基于企業(yè)文化視角的社會責任績效影響因素淺析

摘 ?要：現(xiàn)階段，在企業(yè)社會責任績效影響因素的研究中缺乏組織層面的非正式制度研究，可以說，研究企業(yè)文化視角下的社會責任績效影響因素有著十分積極的現(xiàn)實意義。為此，本文首先就企業(yè)社會責任績效以及企業(yè)文化的概念進行了說明，并在此基礎(chǔ)上，通過假設(shè)與驗證，就企業(yè)文化視角的社會責任績效影響因素進行了探究，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化視角;社會責任績效;管理策略

一、企業(yè)社會責任績效以及企業(yè)文化的概念

（一）企業(yè)社會責任績效

社會責任的概念出現(xiàn)于1924年，日后學者對其進行了更為深入的研究。當前主要形成了兩種主流分析框架，一種是以社會責任金字塔模型思維基礎(chǔ)，將其分為經(jīng)濟、法律、倫理和慈善等責任;一種是以利益相關(guān)者理論為基礎(chǔ)，社會責任主要為對管理者、客戶、政府、供應(yīng)商、環(huán)境和社區(qū)等利益相關(guān)者的責任。第二種形式的社會責任對象和范圍更加清晰和明確，因此筆者將社會責任績效定義為企業(yè)主要利益相關(guān)者責任的履行情況以及結(jié)果評價。

（二）企業(yè)文化

共同觀念及核心價值觀是企業(yè)文化的核心層及核心內(nèi)容。中間層則為企業(yè)的行為和習慣，最外層則是企業(yè)的標識及文字。研究主要是為了分析研究非正式制度因素對社會責任績效所產(chǎn)生的負面影響，對象主要集中于企業(yè)文化核心層，所以，企業(yè)文化主要指企業(yè)全體員工尊重和認同的價值理念、道德標準和精神文化等因素。

（三）研究樣本

企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)通常具備客觀性、可獲得性和可比性，為了更為客觀和全面地反映企業(yè)的責任績效水平，增強結(jié)果的說服力，本文采用因子分析法分析了企業(yè)的責任績效表現(xiàn)，并對企業(yè)的年度報告予以詳細分析，同時在對數(shù)據(jù)進行科學處理后完成測算工作。

二、企業(yè)社會責任評價

采用SPSS21.0軟件處理多種樣本數(shù)據(jù)，軟件開展KMO和Bartlett球形度檢驗，從而及時確定原子分析的適用性及有效性，數(shù)據(jù)檢驗結(jié)果表明其可開展因子分析。

按照不同主因子所對應(yīng)的特征向量表當中的數(shù)據(jù)，分析和計算得出不同公司在不同因子當中的綜合排名情況，從中可以看出，不同企業(yè)責任績效水平存在著十分明顯的差異，績效水平較好的公司較少，很多公司執(zhí)行效果并未達到理想水平。而且綜合排名靠前的公司在償債能力、盈利能力、社會貢獻力和法律執(zhí)行力上表現(xiàn)較好，因此其可獲取較高的社會效益和經(jīng)濟效益。而綜合排名相對靠后的企業(yè)，則在上述方面均未達到理想的狀態(tài)，政府和公益責任力較低，因此其發(fā)展現(xiàn)狀也不十分理想。在多家公司分類當中我們不難發(fā)現(xiàn)，實力較弱的公司更加重視企業(yè)在市場上的影響力，盡管實力較弱的公司在經(jīng)營績效上的表現(xiàn)并不是十分理想，但是這類公司也可比較科學和均衡地處理商業(yè)利益和公眾利益之間的關(guān)系。

三、企業(yè)社會責任績效影響因素研究

以效率測度和評價為基礎(chǔ)，采用回歸模型檢驗分析了可能對企業(yè)社會責任績效產(chǎn)生影響的因素。以下筆者就假設(shè)與變量解釋和相關(guān)性檢驗分析進行簡要闡述。

（一）研究假設(shè)與變量解釋

假設(shè)1：企業(yè)社會責任績效與企業(yè)規(guī)模為正相關(guān)關(guān)系。本文以企業(yè)上市年限作為反映企業(yè)規(guī)模的主要變量。

假設(shè)2：企業(yè)社會責任績效與企業(yè)資源利用效率為正相關(guān)。資源利用率高可有效減少資源浪費，因此企業(yè)也承擔了社會和自然環(huán)境責任。本文以營業(yè)成本在利潤總額當中的比重來評價。

假設(shè)3：企業(yè)社會責任績效與公司財務(wù)績效為正相關(guān)。企業(yè)的具備較強的運營能力和較高的財務(wù)績效水平可更好地履行自身的責任，本文主要以總資產(chǎn)報酬率研究該要素。

