高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作方法探討

朱愛軍

摘 要：本文針對(duì)高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作方法的論題。闡明了深入了解學(xué)生，認(rèn)真分析、研究學(xué)生必要性；指出了尊重學(xué)生，仔細(xì)觀察，愛護(hù)學(xué)生的及寬嚴(yán)有度，換位思考，顧及情面的重要性；論述了實(shí)施情感教育，升華理想信念及明確學(xué)習(xí)目的，培養(yǎng)班級(jí)學(xué)習(xí)的整體自覺性的措施。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員學(xué)生工作 尊重學(xué)生 學(xué)習(xí)目的 方法

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2019）07-0-01

對(duì)于高校輔導(dǎo)員來說，大學(xué)生日常管理工作是一項(xiàng)特殊且重要的工作，具有繁瑣、細(xì)致且長(zhǎng)期的特點(diǎn)，實(shí)踐性很強(qiáng)。在高校學(xué)生管理工作中，輔導(dǎo)員往往扮演著政治上的引導(dǎo)者和思想上的教育者，與學(xué)生的接觸最密切，因此輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)積極采取有效策略，切實(shí)提高大學(xué)生日常管理效果，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康發(fā)展。

一、了解學(xué)生，認(rèn)真分析、研究學(xué)生

要教育好學(xué)生就要先了解學(xué)生。輔導(dǎo)員工作，可以說是從了解學(xué)生開始的，從多方面了解和研究學(xué)生是順利進(jìn)行輔導(dǎo)員工作的前提條件。只有掌握了學(xué)生的思想狀況，才能從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，有的放矢地進(jìn)行教育。了解和研究學(xué)生包括學(xué)生個(gè)人和集體兩個(gè)方面，并把了解學(xué)生個(gè)人同了解學(xué)生集體結(jié)合起來，做到既見樹木，又見森林。了解學(xué)生個(gè)人，包括思想品德、學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、興趣愛好、心理特點(diǎn)、個(gè)性特征、成長(zhǎng)經(jīng)歷、交友情況及家庭情況、社會(huì)生活環(huán)境等。在了解學(xué)生個(gè)人的基礎(chǔ)上，進(jìn)行全面分析綜合，了解和研究學(xué)生，要面向全體學(xué)生，要用全面的、發(fā)展的、系統(tǒng)的觀點(diǎn)，要不斷掌握新情況，研究新問題，進(jìn)行綜合分析。了解學(xué)生不是目的，而是教育手段，應(yīng)當(dāng)把了解學(xué)生、研究學(xué)生與教育學(xué)生緊密地結(jié)合起來，不能只靜態(tài)地了解學(xué)生，更要?jiǎng)討B(tài)地了解學(xué)生和教育學(xué)生。 輔導(dǎo)員了解和研究學(xué)生的主要方法有觀察、談話、分析書面材料和調(diào)查訪問。

二、尊重學(xué)生，仔細(xì)觀察，愛護(hù)學(xué)生

輔導(dǎo)員尊重學(xué)生是愛護(hù)學(xué)生的行為，建立良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)是理解學(xué)生。尊重學(xué)生是輔導(dǎo)員搞好學(xué)生工作的重要前提，理解學(xué)生，才能和學(xué)生有共同語言，在輔導(dǎo)員與學(xué)生就管理工作上才能達(dá)到共識(shí)。要想把班級(jí)工作做好，建立良好的師生關(guān)系是關(guān)鍵，輔導(dǎo)員工作成就就自然體現(xiàn)出來了。

輔導(dǎo)員要明確自己的神圣職責(zé)，把關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生放在工作首位。比如當(dāng)學(xué)生遇到難事，無法排解，輔導(dǎo)員要當(dāng)機(jī)立斷，為學(xué)生排憂解難；如學(xué)生生病，要及時(shí)將學(xué)生送校醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院治療，并噓寒問暖，看望學(xué)生；當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生產(chǎn)生某種情緒或心情不愉快，有主動(dòng)與學(xué)生交心談心，直到化解心中的不快。

若只對(duì)學(xué)生在管理上嚴(yán)格，對(duì)學(xué)生愛護(hù)上有所欠缺，或者管理手段十分簡(jiǎn)單且有些粗暴，用死板的規(guī)章制度去限制或約束學(xué)生，強(qiáng)迫學(xué)生就范，這是很難達(dá)到管理好學(xué)生的目的。因?qū)W生從輔導(dǎo)員管理、教育中得到的是不合實(shí)際的苛刻，制度、公約執(zhí)行時(shí)也要人性化。如果一味的對(duì)學(xué)生無條件的嚴(yán)格，學(xué)生就會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員產(chǎn)生敵對(duì)情緒，他們會(huì)暗中與輔導(dǎo)員作對(duì)，讓你的工作處于被動(dòng)，甚至無法開展。為此，輔導(dǎo)員之友在尊重學(xué)生的前提下去管理學(xué)生。即用一顆真誠的愛心去對(duì)待學(xué)生，讓學(xué)生確實(shí)受到感染，從內(nèi)心里認(rèn)可你這個(gè)輔導(dǎo)員。這樣，輔導(dǎo)員才是學(xué)生的貼心人。

