大數(shù)據(jù)時代高等院校教務(wù)管理研究

陳小倩

[摘要]大數(shù)據(jù)的到來給高等院校的教務(wù)管理帶來巨大的挑戰(zhàn)的同時也帶來了前所未有的機遇。在大數(shù)據(jù)的要求下，高等院校教務(wù)管理需要整理、分析大量的數(shù)據(jù)信息，分析、整理數(shù)據(jù)的能力直接關(guān)系到教務(wù)管理工作的水平。怎樣通過提高數(shù)據(jù)分析能力提高教務(wù)管理水平變得尤為重要。本文將對大數(shù)據(jù)時代的高等院校教務(wù)管理進行探究，分析大數(shù)據(jù)對高等院校的教務(wù)管理的影響，探究如何在大數(shù)據(jù)的時代背景下提高高等院校的教務(wù)管理工作。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù);高等院校;教務(wù)管理

[中圖分類號]G640 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918（2019）06-0023-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2019.06.011 [本刊網(wǎng)址]http：//www.hbxb.net

一、當(dāng)前高等院校大數(shù)據(jù)教務(wù)管理的現(xiàn)狀

隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，教育現(xiàn)代化也迅速發(fā)展進入了大數(shù)據(jù)時代。過去傳統(tǒng)的高校教務(wù)管理方法已經(jīng)不能夠滿足高?，F(xiàn)在的發(fā)展和建設(shè)需求了，規(guī)范、科學(xué)符合時代潮流的管理方式才能滿足學(xué)校的發(fā)展建設(shè)。高等院校的教務(wù)管理在學(xué)校的行政部門中處在關(guān)鍵的位置，實現(xiàn)教學(xué)教務(wù)管理的規(guī)范、科學(xué)和有序是保證教學(xué)秩序正常進行的基礎(chǔ)，是保證教學(xué)質(zhì)量和工作效率的有效手段。教育部在《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》中提到，要加快學(xué)校管理的信息化進程，推動學(xué)校管理規(guī)范化和校務(wù)公開，支持學(xué)校服務(wù)與管理流程優(yōu)化，提高管理的效率與決策水平，提高辦學(xué)的效益，支撐現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)。

大數(shù)據(jù)指的是規(guī)模龐大的巨量數(shù)據(jù)資料，用傳統(tǒng)的方法流程沒有辦法進行整理和分析，沒有辦法用普通的程序軟件實行管理，是在互聯(lián)網(wǎng)、云計算后的又一個科技概念。海量性、多樣性、精確性和時效性是大數(shù)據(jù)極為重要的四個角度。高等院校的教務(wù)管理擔(dān)負著對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)管，對學(xué)籍學(xué)位資料的管理，對教學(xué)信息的傳遞、收集反饋以及保證教學(xué)活動協(xié)調(diào)等職能。大數(shù)據(jù)的使用，給高等院校的教務(wù)管理工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

大數(shù)據(jù)下的教務(wù)管理是指通過對教務(wù)管理平臺的數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行分析、整理和加工，發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在的、隱藏的，有意義的內(nèi)容為目標來對高等院校未來的教務(wù)管理趨勢和走向進行有效的預(yù)測。在高等院校平常的教務(wù)管理活動中幫助分析、判斷某種現(xiàn)象的出現(xiàn)，幫助設(shè)置合理的課程安排和人才培育計劃。

目前高等院校教務(wù)管理的大數(shù)據(jù)主要包括教材信息、教師信息、課程信息、排課信息、教室的分配、教學(xué)大綱、考試信息、課程成績評定以及學(xué)生的實踐實習(xí)信息、專業(yè)等級證書信息、獎懲信息、上課考勤信息等，主要是通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和排序、篩選實現(xiàn)的，而在這些實時性數(shù)據(jù)信息后面更深的要點沒有被挖掘出來。隨著高等院校教務(wù)管理要求的不斷提高，需要直接對這些數(shù)據(jù)進行整理、加工從而獲取有用的信息來進行教務(wù)管理工作。

