高職文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng)探析

謝嘉

【摘要】高職秘書專業(yè)學(xué)生為了獲得良好的職業(yè)發(fā)展，應(yīng)當(dāng)具備較好的職業(yè)發(fā)展能力。高等院校應(yīng)大力加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生就業(yè)競爭力和職場適應(yīng)性。本課題主要是從智慧化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力，自主化的新媒體運(yùn)營能力兩方面闡述文秘專業(yè)人才培養(yǎng)如何更適合社會的發(fā)展需求。

【關(guān)鍵詞】文秘 職業(yè) 網(wǎng)絡(luò)

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長，文秘相關(guān)崗位越來越受重視。張愛梅認(rèn)為“文秘專業(yè)是當(dāng)今社會上比較熱門的專業(yè)之一，社會對文秘專業(yè)畢業(yè)生的需求量相對較大?！北疚囊詮V州華南商貿(mào)職業(yè)學(xué)院文秘專業(yè)為例，對高職文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，并結(jié)合相關(guān)的實(shí)習(xí)調(diào)查分析文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上對完善文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的策略措施進(jìn)行探討。

一、文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)現(xiàn)狀

本人擔(dān)任文秘專業(yè)教師多年，根據(jù)自身的教學(xué)實(shí)踐和學(xué)生實(shí)習(xí)工作反饋的信息，發(fā)現(xiàn)秘書工作的行業(yè)化、專業(yè)化、職業(yè)化要求逐步發(fā)生變化。目前，高職文秘專業(yè)中實(shí)踐教學(xué)的重要性已經(jīng)得到普遍認(rèn)同，實(shí)踐教學(xué)探索也取得一定成果。但是，許多院校在教學(xué)觀念上只是把實(shí)踐教學(xué)當(dāng)成理論教學(xué)的完善過程或輔助手段，對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏有效的評價(jià)體系，實(shí)踐教學(xué)難以真正達(dá)到預(yù)期的效果和目的。同時(shí)一些院校對當(dāng)前不同行業(yè)、不同領(lǐng)域?qū)ξ拿貙I(yè)人才的絕提要求的差異性認(rèn)識不足，對該專業(yè)在知識結(jié)構(gòu)的層次與能力結(jié)構(gòu)的側(cè)重點(diǎn)把握不準(zhǔn)，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的學(xué)生職業(yè)化程度不高，用人單位和學(xué)校在秘書人才的招聘錄用方面出現(xiàn)供需不對口的局面。因此必須根據(jù)市場需求，重新探索當(dāng)前文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的途徑，培養(yǎng)不同層次的多元化文秘專業(yè)人才。

二、文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力體系結(jié)構(gòu)的調(diào)整完善

參謀助手、調(diào)查研究、協(xié)調(diào)服務(wù)、信息督查，是秘書工作的幾項(xiàng)基本職能。要順利履行這些職能，就要求秘書人員是一個(gè)“通才”、“全才”，甚至是“超才”。在互聯(lián)網(wǎng)公司、新媒體公司發(fā)展迅速的情況下，培養(yǎng)符合行業(yè)特征的秘書人才也是社會的一大需求。我院以商貿(mào)特色為辦學(xué)特點(diǎn)，秘書專業(yè)也應(yīng)具有較濃厚的商貿(mào)特色。

根據(jù)文秘專業(yè)就業(yè)崗位的發(fā)展，學(xué)生職業(yè)發(fā)展軌跡一般分兩方面。一是遵循從一般文員到部門經(jīng)理秘書乃至總經(jīng)理秘書或行政經(jīng)理的規(guī)律，其工作從事務(wù)性向智能型轉(zhuǎn)變，開始設(shè)計(jì)組織管理，出謀劃策等工作，因此要加強(qiáng)學(xué)生對企業(yè)管理的認(rèn)識，掌握基本的管理知識;二是從秘書專業(yè)轉(zhuǎn)向其他如業(yè)務(wù)、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)、教師等領(lǐng)域，這些崗位對學(xué)生的能力提出更高的要求。因此，重視高職文秘專業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng)體系，提高學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，可以有效提高學(xué)生的就業(yè)競爭力，促使其未來職業(yè)生涯的良好發(fā)展。本課題主要是從智慧化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力，自主化的新媒體運(yùn)營能力兩方面闡述。

