大音希聲，分而治之

劉卉

〔摘要〕當(dāng)前，大部分小學(xué)生都是“電子一代”，他們?cè)诔砷L(zhǎng)過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些問題，有些問題甚至很棘手。如何更有效地對(duì)這些“問題學(xué)生”進(jìn)行轉(zhuǎn)化，推進(jìn)班集體的整體良好發(fā)展，是擺在廣大一線教師面前的難題。本文從“問題學(xué)生”產(chǎn)生的源頭出發(fā)，剖析其根源，并給出了從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的轉(zhuǎn)化建議。

〔關(guān)鍵詞〕問題學(xué)生;班集體建設(shè);轉(zhuǎn)化策略

〔中圖分類號(hào)〕 G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2019）15-0068-03

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信息時(shí)代的知識(shí)爆炸和文化多元化，對(duì)人們的日常生活及思維方式造成了深遠(yuǎn)的影響。而伴隨著這一時(shí)代成長(zhǎng)起來的孩子，尤其是年幼的小學(xué)生，受到的沖擊更甚。作為一線小學(xué)教師，我們面對(duì)越來越多的“問題學(xué)生”。他們的表現(xiàn)千奇百怪，讓人生氣、頭疼卻又無奈。如何能夠“駕馭”這些孩子，并引導(dǎo)其學(xué)習(xí)方式、行為習(xí)慣和生活態(tài)度良性發(fā)展，是橫亙?cè)趶V大教師面前的一道難題。本文從多年一線教學(xué)的實(shí)踐出發(fā)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并輔之以實(shí)際案例研究，提出了轉(zhuǎn)化“問題學(xué)生”的一種新思路，供廣大同仁參考。

一、大音希聲，不治而治

在談“問題學(xué)生”的轉(zhuǎn)化之前，我們首先要定義什么是“問題學(xué)生”。我比較傾向于這樣一種說法：“問題學(xué)生”，指的是在思想品德、學(xué)習(xí)態(tài)度、行為習(xí)慣或心理健康等方面，出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的問題，常規(guī)教育手段已經(jīng)無法解決，需要有針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo)的學(xué)生。

講到有針對(duì)性的輔導(dǎo)，很多教師都有相當(dāng)多的經(jīng)驗(yàn)可以分享。可是，因?yàn)椤皢栴}學(xué)生”的具體問題具有相當(dāng)?shù)奶禺愋?，這些案例經(jīng)驗(yàn)多數(shù)情況下不能直接拿來復(fù)制使用。這又導(dǎo)致了另外一個(gè)問題，即案例的研究永無止境，而實(shí)際的困難仍難以解決。我們不妨回過頭來想一想，“問題學(xué)生”產(chǎn)生的根源到底是什么？

對(duì)于大部分小學(xué)階段的學(xué)生來說，很多問題的根源來自家庭。但因?yàn)閷W(xué)生心智尚未成熟，而大部分成長(zhǎng)時(shí)間基本上都在學(xué)校，因此這些問題的生長(zhǎng)、繁衍和惡化，離不開學(xué)校和班級(jí)的大環(huán)境。我們都知道“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳”的道理，但一到班級(jí)里面具體的“問題學(xué)生”，很多教師就“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”了。缺少對(duì)班集體這片“土壤”本身健康程度的關(guān)注，讓很多“問題學(xué)生”轉(zhuǎn)化的措施都失去了根基。往往很多時(shí)候，我們只盯著“問題學(xué)生”這個(gè)個(gè)體，而忽視了其所在的班級(jí)大環(huán)境是否出現(xiàn)了問題。我們?cè)谶M(jìn)行案例研究的過程中，注意到了這樣一個(gè)現(xiàn)象：班集體建設(shè)相對(duì)較好的班級(jí)，“問題學(xué)生”很少甚至沒有;而在班集體建設(shè)相對(duì)落后的班級(jí)，各種“問題學(xué)生”層出不窮，隨著年級(jí)的升高，問題有愈演愈烈的趨勢(shì)。雖說不能一概而論，但其差異性非常值得我們?nèi)ニ伎肌?/p>

