人力資源管理中的和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建

鐘鳴華

[摘要]當(dāng)今社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定與和諧是評(píng)判社會(huì)發(fā)展的重要因素。勞務(wù)雙方一般出現(xiàn)在企業(yè)與公司中，伴隨著人力資源管理方法的進(jìn)步以及管理理論的不斷完善，在解決勞務(wù)雙方?jīng)_突問(wèn)題上人力資源一直起著不可替代的作用。我國(guó)一直推崇的是社會(huì)關(guān)系的穩(wěn)定和諧，其中就包括勞動(dòng)關(guān)系的和諧，勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定和諧對(duì)勞資雙方都具有很大的意義，如想在矛盾發(fā)生之初解決勞動(dòng)沖突問(wèn)題，就應(yīng)該在管理方面入手，充分發(fā)揮人力資源的作用與優(yōu)勢(shì)調(diào)節(jié)勞動(dòng)雙方出現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)于我國(guó)正處于發(fā)展中國(guó)家的現(xiàn)狀，勞務(wù)雇傭關(guān)系和諧穩(wěn)定至關(guān)重要，勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定已成為當(dāng)今社會(huì)文明向前發(fā)展的象征，是企業(yè)不斷向前發(fā)展的強(qiáng)大推進(jìn)力，同時(shí)也是勞資雙方共同追求的一種和諧關(guān)系。正是由于勞動(dòng)關(guān)系的重要性，各國(guó)專(zhuān)家從經(jīng)濟(jì)、政治、管理等方面對(duì)勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行研究，本文試圖用人力資源管理的相關(guān)理論對(duì)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行深層的研究與剖析。

[關(guān)鍵詞]人力資源;勞動(dòng)關(guān)系;如何改善

一、現(xiàn)階段勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀

在企業(yè)中的勞動(dòng)關(guān)系是指：有償勞動(dòng)的基礎(chǔ)上的，所有者或代理人或經(jīng)營(yíng)者與勞動(dòng)者的權(quán)利與義務(wù)之間的關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系與人力資源屬于完全不同的兩個(gè)領(lǐng)域，但是對(duì)于他們的研究結(jié)果對(duì)于他們本身來(lái)說(shuō)又是相互促進(jìn)相互影響著的。在中小型企業(yè)當(dāng)中勞動(dòng)關(guān)系的管理提升在于提升：企業(yè)管理結(jié)構(gòu)、國(guó)際勞工組織、人力組員政策。雖然勞資雙方有不同的目的，但是他們的之間的矛盾并不是沒(méi)有辦法解決的。關(guān)系惡化主要因?yàn)閮烧邷贤ú豁槙常蛞环讲荒芡耆斫饬硪环降囊馑荚斐傻?。通過(guò)讓員工參與管理，設(shè)計(jì)工作流程以及人力資源管理活動(dòng)，可以讓員工充分地明白其實(shí)兩者之間的目標(biāo)是一致的，都是想盡可能的提升效率。所以就勞動(dòng)關(guān)系而言人力資源管理至關(guān)重要。

二、人力資源可以改進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系

（一）人力資源與勞動(dòng)關(guān)系密切相關(guān)

用現(xiàn)代的理論分析，勞動(dòng)其實(shí)就是一件特殊的商品，因勞動(dòng)力依附于勞動(dòng)者，所以他們是不可分割的。當(dāng)代勞動(dòng)關(guān)系不僅包含勞務(wù)雙方的債權(quán)關(guān)系，而且還包含勞務(wù)雙方不對(duì)等的身份關(guān)系。

我國(guó)勞動(dòng)法不僅重視勞動(dòng)者的自身權(quán)益，同時(shí)更加注重消除勞動(dòng)不平等關(guān)系，消除勞動(dòng)中的不平等性。目前的人力資源已經(jīng)越來(lái)越重視勞動(dòng)關(guān)系的研究，認(rèn)為人是一種有欲望，想達(dá)成目標(biāo)是需要激勵(lì)的個(gè)體。怎樣將勞動(dòng)者目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相統(tǒng)一，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，讓企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源利用率最大化，使勞資雙方都能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，達(dá)到共贏的目的，是人力資源需要不斷研究的永久主題。

（二）勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定和諧是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在

所有的企業(yè)都離不開(kāi)勞動(dòng)者，勞動(dòng)者才是活動(dòng)的主體。雖然包括技術(shù)在內(nèi)的材料以及其他資源都很重要，但是種種的條件都是依賴(lài)于人力資源。由于人先天具有不可控性，所以人力往往比資源更加難以控制。當(dāng)然企業(yè)單靠個(gè)人發(fā)展是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)發(fā)展需要團(tuán)隊(duì)的支持，這就產(chǎn)生了人際關(guān)系以及勞動(dòng)關(guān)系。只有和諧穩(wěn)定的個(gè)人以及整體的績(jī)效，才能帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。個(gè)人目標(biāo)與集體目標(biāo)相一致能夠大力激勵(lì)員工努力工作;和諧穩(wěn)定的人員關(guān)系有助于企業(yè)整體效益的提升：?jiǎn)T工能夠很好地勝任自己的工作崗位是優(yōu)化個(gè)人績(jī)效的最佳方法。上述所有關(guān)于和諧內(nèi)容都是勞動(dòng)和諧的重要內(nèi)容，所以勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展，是企業(yè)進(jìn)步的關(guān)鍵所在。

