基層新聞工作者如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)虛假新聞

[摘要]新聞傳播史，其實(shí)就是一部信息技術(shù)的發(fā)展史，因為每一次信息傳播的發(fā)展都伴隨著信息技術(shù)的一次創(chuàng)新。隨著5G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)將以其最快捷的方式給我們帶來最便捷的信息服務(wù)。但是，一味地追求“快”、“新”、“趣”，而忽略新聞本質(zhì)的“虛假新聞”也是屢禁不止。那么，虛假新聞為何久治難愈？它的成因是什么？它對媒體，對受眾又有怎樣的危害？我們又該采取哪些措施？

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)傳播;網(wǎng)絡(luò)虛假新聞;成因;危害;防治措施

網(wǎng)絡(luò)傳播圖文聲像并茂，檢索快速便捷，具有信息量大、使用方便、互動性強(qiáng)等特點(diǎn)。它的這些優(yōu)勢大大的拓展了人們獲取知識的渠道，同時也為虛假新聞的產(chǎn)生提供了肥沃的土壤。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，人人都是宣傳員，人人都是新聞發(fā)布者，片面、虛假的新聞?wù)`導(dǎo)了網(wǎng)絡(luò)媒體在受眾心中的形象，降低了媒體公信力，給受眾和媒體都造成了很嚴(yán)重的危害。

一、網(wǎng)絡(luò)虛假新聞產(chǎn)生的原因

（一）過分追求時效性

網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體相比，最大的特點(diǎn)是傳播快，時效性強(qiáng)。各大網(wǎng)站之間的競爭已經(jīng)非常激烈，一味地追求時效，忽略對新聞內(nèi)容的審核，以致新聞的真實(shí)性和準(zhǔn)確性不能得到保證。

（二）一味追求點(diǎn)擊率

經(jīng)濟(jì)效益是商業(yè)網(wǎng)站主要的目的，提高點(diǎn)擊率，增加流量，從而產(chǎn)生廣告費(fèi)，是各大網(wǎng)站要實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。因此，受眾需求，市場前景是網(wǎng)站營銷人員研究的主要方向，一些所謂迎合受眾欣賞的“新”、“奇”、“趣”新聞隨之產(chǎn)生。在轉(zhuǎn)載新聞時，網(wǎng)站往往添油加醋，在新媒體時代，信息來源渠道更多，尤其抖音、“兩微一端”等的出現(xiàn)，發(fā)布者為了增加粉絲，成為流量，傳播虛假新聞成為常態(tài)，這也促成了網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的泛濫。

（三）方法問題

一些網(wǎng)站記者思想方法不對頭，在采訪之前就訂下框框，下去之后按圖索驥，對的上號的就錄用，對不上號的就不問不看不聽，以致在采訪中想方設(shè)法誘導(dǎo)被采訪對象“上軌道”，反而把客觀真實(shí)的反映當(dāng)作異端胡說，結(jié)果自然是不能全面準(zhǔn)確地了解客觀情況。估計和分析新聞事實(shí)絕對化，片面化，不實(shí)事求是，拔高夸大或貶低縮小，強(qiáng)扭角度，歪曲事實(shí)，一把標(biāo)簽到處亂貼，于是事實(shí)走了樣，新聞變了味。

（四）虛假新聞炮制者和接受者之間的“使用與滿足理論”

虛假新聞屢禁不止，究其深層原因，還需要研究“使用與滿足理論”，正所謂有需求就有市場。大眾傳播中的受眾因其分散、匿名、流動等特點(diǎn)，不能按照某一特定群體被具體劃分，大眾傳媒也不能通過共性，滿足所有受眾的需求。而網(wǎng)絡(luò)傳播恰恰改變了這一現(xiàn)狀，由于它是開放的，可以有很多的新聞發(fā)布手段，受眾也可以參與到其中，增加互動感，這樣從傳播雙方來說，使用與滿足達(dá)到了極大的對稱。在互聯(lián)網(wǎng)營造的匿名環(huán)境中，所有受眾都是雙重角色，既是新聞的生產(chǎn)者，也是新聞的消費(fèi)者。由于無信源文章、匿名文章大量占據(jù)網(wǎng)絡(luò)空間，這便是網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的生存空間。

二、網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的危害

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人們對于信息的需求越來越大，互聯(lián)網(wǎng)在輿論引導(dǎo)中的地位越來越重要。一旦互聯(lián)網(wǎng)大肆傳播未經(jīng)驗證的各類觀點(diǎn)、言論，尤其是以新聞的形式進(jìn)行傳播，其對社會道德、國家法制的沖擊將難以估量。 .（一）擬態(tài)環(huán)境下虛假新聞的負(fù)性功能對受眾心理的危害

1.虛假新聞的麻醉功能與受眾心理

大眾傳媒的“麻醉”負(fù)功能是指，如果一個人接受的信息太多，就會對信息產(chǎn)生一種漠不關(guān)心或被動接受的狀態(tài)。虛假新聞的泛濫，就會讓受眾對虛假新聞本身毫不關(guān)心，也不會去判斷新聞的真假，只是表象閱讀，而不是深層理解。在這種情況下，虛假新聞營造了一個擬態(tài)環(huán)境，為受眾打了一劑強(qiáng)有效的社會麻醉劑，它讓受眾從主動參與信息變?yōu)楸粍荧@知，甚至是在麻木心理狀態(tài)下，不假思索地全盤接受。久而久之，受眾變得無動于衷，缺乏對新聞?wù)鎮(zhèn)蔚谋鎰e能力，反應(yīng)遲鈍、冷漠。

