人力資源開發(fā)視域下醫(yī)院人事檔案管理淺析

劉凈凈

【摘要】本文從人力資源視域下研究醫(yī)院的人事檔案管理水平，探究醫(yī)院人事檔案管理對策，以保證醫(yī)院人員選拔、培養(yǎng)的科學性，從而為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供強有力的人才保障。

【關(guān)鍵詞】人力資源;人事檔案;管理對策

目前我們所理解的人力資源的內(nèi)涵是1954年由管理學大師彼得·德魯克在《管理實踐》首先提出的，他認為人力資源具有其他資源所不具有的協(xié)調(diào)、判斷及想象能力，通過有效的開發(fā)利用可以為企業(yè)帶來可見的經(jīng)濟價值。就醫(yī)院來說，人力資源的開發(fā)就是針對目前醫(yī)院現(xiàn)有的員工，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展目標，在對現(xiàn)有的人力資源進行詳細分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)形勢發(fā)展變化做出相應調(diào)整，提高醫(yī)院的人事管理水平。

一、改善醫(yī)院人事檔案管理的意義

醫(yī)院職工的人事檔案是記錄員工個人重要信息的資料載體，與職工個人的切身利益息息相關(guān)，也直接關(guān)系到醫(yī)院的人事管理工作。改善醫(yī)院的人事檔案管理工作，最大限度為醫(yī)院發(fā)展提供所需要的人力保障，對推動醫(yī)院綜合管理水平具有重要意義。

（一）為醫(yī)院人力資源開發(fā)提供綜合信息。單位人事檔案是我國檔案管理的重要組成部分，應按照《檔案法》要求，合理合法開展檔案管理工作。醫(yī)院人事檔案是醫(yī)院員工成長經(jīng)歷、教育水平、政治面貌的內(nèi)容組成，對醫(yī)院現(xiàn)有的人事檔案進行綜合整理和全面分析，能夠更加全面地掌握醫(yī)院現(xiàn)有人員的基本信息，從而根據(jù)員工目前的教育水平、工作經(jīng)歷等對其工作能力、工作任務及工作目標的完成情況進行科學預測。由此可見，對醫(yī)院人事檔案進行全面分析管理，可以為醫(yī)院人力資源開發(fā)提供所需要的綜合信息，提升醫(yī)院的人力資源管理水平，最大限度發(fā)揮醫(yī)院人力資源在發(fā)展中的作用。

（二）優(yōu)化醫(yī)院人力資源的綜合配置。改善醫(yī)院人事檔案管理工作，綜合醫(yī)院人力資源信息，實現(xiàn)部分信息之間的科室共享，對于醫(yī)院內(nèi)部職工科室之間的合理有序流動具有重要作用。通過詳細了解人事檔案管理信息，可以了解醫(yī)院目前人力資源方面的優(yōu)勢與劣勢，可以避免出現(xiàn)人力資源浪費或不足的問題，優(yōu)化人力資源的合理配置。如可以根據(jù)目前崗位需求，根據(jù)目前人員專業(yè)特長、工作經(jīng)歷等情況及時安排合適的崗位，達到人盡其才、才盡其用的目的，實現(xiàn)醫(yī)院人力資源的優(yōu)化配置。

（三）及時了解醫(yī)院人力資源需求情況。近年來，國家衛(wèi)生健康部門不斷進行醫(yī)療體制改革，推進分級診療，以此解決群眾“看病難、看病貴”的難題，為此基層綜合醫(yī)院門診業(yè)務量持續(xù)增加，對醫(yī)院及護士的需求量呈現(xiàn)逐年增加的趨勢。對醫(yī)院人事檔案進行綜合分析，可以了解目前醫(yī)院已有人員數(shù)量及專業(yè)類型、所需人員的數(shù)量及專業(yè)類型，這樣醫(yī)院人事部門就可以根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求及時更新人才招聘計劃，為醫(yī)院人力資源管理提供了最新的數(shù)據(jù)。

（四）提高醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員的綜合水平。對于醫(yī)院來說，年輕的醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的源動力，是醫(yī)院寶貴的人才資源，醫(yī)院的長遠發(fā)展離不開青年衛(wèi)生技術(shù)人員水平的不斷提高。醫(yī)院人事部門對其人事檔案進行全面把握，專項審核，以此確認其檔案的完整性與真實性。不僅如此，通過此項工作可以激發(fā)青年醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員的工作積極性，讓他們明白自身的差距，從而找到日后需要努力的方向。醫(yī)院也可以通過此項工作，了解日后青年衛(wèi)生技術(shù)人員的培養(yǎng)方向，通過舉辦培訓班、外出進修等提高醫(yī)療技術(shù)水平。