（三）促進(jìn)和諧的勞動(dòng)關(guān)系是人力資源的首要任務(wù)

在不斷進(jìn)步的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式下，勞動(dòng)關(guān)系日趨復(fù)雜化，多樣化，同樣爭(zhēng)議也不斷增加。充分地解決勞動(dòng)關(guān)系沖突，構(gòu)建健康良好的勞動(dòng)關(guān)系是首要任務(wù)，而人力資源就是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵所在。

首先從外部原因看，現(xiàn)階段的勞動(dòng)關(guān)系正處于中間過(guò)渡階段，集體談判的方法沒(méi)有很好地運(yùn)用到實(shí)際中，相關(guān)的工會(huì)組織過(guò)于依賴(lài)政府與企業(yè)，嚴(yán)重制約了工會(huì)的獨(dú)立性。我們能明顯的看出，現(xiàn)階段勞動(dòng)關(guān)系以及相關(guān)制度的調(diào)整，完全不能滿足當(dāng)前社會(huì)需要，同時(shí)不能解決根本問(wèn)題，直接導(dǎo)致了基層沖突的升級(jí)，嚴(yán)重影響企業(yè)與員工的發(fā)展，在一定程度上阻礙了經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展。新版勞動(dòng)法中明確了現(xiàn)階段我國(guó)勞資雙方存在沖突的嚴(yán)重性和普遍性，實(shí)際上我國(guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)還相對(duì)落后，相關(guān)的法律法規(guī)也還不夠完善，嚴(yán)重缺乏外部管理機(jī)制。從管理角度出發(fā)，如果想建立穩(wěn)定和諧的勞資雙方關(guān)系，就需要人力資源方面行使并實(shí)現(xiàn)他們的職能，以此解決勞資雙方之間存在問(wèn)題。

從內(nèi)部角度看，勞資雙方勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題不能在問(wèn)題出現(xiàn)后再處理，而是在問(wèn)題發(fā)生時(shí)便進(jìn)行必要的調(diào)和，此時(shí)人力資源就成為了能夠保持勞動(dòng)者與雇主之間關(guān)系的重要調(diào)和者。人力資源的管理是建立在勞資雙方良好的溝通，順利解勞務(wù)關(guān)系問(wèn)題基礎(chǔ)上的。

三、人力資源如何改善勞動(dòng)關(guān)系

（一）人力資源正確定崗

人力資源在招聘和分配過(guò)程中應(yīng)時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)者是否能夠勝任本崗位。在招聘前，用人單位應(yīng)對(duì)將要招聘的崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的工作分析，這樣的分析可以讓人清楚地知道什么樣的人才能夠真正勝任此崗位，這也是雇傭員工的標(biāo)準(zhǔn)，這樣的標(biāo)準(zhǔn)可以直接看出應(yīng)聘者是否符合當(dāng)前崗位要求。與此同時(shí)內(nèi)部招聘可以為員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，但此方法可能錯(cuò)失勞務(wù)市場(chǎng)上的優(yōu)秀人才，所以企業(yè)應(yīng)用多種方法來(lái)平衡內(nèi)部與外部招聘。

（二）構(gòu)建績(jī)效評(píng)價(jià)體系

將績(jī)效和員工晉升兩方面相結(jié)合，以此激發(fā)員工積極性。通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)體系選拔出優(yōu)秀員工，并通過(guò)個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)給予個(gè)人發(fā)展意見(jiàn)，這種方法能夠給予員工更多展現(xiàn)自己能力的機(jī)會(huì)，同時(shí)也能為其他員工樹(shù)立榜樣。企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)且有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，且將評(píng)價(jià)體系指標(biāo)與企業(yè)總目標(biāo)、部門(mén)績(jī)效目標(biāo)、和個(gè)人績(jī)效相結(jié)合。

（三）建立合理的薪酬與福利體系

獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)是人力資源管理過(guò)程中重要且不可缺少的方法，獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)的目的是提升員工的積極性、創(chuàng)造性、以及主動(dòng)性的。好的薪酬與福利體系能夠維持企業(yè)與勞動(dòng)者的關(guān)系，為企業(yè)有效增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。薪酬與福利制度應(yīng)更加注重核心員工，促使其激發(fā)自身的能量為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。與此同時(shí)薪酬福利制度應(yīng)與員工個(gè)人績(jī)效相結(jié)合，根據(jù)員工的貢獻(xiàn)率給予獎(jiǎng)勵(lì)。

四、結(jié)語(yǔ)

要實(shí)現(xiàn)和諧的勞動(dòng)關(guān)系，光靠企業(yè)其他方面的改善是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們應(yīng)該建立人力資源管理新體制，以此促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的改善，以及推進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。