二、大數(shù)據(jù)對高等院校教務(wù)管理工作的提升

大數(shù)據(jù)可以對學(xué)生的各種信息進行系統(tǒng)的管理，在進行某一類的數(shù)據(jù)分析時不需要使用傳統(tǒng)的抽樣調(diào)查，依靠信息技術(shù)的大數(shù)據(jù)進行分析就可以了，節(jié)省了進行抽樣調(diào)查的時間，提高了教務(wù)管理工作的工作效率。另外，大數(shù)據(jù)的使用還可以幫助高校教務(wù)工作的工作人員對學(xué)生的學(xué)習(xí)的情況，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，學(xué)生的愛好興趣等各種數(shù)據(jù)信息的掌握，通過對這些數(shù)據(jù)的分析可以對學(xué)校的教學(xué)工作有一個直觀地評價，有效的去監(jiān)控學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。最后，大數(shù)據(jù)技術(shù)手段還能夠直接調(diào)取任何一時點數(shù)據(jù)信息，讓教務(wù)管理工作更具備實時性、及時性特征，更有利于發(fā)揮教務(wù)管理工作的監(jiān)督和指導(dǎo)功能，讓整個教務(wù)管理環(huán)節(jié)變得動態(tài)、可控及更具有預(yù)見性。

（一）利用大數(shù)據(jù)來統(tǒng)計學(xué)生出勤率

在大數(shù)據(jù)的背景下，高等院校的教務(wù)管理工作不可避免的需要依靠先進的設(shè)備來幫助教務(wù)管理工作的進行。例如在大數(shù)據(jù)發(fā)展初期，指紋考核機的引進，通過對指紋的識別數(shù)據(jù)可以了解到全校工作人員的出勤情況，突破了傳統(tǒng)的簽到模式，使得考勤工作變得簡潔還可以對全校工作人員的出勤進行全面、系統(tǒng)的分析、總結(jié)，可以保證全校師生的平時出勤，對全校工作人員的出勤進行數(shù)據(jù)化的管理，提高教務(wù)管理工作。而且，在大數(shù)據(jù)完善到一定程度時，通過學(xué)生出勤率云端大數(shù)據(jù)的監(jiān)控，可以讓教務(wù)管理人員清晰知道學(xué)生出勤率的相關(guān)影響因素，據(jù)此進行實證分析能夠出臺更好的激勵措施保障學(xué)生較高出勤率，提升辦學(xué)水平。

（二）對學(xué)生的上課狀態(tài)進行監(jiān)控

在教室里裝上監(jiān)控已經(jīng)是現(xiàn)在學(xué)校課堂的一種普遍的現(xiàn)象，不管是教室、圖書館、自習(xí)室、實驗室、操場、體育館、超市、餐廳以及在校園當(dāng)中都有著監(jiān)控視頻的存在。我們可以運用大數(shù)據(jù)手段對視頻監(jiān)控畫面進行整理，運用人工智能等識別技術(shù)自動鑒別出應(yīng)該關(guān)注的特殊現(xiàn)象并提出預(yù)警。這樣，可以隨時隨地的了解校園中的情況，掌握學(xué)生上課學(xué)習(xí)的狀態(tài)和老師上課的效果，可以有效地維護課堂的上課秩序，提高教學(xué)質(zhì)量。良好的課堂秩序是有效學(xué)習(xí)的一個重要因素，應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)來監(jiān)督學(xué)生的課堂狀態(tài)可以更好地了解學(xué)生的表現(xiàn)，是學(xué)生將來以后升學(xué)或者工作極其富有價值的參考資料;而大數(shù)據(jù)自動識別技術(shù)的運用，能夠有效監(jiān)管課堂秩序，并分析提出相應(yīng)的解決方案，極具可操作性和指導(dǎo)性。

（三）通過大數(shù)據(jù)分析學(xué)生的興趣愛好

學(xué)生在報考學(xué)校時候會填寫志愿，通過對學(xué)生的志愿進行大數(shù)據(jù)分析可以了解學(xué)生的興趣愛好，為學(xué)生選擇合理的專業(yè)進行安排推薦。對于那些不能進入自己第一志愿而是調(diào)劑的學(xué)生來說，需要加強他們對這一專業(yè)的了解，讓他們可以在第一時間了解、適應(yīng)這一專業(yè)。另外，通過大數(shù)據(jù)分析還可以幫助學(xué)生去了解這一專業(yè)的有關(guān)各項政策，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高教學(xué)效果，幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè)目標。目前，在網(wǎng)易等平臺上已經(jīng)有高考填報志愿的大數(shù)據(jù)分析庫及技術(shù)手段出現(xiàn)，也配備有相應(yīng)的數(shù)據(jù)運用指導(dǎo)商。但各平臺云端數(shù)據(jù)共享還不夠充分，平臺之間的互配度很差，真正的高考志愿填報大數(shù)據(jù)系統(tǒng)還有待完善。

