淺談如何運用新媒體開展思想政治工作的方法和途徑

姬麗霞

中圖分類號：D641 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）2-069-02

摘 要 以微博、微信和APP為代表的新媒體已經(jīng)成為輿論傳播的重要平臺，極大地改變著輿論表達和輿論引導的格局。這樣的變化無疑對企業(yè)的思想政治工作提出了新的挑戰(zhàn)與要求，企業(yè)員工在工作過程中面臨著各類思想的沖擊，如何利用新媒體開展輿論引導和拓寬思想政治工作的方法與途徑，保證思想政治工作的有效性，讓新媒體與思想政治工作對企業(yè)員工產(chǎn)生積極影響。

關鍵詞 新媒體傳播 輿論引導 思想政治

當前，隨著網(wǎng)絡和數(shù)字技術裂變式發(fā)展，新媒體以其特有的便捷性、互動性等影響著人們的生活，以微博、微信和APP為代表的新興媒體已經(jīng)成為輿論傳播的重要平臺，極大地改變著輿論表達和輿論引導的格局。正如習近平總書記發(fā)表的重要講話，部署了新時期我國思想政治工作改進與創(chuàng)新的重要任務，明確了發(fā)展方向與改革途徑，同時還特別強調(diào)經(jīng)濟建設是黨的中心工作，意識形態(tài)工作是黨的一項極端重要的工作。新媒體作為當代聯(lián)系企業(yè)與上級及周邊地方的重要載體，對社會構建和穩(wěn)定發(fā)展起著重要的影響作用。我國已經(jīng)進入經(jīng)濟高速增長的關鍵時期，研討企業(yè)媒體利用媒體技術，正確引導社會輿論，吸納員工及周邊聲音，對做好思想政治工作具有十分重要的意義。

一、新時期下發(fā)展新媒體的重要性

現(xiàn)階段，既是互聯(lián)網(wǎng)時代，也是新媒體無處不在的時代。隨著信息交流的日益便捷，使得群眾有了向高層發(fā)聲的機會，高層也更加明確了了解基層實際情況的重要性，媒體作為社會、基層、政府與國家的動態(tài)事務的聯(lián)系者，無時無刻都在影響著社會公共秩序。

新情況、新問題的層出不窮，正確利用新媒體決定了媒體與社會公眾進行溝通交流的時效性和準確性，而媒體引導的輿論導向也成為衡量群眾生活質(zhì)量與機關執(zhí)法能力高低的重要標志。只有將改革創(chuàng)新、科學說事的精神融入到媒體工作中，才能更好地迎接各種問題和挑戰(zhàn)。切實加強對新媒體傳播規(guī)律的解讀，正確進行輿論引導，不斷拓寬思想政治工作領域，善用媒體，善待媒體，不斷提升新媒體時代信息溝通和輿論引導的能力，才能為企業(yè)、為員工、為集團、為周邊地方的和諧穩(wěn)定營造良好的氛圍。

1.要讓新媒體與思想政治工作深度融合，引導企業(yè)的主流價值觀，維護黨委在企業(yè)的政治領導核心地位。新媒體是時代發(fā)展、科技進步、生活質(zhì)量提升的必然產(chǎn)物，它對輿論導向產(chǎn)生的影響在很大程度上依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術和信息傳播技術。而互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模推廣，已經(jīng)滲透到世界范圍的各個角落，且運用到了各個產(chǎn)業(yè)和領域，為思想政治工作融合新媒體提供了可行性和堅定的保障。互聯(lián)網(wǎng)和新媒體并不是決定輿論導向的主要因素，關鍵在于平臺工具是被誰給使用。通過新媒體，思想政治工作者可以實現(xiàn)主流價值更為廣泛的傳播，可以將輿論引入正確的方向，使得公眾形成正確的價值觀、人生觀和世界觀。對于思想政治工作者來說，只有用堅定的政治信念武裝自己，用豐富的理論知識提升自己，才能更為鮮明、形象地為企業(yè)、社會傳遞信息，同時還能及時傳達黨及地方的政策方針，周邊地區(qū)的市政信息與社會變動，幫助決策者更好地解決問題。