2.虛假新聞的欺騙功能與受眾心理

我們知道，受眾通過新媒體、傳統(tǒng)媒體觀看閱讀新聞，其目的是獲取新知識、認(rèn)識世界。而虛假新聞營造的“擬態(tài)”環(huán)境有時與事實(shí)環(huán)境不同，這樣就很容易誤導(dǎo)受眾的認(rèn)知和行為。比如保健品、食品等報道，往往以受眾喜聞樂見的形式，為受眾提供跟生活息息相關(guān)的消息，減弱受眾的防范意識。

3.虛假新聞對傳播媒介和社會的危害

受眾對新聞的認(rèn)同，也是對傳播媒介公信力的認(rèn)同。媒介公信力主要由報道的準(zhǔn)確性和時效性決定。而虛假新聞的欺騙作用，會引起連鎖式的負(fù)暈輪效應(yīng);受眾不相信新聞的真實(shí)性，本質(zhì)就是對新聞機(jī)構(gòu)的懷疑，甚至?xí)h和政府的領(lǐng)導(dǎo)也表示懷疑。比如前段時間在網(wǎng)上盛傳的“紙質(zhì)饅頭”事件，由于自媒體沒有經(jīng)過對事實(shí)真相的挖掘，就轉(zhuǎn)載傳播，導(dǎo)致當(dāng)時受眾認(rèn)為報道是真的，饅頭是假的?？墒窃趯徍税殃P(guān)之后，官方宣布報道是虛假新聞，沒有紙質(zhì)饅頭這回事，但還是有部分受眾繼續(xù)認(rèn)為報道是真的，饅頭是假的。這一虛假案例的出現(xiàn)，為我們食品安全問題的防范敲響了警鐘，受眾一時嘩然。到底誰真誰假，大家也是分不清楚。這連鎖式的負(fù)暈輪效應(yīng)影響之大，既有我們關(guān)心的食品安全問題，也有新聞媒體和記者的信譽(yù)危機(jī)，還有政府對網(wǎng)絡(luò)媒體的管理問題。

三、防治網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的對策

網(wǎng)絡(luò)虛假新聞違反新聞報道的真實(shí)性原則，對新聞事實(shí)的反映不真實(shí)、不客觀，給受眾、社會、媒體自身都造成了嚴(yán)重危害，防治虛假新聞是基層新聞工作者亟待解決的問題。

（一）要提高網(wǎng)絡(luò)新聞工作者的政治責(zé)任心和社會責(zé)任感

記者必須真正懂得，新聞報道責(zé)任十分重大，它直接關(guān)系人民、國家和黨的利益，關(guān)系社會的方方面面。因此，只能報道真實(shí)的新聞，講真話。任何唯利是圖，風(fēng)頭主義，不負(fù)責(zé)任，?；茏?，認(rèn)為受眾是“烏合之眾”或者是“市場”的不良行為都是要堅決杜絕的。

（二）對播出的新聞堅持認(rèn)真調(diào)查研究，強(qiáng)化把關(guān)意識，做好“把關(guān)人”

大量事實(shí)表明，除了捏造的虛假新聞外，絕大多數(shù)的原因都是對播出的新聞沒有或者沒做好調(diào)查研究工作。因此出現(xiàn)了報道的片面化，絕對化。新聞是對新近發(fā)生事實(shí)的報道，將子虛烏有或一知半解的信息傳播給受眾，無疑是在互聯(lián)網(wǎng)和受眾之間建了一道厚厚的墻，消息在這邊，受眾在那邊?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺一定要做好對發(fā)布新聞的調(diào)查研究，審核新聞來源，把握新聞事實(shí)，做好“把關(guān)人”。

（三）嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)新聞法規(guī)

由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性，更加導(dǎo)致了虛假新聞的猖狂，對此，應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)章制度，建立嚴(yán)格的責(zé)任制，強(qiáng)化職業(yè)規(guī)范。因為就目前來說，雖然我國《憲法》、《刑法》等法律中都有治理虛假新聞的相關(guān)條文，而且新聞管理部門也出臺了一系列行政法規(guī)和規(guī)章來預(yù)防和治理虛假新聞。但這些措施并未對防治虛假新聞現(xiàn)象有明顯效果，其原因主要在于這些法律法規(guī)的懲處機(jī)制缺失，處罰力度不夠，程序不明。因此，應(yīng)盡快完善相關(guān)的新聞法律法規(guī)，使新聞打假有法可依。

（四）網(wǎng)絡(luò)新聞工作者應(yīng)該提高自己的專業(yè)水準(zhǔn)

新聞工作是一個學(xué)習(xí)型職業(yè)，新聞報道涉及面廣。因此，做新聞工作者，尤其是網(wǎng)絡(luò)新聞工作者，必須堅持努力學(xué)習(xí)，充盈知識的倉庫，一刻不停地接受和掌握新知識和新事物，不斷更新和調(diào)節(jié)知識結(jié)構(gòu)。這樣，編輯才會有能力識別虛假新聞，記者才可以全面深入以獨(dú)特的視角來報道新聞。

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[作者簡介]楊潔，定西市安定區(qū)廣播電視臺記者。