。再請記得一個目的:表達憤怒是為了解決問題而不是單純地為了發(fā)泄情緒。最后再請記住一個為什么:憤怒之所以傷人傷己,是因為我們的認知驅使著內心發(fā)問為什么他會這樣做。
有人說,憤怒會造成更多的摩擦,憤怒不利于社會的和諧,在我看來,壓制憤怒才是罪魁禍首,平日里一直默默忍受的人,一旦達到了閘值,這道閘門再也抵擋不了浩濤江水。
深究其理,憤怒對于自己也是有積極意義的,它幫助我們了解了自己的底線,提醒你什么時候需要維護自己。
人類的意志是極其堅定且富有韌性的,因為不管在何時何處都有著對未來的期盼,所以不管在未來的任何一個時刻,任何一種情況,我們都不應該被情緒操控;不應該讓情緒影響了你的行為;不應該讓情緒干擾了你的決定。反過來讓我們成為情緒的主宰者,借著情緒的力量,讓自己的人生閱歷豐富、對自己的了解更深、對事物的認知多面化。
因為優(yōu)秀的人,從來都是情緒的主宰者