淺談微信公眾平臺在職業(yè)院校中的應(yīng)用

安舒怡

摘 要：隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，新媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日趨成熟，人們對網(wǎng)絡(luò)平臺的依賴度越來越高。為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，深化教育改革，全國各類職業(yè)教育院校紛紛建立了自己的公眾平臺，并把公眾平臺運(yùn)用到教育教學(xué)與管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，對學(xué)校的教學(xué)與管理工作起到了良好的促進(jìn)作用，顯示出了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和新媒體結(jié)合應(yīng)用的巨大優(yōu)勢。本文通過對這一現(xiàn)象的分析，探討微信公眾平臺在職業(yè)院校中的應(yīng)用，研究其價(jià)值和所產(chǎn)生影響。

關(guān)鍵詞：微信 公眾平臺 職業(yè)院校 應(yīng)用

據(jù)官方數(shù)據(jù)，微信平臺的主要使用人群是學(xué)生。微信平臺一經(jīng)推出，就受到他們的熱烈追捧，并逐漸滲入到他們的日常學(xué)習(xí)和生活的方方面面，成為了他們獲取和分享信息的主要渠道。而在微信公眾平臺的學(xué)生用戶群體中，職業(yè)院校學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的敏感度、活躍度非常高。

根據(jù)國家的教育改革的要求，各大職業(yè)院校也不能再像從前一樣采取傳統(tǒng)的教育和管理模式，而是要緊跟科技化和信息化的時(shí)代潮流，把公眾平臺運(yùn)用到日常的教育和管理中去，構(gòu)建學(xué)校和學(xué)生之間交流的新通道，用更貼近學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的方式，完成學(xué)校教育和管理。

一、微信公眾平臺應(yīng)用到職業(yè)院校的意義

1.教育模式必須改革

職業(yè)院校的學(xué)生是使用新媒體和傳播新資訊的中堅(jiān)力量，他們喜歡追逐新鮮事物的特點(diǎn)和巨大的信息接受能力讓他們在新時(shí)代快速成長，而傳統(tǒng)老舊的管理思維和呆板無趣的教育模式也越來越難以跟上他們成長的步伐，因此，職業(yè)院校的教育和管理改革勢在必行。根據(jù)國家創(chuàng)新教育理念的要求，微信公眾平臺則可以成為個(gè)性化學(xué)習(xí)的新途徑，因?yàn)樗軌蚋鶕?jù)每個(gè)人能力的不同選擇不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，真正做到因材施教。

2.微信公眾號的作用

學(xué)校是學(xué)生們學(xué)習(xí)知識、樹力“三觀”、培養(yǎng)人格的重要陣地，職業(yè)院校的學(xué)生又處于人生發(fā)展的重要時(shí)期，需要學(xué)校投入更多的關(guān)注，加強(qiáng)對他們的培養(yǎng)。因此，建立新的平臺，拉近與學(xué)生的距離，采用平等對話甚至能夠親密互動的方式，了解學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)，讓學(xué)生知道學(xué)校的管理工作與他們的發(fā)展息息相關(guān)，以此增進(jìn)彼此的溝通和了解。微信是2011年由騰訊公司推出的一種支持單人、多人通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行圖片、信息、文字、語音、視頻等傳輸?shù)墓财脚_，因其多渠道、準(zhǔn)確快捷、新穎有趣，且與職業(yè)院校學(xué)生黏合度高等特點(diǎn)，成為了職業(yè)院校新媒體管理平臺的主要選擇。把新媒體運(yùn)用到職業(yè)院校的教學(xué)和管理中，不但符合素質(zhì)教育改革的要求適應(yīng)學(xué)生發(fā)展，而且能夠提升學(xué)校的管理效率。

二、具體應(yīng)用方面

1.引導(dǎo)正確思想

職業(yè)院校的學(xué)生正處于人生發(fā)展的重要階段，這個(gè)時(shí)候是他們學(xué)習(xí)知識技能、培養(yǎng)獨(dú)立人格的黃金時(shí)期。因此，他們的思想教育是高校教育的重要組成部分，職業(yè)院校的公眾平臺也必須擔(dān)負(fù)起這一重要教育任務(wù)。公眾平臺的主題思想必須積極正面，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的價(jià)值觀，向社會傳播正能量。主要教育內(nèi)容包括時(shí)事熱點(diǎn)政治、黨團(tuán)活動教育、心理健康輔導(dǎo)、安全教育等方面。通過微信平臺的構(gòu)建，可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，了解學(xué)生對什么樣的形式或怎樣的內(nèi)容更感興趣，以便把握學(xué)生的思想動態(tài)，把教育內(nèi)容以他們喜歡和愿意接受的方式進(jìn)行傳播，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣和參與積極性。在微信公眾平臺中還能與學(xué)生進(jìn)行互動，能夠快速地判斷出學(xué)生是否有思想波動，能夠在線上線下及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，以利于他們的心理健康。利用微信公眾平臺不僅可在完成教育目的的同時(shí)，讓學(xué)生由被動接受變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，更好地提升教育質(zhì)量，還能促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展。