（四）通過大數(shù)據(jù)進行學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)

在大學(xué)中，學(xué)生除了需要完成本專業(yè)所要求必須學(xué)習(xí)的知識外還需要學(xué)習(xí)各種選修課，參加各種活動來獲得學(xué)分來順利完成自己的學(xué)業(yè)。如果學(xué)分修不夠則不能夠順利的畢業(yè)。在高校中，學(xué)生數(shù)量多，各種專業(yè)課程也多，而且越來越多的學(xué)校選擇了開放式辦學(xué)模式，即加大學(xué)生對專業(yè)課程的選修比重，讓他能夠自主、積極學(xué)習(xí)，以提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、保證學(xué)校效果。這種情況下，必須要依靠大數(shù)據(jù)科學(xué)技術(shù)來對學(xué)生的學(xué)分進行科學(xué)的管理。需要教會學(xué)生通過計算機技術(shù)來對專業(yè)及課程相關(guān)的繁多數(shù)據(jù)進行整理分析，來確定最合適的、個性化的選修方案。同時，教務(wù)人員也可以通過大數(shù)據(jù)來對學(xué)生學(xué)分情況進行管理，極大地提高了工作的效率和成果。

（五）通過大數(shù)據(jù)評價任課教師

師生關(guān)系的和諧關(guān)系到教學(xué)效果的好壞，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)來對老師的課程進行評價是對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和老師教學(xué)水平的一個反饋，能夠幫助老師改善教學(xué)思路和上課方法，提高課堂效果和教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生高校學(xué)業(yè)完成后面臨的是社會就業(yè)，學(xué)?？梢岳么髷?shù)據(jù)對當(dāng)前的就業(yè)形勢進行全面、系統(tǒng)的分析，幫助學(xué)生去了解各專業(yè)的就業(yè)流向和各公司的人才需求情況，并根據(jù)就業(yè)形勢去對學(xué)生進行能力、素養(yǎng)、知識調(diào)查，不斷地完善學(xué)校培養(yǎng)人才的方式、方法，使得學(xué)生能夠適合時代的要求。

三、大數(shù)據(jù)對學(xué)生服務(wù)管理的創(chuàng)新

當(dāng)前社會隨著文化多元化的發(fā)展，學(xué)生之間的各種差異越來越大。在大數(shù)據(jù)的時代背景下，對高校學(xué)生的管理和以前有了很大的差別。通過大數(shù)據(jù)可以對學(xué)生的行為進行深入的分析，根據(jù)學(xué)生的性格特征進行專門的服務(wù)引導(dǎo)，促進學(xué)生的個性化發(fā)展。通過大數(shù)據(jù)對學(xué)生的平時行為進行深入的挖掘分析，然后從這些結(jié)果中得出結(jié)論，有利于對學(xué)生進行更好的管理和服務(wù)。

