企業(yè)管理中市場營銷的作用研究

袁斌

[摘 要]基于對企業(yè)管理中市場營銷作用的研究。首先，闡述企業(yè)管理中市場營銷的作用；然后，分析企業(yè)管理中市場營銷存在營銷理念有待創(chuàng)新、缺乏專業(yè)人才等問題；最后，為保證企業(yè)管理中市場營銷能夠充分發(fā)揮自身最大作用，給出創(chuàng)新營銷理念、培養(yǎng)專業(yè)化人才、創(chuàng)新市場營銷手段等有效措施。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)管理；市場營銷；營銷理念

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2019.20

在社會快速發(fā)展背景下，企業(yè)需要面對激烈的市場競爭。如果企業(yè)想要在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳步，需要對經(jīng)營理念以及管理模式等進行完善與創(chuàng)新，這樣才能夠在如今的時代背景下，實現(xiàn)企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。所以，企業(yè)應(yīng)該將傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營理念轉(zhuǎn)化為營銷經(jīng)營理念，注重市場營銷與市場開拓，逐漸增加企業(yè)規(guī)模，最終實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標。由此可以看出，市場營銷對企業(yè)管理具有重要作用。因此，為促使企業(yè)更好發(fā)展，本文將針對企業(yè)管理中市場營銷的作用以及市場營銷策略等進行相應(yīng)闡述。

1 企業(yè)管理中市場營銷的作用分析

市場營銷的主要目的就是為更快更好實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標，在最短時間內(nèi)提高企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益，市場營銷在企業(yè)實現(xiàn)核心價值中占據(jù)重要作用。市場營銷需要對消費者以及市場發(fā)展等進行詳細分析與研究，保證企業(yè)產(chǎn)品能夠符合消費者以及市場的需求。市場營銷不到位，企業(yè)產(chǎn)品難以在消費者心中樹立良好形象，市場營銷關(guān)系到企業(yè)的長期利益[1]。除此之外，在如今市場經(jīng)濟下，企業(yè)想要在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳步，只有適合時代與市場經(jīng)濟，才能夠符合社會潮流，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。想要實現(xiàn)這一目的就需要展開一系列市場營銷戰(zhàn)略，也可以將市場營銷視為轉(zhuǎn)換器，良好的營銷策略，可以在社會市場中以及消費者心中樹立良好的企業(yè)形象與品牌形象。能夠在最大程度上實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換，創(chuàng)造更多企業(yè)價值，從而為企業(yè)發(fā)展提供更多動力。

2 企業(yè)管理中市場營銷存在的問題

2.1 營銷理念有待創(chuàng)新

企業(yè)想要獲得更好發(fā)展，需要以市場為核心，以客戶需求為關(guān)鍵，做好相應(yīng)市場調(diào)查工作，了解客戶對產(chǎn)品的需求。然后結(jié)合企業(yè)實際發(fā)展情況、生產(chǎn)情況以及經(jīng)營情況等，對企業(yè)中的有效資源進行科學合理配置，組織做好生產(chǎn)、營銷等各項活動[2]。但是，在我國許多企業(yè)由于受到計劃經(jīng)濟的嚴重影響，在企業(yè)當中仍然存有先生產(chǎn)、再銷售的營銷理念與經(jīng)營理念，導(dǎo)致企業(yè)最終產(chǎn)品可能出現(xiàn)無法滿足客戶需求，造成供大于求現(xiàn)象，從而為企業(yè)帶來嚴重損失。而且在許多企業(yè)當中，為了能夠在激烈市場競爭中得以生存，進行虧本銷售。為達到銷售收入目的，甚至降低銷售標準，對客戶的信譽度等并沒有進行正規(guī)審核，產(chǎn)生壞賬、呆賬等一系列問題，對企業(yè)更好發(fā)展產(chǎn)生制約。

2.2 缺乏專業(yè)人才

市場營銷主要以市場為導(dǎo)向，采取由外向內(nèi)的形式開展一系列業(yè)務(wù)活動。或者通過有效的方式吸引消費者的注意力與興趣，保證產(chǎn)品能夠滿足消費者需求。以上種種并不是普通銷售工作人員可以更好完成的，市場營銷是一門學問，需要相關(guān)工作人員具備較強的專業(yè)技能與綜合素養(yǎng)，懂得會計知識、經(jīng)濟知識等，能夠及時掌握市場發(fā)展動向，具有較強前瞻性，這樣才能夠保證市場營銷工作到位。但是，從目前企業(yè)發(fā)展中不難看出，企業(yè)正是缺乏專業(yè)的市場營銷工作人員，導(dǎo)致市場營銷難以達到應(yīng)有效果。

