從校園里走出來的微信公眾平臺

梁健強　陳志高

【摘 要】在這大學生創(chuàng)業(yè)如潮的當代，我們就大學生團隊創(chuàng)業(yè)項目——基于公眾平臺推廣校園業(yè)務(wù)為例，主要從機會識別創(chuàng)業(yè)背景、優(yōu)秀團隊組建、資源合理分配以及如何實施創(chuàng)業(yè)項目等方面來分析如何才能讓成功創(chuàng)業(yè)變得更加容易，進而實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的自我價值。希望能夠給身邊一些大學生創(chuàng)業(yè)者一些啟發(fā)。

【關(guān)鍵詞】公眾平臺；團隊；大學生；創(chuàng)業(yè)

剛進大學的時候，參加了電子商務(wù)協(xié)會，個人對電商具有濃厚興趣。這時，微信普及，朋友之間開始瘋狂地利用微信交流，朋友圈的功能更是強大，人們開始成為手機黨，整體刷朋友圈刷評論，于是，我發(fā)現(xiàn)了，眼下我們正處在電商時代的輕便式創(chuàng)業(yè)模式，基于目前微信在大學生生活中的廣泛運用，公眾號開始在朋友圈之間互相傳播，作為一名大學生，大多數(shù)人都有過創(chuàng)業(yè)夢，于是我們開始打造了名叫“騰飛青春夢”的微信公眾平臺。

創(chuàng)業(yè)之路是很艱難的一個過程，大部分人正是因為畏懼困難，不愿意去付出全部精力，所以終究不會成功。首先，要有對未來充滿信心和一顆不畏懼的心，還需要有扎實的資金、技術(shù)、人才準備，積極地探索和合理的利用資源，有個團結(jié)統(tǒng)一的團隊共同努力運營微信公眾平臺等必要條件。我們深知這個微信公眾平臺想要成功必須要有一個好的團隊，在整個企業(yè)的運營上，從生產(chǎn)到管理到服務(wù)，沒有一個優(yōu)秀的團隊配合，是不可能生產(chǎn)出好的商品，更不可能提供給消費者滿意的服務(wù)。當然，一個好的平臺當然離不開領(lǐng)導(dǎo)者。實踐中長期艱苦鍛煉，才漸漸成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者的。我們堅持著：“以服務(wù)便利學生為主，用真情回饋學生，搭建商家與高校的橋梁”為創(chuàng)業(yè)文化。艱苦運營，定時招新人才，培養(yǎng)人才，換了一批又一批的人，留下精英，但核心人員始終凝聚在一起拼搏。并且把這種文化傳承下去。

我們以東莞職業(yè)技術(shù)學院為起點，以微信為平臺，以校園為環(huán)境，創(chuàng)建具有強烈校園特色的“騰飛青春夢”微信公眾號（chihewanle2828）。前期推送學校的最新公告消息，和日常生活服務(wù)（吃住行玩等等），學習和兼職等等信息，以獲取龐大的學生用戶量和培養(yǎng)與學生信任度。在掌握校園渠道的基礎(chǔ)上，我們將與周邊商家合作，涉及不同領(lǐng)域。例如：通訊、飲食、ktv、電影院、旅游、駕校等等。以一個團隊的模式不斷地去拓展松山湖的高校市場，致力于打造松山湖所有高校生的生活便利服務(wù)平臺。在一年時間粉絲量突破7000人，覆蓋在校人數(shù)80%！

怎樣很好的去運營維護，還需要團隊的很好規(guī)劃，相互配合，各司其職。如果不能很好去協(xié)作，那么整個平臺便如一團散沙，何談發(fā)展？微信平臺活動的組織是兩個以上的人在一起為實現(xiàn)某個共同目標而協(xié)同行動的集合體。目標一經(jīng)確立，決策與計劃一旦制定，為了保證目標與計劃的有效實施，管理者就必須設(shè)置合理的組織，然后開始運營公眾平臺。資源同樣也是平臺發(fā)展過程中不可或缺的一部分。如果沒有資源， 那么有再好的平臺，再好的機會，也不能去執(zhí)行、發(fā)展。作為一個好的平臺，就要分工合作，密切配合。我們是由各種不同專業(yè)組成的團隊運營微信公眾號，大家都擁有較為熟練的計算機基礎(chǔ)，同時也是電子商務(wù)協(xié)會的成員，常?；ハ鄬W習，取長補短。在運營方面分工明確，各司其職。技術(shù)部負責后臺操作；文案部負責公眾平臺發(fā)布的圖文編輯；市場部負責對外拉商家合作項目；策劃部負責策劃活動，利用活動把推廣的功能得到充分發(fā)揮。宣傳部負責宣傳大小事情，提供平臺的知名度。