2.學(xué)習(xí)資源共享

以前學(xué)生學(xué)習(xí)知識是由老師在課堂向?qū)W生直接講授，雖然直接授課感染力比較強(qiáng)，但由于這種授課方式同樣存在很多局限性，導(dǎo)致知識的傳遞效率并不高，學(xué)生主動學(xué)習(xí)的意愿也并不強(qiáng)。而網(wǎng)絡(luò)科技的迅速發(fā)展和手機(jī)電腦的普及，為我們提供了一種新的學(xué)習(xí)模式，學(xué)生不但可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)自己想學(xué)的知識，還能與其他人一起交流，打破時(shí)間、空間、班級的限制，使教學(xué)效率最大化。如果能夠在職業(yè)院校的微信公眾平臺上推出共享學(xué)習(xí)資源，不但能夠了解到學(xué)生們學(xué)習(xí)的情況，讓學(xué)生在平臺中找到志同道合的學(xué)習(xí)伙伴，互相交流促進(jìn)、增強(qiáng)學(xué)習(xí)主動性。微信公眾平臺具有圖文和視頻傳輸功能，可以利用這個(gè)功能非常方便地收集豐富的學(xué)習(xí)資源，打造一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚的平臺，讓職業(yè)院校學(xué)生也能成為更高水平教育資源的受益者和傳播者。

3.宣傳管理制度

學(xué)校除了是一個(gè)由學(xué)生和老師們組成的大家庭以外，還是一個(gè)需要制度進(jìn)行管理的團(tuán)體，每一個(gè)學(xué)生與老師都要了解學(xué)校的管理制度并且接受這些制度的制約。由于職業(yè)院校學(xué)生具有追求個(gè)性和自由的特質(zhì)，強(qiáng)制要求其學(xué)習(xí)這些規(guī)章制度往往效果不佳還會激起大家的逆反心理，用傳統(tǒng)的手冊等宣傳方式又總是容易被束之高閣很難引起重視，而微信公眾平臺則可以完美解決這一問題?？蓪W(xué)校的規(guī)章制度進(jìn)行精心編輯，以令學(xué)生們耳目一新的方式，在日常的信息推送時(shí)進(jìn)行宣傳，如以漫畫或者故事的形式把各項(xiàng)制度和要求變成學(xué)生喜聞樂見的資訊進(jìn)行推送。而且使用微信公眾平臺還有一個(gè)很大的好處，即相比傳統(tǒng)的廣播、告示欄，其覆蓋面更廣，如果學(xué)校有重大事件需要通報(bào)，用微信公眾平臺通知會更為準(zhǔn)確和及時(shí)，影響力也更大。

4.服務(wù)學(xué)生窗口

職業(yè)院校搭建微信公共平臺其實(shí)就是增加了一條多功能化的溝通渠道，不僅讓學(xué)生和學(xué)校之間聯(lián)系更加緊密，還能為學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)提供服務(wù)和幫助。比如當(dāng)學(xué)生在生活或者學(xué)習(xí)上遇到問題需要幫助的時(shí)候，就可以在平臺上發(fā)布求助信息，集合更多人的智慧和力量予以解決;學(xué)?？梢栽谄脚_上發(fā)布一些小貼士，比如學(xué)校附近的交通線路圖或標(biāo)明重要機(jī)構(gòu)的地理位置等，以方便那些對周圍環(huán)境不熟悉的師生外出;提供學(xué)校職能機(jī)構(gòu)教職工的聯(lián)系方式，當(dāng)學(xué)生有事情需要找校方咨詢和辦理的時(shí)候能夠迅速得到解決;提供用人單位的信息、增強(qiáng)學(xué)生與用人單位的溝通互動，指導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)工作等等方式，都可以讓微信公眾平臺成為職業(yè)院校學(xué)校服務(wù)學(xué)生的一個(gè)窗口。