三、寬嚴(yán)有度，換位思考，顧及情面

寬容是化解矛盾的一副良藥，高校輔導(dǎo)員胸懷要寬闊，對(duì)犯有錯(cuò)誤和存在缺點(diǎn)的學(xué)生，還有特別是一些喜歡與輔導(dǎo)員頂嘴的學(xué)生，更要注重從側(cè)面進(jìn)行教育，要表示出寬恕和諒解誠意。輔導(dǎo)員寬容學(xué)生，不是袒護(hù)學(xué)生，而是信任、理解學(xué)生，給學(xué)生改過自新的機(jī)會(huì)。在這個(gè)過程中，也不是一蹴而就的。要進(jìn)行換位思考，站在學(xué)生的角度加以審視，給學(xué)生思考、反省的時(shí)間和空間。

針對(duì)學(xué)生中表現(xiàn)特別，有逆反心理，甚至存在的言行舉止不符合大學(xué)生規(guī)范，一是要表現(xiàn)出冷靜、寬容的姿態(tài)，不去打擊、挖苦學(xué)生，對(duì)學(xué)生的缺點(diǎn)和不足要加以分析，正面引導(dǎo)，讓他們自己有所覺察，自覺規(guī)范自己的言行。二是要進(jìn)行冷處理。對(duì)犯有錯(cuò)誤或存在缺點(diǎn)的學(xué)生，不可正面出擊，這樣他們會(huì)更加激動(dòng)，對(duì)輔導(dǎo)員的職責(zé)心存不滿，甚至認(rèn)為自己沒錯(cuò)，與輔導(dǎo)員鬧得更僵。冷靜下來，想好符合學(xué)生提高認(rèn)識(shí)的對(duì)策，先讓學(xué)生冷靜了，再進(jìn)行開導(dǎo)，講道理，學(xué)生能接受輔導(dǎo)員的教誨并改正錯(cuò)誤。

輔導(dǎo)員是“學(xué)校中全面負(fù)責(zé)班級(jí)工作的領(lǐng)頭人，是學(xué)生班集體的教育者、組織者和指導(dǎo)者”。然而，當(dāng)重視并突出班級(jí)的管理嚴(yán)謹(jǐn)，要求學(xué)生認(rèn)識(shí)并遵循組織管理的一般原理，輔導(dǎo)員的角色是學(xué)校一般任課教師不可替代。輔導(dǎo)員要充分依靠學(xué)生干部（班委會(huì)、團(tuán)支部）來配合實(shí)施班級(jí)管理，放手發(fā)動(dòng)學(xué)生組織班級(jí)活動(dòng)，讓班級(jí)工作在輔導(dǎo)員、班委會(huì)、團(tuán)支部等干部的共同努力下井井有條的開展。

四、實(shí)施情感教育，升華理想信念

就當(dāng)代大學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)來看，其情感具有一定復(fù)雜性，是動(dòng)蕩且微妙的，情感易于外露，隨著大學(xué)生自我意識(shí)的發(fā)展，其自尊心較強(qiáng)，通常情況下不愿意將內(nèi)心秘密向別人吐露。因此高校輔導(dǎo)員在開展大學(xué)生日常管理工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)思想政治教育，實(shí)施情感滲透，以高尚且真摯的情感去關(guān)心、感化學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的積極情感，努力進(jìn)入學(xué)生的精神天地，引導(dǎo)學(xué)生不斷升華理想信念，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)心靈美、行為美的追求和修養(yǎng)，進(jìn)而鼓勵(lì)學(xué)生以健康、高尚的情感塑造自己的人生，切實(shí)提高日常管理的高效性。

五、明確學(xué)習(xí)目的，培養(yǎng)班級(jí)學(xué)習(xí)的整體自覺性

班級(jí)學(xué)習(xí)的整體自覺性，在某種程度上也可簡(jiǎn)單地看成是學(xué)生的自學(xué)習(xí)慣和自學(xué)能力。著名教育家葉圣陶有一句名言：“教是為了不必教”。一個(gè)好的學(xué)生，不僅要學(xué)會(huì)教師教的知識(shí)，還要學(xué)會(huì)自覺地獨(dú)立獲取知識(shí)。

一個(gè)班級(jí)體，也應(yīng)該有一種全局性的、整體性的學(xué)習(xí)自覺性。我認(rèn)為，輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)管理的最終目的就是要使班級(jí)體形成這種自覺性。建立由“輔導(dǎo)員--學(xué)習(xí)委員--科代表--小組長(zhǎng)--同學(xué)”組成的學(xué)習(xí)過程管理體系，層層分工，明確自己的學(xué)習(xí)管理任務(wù)，逐項(xiàng)監(jiān)督。 學(xué)習(xí)主要是一種腦力勞動(dòng)，在漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)過程中，一定要培養(yǎng)起學(xué)生從事腦力勞動(dòng)的自我控制與調(diào)節(jié)的能力，學(xué)會(huì)自我約束，養(yǎng)成自我紀(jì)律?！跋迺r(shí)”“按時(shí)”去完成：把主要精力用于學(xué)習(xí)，避免游戲、娛樂等的誘惑，克服自己的不良習(xí)慣；與“明天再干”---這個(gè)勤奮最有害的敵人作斗爭(zhēng)等等。

作為輔導(dǎo)員，對(duì)以上培養(yǎng)學(xué)習(xí)自我紀(jì)律的措施應(yīng)該盡早抓，從小事抓起，不間斷地抓緊，抓住典型事例，抓得持之以恒。讓學(xué)習(xí)的自覺性成為學(xué)生的行為習(xí)慣。當(dāng)然，這需要有一個(gè)與不良習(xí)慣、惰性作斗爭(zhēng)的過程，因此是長(zhǎng)期的、艱苦的、反復(fù)的，它不僅需要學(xué)生自身的毅力，也需要輔導(dǎo)員具有不達(dá)目的決不罷休的韌性。