比爾·蓋茨曾經(jīng)說過：“團隊合作是企業(yè)成功的保證，不重視團隊合作的企業(yè)是無法取得成功的。”每次微信平臺策劃的活動都需要團隊集體討論研究和決策以及信息共享和標準強化，包括各種突發(fā)事件，預(yù)備方案，產(chǎn)生不同的意見互相研究，最新定下一個最好的方案去推廣與進行平臺的活動。在此過程中，團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，個性張揚、發(fā)揮能力特長能夠確保團隊共同完成任務(wù)目標，而明確的協(xié)作意愿和合作方式可以產(chǎn)生真正的內(nèi)聚動力。團隊精神是我們之所以能讓平臺得以發(fā)展的一部分，良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將個人安排在適合能力發(fā)揮的崗位，充分展示團隊集體的潛能。如果沒有嚴格的管理體制，沒有良好的合作心態(tài)和奉獻精神，就不會有團隊精神。我們團隊的成員的性格各不相同，卻又同時有著不可替代的優(yōu)勢！

下面簡單介紹一下目前的市場環(huán)境分析：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速興起、3G、4G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的深入發(fā)展以及智能手機在學生群體中的普及，微信和校園微信公眾平臺被越來越多的學生群體使用，微信公眾平臺的市場巨大。微信產(chǎn)品不斷升級，各種功能不斷研發(fā)，使得微信和微信公眾平臺的功能越來越強大。而且通過校園寬帶業(yè)務(wù)的辦理和微信打印機的吸粉對于推廣我們微信公眾平臺的發(fā)展提供了強有力的支持。 微信公眾賬號運營及推廣策略 在微信公眾平臺上，無論是媒體、商家、個體，無論大 小品牌，都擁有平等的表達機會，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容將保證品牌的健康持續(xù)運營。而我們團隊的SWOT如下：現(xiàn)在微信公眾平臺微信支付、微活動，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下二維碼微信折扣營銷方式。我們則以幾乎為零的成本，使用微信公眾平臺推送相關(guān)業(yè)務(wù)消息，定價在幫助商家推送消息之前，團隊成員將認真審核對比周邊附件市場價，再將優(yōu)惠可靠的信息發(fā)布至公眾平臺的粉絲。2014年，“騰飛青春夢”團隊成功與松山湖周邊的通訊公司、漢釜宮等公司進行合作，取得了盈利與共贏。

識別機會是創(chuàng)業(yè)過程的核心，也是創(chuàng)業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了識別到機會，我們需要多交朋友并經(jīng)常與朋友們交流溝通，這樣做有助于創(chuàng)業(yè)者更廣泛地獲取信息。為了能夠達到院內(nèi)大學生的生活需求標準，我們從中看到了微信格子店的機會。

微信格子店就是可以在我們的微信店鋪里依墻打造許多大小不一的展示格，每個展示格可以租給賣家。賣家可在格子里放展自己創(chuàng)意DIY的、進貨來的甚至是閑置的商品，而每月只要支付小額的租賃費以及商品銷售的傭金即可。既不用去承擔高額的租金和轉(zhuǎn)讓費，也不用聘請營業(yè)員。需要關(guān)心的只是如何讓自己的商品更吸引來來往往的顧客就可以了。微信格子店的經(jīng)營模式也是比較簡單，關(guān)鍵在于如何把打頓好的一個個小方格租賃出去，因此招商的成功，意味著我們經(jīng)營者的收益已經(jīng)有了保障，而代客銷售以抽取傭金（大約在5%-10%）已是其次。目前騰飛青春夢的“格格屋”店內(nèi)已經(jīng)裝修完畢，但目前我們團隊正在努力籌劃招租、宣傳以及開發(fā)強大的后臺服務(wù)系統(tǒng)，在我們這里寄售的格主每天只要登錄到其官方網(wǎng)站上就可以及時了解店內(nèi)商品銷售狀況及查詢對賬單，并可以讓格主在網(wǎng)站上點擊登錄商品照片，相互交流經(jīng)驗以及查詢?nèi)藲馍唐蜂N售排行、發(fā)布廣告等咨詢。所有格子預(yù)約租賃、銷售、盤點都是通過電腦管理。實實在在的，讓大家感受到騰飛青春夢團隊的真誠和努力！

所以，在初期，我們在創(chuàng)建微信公眾號的時候，不僅要能夠找到并發(fā)現(xiàn)機會，還要判斷其可行性大小，才能制定出最正確的發(fā)展道路，而機會識別確是此過程的重中之重，識別機的方法也是各式各樣，德魯克就曾提到過機會的7種來源，意外之事、不 協(xié)調(diào)、程序需要、產(chǎn)業(yè)和市場結(jié)構(gòu)變化、人口變化、認知和情緒上的變化以及新知識的獲得，而且有資料表明高達71%的創(chuàng)意是來自于對創(chuàng)業(yè)以前工作中想法的復(fù)制或者完善。很明顯，像微信公眾平臺運營這些都是在事物或者意識的變化中出現(xiàn)的，而我們所需要的是敏銳的觀察力，洞察、 分析局勢，如此才能不錯過稍縱即逝的創(chuàng)業(yè)機會。

一朵花，即使再小，也需要雨水的滋潤，肥土的給予，陽光的贈與及綠葉的襯托。一抷土的成功，即使再少，也得依靠十個手指。一個人再偉大，也離不開團體；一個人的智慧再卓越，也不能成為神而脫離眾人。

一個從校園里走出的微信公眾平臺，請大家記住“騰飛青春夢”這個名字！我們就是為夢想而生，即使失敗了也要不斷努力，因為青春無悔！

[責任編輯：楊玉潔]