電信企業(yè)智慧財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)型升級

吳海波

摘要：隨著中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力也開始發(fā)生變化。隨著共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，其商業(yè)模式已廣泛滲透到各個(gè)行業(yè)，有效地促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級。中國電信集團(tuán)全面深化改革，創(chuàng)新經(jīng)營管理模式，財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型將體現(xiàn)在業(yè)務(wù)集約、財(cái)務(wù)集約、數(shù)字財(cái)務(wù)、智慧財(cái)務(wù)等方面。本文結(jié)合電信企業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展的迫切需要，對未來電信企業(yè)的財(cái)務(wù)發(fā)展進(jìn)行了探討，并對其發(fā)展趨勢和方向進(jìn)行了研究。

關(guān)鍵詞：深化改革;智慧財(cái)務(wù);發(fā)展

中圖分類號：F626.115

文獻(xiàn)識別碼：A

文章編號：1001-828X（2019）010-0243-01

一、電信企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景

1.市場發(fā)展的形勢與變化

近年來，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展之際，人類對于通信服務(wù)的需求也日益增加，隨著技術(shù)的更新?lián)Q代，人們的意識也在逐步轉(zhuǎn)化。隨著云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)的到來，越來越多的人對運(yùn)營商的服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。市場上頻頻出現(xiàn)了新的互聯(lián)網(wǎng)公司，電信企業(yè)在市場中的地位受到了威脅。在這樣的情形下，很多企業(yè)都選擇用財(cái)務(wù)集中管理的模式，建立起了共享式的財(cái)務(wù)管控中心。在這樣激烈的市場競爭逼迫下，電信企業(yè)不得不進(jìn)行財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)型升級。

2.電信企業(yè)的發(fā)展與變化

電信企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了無數(shù)的風(fēng)雨，期間也通過不斷的轉(zhuǎn)型和革新，使得電信行業(yè)獲得了更多的市場份額。在經(jīng)濟(jì)迅速轉(zhuǎn)型期間，電信企業(yè)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，抓住機(jī)遇，努力轉(zhuǎn)型升級，加快了財(cái)務(wù)集中管理的發(fā)展，提供給企業(yè)更優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)管理服務(wù)，提升企業(yè)的管理能力和水平。

二、電信企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀

最近幾年，電信行業(yè)更加關(guān)注于財(cái)務(wù)管理，尤其是對于基本財(cái)務(wù)工作的關(guān)注，不斷完善財(cái)務(wù)管理的方式，開始實(shí)施了財(cái)務(wù)集中管理和共享服務(wù)。下面以中國電信舉例分析了其財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀。

中國電信作為國企，在很早之前就已經(jīng)實(shí)施了財(cái)務(wù)共享服務(wù)。在省級公司建立了財(cái)務(wù)共享中心，把省市的財(cái)會(huì)工作集中于共享中心，統(tǒng)一由共享中心的成員一同處理。財(cái)務(wù)共享中心把財(cái)務(wù)助理系統(tǒng)作為基礎(chǔ)，通過接口完成財(cái)務(wù)助理系統(tǒng)與形象系統(tǒng)、銀企系統(tǒng)與SAP系統(tǒng)的連接，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自主傳輸，使分散的系統(tǒng)高度集中化。目前，我國電信的財(cái)務(wù)共享中心已經(jīng)發(fā)展得十分規(guī)范、專業(yè)。

財(cái)務(wù)共享得以實(shí)施后，很多財(cái)務(wù)人員不再是會(huì)計(jì)工作的機(jī)器，他們得到了解放，如何高效地分析和應(yīng)用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)得到了領(lǐng)導(dǎo)部門的重視。中國電信為此專門成立了一個(gè)創(chuàng)造財(cái)務(wù)價(jià)值的分析小組。小組的成員充分發(fā)揮了人工智能的優(yōu)點(diǎn)，解決了很多財(cái)務(wù)分析問題，把企業(yè)的經(jīng)營情況和成就清晰地呈現(xiàn)了出來。另外，通過對企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，可以更好地預(yù)測未來的經(jīng)營決策。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施，在某種程度上提升了企業(yè)的財(cái)務(wù)分析效率，大大地降低了分析成本，但是其也不是完美無瑕的，財(cái)務(wù)共享服務(wù)也有其不足之處。財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施后，因?yàn)榉止景汛罅康馁Y金都集中在了財(cái)務(wù)共享中心，導(dǎo)致電信企業(yè)的很多分公司的業(yè)務(wù)發(fā)展受到不同程度的影響，分公司失去了自由使用和分配財(cái)政資金的權(quán)利，受到了財(cái)務(wù)共享中心的束縛，失去了原有的工作熱情和主動(dòng)性，很難開展工作。

財(cái)務(wù)共享實(shí)施以后，雖然企業(yè)在某種程度上加強(qiáng)了總公司的財(cái)務(wù)支撐力量，對總公司的權(quán)利加以鞏固，但是卻不利于對分公司的管理。共享實(shí)施之前，分公司能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)氐呢?cái)務(wù)進(jìn)行獨(dú)立管理，資金管理也比較隨意化，有時(shí)還可以對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的“美化”。但是，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)以后，分公司的權(quán)利受到了制約，與財(cái)務(wù)共享中心的沖突和矛盾也日益惡化，這必將影響公司各個(gè)制度的順利實(shí)施。