進(jìn)一步分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，班集體的建設(shè)就像挖開一條河渠。河渠建得好，水流充沛，那么即便有一些雜質(zhì)和淤泥，也阻擋不住奔騰的水流，甚至在很多時(shí)候，會(huì)被水流裹挾著，一起奔涌前進(jìn)。而河渠一旦挖得不好，水量時(shí)有時(shí)無、綿軟無力，那就難免泥沙聚集，淤塞河道，甚至出現(xiàn)決堤險(xiǎn)情。

對(duì)“問題學(xué)生”的轉(zhuǎn)化，我們提出的第一個(gè)觀點(diǎn)就是“大音希聲，不治而治”。廣大一線小學(xué)教師的精力應(yīng)更多地放到班集體建設(shè)上去，真正把班級(jí)打造成具有活力、凝聚力和積極動(dòng)力的集體。特別是在小學(xué)低年級(jí)，只要學(xué)生的問題不是特別嚴(yán)重，我們甚至可以不用特別去單獨(dú)對(duì)待，只需要做到基本的關(guān)注就可以。當(dāng)我們把精力收回到班集體建設(shè)上來，收回到我們的課程發(fā)展上來，這些積極向上的力量自然而然會(huì)帶動(dòng)這些“問題學(xué)生”向著光明的方向前進(jìn);即便不能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，也能夠抑制其問題的進(jìn)一步惡化。這就好比一個(gè)地方出現(xiàn)了很多小偷，我們真正要做的，不是去部署大量的警力一個(gè)個(gè)地去追蹤緝拿，而是要著眼于改善這個(gè)地區(qū)的民生。試想，如果人人安居樂業(yè)，又有誰想要去做小偷呢？

這就是所謂的“大音希聲，不治而治”。不盯著“問題學(xué)生”大張旗鼓，而是以班集體建設(shè)為基礎(chǔ)與核心，潤(rùn)物無聲，達(dá)到“不治而治”。這是我們?cè)谛W(xué)“問題學(xué)生”轉(zhuǎn)化這一課題研究中的最大收獲。

二、徐緩圖之，分而治之

班集體建設(shè)是我們轉(zhuǎn)化“問題學(xué)生”的主要方略，同時(shí)也是長(zhǎng)遠(yuǎn)方略。很多時(shí)候，限于班主任本身的能力和經(jīng)驗(yàn)，班集體建設(shè)很難一蹴而就、一步到位。因此，除了大方向上的長(zhǎng)期努力之外，也要對(duì)具體的“問題學(xué)生”采取一定的措施和手段。這里重點(diǎn)提兩個(gè)觀點(diǎn)：

第一是“徐緩圖之”。問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化，是一個(gè)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的課題，最忌諱的是求快、用急;同時(shí)，又因?yàn)樾W(xué)生本身尚處于快速發(fā)展時(shí)期，問題出現(xiàn)反復(fù)、曲折，都是正常的事情。這就要求教師要有“長(zhǎng)期作戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。明確班集體建設(shè)的大戰(zhàn)略之后，對(duì)待“問題學(xué)生”的小戰(zhàn)術(shù)則一定要目光長(zhǎng)遠(yuǎn)，以取得階段性甚至單點(diǎn)的小勝利為目標(biāo)，“徐緩圖之”。同時(shí)在這個(gè)過程中，施展個(gè)人魅力，建立情感紐帶，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)教師的認(rèn)同感，往往能達(dá)到事半功倍的效果。

第二個(gè)觀點(diǎn)則是“分而治之”。這一點(diǎn)說的是對(duì)“問題學(xué)生”，一定要充分認(rèn)識(shí)其個(gè)案特性，不要盲目去做歸類，試圖在更大的范圍內(nèi)“合并同類項(xiàng)”。且不說每個(gè)“問題學(xué)生”的家庭背景、問題表現(xiàn)千差萬別，就算是同一個(gè)家庭的孩子，因?yàn)槠鋫€(gè)性、情感訴求、心理訴求的不同，轉(zhuǎn)化的思路和方法也不同。因此，在轉(zhuǎn)化策略上，我們一定要“分而治之”，將戰(zhàn)術(shù)策略細(xì)化到每個(gè)人，逐個(gè)跟蹤，逐點(diǎn)突破。