3 企業(yè)管理中市場營銷的有效策略

3.1 創(chuàng)新營銷理念

在如今社會快速發(fā)展背景下，先進計算機以及互聯(lián)網(wǎng)等在人們的日常生產(chǎn)生活中得到普及，而綠色營銷這一理念也應(yīng)運而生。綠色營銷銷售理念需要企業(yè)對傳統(tǒng)市場營銷理念與營銷結(jié)構(gòu)進行創(chuàng)新與突破[3]。優(yōu)化創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)，可以在企業(yè)內(nèi)構(gòu)建電子商務(wù)部門、市場創(chuàng)意部門、市場營銷部門以及客戶關(guān)系部門等，并且實現(xiàn)各部門之間的有效銜接，這樣可以在最大程度上保證人們可以在互聯(lián)網(wǎng)中了解企業(yè)面貌與企業(yè)情況。通過對互聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)的應(yīng)用，不僅能夠保證企業(yè)市場營銷實現(xiàn)線上與線下全覆蓋，還能夠在很大程度上降低企業(yè)營銷成本。各部門之間需要做好工作上的有效銜接與溝通，保證能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增加客戶對企業(yè)的滿意度，保證企業(yè)能夠在客戶心中樹立良好形象。

3.2 培養(yǎng)專業(yè)化人才

在上述文中說到，企業(yè)想要做好市場營銷工作，需要專業(yè)化市場營銷工作人員，保證銷售人員具備高素質(zhì)、高素養(yǎng)與較強的綜合能力。但是，從目前企業(yè)發(fā)展中不難看出，企業(yè)在市場營銷工作中，缺乏專業(yè)的高素質(zhì)人才，所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者需要意識到這一問題的嚴重性，加大專業(yè)人才培養(yǎng)以及招聘的投入力度。培養(yǎng)專業(yè)化市場營銷工作人員具體可以從以下幾點展開：第一，企業(yè)需要向社會市場招聘專業(yè)化人才，制定高規(guī)格招聘標準，同時設(shè)置相應(yīng)福利待遇，吸引高素質(zhì)人才到企業(yè)中工作；第二，企業(yè)對現(xiàn)有的銷售工作人員需要關(guān)心、愛護，使工作人員能夠感受到企業(yè)溫暖，在最大程度上激發(fā)員工的工作熱情與潛能；第三，定期對工作人員進行培訓，不僅要培養(yǎng)工作人員的思想道德素質(zhì)，還需要讓工作人員具備較強市場營銷能力；第四，相關(guān)市場營銷工作人員需要不斷進行專業(yè)知識學習，通過學習提升自身的綜合素養(yǎng)，能夠在工作中向消費者或者顧客展現(xiàn)最完美的一面，樹立良好企業(yè)形象；第五，企業(yè)還需要在注重在企業(yè)挖掘?qū)I(yè)化人才，同時做好該類專業(yè)化工作人員的職業(yè)生涯規(guī)劃，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

3.3 創(chuàng)新市場營銷手段

企業(yè)如果想要使市場營銷工作充分發(fā)揮自身作用，需要盡量避免單一化的市場營銷手段。要在不斷實踐過程中，對市場營銷手段進行創(chuàng)新與完善，認識到網(wǎng)絡(luò)營銷手段、品牌營銷手段等不同營銷手段的重要作用，在最大程度上避免采用廣告戰(zhàn)或者價格戰(zhàn)的方式，獲取市場份額。企業(yè)尤其需要重視自身品牌形象的建設(shè)與樹立，利用自身品牌形象獲得更多消費者的青睞，逐漸增加市場份額。要認識到產(chǎn)品質(zhì)量是贏得市場的關(guān)鍵，所以，在樹立企業(yè)品牌形象的同時，需要對產(chǎn)品質(zhì)量等不斷進行完善[4]。加強產(chǎn)品的售前服務(wù)與售后服務(wù)，將客戶對產(chǎn)品的滿意度，作為評價業(yè)務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵內(nèi)容，這樣才可以保證各項業(yè)務(wù)工作能夠滿足客戶需求，贏得客戶的認可。除此之外，在如今科學技術(shù)快速發(fā)展背景下，如果想要對市場營銷手段進行創(chuàng)新，需要對先進的信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等進行充分利用，通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)市場營銷體系，完善企業(yè)市場營銷架構(gòu)，提升企業(yè)市場營銷水平。企業(yè)除了需要在網(wǎng)絡(luò)中構(gòu)建市場營銷體系，還需要結(jié)合自身實際發(fā)展情況，構(gòu)建屬于企業(yè)自身的營銷網(wǎng)絡(luò)平臺。在該網(wǎng)絡(luò)平臺當中，企業(yè)與消費者之間能夠及時進行交流與溝通，消費者可以針對產(chǎn)品提出自身的意見與看法，而企業(yè)方可以通過消費者的反饋，及時發(fā)現(xiàn)自身產(chǎn)品或者營銷方式中存在的不足，進而做出相應(yīng)的改正與調(diào)整。保證市場營銷工作能夠充分發(fā)揮自身價值與作用，為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟效益與社會效益。

4 結(jié)束語

綜上所述，在如今社會快速發(fā)展，經(jīng)濟全球化背景下，各個企業(yè)之間的競爭逐漸激烈。企業(yè)如果想要在激烈市場競爭中取得更好發(fā)展，需要認識到市場營銷對企業(yè)的重要作用，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷理念，采取科學有效的市場營銷手段，逐漸增加企業(yè)在市場中所占份額，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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