（二）相關(guān)性檢驗與分析

首先，假設(shè)1的部分觀點成立。企業(yè)上市年限與社會責任績效的確實存在著正相關(guān)的關(guān)系，但是二者間的相關(guān)性相對較弱。從理論上來分析，我們可將其理解為公司上市的時間越長，其持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的能力就越強，這也證明其更加關(guān)注責任的履行。但是研究結(jié)果數(shù)據(jù)分析顯示二者的相關(guān)性并不十分顯著。因此，企業(yè)上市時間越長，企業(yè)會認為企業(yè)的社會形象已經(jīng)處于相對穩(wěn)定的階段，不需要對外界披露履行社會責任的具體情況來提升公司的影響力，這就導(dǎo)致企業(yè)容易出現(xiàn)不重視社會責任的問題。

其次，假設(shè)2的觀點成立。企業(yè)的營業(yè)成本占總利潤的比重與社會責任績效存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。現(xiàn)階段，企業(yè)十分重視自身的長期穩(wěn)定發(fā)展，采取有效措施不斷提高投入與產(chǎn)出效率也是承擔社會責任的一種十分重要的表現(xiàn)。企業(yè)資源利用效率越高，企業(yè)的社會責任績效也就越高，而企業(yè)資源利用效率較低時會造成不同程度的資源浪費，一方面增加了企業(yè)發(fā)展的成本，另一方面也會影響自然資源和環(huán)境的建設(shè)與發(fā)展。

再次，假設(shè)3的觀點不成立。企業(yè)總資產(chǎn)報酬率與社會責任為負相關(guān)，本文主要研究了企業(yè)社會責任績效與企業(yè)財務(wù)績效的關(guān)系，研究后發(fā)現(xiàn)研究結(jié)果與多數(shù)研究結(jié)果均有所不同。相關(guān)性較弱，也就是說受社會成本的影響，企業(yè)履行社會責任所產(chǎn)生的收益并不能超越付出的代價，因此企業(yè)社會責任績效與財務(wù)績效存在著顯著的負相關(guān)關(guān)系。

四、對策建議

以研究結(jié)果為前提和基礎(chǔ)，本文提出了解決問題的有效對策，從而不斷提高企業(yè)的社會責任績效水平。

（一）完善約束監(jiān)督機制

在企業(yè)履行社會責任的初期，法律制度可有效發(fā)揮其強制性作用，從而建立起更加科學和完善的約束和監(jiān)督機制，有效避免企業(yè)履行社會責任的過程中出現(xiàn)形式化的趨勢，更加全面地解決企業(yè)遇到的各種困境。并且合理應(yīng)用法律制度，充分發(fā)揮其引導(dǎo)、規(guī)范和強制作用，增強傳媒企業(yè)正確履行社會責任的相關(guān)意識，同時企業(yè)還需全面履行經(jīng)濟法律義務(wù)，若逃避責任則需接受法律的制裁。

（二）充分發(fā)揮行業(yè)自律及引導(dǎo)作用

企業(yè)承擔社會責任的初期，傳媒行業(yè)的協(xié)會和相關(guān)組織應(yīng)積極發(fā)揮其指導(dǎo)和監(jiān)督的作用，從而更好地滿足現(xiàn)階段傳媒企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的需求。此外，要采取有效措施充分發(fā)揮傳媒行業(yè)的監(jiān)督作用，管理機構(gòu)也需積極采用更加細致和完善的社會責任標準，不但增強企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的規(guī)范性。

（三）優(yōu)化內(nèi)部治理與調(diào)控機制

在企業(yè)建設(shè)和發(fā)展中，若過度履行社會責任則會加大企業(yè)的資源消耗，經(jīng)營成本和費用也會有所提高。但是，為了企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，良好的影響力也發(fā)揮著十分重要的作用。因此，企業(yè)不斷提高自身承擔社會責任的能力也可樹立良好的企業(yè)形象，維護利益相關(guān)者對企業(yè)的信任。為此，企業(yè)應(yīng)當積極建立科學的公司社會責任自律制度，改良公司內(nèi)部和外部的治理結(jié)構(gòu)。不僅如此，企業(yè)還需充分滿足主要群體和利益相關(guān)者的需求，結(jié)合實際科學地披露社會責任信息。

四、結(jié)束語：

結(jié)合上述內(nèi)容可以看出，本文對不同企業(yè)的社會責任績效水平與多個影響因素之間的相關(guān)性進行了嚴格的測算與檢驗。結(jié)果顯示，其整體情況不夠理想，依然存在著一定的進步空間。與此同時，不同企業(yè)披露社會責任履行信息的完整性有待提高，企業(yè)發(fā)展并未重視到問題的關(guān)鍵所在。在企業(yè)社會責任績效影響因素中，企業(yè)上市年限與資源利用率呈正相關(guān)，而與財務(wù)績效則為負相關(guān)，對此，需要引起相關(guān)部門的大力關(guān)注。

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作者簡介：

張昊蘇（1989.9—），男，漢族，籍貫：河南新鄉(xiāng)，河南工學院，碩士學位，專業(yè)：公共管理，研究方向：行政管理。