2017年7月26日，陜西省榆林市子洲、綏德兩縣城遭遇百年不遇特大洪災，神東緊急馳援災區(qū)，不畏艱辛，連續(xù)數(shù)日作戰(zhàn)。期間，神東全媒體“聚焦子洲、綏德災區(qū)融合發(fā)聲傳大愛”，實現(xiàn)了社會各界人士與災區(qū)的心連心交流，積極參與到抗災救災的行動中來，塑造出一個神華形象。作為企業(yè)的一個媒體發(fā)聲平臺，現(xiàn)場采訪記者不畏艱辛，連續(xù)作戰(zhàn)，主動承擔急難險重救災的報道任務，始終站在第一線，為災區(qū)服務，為社會提供及時準確的災區(qū)信息，顯出兩級公司一流的企業(yè)形象，讓災區(qū)群眾感受到神華、神東兩級公司主動履行央企責任，積極援助地方搶險，讓政府了解災區(qū)的實際狀況，以便更好地進行支援，也讓社會承擔起“一方有難、八方支援”的責任。凸顯了群眾安危冷暖時刻，新媒體將社會人民放在心上的不變初心和強大力量。

2.正確引導公眾輿論，離不開思想政治教育工作。自改革開放以來，我國一貫重視思想政治工作，其也被譽為“經(jīng)濟工作和社會發(fā)展的生命線”，自然也包括對輿論引導的職能。社會輿論存在的形式多種多樣，所包含的內(nèi)容也日漸多樣，當然，輿論也有好壞之分。如果將公眾輿論引入正確的方向，那么群眾的問題與社會發(fā)展的矛盾才能真正現(xiàn)實處理，相反，當輿論出現(xiàn)而不加以正確引導或解釋時，就可能觸發(fā)社會中一些不穩(wěn)定因素，引起社會治安問題。

不難看出，傳統(tǒng)媒體與新媒體在銜接中出現(xiàn)的碰撞既體現(xiàn)了主流文化差異，也成為輿論導向的博弈之戰(zhàn)。思想政治工作要想實現(xiàn)有效的輿論導向控制，就要注重新媒體的形成與演化，充分利用好新媒體，擴大思想政治工作的優(yōu)勢，將輿論引入正確的方向，這不僅僅是思想政治方向的正確引導，也是內(nèi)容形式、空間模式上的正確引導。而要發(fā)揮新媒體的積極作用，就要創(chuàng)新思想政治工作模式，促使其在新媒體領域有所作為，避免內(nèi)容的重復化，形式的單一化，思維的固定化，要以黨的理論、方針和政策來規(guī)范新媒體的輿論引導行為，在制度規(guī)范的條件下增強新媒體融入大眾生活的親和力，這也是有效規(guī)避輿論導向走入“歧途”的戰(zhàn)略手段。

二、運用新媒體開展輿論引導和拓寬思政工作的方法

1.確保媒體新聞的真實性。新媒體與社會信息的傳遞、與思想政治工作的融合還要講究策略與方法，講究真實與情感。一方面要從新媒體企業(yè)入手，一方面要從傳播過程入手，包括電信運營商、平臺運營商等，實行更為有效的輿論引導和信息傳遞，了解社會信息的形成條件和規(guī)律，從而制定完善的防治流程。

在這次搶險救災任務中獲得群眾的支持，取得巨大成功的原因在于救災一線高揚了黨的旗幟，踐行了為人民服務的政治思想，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，突出黨領導的政治優(yōu)勢與決策優(yōu)勢。新媒體成為抗災救災的主要力量，協(xié)同政府部門、社會力量與廣大干部群眾并肩作戰(zhàn)。把人民群眾的焦慮和恐導向積極與樂觀，讓他們堅定信念，擁有活下去的信心與勇氣?？梢哉f，新媒體功不可沒，以“圖說神東”為例，災情當天頭條推送的消息《榆林暴雨子洲水庫潰壩，綏德2900多人撤離，多列火車滯留……》，8小時內(nèi)閱讀量突破15萬；后期持續(xù)跟進現(xiàn)場搶險救災進展，累計推送消息15條，總閱讀量突破50萬+。也正是因為有了新媒體這個“東風”，第一時間將神東積極履行社會責任，主動參與社會搶險救援的報道展現(xiàn)在大眾眼前，使得新聞更具有力量，進一步提高了受眾的參與感、互動感和真實感。