二、人力資源開發(fā)視域下醫(yī)院人事檔案存在的問題

隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷推進，醫(yī)院的人事檔案管理方式在不斷轉(zhuǎn)變，但是受傳統(tǒng)管理模式的影響，仍然存在一些問題，這對醫(yī)院人力資源的綜合開發(fā)造成了不好的影響。人力資源視域下，醫(yī)院的人事檔案管理主要存在以下幾方面的問題。

（一）人事檔案材料完整性不夠。目前醫(yī)院人事檔案管理者多為年齡較大的近退休人員，缺乏專業(yè)的檔案管理人員。由于缺乏對檔案專業(yè)知識的了解，在進行檔案材料的整理過程中，部分人員由于個人原因把“過失”方面的材料自動過濾，這必然影響到醫(yī)院人力資源評價的合理性。由于對工作不重視，檔案材料缺失的現(xiàn)象屢見不鮮，其中比較常見的是學生時代檔案缺失、入伍轉(zhuǎn)業(yè)材料缺失等問題，這樣不能為醫(yī)院人力資源綜合評定提供正確的材料支撐。

（二）人事檔案材料內(nèi)容不夠規(guī)范。人事檔案追隨個人的一生，不是由同一人在同一時間整理完成，這期間經(jīng)過不同人的整理，由于缺少檔案專業(yè)技術(shù)知識，導致內(nèi)部的檔案材料不規(guī)范的現(xiàn)象時有發(fā)生。比如職工本人的姓名同音不同字、參加工作時間與實際出現(xiàn)偏差等問題，部分材料還出現(xiàn)審核蓋章缺失的問題，這嚴重違反了《檔案法》的有關(guān)要求。

（三）人事檔案管理方式傳統(tǒng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，電子信息技術(shù)越來越多地應用到醫(yī)院的各項管理工作中，由于很多醫(yī)院存在重業(yè)務、輕管理的思想認識問題，因此在人事檔案管理方面電子信息技術(shù)的應用水平不高。采用傳統(tǒng)方式對人事檔案信息進行整理，不僅消耗了大量的人力資源，而且人工統(tǒng)計資料往往會發(fā)生統(tǒng)計錯誤，使人事檔案的質(zhì)量下降，也就不能很好地評定醫(yī)院目前的人力資源狀況。

三、人力資源視域下醫(yī)院改善人事檔案管理的對策

醫(yī)院職工的人事檔案是職工最重要的信息載體，要充分認識到加強人事檔案管理對醫(yī)院人力資源管理的重要作用，積極尋求有效措施來改善自身的人事檔案管理工作，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展。

（一）構(gòu)建完善的醫(yī)院人事檔案管理制度。由于大多數(shù)醫(yī)院存在重業(yè)務、輕管理的思想問題，醫(yī)院人事檔案管理起步較晚，各方面都存在需要改進和完善的地方，尤其是醫(yī)院的人事檔案管理工作未形成規(guī)范標準，這無疑增加了醫(yī)院人事檔案管理的難度。針對上述情況，醫(yī)院應充分認識到建立規(guī)范的人事檔案管理制度的重要性，并將其納入醫(yī)院人事檔案管理的各個環(huán)節(jié)，并要求人事檔案管理人員嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，確保人事檔案管理工作順利進行。

（二）提高醫(yī)院人事檔案管理人員的專業(yè)技術(shù)水平。醫(yī)院人事檔案管理工作的順利開展，離不開人事檔案管理人員專業(yè)技術(shù)水平的提高。但是目前許多醫(yī)院存在人事檔案管理人員數(shù)量不足、專業(yè)技術(shù)水平低下的問題，因此醫(yī)院要重視人事檔案管理人員隊伍建設。一是要招聘具有專業(yè)技術(shù)能力的檔案管理人員，二是要加強對現(xiàn)有檔案管理人員的后期培訓，促使其認識到自身專業(yè)技術(shù)能力的不足，進一步提升檔案管理人員的專業(yè)性。

（三）重視人事檔案信息的價值性。積極做好醫(yī)院人事檔案管理工作，把握檔案信息在人力資源開發(fā)中的重要作用，對于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展具有重要作用。醫(yī)院可以根據(jù)自身人力資源實際情況，高度重視醫(yī)院人事檔案信息的利用，通過電子計算機、互聯(lián)網(wǎng)、云存儲等建立屬于自己醫(yī)院的人事檔案信息庫，把部分可以公開的信息在其他科室之間分享，充分了解醫(yī)院人員的情況，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供人力支撐。

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