（一）教務(wù)管理系統(tǒng)對學(xué)生學(xué)業(yè)進行自動的警示

對學(xué)生的學(xué)業(yè)進行警示是高等學(xué)校對學(xué)生進行管理的一項重要措施。它指的是對于學(xué)生在學(xué)校生活、學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的各種情況和難題能夠第一時間獲知并及時地讓學(xué)生自己和家長知曉并且?guī)椭鷮W(xué)生及時尋求解決的方法，防止因為消息通知不及時而產(chǎn)生不好的后果，形成老師、家長、學(xué)生、學(xué)校之間和諧的關(guān)系，幫助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)的學(xué)業(yè)警示主要是指對學(xué)生學(xué)業(yè)成績的預(yù)警，學(xué)校的教學(xué)人員把學(xué)生的學(xué)期成績和所修學(xué)分進行匯總，對那些課程成績不合格和所修學(xué)分不夠的同學(xué)通過各種方式告知學(xué)生和家長，進行提前的警示。而在大數(shù)據(jù)下，學(xué)業(yè)警示方式和傳統(tǒng)的學(xué)業(yè)警示有所不同，顯得更加高效和智能。目前國外的很多學(xué)校都使用專用的在線學(xué)習(xí)預(yù)警系統(tǒng)，比如美國普渡大學(xué)開發(fā)了課程警示系統(tǒng)，澳大利亞Wollongong大學(xué)開發(fā)了社會網(wǎng)絡(luò)可視化工具等。在國內(nèi)，一些學(xué)校也對學(xué)業(yè)警示系統(tǒng)進行了深入的開發(fā)，例如電子科技大學(xué)教育大數(shù)據(jù)研究所研發(fā)了高校預(yù)測預(yù)警應(yīng)用系統(tǒng)可以把學(xué)生的各種情況如課程及格情況，學(xué)分是否修足來進行警示報告，并且自動的傳送給學(xué)校教學(xué)相關(guān)負責(zé)人員，學(xué)生本人以及學(xué)生家長，極大提高了工作效率。

（二）對獎學(xué)金、助學(xué)金進行公平的評定

當(dāng)前，國家在高等院校有國家獎學(xué)金、國家助學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金、國家助學(xué)貸款、學(xué)費補償、助學(xué)貸款代償、新生入學(xué)資助項目、勤工助學(xué)、學(xué)費減免等各種形式的學(xué)生資助政策。該怎樣公平、公正地對這些獎學(xué)金、助學(xué)金進行評定顯得尤為重要。學(xué)校管理部門需要根據(jù)學(xué)生出具的家庭貧困證明在結(jié)合學(xué)生的個人檔案深入地去了解學(xué)生的家庭收入狀況以及家庭成員再進行判斷。在大數(shù)據(jù)的背景下，學(xué)校可以采取更加科學(xué)、高效、智能的辦法來進行評定。學(xué)校負責(zé)部門可以在原有方法的基礎(chǔ)上再根據(jù)學(xué)生的上網(wǎng)情況，在學(xué)校的消費情況，上課出勤情況，學(xué)生學(xué)習(xí)成績等數(shù)據(jù)進行分析，選擇出真正需要助學(xué)金和真正優(yōu)秀能夠獲得獎學(xué)金的學(xué)生，做到公平、公正的大數(shù)據(jù)獎助學(xué)金評定。

（三）對學(xué)生宿舍進行安全、高效的自動化管理

學(xué)生的安全是高等院校教務(wù)管理中極為重要的內(nèi)容。為了保證學(xué)生的人身、財產(chǎn)安全，加強對學(xué)生公寓安全的信息化管理，強化對學(xué)生寢室的日常管理，隨著科技水平的不斷發(fā)展，近年來許多高校都在學(xué)生公寓安裝了門禁識別系統(tǒng)，只有通過一卡通刷卡識別或者指紋識別才能夠順利進入，并且對學(xué)生的日常出行都進行實時的監(jiān)控。如此可以便于公寓管理人員全面的了解學(xué)生的出入情況，對學(xué)生早出、晚歸以及離校情況能夠及時掌握，還可以有效地防止其他的外來人員進入。通過對門禁識別系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，學(xué)?？梢詫W(xué)生是否在校進行合理的預(yù)測分析，保證學(xué)生的安全。

四、小結(jié)

在大數(shù)據(jù)的形式下，高等院校的教務(wù)管理除了常規(guī)工作建設(shè)要做好之外還需要采用科學(xué)、規(guī)范的觀念和辦法進行管理，建立起現(xiàn)代化的高等院校教務(wù)管理模式。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用使得高校的教務(wù)管理更加的方便和快捷，通過對各種數(shù)據(jù)的分析整理，可以及時地了解學(xué)校目前的各種現(xiàn)狀，及時改進和完善一些不足。如對學(xué)校的教學(xué)評價更加的合理。對學(xué)生的評定更加全面，對學(xué)生獎學(xué)金、助學(xué)金的評判更加公平，對學(xué)生公寓的管理更加安全等，使得學(xué)校的教務(wù)管理更加的完善合理，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。