三、存在的問題和解決方案

1.平臺管理水平有待提升

對于職業(yè)院校的微信公眾平臺來說，每天發(fā)布內(nèi)容的數(shù)量是有限的，一旦發(fā)送錯誤就必須進(jìn)行刪除才能在第二天重新發(fā)送。而出現(xiàn)錯誤不但影響平臺的公信力，還會造成平臺的關(guān)注度下降，失去與學(xué)生交流互動的機(jī)會。因此需要一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)提前策劃和再三審核發(fā)布內(nèi)容，才能營造公眾平臺的良好口碑和提升較高關(guān)注度。目前許多學(xué)校的平臺管理團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槿狈π旅襟w運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)和編輯能力還不夠強(qiáng)，在平臺管理方面還需要進(jìn)一步提升。一個(gè)成熟的平臺管理團(tuán)隊(duì)需要做到以下幾點(diǎn)：具備一定文字功底，讓文稿能夠吸引人閱讀;懂得攝影攝像、音視頻后期處理技術(shù)，使視頻和圖片符合較高水平的審美要求;有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠真正為大家提供服務(wù)。

2.標(biāo)題和內(nèi)容需進(jìn)一步優(yōu)化

在新媒體發(fā)達(dá)信息爆炸的時(shí)代，信息的傳播內(nèi)容一定要具有針對性，對于喜歡追逐新鮮事物的職業(yè)院校學(xué)生來說，能夠迅速地吸引到他們的眼球，才能提高關(guān)注度。社會上每天發(fā)生的新聞大同小異，如果能雕琢出創(chuàng)意的標(biāo)題，就能夠吸引人的眼球，照片和視頻也是如此，有趣的拍攝方式和搭配得當(dāng)?shù)纳矢菀椎玫綄W(xué)生的認(rèn)可。

注重觀察社會熱點(diǎn)、捕捉學(xué)生們的興趣偏好，提高每一篇文章的質(zhì)量，優(yōu)化標(biāo)題和內(nèi)容就能發(fā)揮微信公眾平臺的作用。因?yàn)橹挥姓覝?zhǔn)學(xué)生們喜歡的口味，才能更高地提升職業(yè)院校微信公眾平臺的關(guān)注度，使平臺的用戶更長久地保持關(guān)注下去。

3.網(wǎng)絡(luò)負(fù)面影響

科技是把雙刃劍，微信公眾平臺的使用同樣如此，它在給我們帶來便捷的同時(shí)，也會給不良信息傳播提供途徑。職業(yè)院校的微信公眾平臺面向的基本都是學(xué)生，人數(shù)多而且不完全具備識別風(fēng)險(xiǎn)的能力，是容易受到網(wǎng)絡(luò)不良信息影響的高危人群。因此，在日常運(yùn)用公眾平臺的同時(shí)，尤其要注意不要在公眾平臺上散播不良信息，以免產(chǎn)生非常惡劣的影響。當(dāng)發(fā)現(xiàn)平臺上有不良信息或輿論散播的時(shí)候，一定要及時(shí)制止并進(jìn)行處理。平時(shí)多注重引導(dǎo)和樹立正確的思想，加強(qiáng)學(xué)生思想建設(shè)，做到不傳播、不輕信，從源頭上杜絕網(wǎng)絡(luò)帶來的負(fù)面影響。

四、長期應(yīng)用效果

微信公眾平臺應(yīng)用到職業(yè)院校既是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢，又是網(wǎng)絡(luò)科技與新媒體環(huán)境下的最好結(jié)合。因?yàn)閷τ诼殬I(yè)院校來說，應(yīng)用微信公眾平臺最大的好處在于為師生之間的交流提供橋梁，而新的教學(xué)模式就是要求師生之間有互動。同時(shí)，教師可以通過微信上的圖文、語音、視頻等形式進(jìn)行授課，學(xué)生也可以通過微信公眾平臺提前預(yù)習(xí)、及時(shí)提出疑問，平臺的資源共享更是可以將學(xué)生們的學(xué)習(xí)主動性最大限度的調(diào)動起來，讓他們可以不受拘束地選擇任何自己想要學(xué)習(xí)的知識。

隨著信息化的發(fā)展進(jìn)程，越來越多的人都會關(guān)注網(wǎng)絡(luò)平臺，不僅把它當(dāng)做一種社交工具，更是借助這些平臺提升自己。而高職院校通過微信搭建的教育平臺，也會不斷地更新知識、做好資源整合，為職業(yè)院校廣大學(xué)生的全面發(fā)展提供幫助。

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（作者單位：天津市機(jī)電工藝學(xué)院）