2.提高媒體人員素質(zhì)?！八行袆樱仨氉屨湃巍?、“所有工作，必須讓老百姓滿意”、“所有宣傳，必須讓社會了解”，這是新媒體開展輿論引導，拓寬思想政治工作的關鍵。提高新媒體輿論主體與客體的思想政治水平，是提高其實效性的關鍵。隨著新媒體使用人數(shù)的不斷擴大，輿論主體與客體的界限變得模糊起來，除了正規(guī)的新聞平臺和專業(yè)從業(yè)人員，人人皆有話語權，都有發(fā)布渠道。要堅持正確傳播社會信息的理念，提高素質(zhì)道德標準。因此，要著力提高主體與客體的思想政治水平，包括互聯(lián)網(wǎng)素質(zhì)、信息分析、個人道德、社會公德等。黨的十九大以來，便提出了新媒體要做到及時全面、準確生動、全媒聯(lián)動、集中組織，形成了全方位、多層次的報道聲勢，更好地為國家服務，為社會服務，為經(jīng)濟發(fā)展服務。

3.暢通述求表達渠道。要有效利用好新媒體開展輿論引導，就要立足打造網(wǎng)絡宣傳的新格局。 利用“網(wǎng)報+新媒體”立體互動，利用音視頻、電子書、H5、微博、微信等極具創(chuàng)新特色的表達形式，對重點新聞和時事進行推動，逐步改變?nèi)罕姷拈喿x習慣。同時還要增強檢查宣傳工作力度，提高其影響力、威懾力、權威性，全力建設檢查門戶網(wǎng)站，實現(xiàn)“四位一體”的宣傳新格局，從而提升新媒體的應用和應對能力。神東媒體便是最有代表性的平臺，反映災情，傳遞信息、引導輿論，新聞中心一直在發(fā)聲。在宣傳上不僅涵蓋了視頻、音頻、圖文，進行了全媒體報告，還秉承高度的政治責任感與敬業(yè)精神投入到這場戰(zhàn)斗中，集中社會力量，解救受困災民。

4.發(fā)揮媒體批評功能。新媒體與傳統(tǒng)媒體相比具有批評功能，針對當前網(wǎng)絡信息傳播廣泛、快速等特點，無法集中組織正確、理性、權威的評論性文章，大部分都由網(wǎng)民個人發(fā)布，這種自由式碰撞的信息傳達方式具有一定的危險性。新媒體的環(huán)境愈來愈開放，很多媒體都開設了評論專版，專用于專欄作家發(fā)布文章，這也是傳統(tǒng)媒體無法相提并論的。新媒體強大的評論功能對于社會輿論具有良好的引導作用。通過媒體的評論過濾把關，受到社會地位、背景的限制，一些無關痛癢和泄憤性、不文明的語言文章就會被過濾，有效維護了新聞媒體的權威性。新媒體在提供大量自由評論平臺時，也不能忽視社論等大中型評論平臺的建設，打造出集自由、平等、文明的評論平臺，促使網(wǎng)民、媒體人傾向于有重點、有意識地評論，弘揚社會主流價值觀。

三、結(jié)語

新媒體應本著手段豐富、形式多樣、渠道廣泛的原則加強政策宣傳和專題設計，不斷開拓創(chuàng)新形式，使互聯(lián)網(wǎng)新媒體成為社會信息交流的主陣地。從思想政治工作的角度分析，新媒體的監(jiān)管與有效利用是基于新時期我國社會穩(wěn)定發(fā)展的新需求，也是內(nèi)容、途徑的新變化。新媒體人士要積極開展輿論管制體制的探索，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+輿論引導、互聯(lián)網(wǎng)+思想政治工作的先導性，堅持以人為本，開創(chuàng)出具有中國特色社會主義的新媒體輿論導向機制。

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