（一）智慧化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力

隨著社會科技的不斷進(jìn)步，新技術(shù)層出不窮，自動化等新技術(shù)在辦公中的應(yīng)用，對文秘工作提出了新的要求。智慧化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力主要體現(xiàn)在辦公自動化的熟練運(yùn)用。通過將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)代化辦公技術(shù)相結(jié)合，運(yùn)用海量的網(wǎng)絡(luò)資源，視頻形式能夠有效傳達(dá)品牌要表達(dá)的內(nèi)涵和情緒，文字和圖片可以第一時(shí)間抓住受眾的眼球，記憶度高。17級文秘專業(yè)開設(shè)新媒體寫作課程，在最近的教學(xué)中，就利用微信視頻連線，增加專家點(diǎn)評環(huán)節(jié)，為未來進(jìn)行現(xiàn)代化辦公和遠(yuǎn)程辦公提供借鑒方式。秘書的辦公生活中缺少不了電腦，秘書同時(shí)也要具備果斷分清各種信息孰輕孰重的能力，這就要求我們不僅要提高網(wǎng)絡(luò)與溝通中的信息處理能力，還要具備比較深厚的計(jì)算機(jī)知識進(jìn)行高智能化的辦公。文秘專業(yè)學(xué)生除了不斷的學(xué)習(xí)更新秘書專業(yè)知識來提高自己的專業(yè)水平外，還應(yīng)了解一些相關(guān)領(lǐng)域的知識來充實(shí)和完善自己的知識結(jié)構(gòu)以適應(yīng)這個(gè)科技信息日益發(fā)展的社會。

（二）自主化的新媒體運(yùn)營能力

為切實(shí)提高學(xué)生的人文素養(yǎng)與操作技能，我們系里努力拓展學(xué)生第二課堂，以此突顯文秘專業(yè)特色。積極打造理論與實(shí)踐相結(jié)合、課上與課下相結(jié)合、崗位與能力相結(jié)合的“三結(jié)合”培養(yǎng)模式。其中，第二課堂涵括三個(gè)部分：一是技能競賽。通過舉辦或組織參與院級及省級秘書專業(yè)相關(guān)比賽，達(dá)到以賽促學(xué)的目的;二是社區(qū)服務(wù)。通過與我校周邊的長興社區(qū)等建立實(shí)訓(xùn)合作關(guān)系，將校內(nèi)實(shí)訓(xùn)進(jìn)一步延伸，實(shí)現(xiàn)崗位與能力對接;三是人文活動。通過讓學(xué)生組織策劃相關(guān)的人文素養(yǎng)活動，讓學(xué)生在鍛煉能力的同時(shí)，增強(qiáng)對專業(yè)的認(rèn)可度和歸屬感，提升學(xué)生的人文素養(yǎng)。

在過去的一年里，主要有做了以下幾方面

1、學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)微信、公眾號運(yùn)營等知識，提高文秘學(xué)生的操作能力?！稇?yīng)用文寫作》課程中有廣告文案一章，為了更好地體現(xiàn)文案撰寫的效果，讓同學(xué)們根據(jù)文案拍成微視頻，自導(dǎo)自演，再用軟件進(jìn)行剪輯。

2、利用教學(xué)信息平臺，如騰訊微現(xiàn)場、完成簽到、回答問題、彈幕等環(huán)節(jié)，提高現(xiàn)代信息技術(shù)在課堂上的運(yùn)用。在課堂上，通過老師演示，學(xué)生也逐漸熟悉各種機(jī)器的使用。

3、帶領(lǐng)學(xué)生到創(chuàng)意園參觀，了解現(xiàn)在企業(yè)的工作環(huán)境和方式，改變學(xué)生對秘書這一職業(yè)的傳統(tǒng)定位。

4、文秘專業(yè)的學(xué)生有一周的辦公室實(shí)訓(xùn)，可以熟悉各種機(jī)器的操作。

5、在最近一體機(jī)的使用中，也讓學(xué)生產(chǎn)生了濃厚的興趣，一體機(jī)解決了傳統(tǒng)屏幕投影不清晰問題，老師和學(xué)生都可以在屏幕上操作，大大增加了課堂的便利性。在企業(yè)中，也有不少部門開始使用一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)了視頻連線和ppt展示功能。

6、為了更深入地了解企業(yè)運(yùn)營，本人2018年在企業(yè)掛職鍛煉1個(gè)月期間。掛職期間負(fù)責(zé)文案指導(dǎo)崗位，主要為企業(yè)撰寫、把關(guān)創(chuàng)意文案、廣告片腳本出品。熟悉設(shè)計(jì)人員的整個(gè)工作流程，掌握實(shí)際工作需要的技能，發(fā)覺現(xiàn)在社會信息資源由短缺變?yōu)樨S富，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)和多媒體技術(shù)，來提高信息搜索、整理的效率，是擺在秘書人員面前的新課題。

總之，隨著新媒體的蓬勃發(fā)展，越來越多的行業(yè)選擇新媒體作為自身運(yùn)營的重要平臺之一。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的智囊團(tuán)和助手，要主動適應(yīng)新媒體環(huán)境下工作需求的變化，找準(zhǔn)自己的位置，實(shí)現(xiàn)秘書職能創(chuàng)新與拓展，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息和可行性策略。