創(chuàng)新|如何玩轉(zhuǎn)顛覆傳統(tǒng)的“寵物店+”模式？

江湖傳說：“得門店者得天下”，誰知天下已大亂，群雄逐鹿，如今寵物醫(yī)院，大量被并購，已然看到黎明的曙光，而大多門店依然面臨同業(yè)惡性競爭。

跨界新零售，核心競爭力不足……夫妻老婆店，全年無休、雙手打天下的時(shí)代已悄然離去，3年內(nèi)大浪淘沙的時(shí)代是否依然留存，誰會(huì)握住下一張通往行業(yè)變革的成功“船票”？

餐廳+萌寵可以吸引很多顧客，但是很多寵物店店長還經(jīng)常編抱怨，說白己的寵物店沒有人來，這是為何呢？

這其實(shí)是行業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢，現(xiàn)在養(yǎng)寵人群基數(shù)的日益龐大，寵物店也越采越多，寵物店在如今已經(jīng)不算新興事物了，其行業(yè)開始成為傳統(tǒng)行業(yè)，面對這樣的現(xiàn)狀，寵物店該怎么辦呢？

“互聯(lián)網(wǎng)思維”是現(xiàn)在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的一條新道路，而寵物店同樣也適合。既然都有“互聯(lián)網(wǎng)+”，為何寵物店沒有“寵物店+”呢？轉(zhuǎn)型升級(jí)，從單一產(chǎn)業(yè)鏈朝多元化發(fā)展，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，這是寵物店面臨的改革。

三年前，王雅珍在上海的首家KOKOWAN寵物店正在做一場主題活動(dòng)。通過引入時(shí)尚元素的店面設(shè)計(jì)、豐富趣味的互動(dòng)活動(dòng)，KOKOWAN引入會(huì)員制，以洗護(hù)美容+寵物消費(fèi)品并舉的方式進(jìn)行運(yùn)營，單店開店三月即盈虧平衡。

去年8月，KOKOWAN推出加盟機(jī)制。目前，KOKOWAN已有會(huì)員數(shù)量超過3000人，開沒有2家直營店、4家加盟店，單店月收均在20萬元左右，單店SKU為1000個(gè)，客單價(jià)為150元，毛利率在40%—50%。去年年底，KOKOWAN獲得英諾天使基金的450萬元天使輪融資。

在電商一定程度上沖擊了寵物店（實(shí)體店）的商品業(yè)務(wù)，這也逼著寵物店的商品銷售結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生變化，從而推動(dòng)品牌商不斷改變策略。面對市場的創(chuàng)新模式，有人歡喜有人憂，至于怎么在“寵物店+”的模式上獲得最大的利潤，這是為人關(guān)注的問題。

寵物店+出現(xiàn)的最重要原因是，寵物店行業(yè)開始成為傳統(tǒng)行業(yè)。

是的，當(dāng)寵物店還是新興事物時(shí)，的確能吸引不少眼球，但寵物店不是做眼球經(jīng)濟(jì)的，是要實(shí)打?qū)嶄N售產(chǎn)品和服務(wù)，做出成績的。

以寵物店+花店為例，這樣的跨界融合，目的是為互相引流，甚至是以寵物店為主體，花店為附加，寵物店更多為花店引流，這才能算得上“寵物店+”。否則就是花店整合寵物店了，那就沒有寵物店啥事了。

寵物店+模式創(chuàng)新的第二大原因是，養(yǎng)寵人群基數(shù)的日益龐大。

這也是為什么90后可以做也到了適合做寵物店跨界的時(shí)候，養(yǎng)寵人群的基數(shù)已經(jīng)日益龐大了。這意味著，喝咖啡的人里有不少人會(huì)養(yǎng)寵物，甚至可以大膽判斷喝咖啡的養(yǎng)寵人群里大部分是養(yǎng)貓或異寵的客人，消費(fèi)力較強(qiáng)。

那么，寵物店+到底要怎么玩呢？

1、基于時(shí)間場景

例如“寵物店+咖啡”模式，可以從基于時(shí)間場景的角度來解讀，客人在等待自家主子美容洗護(hù)時(shí)，伴著慵懶的音樂，坐在沙發(fā)上，來上一杯咖啡，時(shí)而看著嬉笑逗趣的小寵物，時(shí)而望著落地窗外的風(fēng)景，放空白己，讓等待變得不再漫長。寵物店的服務(wù)很有意思，為寵物服務(wù)，收客人的錢，因此是消耗著兩條時(shí)間線，如何填滿這兩條時(shí)間線，你可以有很多創(chuàng)意。

2、基于生活場景

例如“寵物店+花店”模式，現(xiàn)在都市白領(lǐng)都有每周買一束花回家插花的習(xí)慣，帶寵物去寵物店和買花這麗個(gè)生活場景如果整合在一起，就能夠極大程度節(jié)約客人的時(shí)間，獲得愉快的體驗(yàn)。

當(dāng)然現(xiàn)在也有許多花店還開發(fā)出了假花產(chǎn)品，比如一束“泰迪熊”等等。想一想寵物主人到寵物店，還會(huì)順便干件什么事，就是基于生活場景的思考。當(dāng)然這和寵物店選址也密切相關(guān)。

3、基于寵物店的獨(dú)特文化

例如“寵物店+手T藝”模式，從寵物身上總能夠產(chǎn)生很多文化創(chuàng)意，看看現(xiàn)在不少寵物美容師的大花臂就知道了。

寵物主人已經(jīng)不再滿足寵物的最基礎(chǔ)的消費(fèi)，而是希望白己的生活空間里都有寵物的影子，無論是印著寵物的手機(jī)殼還是筆記本，無論是復(fù)刻寵物的項(xiàng)鏈還是手作。

這樣的跨界不但吸引著養(yǎng)寵者，也同樣吸引著喜歡萌物的非養(yǎng)寵者。