三、實(shí)戰(zhàn)追蹤，春風(fēng)化雨

在上述戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的指導(dǎo)下，我們?cè)诒拘ＰW(xué)部挑選了幾個(gè)班集體進(jìn)行了實(shí)踐嘗試。為了充分體現(xiàn)不同學(xué)段的差異性，我們分別在二、三、四、五、六多個(gè)年級(jí)選取了五個(gè)班級(jí)，進(jìn)行了為期兩年的“問題學(xué)生”轉(zhuǎn)化追蹤。在具體班級(jí)選取的考量上，我們結(jié)合班級(jí)本身的特點(diǎn)，選取了在班集體建設(shè)中具有潛力和代表性的班級(jí)。

在具體的執(zhí)行策略上，首先，要求被選取的五個(gè)班級(jí)通過教師引導(dǎo)、民主評(píng)議的方式，確立班名、班級(jí)精神、班旗和班徽等班級(jí)核心文化象征，并為班集體的健康發(fā)展制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，為“問題學(xué)生”的轉(zhuǎn)化奠定基礎(chǔ)。

其次，建立本班的問題學(xué)生檔案，制訂溝通交流計(jì)劃。不要求一開始就形成對(duì)某個(gè)“問題學(xué)生”的具體轉(zhuǎn)化策略，但要求每周有溝通記錄，有反思，有進(jìn)展。在這個(gè)基礎(chǔ)上，形成了三個(gè)重要文檔模板，分別是“問題學(xué)生”基本檔案信息表、“問題學(xué)生”訪談?dòng)涗洷砗蛦栴}學(xué)生轉(zhuǎn)化記錄表。

其中“問題學(xué)生”基本檔案信息表，除了學(xué)生個(gè)人和家長(zhǎng)的基本信息外，重點(diǎn)描述家庭情況，如是否存在特殊的親子/家庭關(guān)系以及學(xué)生本人問題的主要表征，作為總覽性文檔。

“問題學(xué)生”訪談?dòng)涗洷恚缶唧w記錄某一次的訪談內(nèi)容。訪談需要有明確的目的（針對(duì)近期的什么問題），要注重記錄訪談的過程、訪談的結(jié)果、教師的分析及問題處理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

“問題學(xué)生”轉(zhuǎn)化記錄表，按照時(shí)間軸，記錄“問題學(xué)生”轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵事件。每個(gè)文件重點(diǎn)記錄四個(gè)方面的內(nèi)容，分別為本次轉(zhuǎn)化前的問題、轉(zhuǎn)化的措施、本次轉(zhuǎn)化后的情況、轉(zhuǎn)化過程中遇到的問題。

五個(gè)班級(jí)，總共對(duì)6個(gè)“問題學(xué)生”進(jìn)行檔案建立和追蹤。針對(duì)其問題特征進(jìn)行分類，并對(duì)其兩年內(nèi)的轉(zhuǎn)化成果進(jìn)行評(píng)估，分為受控轉(zhuǎn)化、改善轉(zhuǎn)化和解決轉(zhuǎn)化。其中受控轉(zhuǎn)化表示問題得到控制，沒有進(jìn)一步惡化;改善轉(zhuǎn)化表示原有問題得到顯著改善;解決轉(zhuǎn)化表示原有問題基本不再出現(xiàn)，問題得到根本性改觀。具體信息匯總?cè)绫?。