三、未來智慧財(cái)務(wù)的支撐方向

如果在過去做財(cái)務(wù)，我們最多可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集約，通過業(yè)務(wù)集約建立財(cái)務(wù)集約，這為智慧財(cái)務(wù)的未來發(fā)展方向奠定了有效的基礎(chǔ)。智慧財(cái)務(wù)的未來發(fā)展方向主要包括兩個(gè)方面：一是數(shù)字財(cái)務(wù)能力，二是財(cái)務(wù)數(shù)字的翻譯、后面業(yè)務(wù)的挖掘，二是業(yè)務(wù)與管理的融合，發(fā)揮財(cái)務(wù)的有效支撐作用。

1.數(shù)字財(cái)務(wù)能力

根據(jù)現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度的建設(shè)，互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)務(wù)平臺(tái)將建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)載體，并通過“一本賬一套表”收集基本的財(cái)務(wù)信息，共享服務(wù)中心積累了大量的數(shù)據(jù)。從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和服務(wù)的角度來看，現(xiàn)在更多的是關(guān)于報(bào)表的討論。但如果是從數(shù)據(jù)服務(wù)的角度，特別是在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，可以開放業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員在數(shù)據(jù)平臺(tái)上做一些面向業(yè)務(wù)的分析模型，數(shù)字化財(cái)務(wù)的目標(biāo)是提高數(shù)據(jù)服務(wù)的能力，核心是有效地翻譯財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。不是今天把紙質(zhì)票據(jù)轉(zhuǎn)化為電子填寫的，應(yīng)該是數(shù)字服務(wù)能力和業(yè)務(wù)集約的融合，如：納稅能力，不僅要做報(bào)稅工作，還要做稅單、票據(jù)和業(yè)務(wù)的融合。稅與票是密切相關(guān)的，票與業(yè)務(wù)是相互銜接的。尤其是現(xiàn)在，在整個(gè)行業(yè)都有所增長后，包括圍繞票，管理也可以集約化。稅收不僅代表著稅收和計(jì)劃，還代表著對票據(jù)背后的商業(yè)和邏輯關(guān)系的解讀。從數(shù)字財(cái)務(wù)的角度來看，它主要集中在四個(gè)方面：交易、運(yùn)營、會(huì)計(jì)服務(wù)和稅務(wù)服務(wù)。

2.準(zhǔn)確管理并融入業(yè)務(wù)

從電信會(huì)計(jì)的實(shí)際情況看，目前江蘇電信公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)器人已于今年4月上線，每月完成自動(dòng)認(rèn)證表格6萬多張，8月份會(huì)計(jì)量達(dá)到70%，準(zhǔn)確率達(dá)到100%。節(jié)約了大量的人工成本，有效地減少了財(cái)務(wù)差錯(cuò)。會(huì)計(jì)處理實(shí)現(xiàn)了由手工會(huì)計(jì)向智能會(huì)計(jì)的巨大轉(zhuǎn)變，在全國各省得到了廣泛的推廣。另一方面，從財(cái)政部采取的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能、觀念、取消會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書的措施來看，全體會(huì)計(jì)人員正面臨著轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)和督促會(huì)計(jì)專業(yè)人員從制度上提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，財(cái)務(wù)能力將更傾向于財(cái)務(wù)支持，財(cái)務(wù)管理能力將得到重建。將來，會(huì)實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與人的交互式處理基本業(yè)務(wù)的新模式，這將很好地應(yīng)用于企業(yè)，人工智能已經(jīng)引領(lǐng)了時(shí)代的潮流，而事實(shí)上，發(fā)展財(cái)務(wù)機(jī)器人并不是為了替代財(cái)務(wù)人員的工作，而是協(xié)助他們從機(jī)械化的工作中解脫出來，投入到更有價(jià)值的工作中。當(dāng)前，在很多財(cái)務(wù)工作中，都開始實(shí)現(xiàn)了在業(yè)務(wù)集約、財(cái)務(wù)集約和數(shù)字財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)之上，真正思考分析和決策問題，通過智能化對高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行重新定位。

四、結(jié)語

投身于企業(yè)的財(cái)務(wù)人員之中，根據(jù)他們的個(gè)人能力，調(diào)整適當(dāng)?shù)膷徫宦氊?zé)。將來是一個(gè)充滿智慧、需要經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的時(shí)代。中國電信財(cái)務(wù)的靈活多變性是智慧財(cái)務(wù)的發(fā)展趨勢，電信企業(yè)需要的是能夠解決問題的員工，而不是只知道重復(fù)工作的機(jī)械。其中理解、分析、決策和解決是智慧財(cái)務(wù)十分重要的方面，為了進(jìn)一步完善智能財(cái)務(wù)從規(guī)劃到實(shí)現(xiàn)的理論模型，應(yīng)以經(jīng)營管理的優(yōu)化能力為智慧，以價(jià)值創(chuàng)造的提升能力為智慧。

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