不難看出，追蹤的“問題學(xué)生”絕大部分都有心理偏差，究其原因，是因?yàn)楣P者所在的學(xué)校從小學(xué)就開始實(shí)行寄宿制，學(xué)生們從小遠(yuǎn)離家長(zhǎng)。同時(shí)大部分學(xué)生的家長(zhǎng)經(jīng)商，陪伴孩子的時(shí)間少，有些家庭矛盾重重，原生家庭的種種問題加重了學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，學(xué)生的負(fù)面情緒得不到有效的排解，形成心理問題，造成行為偏差。對(duì)此，我們的轉(zhuǎn)化指導(dǎo)意見是班主任及任課教師只做偏差控制，相關(guān)的專業(yè)輔導(dǎo)由學(xué)校心理老師來主導(dǎo)，并以心理診斷的意見，來適度調(diào)整相關(guān)課業(yè)安排。

從追蹤反饋來看，大部分“問題學(xué)生”的問題是復(fù)合型的，即除了心理偏差外，很多還有行為習(xí)慣的偏差。對(duì)此，我們的策略是先著重控制心理偏差，再著手解決具體的行為習(xí)慣偏差。經(jīng)過兩年的努力，大部分學(xué)生的行為習(xí)慣都得到了改善。

大部分“問題學(xué)生”是寄宿生，在校時(shí)間長(zhǎng)，在與家庭的聯(lián)動(dòng)中，我們要求教師遵循“依靠家長(zhǎng)，但不依賴家長(zhǎng)”的原則，即做好與家長(zhǎng)的溝通，在合適的時(shí)機(jī)借力，但絕不把“請(qǐng)家長(zhǎng)”當(dāng)作靈丹妙藥。另外，要充分發(fā)揮寄宿學(xué)校的優(yōu)勢(shì)，抓住有利時(shí)機(jī)和學(xué)生多溝通，建立情感紐帶，追求學(xué)生對(duì)教師“人的認(rèn)同”，來輔之以對(duì)事情的認(rèn)同與改善。

通過兩年的逐月記錄和平均20次以上的單獨(dú)溝通，我們所追蹤的“問題學(xué)生”都取得了進(jìn)步。他們所在的五個(gè)班級(jí)，有四個(gè)連續(xù)兩年被評(píng)為校優(yōu)秀班集體，在班級(jí)文化建設(shè)和班集體建設(shè)的大方略上同樣成績(jī)喜人。這是我們這項(xiàng)工作的最大收獲。在具體的個(gè)案輔導(dǎo)上，班主任和班級(jí)任課教師能夠秉持“徐緩圖之”的戰(zhàn)略方針，扎扎實(shí)實(shí)從小事做起，以潤(rùn)物無聲的情感交流為根基，溫暖著學(xué)生的心田。為期兩年的課題結(jié)束之后，很多“問題學(xué)生”都和所在班級(jí)的班主任建立了深厚的情感。

四、小結(jié)

“問題學(xué)生”都是特別的，而其產(chǎn)生的原因又從來不是孤立的。在“問題學(xué)生”轉(zhuǎn)化的過程中，我們始終秉持對(duì)“土壤”的關(guān)注，注重營(yíng)造周遭良好的大氛圍，以發(fā)展促改變。對(duì)待具體的“問題學(xué)生”，我們堅(jiān)持“春風(fēng)化雨”，即少一點(diǎn)“雷霆之怒”，多一些“三月春風(fēng)”;重視點(diǎn)滴進(jìn)步，不畏懼些許的反復(fù)。我們以時(shí)間和陪伴為良藥，輔之以專業(yè)的心理疏導(dǎo)，讓每一位學(xué)生都有機(jī)會(huì)成為最好的自己。

注：本文為蘇州市教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題研究論文，課題名稱為“‘問題學(xué)生轉(zhuǎn)化教育的實(shí)踐研究”，編號(hào)：16011011。

參考文獻(xiàn)

[1]王曉春.問題學(xué)生診療手冊(cè)[M]. 上海： 華東師范大學(xué)出版社，2013.

[2]張虹主編.中小學(xué)心理健康與心理咨詢[M]. 天津：天津教育出版社，2017.

（作者單位：江蘇省蘇州國(guó)際外語學(xué)校，蘇州，215131）

編輯/于 洪 終校/梅 婷